Marketing por correo electrónico para videógrafos: construya una lista que convierta

Por qué el email marketing es importante para los videógrafos

Ser dueño de tu audiencia

Se alquilan seguidores en redes sociales. La plataforma puede cambiar su algoritmo, reducir su alcance o incluso cerrar. Tu lista de correo electrónico es un activo que posees. Ningún algoritmo decide si tus suscriptores ven tu mensaje. Cuando envías un correo electrónico, va directamente a su bandeja de entrada. Para los videógrafos que confían en la construcción de relaciones a lo largo del tiempo, el correo electrónico proporciona un canal de comunicación confiable que las redes sociales no pueden garantizar.

El largo ciclo de ventas de la producción de video

La producción de videos a menudo tiene un ciclo de ventas más largo que las compras impulsivas. Una pareja puede investigar a los videógrafos de bodas durante meses antes de reservar. Una empresa podría considerar el video corporativo durante un trimestre antes de comprometerse. El email marketing te permite estar al frente de estos prospectos a lo largo de su proceso de toma de decisiones. Para cuando estén listos para reservar, han recibido sus correos electrónicos, han visto su trabajo y sienten una conexión con su marca.

Conducir negocios repetidos y referencias

Los clientes anteriores son valiosos más allá de su proyecto inicial. Un cliente corporativo puede necesitar videos adicionales durante todo el año. Una pareja de novios puede necesitar videos de aniversario o familiares más tarde. El correo electrónico te mantiene conectado con clientes anteriores, lo que facilita que te contraten nuevamente o te refieran a alguien que conocen. Un correo electrónico de actualización trimestral a clientes anteriores puede generar referencias que no le cuestan nada más que el tiempo para escribir el correo electrónico.

Construyendo tu lista de correo

Imanes de plomo para videógrafos

Un lead magnet es algo valioso que ofreces a cambio de una dirección de correo electrónico. Para un camarógrafo de bodas, esto podría ser una “Guía de la línea de tiempo del día de la boda” o “Preguntas para hacer a su camarógrafo de bodas”. Para un videógrafo corporativo, considere una “Lista de verificación de planificación de marketing de video” o “Guía para obtener el máximo provecho de su video de marca”. El imán principal debe abordar una pregunta real que tenga tu público objetivo y ser lo suficientemente valioso como para que te den voluntariamente su correo electrónico para obtenerla.

Formularios de opt-in y colocación

Coloca formularios de suscripción de correo electrónico estratégicamente en tu sitio web. Incluya uno en su página de inicio, uno en su blog y uno en su página de contacto. Considere una ventana emergente que aparece cuando los visitantes han estado en su sitio durante un cierto período o cuando están a punto de irse. Mantenga los formularios simples: nombre y dirección de correo electrónico suelen ser suficientes. Cuantos más campos necesites, menos personas completarán el formulario.

Aumentar tu lista a través del contenido

Cada pieza de contenido que creas es una oportunidad para hacer crecer tu lista de correo electrónico. Incluye un llamado a la acción en tus publicaciones de blog invitando a los lectores a suscribirse. Menciona tu lead magnet en las redes sociales. Enlace a su página de registro de las descripciones de vídeo de YouTube. Cuando compartas consejos o ideas en las redes sociales, sugiere que los seguidores se suscriban para obtener contenido más profundo. Enfoque la creación de listas como una actividad continua entretejida en todos sus esfuerzos de marketing, no una tarea separada.

Secuencias de correo electrónico que nutren los clientes potenciales

La secuencia de bienvenida

Cuando alguien se une a tu lista de correo electrónico, los primeros correos establecen el tono de tu relación. Envía un correo electrónico de bienvenida inmediatamente que entregue el imán de plomo prometido e introduzca quién eres. Haz un seguimiento durante la próxima semana con dos o tres correos electrónicos que muestren tu mejor trabajo, compartas una historia de cliente y expliques tu proceso. Esta secuencia genera familiaridad y confianza mientras su negocio está fresco en su mente.

