Marketing por e-mail para videógrafos: construa uma lista que converta

Por que o email marketing é importante para os videógrafos

Owning Your Audience

Os seguidores das redes sociais são alugados. A plataforma pode alterar seu algoritmo, reduzir seu alcance ou até mesmo desligar. Sua lista de e-mail é um ativo que você possui. Nenhum algoritmo decide se seus assinantes veem sua mensagem. Quando você envia um e-mail, ele vai diretamente para a caixa de entrada deles. Para os cinegrafistas que dependem da construção de relacionamentos ao longo do tempo, o e-mail fornece um canal de comunicação confiável que as mídias sociais não podem garantir.

O Longo Ciclo de Vendas da Produção de Vídeo

A produção de vídeo muitas vezes tem um ciclo de vendas mais longo do que as compras por impulso. Um casal pode pesquisar cinegrafistas de casamento por meses antes da reserva. Uma empresa pode considerar o vídeo corporativo por um quarto antes de cometer. O marketing por e-mail permite que você fique na frente dessas perspectivas durante todo o processo de tomada de decisão. Quando estiverem prontos para reservar, eles já receberam seus e-mails, viram seu trabalho e sentem uma conexão com sua marca.

Repetir Negócios e Referências

Os clientes anteriores são valiosos além do projeto inicial. Um cliente corporativo pode precisar de vídeos adicionais durante todo o ano. Um casal de casamento pode precisar de aniversário ou vídeos de família mais tarde. O e-mail mantém você conectado a clientes anteriores, facilitando a contratação de você novamente ou encaminhando você para alguém que eles conhecem. Um e-mail de atualização trimestral para clientes anteriores pode gerar referências que não custam nada além do tempo para escrever o e-mail.

Construindo sua lista de e-mail

ímanes de chumbo para videógrafos

Um ímã de chumbo é algo valioso que você oferece em troca de um endereço de e-mail. Para um cinegrafista de casamento, este pode ser um “Guia de Linha do Tempo do Dia do Casamento” ou “Perguntas para fazer seu cinegrafista de casamento”. Para um cinegrafista corporativo, considere uma “lista de verificação de planejamento de marketing de vídeo” ou “Guia para obter o máximo de seu vídeo de marca”. O ímã de chumbo deve abordar uma pergunta real que seu público-alvo tem e ser valioso o suficiente para que eles de bom grado lhe dêem seu e-mail para obtê-lo.

Formulários e Colocação Opt-In

Coloque formulários de inscrição de e-mail estrategicamente em seu site. Inclua um na sua página inicial, um no seu blog e um na sua página de contato. Considere um pop-up que aparece quando os visitantes estão em seu site por um determinado período ou quando eles estão prestes a sair. Mantenha formulários simples: nome e endereço de e-mail geralmente são suficientes. Quanto mais campos você precisar, menos pessoas preencherão o formulário.

Crescendo sua lista através do conteúdo

Cada pedaço de conteúdo que você cria é uma oportunidade para aumentar sua lista de e-mail. Inclua uma chamada para ação em suas postagens de blog convidando os leitores a se inscreverem. Mencione seu ímã de chumbo nas mídias sociais. Link para a sua página de inscrição a partir do seu YouTube Descrições de vídeo. Quando você compartilha dicas ou insights nas mídias sociais, sugira que os seguidores se inscrevam para conteúdo mais aprofundado. Abordagem de construção de lista como uma atividade contínua entrelaçada em todos os seus esforços de marketing, não uma tarefa separada.

Sequências de e-mail que alimentam leads

The Welcome Sequence

Quando alguém se junta à sua lista de e-mails, os primeiros e-mails definem o tom do seu relacionamento. Envie um e-mail de boas-vindas imediatamente que entregue o ímã de chumbo prometido e apresente quem você é. Acompanhe na próxima semana com dois a três e-mails que mostram seu melhor trabalho, compartilhe uma história de cliente e explique seu processo. Essa sequência constrói familiaridade e confiança enquanto seu negócio está fresco em sua mente.

Portfolio Showcase Emails

Apresentar regularmente o seu trabalho recente em seus e-mails. Compartilhe uma história do projeto: quem era o cliente, o que eles queriam, como você se aproximou e o resultado final. Incorpore um vídeo ou link para ele em YouTube. Inclua um breve depoimento do cliente. Esses e-mails de vitrine fazem o dever duplo de manter os assinantes engajados e demonstrar a qualidade do seu trabalho. Cada um é um tom suave que lembra aos assinantes por que eles devem considerar contratá-lo.

Educational Content Emails

Misturar conteúdo promocional com informações genuinamente úteis. Compartilhe dicas sobre como planejar uma sessão de vídeo, se sentir confortável com a câmera ou maximizar o valor de seu conteúdo de vídeo. Os e-mails educacionais posicionam você como um especialista generoso em vez de alguém que apenas se esforça para vender. Quando os assinantes recebem consistentemente valor de seus e-mails, eles são mais propensos a abri-los, lê-los e, eventualmente, contratá-lo.

Tipos de campanhas de e-mail

Seasonal Promotions

Alinhe campanhas de e-mail com as estações do seu negócio. Um cinegrafista de casamento pode executar uma campanha de temporada de noivado oferecendo incentivos de reserva antecipada. Um cinegrafista corporativo poderia cronometrar uma campanha quando as empresas planejam seus orçamentos de marketing. Anuncie disponibilidade para datas populares, apresente novos pacotes ou ofereça complementos de tempo limitado. Campanhas sazonais criam urgência que pode mover perspectivas de considerar para a reserva.

