Índice
O que é retargeting e por que funciona?
Retargeting — , às vezes chamado de remarketing — A prática de mostrar anúncios para pessoas com base em suas interações passadas com sua marca. Alguém visita seu site, navega por um produto, lê uma postagem de blog ou adiciona um item ao carrinho sem concluir a compra. O retargeting permite que você acompanhe com um anúncio relevante Facebook, Instagram, TikTok, ou outras plataformas que eles usam depois.
A razão pela qual o redirecionamento funciona tão bem é simples: essas pessoas já sabem quem você é. Eles demonstraram interesse através de suas ações. O retargeting converte esse interesse inicial em ação, mantendo sua marca presente durante o processo de tomada de decisão. Mais compras — especialmente maiores — requer vários pontos de contato antes que um comprador se comprometa.
Como o Retargeting Funciona Tecnicamente
O retargeting depende de um pixel de rastreamento — Um pequeno pedaço de código JavaScript instalado em seu site. Quando alguém visita o seu site, o pixel dispara e cria um registro no banco de dados da plataforma de anúncios. A plataforma então combina esse visitante com seu perfil de mídia social e os adiciona ao seu público-alvo.
Cada plataforma principal tem seu próprio pixel: o Meta Pixel (Facebook e Instagram), TikTok Pixel, LinkedIn Tag de insight, Pinterest Tag, e Google Tag de anúncios (para YouTube). Instale todos os pixels relevantes antes de lançar qualquer campanha para começar a construir públicos imediatamente.
Dados de primeira parte e rastreamento do servidor
Alterações de privacidade do navegador — Transparência, deprecation de cookies e bloqueadores de anúncios — reduziram a eficácia do rastreamento tradicional baseado em pixels. Para compensar, as plataformas agora oferecem opções de rastreamento do lado do servidor (Meta Conversions API, TikTok API de eventos) que enviam dados diretamente do seu servidor para a plataforma de anúncios. A implementação do rastreamento de pixels e do lado do servidor melhora as taxas de correspondência e a precisão da medição.
Building Retargeting Audiences
Website Visitor Audiences
O público-alvo mais amplo inclui todos que visitaram seu site dentro de um prazo especificado — tipicamente 7, 14, 30, 60, ou 180 dias. Janelas mais curtas capturam pessoas com intenção mais recente; janelas mais longas lançam uma rede mais ampla, mas incluem pessoas que já podem ter mudado de lugar.
Page-Specific Audiences
Segmente os visitantes pelas páginas que eles viram. Alguém que visitou sua página de preços está mais ao longo da jornada de compra do que alguém que leu uma postagem no blog. Crie públicos separados para páginas de produtos, páginas de preços, páginas de recursos e páginas de conteúdo e, em seguida, adapte sua mensagem de redirecionamento para cada grupo.
Cart Abandonment Audiences
Para as empresas de comércio eletrônico, o retargeting do abandono de carrinho é o segmento de maior valor. Esses usuários selecionaram um produto, o adicionaram ao carrinho e saíram sem comprar. Estavam a um passo de comprar. Retargeting anúncios que os lembram do produto — especialmente com um incentivo como frete grátis — recuperar uma porcentagem significativa de vendas perdidas.
Engagement-Based Audiences
Você pode redirecionar as pessoas que se envolveram com seu conteúdo de mídia social sem visitar seu site: visualizadores de vídeo (aqueles que assistiram a uma certa porcentagem do seu vídeo), pós-agentes (aqueles que gostaram, comentaram ou compartilharam) e visitantes de perfil. Esses públicos são valiosos porque o engajamento sinaliza interesse mesmo que a pessoa ainda não tenha visitado seu site.
Retargeting Retargeting Mensagens de anúncios
O retargeting criativo deve ser diferente do prospecção criativo. Essas pessoas já conhecem você — Não se apresente novamente. Em vez disso, aborde a razão específica pela qual eles não converteram:
- Price objection: Realçar um desconto, plano de pagamento ou comparação de valor
- Trust deficit: Mostrar depoimentos, comentários, garantias ou estudos de caso
- Forgotten intent: Basta lembrá-los do produto que viram ou deixaram no carrinho
- Comparison shopping: Enfatize seus diferenciadores únicos versus alternativas
Dynamic Retargeting
O redirecionamento dinâmico mostra automaticamente a cada pessoa os produtos específicos que eles viram em seu site. Meta, TikTok, Pinterest, e, Google todos os anúncios de produtos dinâmicos que são suportados pelo seu catálogo. Esses anúncios são altamente personalizados — o espectador vê a camisa exata, lâmpada ou plano de software que estava considerando — que conduz taxas de cliques e conversões mais altas do que as mensagens de redirecionamento genérico.