Portafolio Mostrar correos electrónicos

Presenta regularmente tu trabajo reciente en tus correos electrónicos. Comparte una historia del proyecto: quién era el cliente, qué quería, cómo te acercaste a él y el resultado final. Inserta un vídeo o un enlace a él en YouTube. Incluye un breve testimonio de cliente. Estos correos electrónicos de exhibición hacen el doble deber de mantener a los suscriptores comprometidos y demostrar la calidad de su trabajo. Cada uno es un tono suave que recuerda a los suscriptores por qué deberían considerar contratarlo.

Correos electrónicos de contenido educativo

Mezclar contenido promocional con información realmente útil. Comparte consejos sobre cómo planificar una sesión de video, cómo sentirte cómodo frente a la cámara o maximizar el valor de su contenido de video. Los correos electrónicos educativos lo posicionan como un experto generoso en lugar de alguien que solo se acerca a vender. Cuando los suscriptores reciben constantemente valor de sus correos electrónicos, es más probable que los abran, los lean y, finalmente, te contraten.

Tipos de campañas de correo electrónico

Promociones de temporada

Alinee las campañas de correo electrónico con las temporadas de su negocio. Un videógrafo de bodas podría ejecutar una campaña de temporada de compromiso que ofrezca incentivos de reserva anticipada. Un camarógrafo corporativo podría programar una campaña cuando las empresas planifiquen sus presupuestos de marketing. Anunciar la disponibilidad para fechas populares, introducir nuevos paquetes u ofrecer complementos por tiempo limitado. Las campañas estacionales crean una urgencia que puede mover a los prospectos de considerar a reservar.

Aniversario del cliente y correos electrónicos de hito

Configurar correos electrónicos automatizados para fechas importantes. Enviar un correo electrónico feliz aniversario a los clientes de la boda en su aniversario. Haz un seguimiento con los clientes corporativos cuando su proyecto de video celebre un hito. Estos puntos de contacto fortalecen la relación y a menudo incitan a los clientes a compartir su contenido de video nuevamente en las redes sociales, lo que le brinda una exposición adicional. También abren la puerta a repetir reservas.

Campañas de solicitud de referencia

Enviar correos electrónicos periódicamente a clientes anteriores que soliciten referencias específicas. Hazlo fácil al incluir un enlace que puedan reenviar a cualquier persona que pueda necesitar servicios de video. Ofrecer un incentivo como un descuento en servicios futuros o un pequeño regalo para referencias exitosas. Enmarcarlo como un cumplido: te encantó trabajar con ellos y te encantaría trabajar con personas de su círculo. Una solicitud de referencia oportuna puede generar algunos de sus clientes potenciales de mayor calidad.

Diseño de correo electrónico y mejores prácticas

Mantener los correos electrónicos visuales pero Lean

Como camarógrafo, tus correos electrónicos deben reflejar tu marca visual sin ser pesados. Incluya imágenes en miniatura llamativas que enlacen a sus videos en lugar de incrustar archivos grandes. Usa los colores y fuentes de tu marca de manera consistente. Mantenga el diseño limpio y móvil. La mayoría de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles, por lo que primero diseña para pantallas pequeñas. Un correo electrónico bien diseñado que se carga rápidamente supera a uno visualmente elaborado que tarda demasiado en procesarse.

Escribir líneas de asunto que se abren

La línea de asunto determina si tu correo electrónico se abre o se ignora. Mantenga las líneas de asunto cortas, específicas e intrigantes. “Nuestra última película de bodas te dará escalofríos” es más convincente que “Boletín de diciembre”. “La única cosa que la mayoría de las empresas se equivocan sobre el video de marca” crea curiosidad. Pruebe diferentes enfoques de línea de asunto y realice un seguimiento de sus tasas de apertura para saber qué resuena con su audiencia específica.

