Webinar Marketing per le piccole imprese

La consulenza Webinar di solito assume un reparto di marketing: landing-page designer, specialisti di automazione delle e-mail, un budget per le piattaforme webinar. Una piccola impresa ha un proprietario con un calendario e una lista di clienti – e questo si rivela essere sufficiente, a condizione che il programma sia modellato per i punti di forza su piccola scala invece di imitare il teatro aziendale. Questo articolo tratta la versione per piccole imprese del webinar marketing: strumenti snelli, argomenti che praticamente si scelgono, promozione senza un pubblico di migliaia di persone e il follow-up personale che le grandi aziende non possono replicare.

Perché i webinar si adattano ai piccoli operatori meglio di quanto si aspettino

La competenza è il tuo inventario e i webinar lo vendono

La maggior parte delle piccole imprese si basa su competenze che i clienti intravedono solo: il giudizio del commercialista, il processo di pianificazione dell’appaltatore, l’occhio diagnostico del consulente. Un webinar è un contenitore per mostrare a lungo quella competenza, alle persone che hanno offerto volontariamente i loro dettagli di contatto per vederlo. Per le aziende di servizi in particolare, un’ora insegnata è la cosa più vicina a un campione gratuito del prodotto reale e prevende in un modo che nessun opuscolo può.

Le piccole stanze superano quelle grandi sulla dinamica di conversione

I webinar aziendali inseguono il volume di registrazione; una piccola impresa dovrebbe inseguire la qualità della stanza. Con una dozzina di partecipanti è possibile salutare le persone per nome, prendere ogni domanda, esempi su misura per le industrie effettivamente presenti, e termina con ogni sensazione di persona dei partecipanti consigliato. Questa intimità è irriproducibile su larga scala e si converte: un partecipante che è stato individualmente riconosciuto è molto più vicino a una conversazione di vendita di uno dei quattrocento spettatori muti.

Un buon webinar diventa un quarto delle risorse di marketing

Per una squadra magra, la leva finanziaria conta tanto quanto i lead. Una singola sessione registrata produce un replay che puoi visualizzare sul tuo sito web, clip per settimane di post sui social, domande risposte a domande di FAQ e un discorso raffinato che puoi consegnare di nuovo a una camera di commercio o a un gruppo industriale. Poche ore di attività di marketing per le piccole imprese si moltiplicano in questo modo.

Scegliere un argomento quando sei l’esperto in materia

Raccogli le tue domande ripetute

La tua lista di argomenti esiste già nella tua casella di posta e attraverso il tuo contatore: le domande che ogni cliente fa prima di acquistare, i malintesi che correggi settimanalmente, gli errori costosi che vedi arrivare con i nuovi clienti. Scegli la domanda la cui risposta richiede troppo tempo per dare un cliente alla volta – quella lunghezza è esattamente ciò che lo rende webinar dimensioni. “Quello che accade durante una ristrutturazione della cucina, settimana dopo settimana” o “le cinque abitudini di contabilità che rendono indolore la stagione fiscale” sono oro webinar di piccole imprese perché sono già una domanda comprovata.

Un passo avanti alla vendita, non dieci

La giusta altitudine è la decisione che le tue prospettive stanno attualmente affrontando, non una panoramica astratta del settore. Un paesaggista che insegna “come fare una breve descrizione di un paesaggista e confrontare le citazioni” sta servendo le persone settimane dalla spesa di denaro; un insegnamento “tendenze nel design del giardino” sta servendo i browser. Essere utile al momento della decisione è il motore commerciale silenzioso di tutto il formato.

Portalo a quarantacinque minuti onestamente

I presentatori solisti hanno cronicamente esagerato. Tre punti sostanziali, ognuno con un vero esempio dal tuo lavoro, più domande, riempie bene quarantacinque minuti. Taglia tutto quello che ti affretteresti. Un pubblico di piccole imprese preferirebbe partire con tre cose che comprende appieno – fornite da qualcuno abbastanza rilassato da prendere tangenti – piuttosto che dieci che hanno mezzo-catturato.

Il toolkit snello

Utilizza gli strumenti di riunione che hai già

Zoom, Google Meet o Team con un modulo di registrazione di fronte – se la funzione di registrazione della piattaforma o un semplice modulo che raccoglie nome, e-mail e “qual è la tua domanda più grande su questo argomento?” – è un completo stack webinar di piccole imprese. Questa domanda opzionale è di grande valore: ti dà la preparazione per le domande e le risposte, rivela ciò che i partecipanti vogliono davvero e occasionalmente consegna un vantaggio di vendita prima ancora che l’evento funzioni.

Standard di produzione per un team di uno

La barra: audio chiaro (un microfono esterno di base o una stanza tranquilla vicino al laptop), il viso visibile accanto alle diapositive piuttosto che alle diapositive da sole, le diapositive di testo grande con un’idea ciascuna e un run-through dei pulsanti di condivisione e registrazione dello schermo il giorno prima. Iscrivi un assistente se puoi – coniuge, dipendente, amico – per ammettere i partecipanti e guardare la chat in modo da poter rimanere in modalità di insegnamento. Questo è l’intero reparto di produzione.

