
01 · INTERACTIE EN SOCIAL INBOX
Open SocialBlaze om beschikbare berichten en reacties van je gekoppelde netwerken te bekijken. Handel meer gesprekken op één plek af, met het oorspronkelijke gesprek bij de hand wanneer je context nodig hebt.
Begin blijvend gratis →
02 · INTERACTIE EN SOCIAL INBOX
Lees het bericht van de klant, schrijf je antwoord en verstuur het vanuit de inbox waar dat wordt ondersteund. Je geeft makkelijker een bruikbaar antwoord als je kunt zien waar de vraag over gaat.
Begin blijvend gratis →
03 · INTERACTIE EN SOCIAL INBOX
Wijs een gesprek toe aan de collega die het moet afhandelen. Je team ziet wie verantwoordelijk is, waardoor de overdracht duidelijker wordt als een vraag aandacht van iemand anders nodig heeft.
Begin blijvend gratis →
04 · INTERACTIE EN SOCIAL INBOX
Voeg een interne notitie toe als een collega achtergrondinformatie of een herinnering nodig heeft. Notities blijven zichtbaar voor je team, zodat je een antwoord kunt afstemmen zonder die interne bespreking met de klant te delen.
Begin blijvend gratis →
05 · INTERACTIE EN SOCIAL INBOX
Gebruik een AI-antwoordsuggestie als startpunt wanneer je de juiste woorden zoekt. Lees die na, voeg de juiste feiten toe en pas de tekst aan je merkstem aan voordat je hem verstuurt.
Begin blijvend gratis →