Publicidade nas redes sociais para empresas locais: estratégias de geo-targeting

Por que o Geo-targeting muda tudo para as empresas locais

Um restaurante em Austin não precisa chegar às pessoas em Boston. Um encanador em Portland não pode servir clientes em Phoenix. As empresas locais operam dentro de uma geografia definida, e sua publicidade deve refletir essa restrição. Geo-targeting — capacidade de restringir a entrega de anúncios para pessoas dentro de uma área específica — É isso que torna a publicidade nas redes sociais viável para as empresas locais.

Sem geo-targeting, o orçamento de anúncios de uma empresa local seria desperdiçado em pessoas que nunca visitarão. Com isso, toda impressão atinge alguém que está fisicamente perto o suficiente para se tornar um cliente. Essa precisão é o que torna a publicidade social competitiva com (e muitas vezes superior a) canais de publicidade locais tradicionais, como anúncios de jornais, mala direta e rádio local.

Opções de Geo-Targeting por Plataforma

Meta (Facebook e Instagram)

Meta oferece a localização mais granular entre as plataformas sociais. Você pode segmentar por país, estado, cidade, código postal ou um raio personalizado em torno de qualquer ponto (tão estreito quanto uma milha em alguns casos). Meta também distingue entre pessoas que vivem em uma área, pessoas recentemente em uma área e pessoas que viajam para uma área. — útil para empresas que servem turistas ou viajantes.

TikTok

TikTok suporta geo-targeting por país, estado / província e cidade (ou DMA nos Estados Unidos). A segmentação por raio está disponível através de públicos personalizados baseados em localização. Embora menos granular que Meta, TikTokO geo-targeting é suficiente para a maioria das necessidades de publicidade local.

Google Anúncios (Pesquisar, Exibir, YouTube)

Google suporta raio de segmentação, código postal e de intenção de segmentação baseada em localização (pessoas que procuram empresas “perto de mim” ou na sua área). Para empresas locais que combinam publicidade social e de pesquisa, GoogleA segmentação local completa a estratégia capturando a intenção de pesquisa ativa em sua geografia.

LinkedIn

LinkedIn alvos por cidade, área metropolitana, estado e país. É menos útil para as empresas tradicionais de consumo local, mas funciona bem para empresas B2B locais que visam profissionais em sua área.

Anúncios criativos para campanhas locais

Os anúncios locais têm melhor desempenho quando se sentem locais. As fotografias de stock genéricas e as mensagens de marca nacional não ressoam com o público local. Em vez disso:

• Use local imagery: Mostre sua loja, equipe, bairro ou pontos de referência reais que os moradores locais reconhecem
• Reference the area: “Voted melhor pizza em [City Name]” or “Serving [Neighborhood] desde 2015” cria relevância local imediata
• Feature local customers: Depoimentos ou conteúdo gerado pelo usuário de membros da comunidade reconhecíveis constrói confiança
• Include practical details: Endereço, horas, número de telefone, informações de estacionamento ou instruções ajudam as pessoas a agir

Objetivos da campanha para empresas locais

Tráfego e tráfego de pé

Meta oferece um objetivo de tráfego de loja que otimiza para conduzir as pessoas para a sua localização física. Ele usa dados de localização para medir visitas e mostrar anúncios para pessoas perto de sua loja. Este objetivo é ideal para varejo, restaurantes, salões, academias e outros negócios onde a conversão acontece pessoalmente.

Phone Calls

As empresas de serviços muitas vezes querem chamadas telefônicas em vez de visitas ao site. Use formatos de anúncios de clique para ligar que permitem que os usuários de dispositivos móveis toquem para ligar diretamente do anúncio. Acompanhe o volume e a duração da chamada para medir a eficácia da campanha.

Lead Generation

Empresas como serviços domésticos (plumbing, HVAC, coberturas), imóveis e seguros geralmente precisam de leads em vez de vendas imediatas. Use os objetivos de geração de leads com formulários de leads nativos para capturar nome, número de telefone e solicitação de serviço sem exigir que o usuário saia da plataforma.

Local Awareness

Novos negócios ou aqueles que entram em um novo mercado precisam de conscientização em sua área. Campanhas de alcance direcionadas à sua área de serviço apresentam sua marca a pessoas que ainda não sabem que você existe. Acompanhe com retargeting para converter essa consciência em ação.

Orçamento para campanhas locais

As campanhas locais normalmente exigem menos orçamento total do que as campanhas nacionais porque o público-alvo é menor. O outro lado: o público local pode ser saturado rapidamente. Frequência do monitor para garantir que você não está mostrando o mesmo anúncio para o mesmo 5,000 pessoas vinte vezes. Quando a frequência ficar alta, atualize seu criativo ou expanda seu público ligeiramente.

Uma empresa local pode muitas vezes executar uma campanha eficaz com um orçamento diário modesto — muito menos do que os anunciantes nacionais gastam. A chave é que o orçamento é totalmente focado em pessoas em sua área de serviço, então nada disso é desperdiçado em audiências inacessíveis.

Combinando anúncios locais com presença comunitária

Para as empresas locais, sua presença nas redes sociais é a sua presença na comunidade. A publicação orgânica ativa e consistente sobre eventos locais, envolvimento da comunidade, conteúdo nos bastidores e histórias de clientes constrói o tipo de confiança local que torna seus anúncios pagos mais eficazes.

Utilizar SocialBlaze para manter um cronograma de postagem orgânica consistente em todos os seus canais sociais. Quando seus anúncios pagos levam os residentes locais para seus perfis, eles devem encontrar uma marca ativa, engajada e orientada para a comunidade. — Não é uma página inativa com o post de férias do mês passado ainda no topo.

Medindo o Sucesso da Campanha Local

A medição de campanha local geralmente inclui métricas offline: tráfego de pedestres, telefonemas, compras na loja. A métrica do Meta’s Store Visits estima quantas pessoas que viram seu anúncio visitaram sua loja. Google O rastreamento de conversões locais da s conecta a exposição de anúncios às visitas da loja. Para empresas baseadas em telefone, os números de rastreamento de chamadas permitem atribuir chamadas diretamente a anúncios específicos.

Relatórios de plataforma de suplemento com métodos antiquados: pergunte aos novos clientes como eles ouviram falar de você. Um simples “O que trouxe você hoje?” captura dados de atribuição que o rastreamento digital não consegue.