Aniversário do Cliente e E-mails Milestone

Configure e-mails automatizados para datas significativas. Envie um e-mail de feliz aniversário para clientes de casamento em seu aniversário. Acompanhe clientes corporativos quando seu projeto de vídeo celebra um marco. Esses pontos de contato fortalecem o relacionamento e muitas vezes levam os clientes a compartilhar seu conteúdo de vídeo novamente nas mídias sociais, dando-lhe exposição adicional. Eles também abrem a porta para repetir as reservas.

Referral Request Campaigns

Envia periodicamente e-mails para clientes passados pedindo especificamente referências. Facilite a sua utilização, incluindo um link que pode ser encaminhado para qualquer pessoa que possa precisar de serviços de vídeo. Oferecer um incentivo como um desconto em serviços futuros ou um pequeno presente para referências bem-sucedidas. Enquadre-o como um elogio: você adorava trabalhar com eles e adoraria trabalhar com pessoas em seu círculo. Um pedido de indicação bem cronometrado pode gerar alguns dos seus leads de alta qualidade.

E-mail Design e Melhores Práticas

Mantendo e-mails visuais, mas Lean

Como cinegrafista, seus e-mails devem refletir sua marca visual sem ser pesados. Inclua imagens em miniatura atraentes que apontam para seus vídeos em vez de incorporar arquivos grandes. Use as cores e fontes da sua marca de forma consistente. Mantenha o layout limpo e amigável para dispositivos móveis. A maioria dos e-mails são abertos em dispositivos móveis, então crie para telas pequenas primeiro. Um e-mail bem projetado que carrega rapidamente supera um visualmente elaborado que leva muito tempo para renderizar.

Escrevendo Linhas de Assunto que São Abertas

Sua linha de assunto determina se seu e-mail é aberto ou ignorado. Mantenha as linhas de assunto curtas, específicas e intrigantes. “O nosso último filme de casamento vai dar-lhe calafrios” é mais atraente do que “Boletim de Dezembro.” “A única coisa que a maioria das empresas se engana sobre o vídeo da marca” cria curiosidade. Teste diferentes abordagens de linha de assunto e acompanhe suas taxas de abertura para aprender o que ressoa com seu público específico.

Chamadas à Ação que Impulsionam Resultados

Cada e-mail deve ter uma chamada primária clara para a ação. Seja assistindo a um vídeo, lendo um post de blog, reservando uma consulta ou verificando sua disponibilidade, torne a ação desejada óbvia e fácil. Use um botão em vez de um link de texto para o seu CTA principal. Limite cada e-mail a uma ou duas chamadas à ação para evitar leitores esmagadores com escolhas. Se alguém quiser agir depois de ler seu e-mail, o caminho deve ser inconfundível.

E-mail Marketing Performance

Métricas-chave para rastrear

Monitore suas taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de conversão para cada campanha de e-mail. As taxas médias de abertura da indústria variam, mas acompanhar suas próprias tendências ao longo do tempo é mais valioso do que comparar com benchmarks. Se suas taxas de abertura estão em declínio, experimente com linhas de assunto e envie tempos. Se as taxas de cliques forem baixas, melhore seu conteúdo e chame à ação. Se as conversões forem baixas, revisite suas landing pages e ofertas.

Segmenting Your List

Nem todos os assinantes são iguais. Segmente sua lista com base em como eles encontraram você, em que serviço eles estão interessados e onde estão no processo de tomada de decisão. Um assinante que baixou seu guia de planejamento de casamento deve receber conteúdo diferente de alguém que perguntou sobre vídeo corporativo. A segmentação permite enviar e-mails mais relevantes, o que melhora as taxas de engajamento e conversão em todos os aspectos.

Limpando e Mantendo sua Lista

Remova periodicamente assinantes que não abriram seus e-mails em seis meses ou mais. Uma lista menor e engajada supera uma grande e desengajada. Antes de remover assinantes inativos, considere enviar uma campanha de reengajamento perguntando se eles ainda querem ouvir de você. As listas limpas melhoram sua capacidade de entrega, o que significa que seus e-mails são mais propensos a chegar às caixas de entrada de pessoas que realmente querem lê-los.

Advanced Email Strategies

Automated Trigger Emails

Configure e-mails automatizados que acionam com base no comportamento do assinante. Se alguém visitar sua página de videografia de casamento, mas não perguntar, envie um e-mail de acompanhamento com seu melhor trabalho de casamento. Se um assinante clicar em um link de vídeo corporativo em sua newsletter, acompanhe um estudo de caso sobre um projeto corporativo recente. Os gatilhos comportamentais enviam a mensagem certa no momento certo, o que melhora significativamente as taxas de conversão em comparação com as campanhas de e-mail em lote e jato.

Video in Email

Como cinegrafista, você tem uma vantagem natural no marketing por e-mail: você pode mostrar seu trabalho diretamente na caixa de entrada. Enquanto a incorporação de vídeo diretamente no e-mail tem limitações técnicas, você pode usar uma imagem de miniatura atraente com um botão de reprodução que vincula ao vídeo em seu site ou YouTube. As miniaturas de vídeo em e-mails aumentam consistentemente as taxas de cliques porque prometem uma experiência visual e envolvente do outro lado do clique.

Seasonal Content Calendars

Planeje seu conteúdo de e-mail em torno do calendário. Em janeiro, envie conteúdo sobre como reservar seu videógrafo de casamento cedo. Na primavera, compartilhe dicas para sessões de vídeo ao ar livre. No outono, promover projetos de vídeo de fim de ano corporativos. Durante meses lentos, envie conteúdo educacional que mantenha os assinantes engajados sem vendas difíceis. Alinhar seu conteúdo de e-mail com as necessidades sazonais torna suas mensagens oportunas e relevantes, o que mantém as taxas de abertura altas e as cancelamentos de inscrição baixas ao longo do ano.