SocialBlaze.ai

BOÎTE DE RÉCEPTION DES RÉSEAUX SOCIAUX

Faites avancer chaque
conversation sociale.

Réunissez vos commentaires, mentions et réponses dans une seule messagerie sociale, puis répondez avec le contexte dont votre équipe a besoin.

Réunissez les conversations prises en charge dans une seule messagerie.
Vue illustrative du produit · Les conversations prises en charge varient selon le réseau

01 · ENGAGEMENT ET MESSAGERIE SOCIALE

Réunissez les conversations prises en charge dans une seule messagerie.

Ouvrez SocialBlaze pour consulter les messages et commentaires disponibles sur vos réseaux connectés. Réunissez davantage d'échanges au même endroit tout en gardant le fil d'origine à portée de main pour retrouver le contexte.

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Répondez avec la conversation sous les yeux.
Vue illustrative du produit · Les conversations prises en charge varient selon le réseau

02 · ENGAGEMENT ET MESSAGERIE SOCIALE

Répondez avec la conversation sous les yeux.

Lisez le message du client, rédigez votre réponse et envoyez-la depuis la messagerie lorsque cette fonction est prise en charge. Il est plus facile de répondre utilement lorsque la demande reste sous vos yeux.

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Attribuez un responsable à chaque conversation.
Vue illustrative du produit · Les conversations prises en charge varient selon le réseau

03 · ENGAGEMENT ET MESSAGERIE SOCIALE

Attribuez un responsable à chaque conversation.

Attribuez la conversation au collègue qui doit la traiter. Votre équipe voit qui en est responsable, ce qui facilite le relais lorsqu'une question nécessite l'attention d'une autre personne.

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Gardez les notes d'équipe à l'écart de la conversation client.
Vue illustrative du produit · Les conversations prises en charge varient selon le réseau

04 · ENGAGEMENT ET MESSAGERIE SOCIALE

Gardez les notes d'équipe à l'écart de la conversation client.

Ajoutez une note interne pour donner du contexte ou un rappel à un collègue. Ces notes restent visibles par votre équipe afin de coordonner une réponse sans publier cet échange au client.

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Un coup de pouce pour votre réponse.
Vue illustrative du produit · Les conversations prises en charge varient selon le réseau

05 · ENGAGEMENT ET MESSAGERIE SOCIALE

Un coup de pouce pour votre réponse.

Partez d'une suggestion de réponse de l'IA lorsque vous cherchez les mots. Relisez-la, ajoutez les informations exactes et adaptez-la à la voix de votre entreprise avant de l'envoyer.

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LES PERSONNES DERRIÈRE LES PUBLICATIONS

Moins de tâches répétitives. Plus de possibilités.
Avec les mots de nos clients.

Créer, collaborer et faire avancer les choses.
Voici comment SocialBlaze s’intègre dans leur journée.

✦Publier plus facilement✦Mieux travailler ensemble✦Des analyses plus claires✦Une assistance utile
Plus de temps pour l’essentiel
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Une gestion des réseaux sociaux simple et efficace

Depuis que nous utilisons Social Blaze, gérer nos réseaux sociaux est devenu un jeu d’enfant. Son interface intuitive et ses fonctionnalités complètes nous ont permis de simplifier notre organisation, de gagner du temps et de mieux échanger avec notre audience. Cela a vraiment transformé notre approche des réseaux sociaux, et nous sommes ravis des résultats.

Steven Leo

Steven LeoResponsable marketing | Watergrove Trust
Réunissez votre équipe

Une collaboration efficace et une communication fluide

Social Blaze a transformé la façon dont notre équipe collabore sur les projets de réseaux sociaux. Avec ses outils de communication et sa plateforme centralisée, nous coordonnons facilement les tâches, partageons nos idées et assurons la cohérence de tous nos réseaux. Notre productivité et notre efficacité ont augmenté, avec de meilleurs résultats pour notre entreprise.

Megan Turnbull

Megan TurnbullPDG d’Ad Taxi IO
Découvrez ce qui fonctionne

Des analyses éclairantes pour des décisions avisées

Grâce aux analyses complètes de Social Blaze, nous comprenons mieux nos performances sur les réseaux sociaux. Les indicateurs détaillés nous aident à prendre des décisions éclairées et à affiner nos stratégies pour plus d’impact. C’est un atout précieux pour atteindre nos objectifs.

Steve Opilio

Steve OpilioVice-président des opérations publicitaires

Brian Porter

Brian PorterResponsable marketing
Un accompagnement exceptionnel et un service fiable

Le niveau d’accompagnement et de service de Social Blaze nous impressionne constamment. De la prise en main à l’assistance au quotidien, leur équipe est réactive, compétente et engagée dans notre réussite. Travailler avec eux est un plaisir et nous recommandons vivement leur plateforme à ceux qui souhaitent développer leur présence sur les réseaux sociaux.

Faites de la place à votre prochaine grande idée.

Rassemblez vos contenus, vos réseaux et votre équipe.

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