Webinar Marketing para pequenas empresas

O Webinar geralmente assume um departamento de marketing: designers de landing page, especialistas em automação de e-mail, um orçamento para plataformas de webinar. Uma pequena empresa tem um proprietário com um calendário e uma lista de clientes — e isso acaba por ser suficiente, desde que o programa seja moldado para forças de pequena escala em vez de imitar o teatro empresarial. Este artigo aborda a versão para pequenas empresas do marketing de webinar: ferramentas lean, tópicos que praticamente se escolhem, promoção sem uma audiência de milhares e o acompanhamento pessoal que as grandes empresas não podem replicar.

Por que webinars se adequam melhor aos pequenos operadores do que eles esperam

A experiência é o seu inventário, e os webinars vendem

A maioria das pequenas empresas é especializada em conhecimentos que os clientes apenas vislumbram — O julgamento do contador, o processo de planejamento do contratante, o olho de diagnóstico do consultor. Um webinar é um recipiente para exibir essa experiência longamente, para pessoas que ofereceram seus detalhes de contato para vê-lo. Para as empresas de serviços, especialmente, uma hora ensinada é a coisa mais próxima de uma amostra grátis do produto real, e pré-vendas de uma forma que nenhuma brochura pode.

Quartos pequenos superam os grandes em dinâmica de conversão

Os webinars corporativos perseguem o volume de registro; uma pequena empresa deve perseguir a qualidade do quarto. Com uma dúzia de participantes, você pode cumprimentar as pessoas pelo nome, fazer todas as perguntas, adaptar exemplos às indústrias realmente presentes e terminar com cada participante se sentindo pessoalmente aconselhado. Essa intimidade é irreprodutível em escala e converte: um participante que foi reconhecido individualmente está muito mais perto de uma conversa de vendas do que um dos quatrocentos espectadores silenciados.

Um bom webinar se torna um quarto dos ativos de marketing

Para uma equipe enxuta, a alavancagem importa tanto quanto os leads. Uma única sessão gravada produz uma repetição que você pode portar em seu site, clipes para semanas de postagens sociais, um valor de perguntas frequentes de perguntas respondidas e uma conversa refinada que você pode entregar novamente a uma câmara de comércio ou grupo da indústria. Poucas horas de esforço de marketing de pequenas empresas se multiplicam dessa maneira.

Escolhendo um tópico quando você é o especialista em assunto

Colhe suas perguntas repetidas

Sua lista de tópicos já existe na sua caixa de entrada e no balcão: as perguntas que cada cliente faz antes de comprar, os mal-entendidos que você corrige semanalmente, os erros caros que você vê novos clientes chegarem. Escolha a pergunta cuja resposta demora muito para dar a um cliente de cada vez — É exatamente esse comprimento que o torna um webinar. “O que realmente acontece durante uma renovação de cozinha, semana a semana” ou “os cinco hábitos de contabilidade que tornam a temporada de impostos indolor” são ouro de webinar de pequenas empresas porque já são comprovadas demanda.

Fique um passo à frente da venda, não dez

A altitude certa é a decisão que suas perspectivas estão enfrentando atualmente, não uma visão geral abstrata da indústria. Um paisagista que ensina “como informar um paisagista e comparar citações” está servindo as pessoas semanas de gastar dinheiro; um ensino “tendências em design de jardim” está servindo navegadores. Ser útil no momento da decisão é o motor comercial silencioso de todo o formato.

Escope-o para quarenta e cinco minutos honestamente

Apresentadores de solo cronicamente overstuff. Três pontos substanciais, cada um com um exemplo real do seu trabalho, além de perguntas, preenchem quarenta e cinco minutos bem. Corte tudo o que você se apressar. Um público de pequenas empresas prefere sair com três coisas que eles entendem completamente — entregue por alguém relaxado o suficiente para tomar tangentes — do que dez que foram meio capturados.

The lean toolkit

Use as ferramentas de reunião que você já tem

Zoom, Google ou Equipes com um formulário de inscrição na frente — Se o recurso de registro da plataforma é próprio ou um formulário simples que coleta nome, e-mail e “qual é a sua maior pergunta sobre este tópico?” — é uma pilha completa de webinars para pequenas empresas. Essa pergunta opcional é desproporcionalmente valiosa: ela lhe entrega seu Q&A A preparação revela o que os participantes realmente querem e, ocasionalmente, entrega uma vantagem de vendas antes mesmo do evento ser executado.

Padrões de produção para uma equipe de um

A barra: áudio claro (um microfone externo básico ou uma sala silenciosa perto do laptop), seu rosto visível ao lado de slides em vez de slides sozinho, slides de texto grande com uma ideia cada, e um run-through do tela-share e botões de gravação no dia anterior. Enlista um ajudante se você puder — cônjuge, empregado, amigo — Admita os participantes e assista ao chat para que você possa permanecer no modo de ensino. Esse é todo o departamento de produção.

