Écoutez votre marque.
Au cœur des conversations.
Comprenez les conversations autour de votre marque avec les outils de veille sociale de SocialBlaze. Suivez un fil unifié et explorez les flux en direct par réseau.
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VOTRE MARQUE DANS LA CONVERSATION
Une vision plus claire des échanges.
Partez des conversations. Suivez les réseaux qui comptent. Trouvez le contexte nécessaire pour décider de la suite.
01 · UN SEUL FIL. PLUS DE CONTEXTE.
Repérez les conversations autour de votre marque.
Réunissez les mentions, réponses et commentaires disponibles de vos comptes connectés dans un seul fil. Gardez l’auteur et le réseau en vue pour choisir les échanges à examiner de plus près.
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02 · À CHAQUE RÉSEAU SA COLONNE.
Suivez les échanges côte à côte.
Passez aux flux en direct pour afficher une colonne par réseau sélectionné. Choisissez votre disposition, parcourez les dernières conversations disponibles et passez d’un canal à l’autre sans perdre le fil.
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03 · TROUVEZ. ENREGISTREZ. RETROUVEZ.
Gardez les retours utiles à portée de main.
Recherchez les conversations dans votre fil, choisissez les réseaux à afficher et enregistrez les éléments à revoir. Retrouvez-les dans votre vue enregistrée lorsque vous êtes prêt à donner suite.
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04 · PRENEZ LE POULS DE CHAQUE RÉSEAU.
Découvrez la tonalité des échanges.
Un indicateur de sentiment est prévu en haut de l’espace de veille pour mieux distinguer les signaux positifs, neutres et négatifs sur chaque réseau. Retrouvez la tonalité aux côtés des conversations et de leur contexte.
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