Pubblicità su Snapchat: una guida alle prime fasi

La piattaforma pubblicitaria di Snapchat è spesso trascurata dai marketer che presumono che l’app sia solo per gli adolescenti che inviano selfie. In realtà, Snapchat offre un sistema di annunci self-service con targeting serio e formati che nessun’altra piattaforma può eguagliare, in particolare la realtà aumentata. Se il tuo pubblico distorce i più giovani o vendi prodotti che beneficiano di tentativi visivi e scoperte, merita un posto testato nel tuo piano.

Questa guida illustra come è organizzata la piattaforma, cosa fa ogni formato di annuncio, come impostare correttamente la misurazione e le scelte pratiche che rendono informativa una prima campagna invece di costose congetture.

Come è organizzato Snapchat Ads Manager

L’account e la gerarchia della campagna

Esegui tutto attraverso un account Snapchat Business, che ti dà accesso a Ads Manager. Le campagne si siedono in alto e mantengono il tuo obiettivo. Sotto di loro, gli annunci controllano il targeting, il posizionamento, il budget e la pianificazione del pubblico. Gli annunci individuali portano il creativo. Questo rispecchia la struttura di altre piattaforme pubblicitarie principali, quindi se hai eseguito social retribuiti altrove, il modello mentale si riprende direttamente.

Scegliere un obiettivo onestamente

Snapchat ti chiede di scegliere ciò che vuoi che la campagna raggiunga, raggruppata in modo ampio attorno a consapevolezza, coinvolgimento e traffico e conversioni come acquisti, iscrizioni o installazioni di app. L’obiettivo determina a chi Snapchat mostra i tuoi annunci e come ottimizza la consegna, quindi scegli in base a ciò che puoi effettivamente misurare. Se il tuo sito web non è ancora in grado di riportare le conversioni su Snapchat, l’esecuzione di un obiettivo di conversione è prematura; inizia con il traffico o la consapevolezza mentre la misurazione matura.

Creazione istantanea rispetto a Creazione avanzata

Ads Manager offre un flusso semplificato che ottiene un singolo annuncio in tempo reale e un flusso avanzato con il pieno controllo sulla struttura e l’ottimizzazione. Il flusso semplice va bene per un vero e proprio primo test, ma si laurea al flusso avanzato non appena si desidera più pubblico o creativi confrontati fianco a fianco, perché il confronto è dove vive l’apprendimento.

Snapchat Ad Formats spiegati

Annunci singoli immagine o video

Il formato del cavallo di battaglia: un’immagine verticale a schermo intero o un video che appare tra le storie degli amici e all’interno dei contenuti, con un’azione di scorrimento opzionale che porta al tuo sito, app o video più lungo. La maggior parte degli inserzionisti dovrebbe iniziare da qui. La barra creativa è meno sul valore della produzione e più sul sentirsi nativi, poiché questi annunci interrompono i contenuti personali casuali.

Annunci di storia e annunci di raccolta

Gli annunci di storia posizionano una tessera di marca nella sezione Scopri che si apre in una serie di scatti, dandoti spazio per la narrazione sequenziale. Gli annunci della raccolta allegano le tessere del prodotto tappabili sotto il tuo video, adattandosi ai cataloghi di e-commerce in cui gli spettatori potrebbero voler sfogliare diversi elementi. La collezione funziona meglio quando il video mostra i prodotti che le piastrelle rendono poi shoppable.

Lenti e filtri AR

L’offerta di firma di Snapchat. Le lenti sponsorizzate consentono agli utenti di giocare con la realtà aumentata di marca: provare prodotti, trasformare i loro volti o collocare oggetti 3D nel mondo. I filtri sono sovrapposizioni statiche più semplici e i geofiltri possono essere indirizzati a posizioni specifiche per eventi o aperture di negozi. Le campagne AR richiedono investimenti più creativi, ma nient’altro nella pubblicità sociale spinge gli utenti a trascorrere del tempo fisicamente tenendo il tuo marchio. Snapchat fornisce a Lens Web Builder modelli per abbassare la barriera di produzione.

Pubblicità

Annunci brevi video non saltabili che appaiono all’interno dei contenuti curati di Snapchat. Questi si adattano agli obiettivi di consapevolezza e ai budget più ampi e di solito sono un’aggiunta in fase successiva piuttosto che un punto di partenza. Se non sei sicuro di quale formato iniziare, l’albero delle decisioni è breve: immagine singola o video per quasi tutti, raccolta se hai un catalogo acquistabile, Story Ads una volta che hai una sequenza che vale la pena raccontare e AR quando hai sia il budget che un’idea davvero giocosa. I formati sono strumenti, non trofei, e il più semplice che si adatta al tuo obiettivo di solito ti insegnerà il massimo per unità di spesa.

Targeting e pubblico

Dimensioni di targeting core

Puoi scegliere come target per età, sesso, posizione, lingua, caratteristiche del dispositivo e categorie di interesse e comportamento di Snapchat, che chiama categorie Lifestyle. Poiché la base di utenti di Snapchat si concentra sui dati demografici più giovani, controlla che la fascia di età prevista esista effettivamente sulla piattaforma in numeri significativi prima di impegnare il budget.

Pubblico personalizzato e simile

Snap Audience Match consente di caricare elenchi di clienti hashed per reindirizzare i contatti esistenti. Puoi anche creare audience da persone che hanno interagito con i tuoi annunci o visitato il tuo sito tramite Snap Pixel, quindi creare audience simili a quelle dei tuoi migliori clienti. La sequenza che seguono la maggior parte degli inserzionisti: eseguire prospezioni di ampio raggio per raccogliere segnali, retargeter, quindi creare lookalike una volta che il pixel ha abbastanza dati di conversione per descrivere chi converte.

