Ouça a sua marca.
Na conversa.
Dê destaque às conversas em torno da sua marca com as ferramentas de escuta social do SocialBlaze. Acompanhe um feed unificado e explore fluxos de rede em direto.
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A SUA MARCA NA CONVERSA
Uma vista mais clara da conversa.
Comece pela conversa. Acompanhe as redes que importam. Encontre o contexto de que precisa para decidir o próximo passo.
01 · UM FEED. MAIS CONTEXTO.
Acompanhe as conversas em torno da sua marca.
Reúna num feed unificado as menções, respostas e comentários disponíveis das suas contas ligadas. Mantenha o autor e a rede à vista enquanto decide o que merece uma análise mais atenta.
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02 · CADA REDE. A SUA PRÓPRIA COLUNA.
Acompanhe as conversas lado a lado.
Mude para os fluxos em direto para ter uma coluna dedicada a cada rede selecionada. Escolha a disposição das colunas, percorra as conversas mais recentes disponíveis e passe de um canal para outro sem perder o ponto onde estava.
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03 · ENCONTRE. GUARDE. VOLTE A CONSULTAR.
Mantenha o feedback útil por perto.
Pesquise as conversas no seu feed, escolha as redes que pretende ver e guarde os itens que merecem outro olhar. Volte à vista de itens guardados quando estiver pronto para dar seguimento.
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04 · PERCEBA O AMBIENTE. REDE A REDE.
Perceba o tom da conversa.
Está previsto um indicador de sentimento no topo de Listening para apresentar com maior clareza os sinais positivos, neutros e negativos de cada rede. Veja o tom juntamente com as conversas e o contexto de interação que o explicam.
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