Snapchat: um guia para começar a publicidade

A plataforma de publicidade do Snapchat é muitas vezes negligenciada pelos profissionais de marketing que assumem que o aplicativo é apenas para adolescentes que enviam selfies. Na realidade, o Snapchat oferece um sistema de anúncios self-service com direcionamentos e formatos sérios que nenhuma outra plataforma pode igualar, particularmente a realidade aumentada. Se o seu público se inclina mais jovem ou você vende produtos que se beneficiam de testes visuais e descoberta, ele merece um lugar testado em seu plano.

Este guia aborda como a plataforma é organizada, o que cada formato de anúncio faz, como configurar a medição corretamente e as escolhas práticas que tornam uma primeira campanha informativa em vez de adivinhação cara.

Como o Snapchat Ads Manager é organizado

A hierarquia da conta e da campanha

Você executa tudo através de uma conta Snapchat Business, que lhe dá acesso ao Gerenciador de Anúncios. As campanhas ficam no topo e mantêm seu objetivo. Abaixo deles, os conjuntos de anúncios controlam o público-alvo, a colocação, o orçamento e o cronograma. Os anúncios individuais carregam a criatividade. Isso reflete a estrutura de outras plataformas de anúncios importantes, por isso, se você tiver executado social pago em outro lugar, o modelo mental carrega diretamente.

Escolhendo um objetivo honestamente

O Snapchat pede que você escolha o que deseja que a campanha realize, agrupada em torno de conscientização, engajamento e tráfego, e conversões, como compras, inscrições ou instalações de aplicativos. O objetivo determina para quem o Snapchat mostra seus anúncios e como ele otimiza a entrega, então escolha com base no que você pode realmente medir. Se o seu site ainda não pode relatar conversões de volta para o Snapchat, executar um objetivo de conversão é prematuro; comece com tráfego ou consciência enquanto sua medição amadurece.

Criar versus Avançado Criar

O Ads Manager oferece um fluxo simplificado que recebe um único anúncio ao vivo rapidamente e um fluxo avançado com controle total sobre a estrutura e a otimização. O fluxo simples é bom para um primeiro teste genuíno, mas se formar para o fluxo avançado assim que você quiser múltiplos públicos ou criativos comparados lado a lado, porque a comparação é onde o aprendizado vive.

Formatos de anúncios Snapchat Explicados

Anúncios de imagem única ou vídeo

O formato do cavalo de trabalho: uma imagem vertical de tela cheia ou vídeo aparecendo entre as histórias dos amigos e dentro do conteúdo, com uma ação de deslizar opcional que leva ao seu site, aplicativo ou um vídeo mais longo. A maioria dos anunciantes deve começar por aqui. A barra criativa é menos sobre o valor de produção e mais sobre se sentir nativo, uma vez que esses anúncios interrompem o conteúdo pessoal casual.

Anúncios de História e Anúncios de Coleções

Os anúncios de histórias colocam um azulejo de marca na seção Descobrir que se abre em uma série de snaps, dando espaço para narrativas sequenciais. Os anúncios de coleção anexam telhas de produtos retornáveis abaixo do seu vídeo, adequando catálogos de comércio eletrônico onde os espectadores podem querer navegar por vários itens. A coleção funciona melhor quando o vídeo demonstra produtos que os azulejos tornam shoppable.

Lentes e Filtros AR

A oferta de assinatura do Snapchat. Lentes patrocinadas permitem que os usuários joguem com a marca de realidade aumentada: experimentando produtos, transformando seus rostos ou colocando objetos 3D no mundo. Os filtros são sobreposições estáticas mais simples e os geofiltros podem ser direcionados a locais específicos para eventos ou aberturas de lojas. Campanhas de AR exigem mais investimento criativo, mas nada mais na publicidade social faz com que os usuários gastem tempo fisicamente segurando sua marca. O Snapchat fornece ao Lens Web Builder modelos para reduzir a barreira de produção.

Commercials

Anúncios de vídeo curtos não puláveis que aparecem dentro do conteúdo curado do Snapchat. Esses objetivos de conscientização e orçamentos maiores, e geralmente são uma adição em estágio posterior, em vez de um ponto de partida. Se você não tiver certeza de qual formato, a árvore de decisão é curta: Imagem nica ou Vídeo para quase todos, Coleção se você tiver um catálogo de compras, Story Ads quando tiver uma sequência que valha a pena contar e AR quando tiver tanto o orçamento quanto uma ideia genuinamente lúdica. Formatos são ferramentas, não troféus, e o mais simples que se encaixa no seu objetivo geralmente lhe ensinará mais por unidade de gasto.

Targeting and Audiences

Core targeting dimensions

Você pode segmentar por idade, sexo, localização, idioma, características do dispositivo e categorias de interesse e comportamento do Snapchat, que ele chama de categorias de estilo de vida. Como a base de usuários do Snapchat se concentra em dados demográficos mais jovens, verifique se a faixa etária pretendida realmente existe na plataforma em números significativos antes de comprometer o orçamento.