Frequência e Fadiga Ad
O público-alvo é menor do que o público de prospecção, o que significa que cada pessoa vê seu anúncio com mais frequência. Frequência demais cria fadiga ad — As pessoas ficam irritadas, começam a ignorar seus anúncios ou até mesmo desenvolvem associações negativas com sua marca.
Defina limites de frequência para limitar quantas vezes uma pessoa vê seu anúncio por dia ou por semana. A maioria das plataformas oferece limite de frequência no nível da campanha ou do conjunto de anúncios. Uma diretriz geral: para retargeting, não procure mais do que três a cinco impressões por pessoa por semana. Girar criativamente regularmente para manter a mensagem fresca.
Retargeting Across Platforms
Seu redirecionamento não precisa viver em uma única plataforma. Instale pixels para cada plataforma onde seu público está ativo. Um visitante que veio de Instagram pode ser mais receptivo a um anúncio de retargeting em Facebook, ou vice-versa. O retargeting entre plataformas aumenta suas chances de alcançar a pessoa no momento certo.
Combinando Retargeting com Nutrição Orgânica
Os anúncios de redirecionamento são um ponto de contato em um processo de nutrição mais amplo. Enquanto seus anúncios de redirecionamento lembram os visitantes do seu produto, seu conteúdo social orgânico continua a construir confiança e autoridade. Um prospecto caloroso que vê seu anúncio de retargeting e, em seguida, encontra conteúdo orgânico consistente e atencioso em seu perfil é mais provável de converter.
Utilizar SocialBlaze para manter uma presença orgânica ativa em todos os seus canais sociais. Quando os visitantes redirecionados clicam em seus perfis, eles should encontrar uma marca credível e ativa — Não é uma página inativa com posts de meses.
Sobre o SocialBlaze Equipe
SocialBlaze É uma equipe de estrategistas de mídia social, especialistas em conteúdo e profissionais de marketing em crescimento que ajudam as empresas a construir audiências autênticas em todas as principais plataformas. Combinamos experiência prática de campanha com pesquisa contínua para fornecer guias práticos, precisos e livres de hype. Nossa equipe editorial revisa todos os artigos para precisão factual antes da publicação.
Research Methodology
Nós pesquisamos cada tópico revisando a documentação oficial da plataforma, testando recursos em contas ao vivo, analisando estudos de caso publicamente disponíveis e consultando relatórios da indústria de empresas de pesquisa reconhecidas. Não fabricamos estatísticas, inventamos números de referência ou apresentamos exemplos ilustrativos como dados reais. Quando usamos números ilustrativos, rotulamo-los claramente.
Publicado pela equipe do Social Blaze. Saiba mais sobre a empresa e suas ferramentas de mídia social em nossa página Sobre.
Colocando este guia em prática
Use este artigo como um guia de planejamento. Confirme os requisitos atuais da plataforma, preços e elegibilidade da conta com o provedor antes de agir. Adapte exemplos ao seu negócio e meça resultados em suas próprias contas.
Perguntas frequentes
O Social Blaze oferece agendamento de publicações, análises, bibliotecas de conteúdos, ferramentas de colaboração, automatização de feeds RSS e uma extensão de navegador para facilitar a sua estratégia nas redes sociais.
Sim! O Social Blaze foi concebido tanto para pequenas empresas como para agências maiores, com soluções adaptáveis a diferentes necessidades, quer gira uma única conta ou vários clientes.
O nosso assistente de IA ajuda a criar conteúdos para as suas publicações. É um aliado para as redes sociais: poupa tempo e fornece ideias para melhorar a sua estratégia.
Sim! O Social Blaze oferece integrações com plataformas e ferramentas populares para simplificar o seu trabalho e facilitar a gestão das redes sociais.