Ensaiem os primeiros dez minutos, asa nada técnico

Ensaie sua abertura até que esteja suave, porque é onde os nervos solitários vivem, e teste o caminho técnico completo — Junte-se como um participante do seu telefone — O dia anterior. O meio da sessão pode respirar e vagar; aberturas e tecnologia são os dois lugares que a preparação paga mais por minuto investido.

Promoção com um público pequeno

Sua lista e seus regulares são o motor

Envie por e-mail a lista de clientes duas vezes — Anúncio e lembrete do dia anterior — em linguagem simples e pessoal: o que você vai ensinar, quem ele ajuda, quando e o link de registro. Em seguida, diga diretamente às pessoas: o sinal no balcão, uma linha na sua assinatura de e-mail, uma menção aos clientes que lhe fizeram essa pergunta exata no mês passado. A promoção de webinars para pequenas empresas é varejo, não transmissão, e convites pessoais convertem a taxas que o marketing de massa nunca vê.

Uma cadência social de duas semanas que você pode realmente sustentar

Nas duas semanas anteriores à sessão, publique um punhado de posts, cada um com um ângulo diferente: o problema (“a maioria das citações é comparada no número errado”), um teaser de um ponto, um lembrete com a data e um post de chamada final. Escreva-os em uma sessão e enfilie o conjunto em SocialBlaze Então, a promoção continua enquanto você administra o negócio. Depois, o anúncio de replay e um clipe ou dois mantêm o ativo funcionando.

Salas de empréstimo através de parcerias locais

Oferecer a sessão em conjunto com uma empresa adjacente ou uma associação local — o corretor de seguros com o consultor de hipoteca, o ginásio com a clínica de fisioterapeuta. O parceiro promove a sua lista, você compartilha o palco, e ambos os lados recebem apresentações quentes para um novo público. Um webinar de parceria pode dobrar o alcance de uma pequena empresa para um orçamento zero.

entrega e o acompanhamento que apenas uma pequena empresa pode fazer

Hospede-o como um workshop em sua loja

Dê as boas-vindas às pessoas pelo nome quando elas se juntam, pergunte de onde elas são ou o que as trouxe, e faça referência às perguntas pré-apresentadas dos participantes durante o material (“Maria perguntou exatamente isso …”). Faça perguntas ao invés de quantificá-las no final — Com uma dúzia de pessoas, a interatividade é confortável e faz com que a hora pareça um conselho, não uma transmissão. Feche com um próximo passo claro: um link de consulta, uma oferta sazonal ou simplesmente seu e-mail.

Acompanhe pessoalmente dentro de 24 horas

Saltar o teatro de automação. Envie aos participantes um breve e-mail pessoal: obrigado, a gravação, a lista de verificação ou modelo prometido, e — onde uma pergunta revela uma necessidade viva — Uma frase que aborda isso com uma oferta para falar. Enviar não mostra a gravação com uma nota amigável. Em pequena escala, cada assinante pode receber algo que um humano escreveu, e esse fato sozinho separa você de cada concorrente empresarial executando o mesmo manual.

Resultados de um bloco de notas, não um painel

Registrar quatro coisas por sessão: inscritos, participantes, perguntas feitas e conversas ou trabalhos que remontam a ele ao longo do mês seguinte — Se as sessões produzirem consultas de forma consistente, você tem um canal repetível; agende o próximo tópico da lista de perguntas que o último gerou. A lista de perguntas nunca se esgota, que é como um webinar tentativo silenciosamente se torna uma instituição trimestral.

Sua primeira sessão, concretamente

Escolha a pergunta do cliente que você mais responde; redija três pontos com um exemplo real cada; defina uma data de três semanas de cada vez que seus clientes podem gerenciar; coloque um formulário de registro na frente de um link Zoom; envie por e-mail sua lista duas vezes, enfileira cinco postagens sociais e convide pessoalmente dez pessoas; ensaie a abertura e a tecnologia uma vez; hospede-a como uma pequena oficina; e envie o acompanhamento humano na manhã seguinte. Orçamento: próximo de zero. Resultado realista para uma primeira sessão: uma sala modesta e quente, uma gravação que continua funcionando e pelo menos algumas conversas com pessoas que agora o consideram como o especialista que lhes ensinou algo — Para uma pequena empresa, é exatamente para isso que o marketing serve. Se o primeiro chegar, repita o mesmo tópico no próximo trimestre antes de inventar um segundo: novas perspectivas enfrentam a mesma decisão que seu último quarto, a repetição polia a entrega e uma pequena empresa executa uma excelente sessão recorrente muito melhor do que em quatro semi-construídos. Na terceira corrida, a hora que uma vez levou três semanas de nervos levará uma tarde de configuração — e você terá um evento de assinatura seus associados de mercado com seu nome.