Prova i primi dieci minuti, ala niente tecnico

Prova la tua apertura fino a quando non è liscia, perché gli inizi sono dove vivono i nervi solitari e prova l’intero percorso tecnico – unisciti come partecipante dal tuo telefono – il giorno prima. La metà della sessione può respirare e vagare; aperture e tecnologia sono i due luoghi che la preparazione paga di più al minuto investito.

Promozione con un pubblico ridotto

La tua lista e i tuoi clienti abituali sono il motore

Inviare due volte la lista dei clienti – annuncio e promemoria – in un linguaggio semplice e personale: cosa insegnerai, chi ti aiuterà, quando e il link di registrazione. Poi dillo direttamente alle persone: il cartello sul bancone, una riga nella tua firma e-mail, una menzione ai clienti che ti hanno fatto quella domanda esatta il mese scorso. La promozione dei webinar per le piccole imprese è al dettaglio, non in onda, e gli inviti personali si convertono a tassi che il marketing di massa non vede mai.

Una cadenza sociale di due settimane che puoi effettivamente sostenere

Nelle due settimane precedenti la sessione, pubblicare una manciata di post, ognuno con un angolo diverso: il problema (“la maggior parte delle citazioni viene confrontata sul numero sbagliato”), un teaser di un punto, un promemoria con la data e un post di chiamata finale. Scrivili in una sola seduta e fai la coda al set in SocialBlaze in modo che la promozione continui mentre gestisci l’attività. Successivamente, l’annuncio di riproduzione e una clip o due mantengono l’asset funzionante.

Prestito tramite partnership locali

Offrire la sessione in collaborazione con un’azienda adiacente o un’associazione locale – il broker assicurativo con il consulente ipotecario, la palestra con la clinica fisioterapista. Il partner promuove la loro lista, si condivide il palco, ed entrambe le parti ottenere presentazioni calde per un nuovo pubblico. Un webinar partner può raddoppiare la portata di una piccola impresa per un budget zero.

Consegna e follow-up che solo una piccola impresa può fare

Ospitalo come un workshop nel tuo negozio

Accogliere le persone per nome mentre si uniscono, chiedere da dove provengono o cosa li ha portati, e le domande pre-inviate dai partecipanti di riferimento durante il materiale (“Maria ha chiesto esattamente questo …”). Fai domande in tutto piuttosto che metterle in quarantena alla fine – con una dozzina di persone, l’interattività è comoda e fa sentire l’ora come un consiglio, non come una trasmissione. Chiudi con un passo successivo: un link di consultazione, un’offerta stagionale o semplicemente la tua email.

Seguire personalmente entro 24 ore

Salta il teatro dell’automazione. Invia ai partecipanti una breve e-mail personale: grazie, la registrazione, la lista di controllo o il modello promesso e – dove una domanda ha rivelato un bisogno dal vivo – una frase che affronta con un’offerta di parlare. Invia no-show la registrazione con una nota amichevole. Su scala di piccole imprese, ogni registrante può ricevere qualcosa che un essere umano ha scritto, e questo fatto da solo ti separa da ogni concorrente aziendale che esegue lo stesso playbook.

Traccia i risultati in un notebook, non in un dashboard

Registra quattro cose per sessione: registranti, partecipanti, domande e conversazioni o lavori che hanno fatto risalire ad esso nel mese successivo – i clienti delle piccole imprese ti dicono in modo affidabile “Ho guardato il tuo webinar”. Se le sessioni producono costantemente consultazioni, si dispone di un canale ripetibile; programmare l’argomento successivo dall’elenco delle domande generato dall’ultimo. La lista delle domande non si esaurisce mai, ed è così che un webinar provvisorio diventa tranquillamente un’istituzione trimestrale.

La prima sessione, concretamente

Scegli la domanda del cliente a cui rispondi di più; disegna tre punti con un esempio reale ciascuno; imposta una data di tre settimane alla volta che i tuoi clienti possono gestire; metti un modulo di registrazione di fronte a un link Zoom; invia due volte la tua lista, fai cinque code su cinque post social e invita personalmente dieci persone; prova l’apertura e la tecnologia una volta; ospitalo come un piccolo laboratorio; e invia il follow-up umano la mattina successiva. Budget: vicino allo zero. Risultato realistico per una prima sessione: una stanza modesta e calda, una registrazione che continua a funzionare e almeno alcune conversazioni con persone che ora ti considerano l’esperto che ha insegnato loro qualcosa – che è, per una piccola impresa, esattamente a cosa serve il marketing. Se il primo atterra, ripeti l’argomento identico il prossimo trimestre prima di inventare un secondo: i nuovi potenziali clienti affrontano la stessa decisione dell’ultima stanza, la ripetizione lucida la consegna e una piccola impresa esegue una sessione ricorrente eccellente molto meglio di quattro semicostruito. Entro la terza corsa, l’ora che una volta ha preso tre settimane di nervi prenderà un pomeriggio di installazione – e si avrà un evento firma il vostro mercato si associa con il tuo nome.