Llamadas a la acción que impulsan los resultados

Cada correo electrónico debe tener un claro llamado primario a la acción. Ya sea viendo un video, leyendo una publicación de blog, reservando una consulta o verificando su disponibilidad, haga que la acción deseada sea obvia y fácil. Usa un botón en lugar de un enlace de texto para tu CTA principal. Limita cada correo electrónico a una o dos llamadas a la acción para evitar que los lectores tengan opciones abrumadoras. Si alguien quiere tomar medidas después de leer su correo electrónico, el camino debe ser inconfundible.

Medir el rendimiento del email marketing

Métricas clave a seguir

Monitoree sus tasas de apertura, tasas de clics y tasas de conversión para cada campaña de correo electrónico. Las tasas de apertura promedio de la industria varían, pero el seguimiento de sus propias tendencias a lo largo del tiempo es más valioso que comparar con los puntos de referencia. Si sus tasas de apertura están disminuyendo, experimente con las líneas de asunto y los tiempos de envío. Si las tasas de clics son bajas, mejora tu contenido y llamadas a la acción. Si las conversiones son bajas, vuelve a visitar tus páginas de destino y ofertas.

Segmentar su lista

No todos los suscriptores son iguales. Segmenta tu lista en función de cómo te encontraron, en qué servicio están interesados y dónde se encuentran en el proceso de toma de decisiones. Un suscriptor que descargó su guía de planificación de bodas debe recibir contenido diferente al de alguien que preguntó sobre el video corporativo. La segmentación le permite enviar correos electrónicos más relevantes, lo que mejora las tasas de participación y conversión en todos los ámbitos.

Limpieza y mantenimiento de su lista

Elimina periódicamente a los suscriptores que no hayan abierto tus correos electrónicos en seis meses o más. Una lista más pequeña y comprometida supera a una grande y desacoplada. Antes de eliminar a los suscriptores inactivos, considere enviar una campaña de re-engagement preguntando si todavía quieren saber de usted. Las listas limpias mejoran su capacidad de entrega, lo que significa que sus correos electrónicos tienen más probabilidades de llegar a las bandejas de entrada de las personas que realmente quieren leerlos.

Estrategias de correo electrónico avanzadas

Correos electrónicos automáticos de activación

Configura correos electrónicos automatizados que se activan en función del comportamiento del suscriptor. Si alguien visita tu página de videografía de boda pero no pregunta, envíale un correo electrónico de seguimiento con tu mejor trabajo de boda. Si un suscriptor hace clic en un enlace de video corporativo en su boletín, haga un seguimiento con un estudio de caso sobre un proyecto corporativo reciente. Los desencadenadores de comportamiento envían el mensaje correcto en el momento adecuado, lo que mejora significativamente las tasas de conversión en comparación con las campañas de correo electrónico por lotes y explosiones.

Video en el correo electrónico

Como videógrafo, tienes una ventaja natural en el marketing por correo electrónico: puedes mostrar tu trabajo directamente en la bandeja de entrada. Aunque incrustar vídeo directamente en el correo electrónico tiene limitaciones técnicas, puedes usar una imagen en miniatura llamativa con un botón de reproducción que se vincula al vídeo en tu sitio web o YouTube. Las miniaturas de video en los correos electrónicos aumentan constantemente las tasas de clics porque prometen una experiencia visual y atractiva al otro lado del clic.

Calendarios de contenido estacional

Planifica el contenido de tu correo electrónico en torno al calendario. En enero, envíe contenido sobre la reserva de su camarógrafo de bodas temprano. En primavera, comparte consejos para sesiones de video al aire libre. En otoño, promover proyectos de vídeo corporativos de fin de año. Durante los meses lentos, envíe contenido educativo que mantenga a los suscriptores comprometidos sin vender demasiado. Alinear el contenido de su correo electrónico con las necesidades estacionales hace que sus mensajes sean oportunos y relevantes, lo que mantiene las tasas de apertura altas y cancela bajas durante todo el año.