Públicos personalizados e parecidos

O Snap Audience Match permite que você faça upload de listas de clientes com hash para redirecionar contatos existentes. Você também pode construir audiências de pessoas que se envolveram com seus anúncios ou visitaram seu site através do Snap Pixel, em seguida, criar audiências semelhantes que encontrar Snapchatters assemelhando-se aos seus melhores clientes. A sequência que a maioria dos anunciantes segue: executar prospecção ampla para coletar sinal, retargetar os envolvidos e, em seguida, construir lookalikes uma vez que o pixel tenha dados de conversão suficientes para descrever quem converte.

Avoid over-narrowing

Um erro comum de iniciante é empilhar tantos filtros de segmentação que o público se torna pequeno e a entrega se torna errática. As plataformas otimizam melhor com espaço para explorar. Comece mais amplo do que se sente confortável, deixe a otimização orientada a objetivos funcionar e diminua apenas em resposta aos dados reais de desempenho.

Medição: Instale o Snap Pixel primeiro

O que o pixel faz

O Snap Pixel é um trecho de código em seu site que relata visitas, add-to-carts, compras e outros eventos de volta ao Snapchat. Sem ele, você pode ver os deslize, mas não os resultados, o que torna cada decisão de otimização um palpite. Instale-o antes da sua primeira campanha, verifique eventos fogo usando ferramentas de teste do Snapchat, e mapear os eventos para as ações que importam comercialmente, reverificando após cada mudança de site, porque pixels silenciosamente quebrados são a falha de medição mais comum em social pago.

API de conversões para durabilidade

Os pixels do lado do navegador perdem visibilidade à medida que os controles de privacidade se apertam. A API Conversions do Snapchat envia eventos diretamente do seu servidor, melhorando a qualidade e a resiliência da correspondência. Requer ajuda do desenvolvedor, portanto, agende-o cedo se as conversões forem seu objetivo final.

Decida suas perguntas de aprendizagem com antecedência

Antes de lançar, anote o que cada campanha deve ensinar a você: esse público desliza, esse estilo criativo chama a atenção, o tráfego do Snapchat se comporta em nosso site? Campanhas julgadas contra questões pré-escritas produzem decisões; campanhas julgadas olhando para dashboards depois produzem racionalizações.

Criativo que funciona em um feed de câmera

Lead com o ponto, design para sound-on

Os espectadores do Snapchat passam pelos anúncios reflexivamente, então seus primeiros momentos devem mostrar o produto, a transformação ou o gancho imediatamente. Ao contrário de alguns feeds, o Snapchat é amplamente experimentado com som ligado, então a narração e a música são ferramentas reais aqui, em vez de pensamentos posteriores. Mensagens-chave de legenda ainda, porque a compreensão nunca deve depender de um canal.

Estilo nativo bate brilho de produção

Os anúncios feitos como um Snap de um amigo consistentemente se sentem menos interrompidos: enquadramento vertical portátil, uma pessoa conversando com a câmera, cortes rápidos, texto adicionado em um estilo semelhante às próprias ferramentas do aplicativo. Reaproveitar o seu melhor desempenho de conteúdo vertical orgânico como criativo de anúncios onde os direitos permitem, uma vez que já provou que pode prender a atenção neste ambiente.

Refresque antes de a fadiga se instalar

O público do Snapchat vê anúncios com frequência, e um único criativo se desgasta. Planeje variações desde o início, ganchos rotativos, abertura de quadros e chamadas à ação para que a campanha possa trocar material fresco quando a resposta decair em vez de pausar enquanto você se esforça para produzir mais.

Orçamento e seu primeiro plano de campanha

Estruturar um teste pequeno e honesto

Escolha um objetivo, dois ou três públicos e dois ou três criativos. Corra o tempo suficiente para coletar o sinal real em vez de reagir ao ruído do dia um. Resista a editar tudo diariamente; mudanças frequentes redefinem o aprendizado e enlameiam sua leitura sobre o que funcionou. Quando o teste terminar, escreva um resumo de uma página do que você aprendeu antes de iniciar a próxima rodada, porque a memória institucional é o que separa os anunciantes que melhoram dos anunciantes que simplesmente gastam.

Julgue contra sua própria economia

Ignore a tagarelice genérica de benchmark e avalie os resultados em relação às suas margens e valor para o cliente. Um custo por resultado que empolgaria uma empresa faliria outra. Os dados de pixel vinculados à sua receita real são o único placar que importa.

Coordenada paga com sua presença orgânica

Snapchatters que deslizam em um anúncio muitas vezes verificam a marca por trás dele. Uma presença orgânica ativa e atual transforma a curiosidade ad em um relacionamento em vez de um beco sem saída. A gestão dessa camada orgânica é onde uma plataforma de planejamento e planejamento como SocialBlaze Ele mantém seu conteúdo não pago do Snapchat consistente enquanto o Ads Manager lida com o lado pago, então os dois se reforçam. Note que SocialBlaze gerencia conteúdo social orgânico, não compra de anúncios, então as próprias campanhas vivem nas próprias ferramentas do Snapchat.

A publicidade Snapchat recompensa os profissionais de marketing que respeitam a cultura da plataforma e medem com disciplina. Configure o pixel, comece com um vídeo vertical simples, teste uma pequena matriz de públicos e criativos e expanda para Story Ads, Collections e AR somente depois que o básico estiver produzindo respostas. Os anunciantes que lutam aqui são quase sempre os que importaram uma mentalidade de TV horizontal; os que prosperam aprenderam a fazer anúncios que se sentem como Snaps.