Evitare il sovra-restringimento

Un errore comune per principianti è impilare così tanti filtri di targeting che il pubblico diventa piccolo e la consegna diventa irregolare. Le piattaforme ottimizzano meglio con lo spazio per esplorare. Inizia più ampio di quanto si senta a suo agio, lascia che l’ottimizzazione basata sugli obiettivi funzioni e riduci solo in risposta ai dati effettivi sulle prestazioni.

Misurazione: installare Snap Pixel First

Cosa fa il pixel

Snap Pixel è un frammento di codice sul tuo sito web che riporta visite, aggiunte a carte, acquisti e altri eventi su Snapchat. Senza di esso, puoi vedere i colpi ma non i risultati, il che rende ogni decisione di ottimizzazione un’ipotesi. Installalo prima della tua prima campagna, verifica che gli eventi vengano attivati utilizzando gli strumenti di test di Snapchat e mappa gli eventi alle azioni che contano commercialmente, ricontrollando dopo ogni modifica del sito, perché i pixel silenziosamente rotti sono il fallimento di misurazione più comune nei social a pagamento.

API di conversione per la durata

I pixel lato browser perdono visibilità man mano che i controlli sulla privacy si serrano. L’API Conversions di Snapchat invia direttamente eventi dal tuo server, migliorando la qualità delle partite e la resilienza. Richiede aiuto per gli sviluppatori, quindi pianificalo in anticipo se le conversioni sono il tuo obiettivo finale.

Decidi in anticipo le tue domande di apprendimento

Prima di lanciare, annota cosa ogni campagna dovrebbe insegnarti: questo pubblico scorre, questo stile creativo tiene l’attenzione, il traffico da Snapchat si comporta sul nostro sito? Le campagne giudicate contro le domande prescritte producono decisioni; le campagne giudicate fissando i dashboard in seguito producono razionalizzazioni.

Creativo che funziona in un primo feed di fotocamera

Piombo con il punto, progettazione per suono-on

Gli spettatori di Snapchat scorrono gli annunci in modo riflessivo, quindi i primi momenti devono mostrare immediatamente il prodotto, la trasformazione o l’amo. A differenza di alcuni feed, Snapchat è in gran parte esperto di suono, quindi la voce fuori campo e la musica sono strumenti reali qui piuttosto che ripensamenti. Ancora messaggi chiave di didascalia, perché la comprensione non dovrebbe mai dipendere da un canale.

Lo stile nativo batte la lucentezza della produzione

Gli annunci scattati come uno Snap da un amico si sentono sempre meno interrotti: inquadratura verticale palmare, una persona che parla con la fotocamera, tagli rapidi, testo aggiunto in uno stile simile agli strumenti dell’app. Riproporre i contenuti verticali organici più performanti come creativi pubblicitari laddove i diritti lo consentono, poiché ha già dimostrato di poter mantenere l’attenzione in questo ambiente.

Rinfresca prima che la fatica si instauri

Il pubblico di Snapchat vede spesso gli annunci e una singola creatività si consuma. Pianificare le variazioni dall’inizio, rotanti ganci, cornici di apertura e chiamate all’azione in modo che la campagna può scambiare in materiale fresco quando la risposta decade piuttosto che fermarsi mentre si cerca di produrre di più.

Il budget e il tuo primo piano di campagna

Strutturare un piccolo, test onesto

Scegli un obiettivo, due o tre pubblici e due o tre creativi. Correre abbastanza a lungo per raccogliere il segnale reale piuttosto che reagire al rumore del giorno. Resistere editando tutto ogni giorno; frequenti modifiche resettano l’apprendimento e intorpidiscono la lettura su ciò che ha funzionato. Quando il test si conclude, scrivi un riepilogo di una pagina di ciò che hai imparato prima di lanciare il prossimo round, perché la memoria istituzionale è ciò che separa gli inserzionisti che migliorano dagli inserzionisti che semplicemente spendono.

Giudicare contro la propria economia

Ignora le chiacchiere generiche del benchmark e valuta i risultati in base ai tuoi margini e al valore del cliente. Un costo per risultato che farebbe eccitare un business in bancarotta. I dati pixel legati alle entrate effettive sono l’unico quadro di valutazione che conta.

Coordinata pagata con la tua presenza organica

Gli Snapchatter che scorrono su un annuncio spesso controllano il marchio dietro di esso. Una presenza organica attiva e attuale trasforma la curiosità pubblicitaria in una relazione invece che in un vicolo cieco. La gestione di quel livello organico è dove si adatta una piattaforma di pianificazione e pianificazione come SocialBlaze: mantiene coerenti i tuoi contenuti Snapchat non pagati mentre Ads Manager gestisce il lato a pagamento, quindi i due si rafforzano a vicenda. Si noti che SocialBlaze gestisce contenuti sociali organici, non l’acquisto di annunci, quindi le campagne stesse vivono negli strumenti di Snapchat.

La pubblicità di Snapchat premia i marketer che rispettano la cultura della fotocamera e misurano con disciplina. Imposta il pixel, inizia con un semplice video verticale, prova una piccola matrice di pubblico e creativi ed espandi in Story Ads, Collections e AR solo dopo che le basi producono risposte. Gli inserzionisti che lottano qui sono quasi sempre quelli che importano una mentalità TV orizzontale; quelli che prosperano hanno imparato a fare annunci che sembrano Snaps.