Cada rede.
A sua própria conversa.
Dê uma coluna a cada rede. Acompanhe as conversas disponíveis lado a lado, ajuste a disposição das colunas e mantenha os canais à vista à medida que chegam novos resultados.
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A SUA MARCA NA CONVERSA
Uma visão mais ampla das conversas que importam.
Os fluxos em direto organizam o seu espaço de escuta social em torno das redes que escolhe, com cartões de conversa agrupados em colunas dedicadas.
01 · A SUA VISTA. À SUA MANEIRA.
Dê espaço às redes que gere.
Escolha uma disposição adequada ao seu ecrã e às redes que pretende acompanhar. Use algumas colunas mais largas para uma vista focada ou mostre mais colunas quando quiser uma visão mais ampla.
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02 · ESCOLHA O QUE QUER OUVIR.
Dedique a sua atenção às redes certas.
Escolha as redes ligadas que pretende acompanhar e deixe de fora as conversas que não são relevantes. Reveja um canal para uma tarefa específica ou reúna várias redes quando precisar de uma visão mais ampla. Os pormenores da conta e da fonte acompanham cada conversa disponível, para que um comentário semelhante em duas redes não perca o contexto.
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03 · SIGA A FONTE. MANTENHA O CONTEXTO.
Saiba que coluna merece outro olhar.
Cada rede tem o seu próprio ritmo e requisitos de acesso. Mantenha o contexto da rede visível enquanto as fontes ligadas são verificadas e chegam novas conversas disponíveis. Use as colunas para identificar onde a atividade aumenta e abra uma conversa para a ler com mais atenção. Uma coluna sem atividade é motivo para verificar o contexto da fonte, em vez de assumir que ninguém está a falar.
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04 · OS PORMENORES POR TRÁS DA NOVIDADE.
Mantenha a pessoa e a rede à vista.
Veja o autor, a fonte e o texto disponíveis da conversa em conjunto. Abra a conversa original quando existir uma ligação para a fonte e tome a próxima decisão com o contexto à sua frente.
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