Como usar emojis nas mídias sociais (o caminho certo)

Você digitou a legenda. Diz tudo o que querias dizer. E, no entanto, ele fica lá na tela parecendo um pouco… plano. Como uma mensagem de voz lida em voz alta por um robô. Então o polegar paira sobre aquele sorridente rostozinho, e uma voz minúscula pergunta: um emoji está bem? Três são demais? As faíscas fazem você parecer acessível ou como se estivesse se esforçando demais às 8:47 da manhã?

Essa hesitação é real, e não é tolice. Emojis fazem trabalho real em um post. Eles carregam o tom que o texto simples não pode, eles quebram uma parede de palavras em algo que um humano realmente quer ler, e, manuseados descuidadamente, eles podem silenciosamente bloquear as pessoas usando um leitor de tela. Então vamos resolver isso corretamente. Este é um sistema completo e utilizável para como usar emojis nas redes sociais, cobrindo para que eles realmente servem, quantos usar, onde colocá-los, como combiná-los com sua marca e como evitar que se tornem um pesadelo de acessibilidade.

Para que servem os emojis (não é decoração)

O maior erro que as pessoas cometem é tratar emojis como sprinkles, pequenos pedaços de confete visual que você joga em cima de um post acabado para torná-lo divertido. Quando você pensa neles dessa maneira, você acaba adicionando-os aleatoriamente, e o aleatório raramente ajuda. Emojis fazem três trabalhos específicos, e uma vez que você conhece os trabalhos, cada decisão sobre eles fica mais fácil.

O primeiro trabalho é a tom. O texto é chocantemente ruim em carregar emoção. “Great, thanks” pode ser quente, sarcástico ou frio no gelo, e o leitor não tem como dizer qual você quis dizer. Um único emoji bem colocado resolve essa ambiguidade instantaneamente. As mesmas palavras com um rosto quente são lidas como genuinamente gratas. Os emojis são a coisa mais próxima que temos do sorriso, do aumento da sobrancelha, dos ombros que você usaria pessoalmente.

O segundo trabalho é o scannability. Ninguém lê posts sociais da mesma forma que lê um livro. Eles escaneiam, em um movimento vertical rápido, decidindo em um piscar de olhos se param. Um emoji no início de uma linha age como uma pequena bala visual, dando ao olho um lugar para pousar e sinalizando “nova ideia começa aqui”. Em uma lista de três dicas, três emojis correspondentes transformam um parágrafo cinza em uma estrutura que o cérebro pode pegar em um olhar.

O terceiro trabalho é a meaning and shorthand. Alguns emojis se tornaram vocabulário genuíno. Um pino comunica “localização” mais rápido do que a palavra faz. Um calendário diz “aqui está a data.” Um dedo apontando para baixo diz “o importante está logo abaixo disso.” Usado desta forma, um emoji não é decoração; é uma ferramenta de compressão que salva seu leitor de meio segundo de processamento.

Aqui está o teste para manter no bolso de trás: antes de adicionar um emoji, pergunte qual desses três trabalhos está fazendo. Tom, escannabilidade ou significado? Se a resposta honesta for “nenhuma, só parecia fofa”, exclua-a. Essa única pergunta cortará sua desordem de emoji pela metade e tornará os que permanecem mais atingidos.

Quantos emojis são demais?

Você quer um número. Já percebi. Mas a resposta honesta não é uma contagem fixa, é um princípio, e o princípio serve muito melhor do que uma regra que alguém inventou.

O princípio é este: Cada emoji deve estar fazendo um trabalho, e não há dois emojis devem estar fazendo o mesmo trabalho ao mesmo tempo. Quando emojis empilham-se sem fazer nada, é quando um post começa a parecer spam, como o equivalente digital de um anúncio de carro usado gritando para você. Quando cada um ganha seu lugar, você pode usar cinco em um post estruturado e ainda se sentir limpo.

Algumas orientações de trabalho que fluem desse princípio:

• Em uma breve legendaUm a dois emojis geralmente é suficiente. Você está adicionando uma nota de tom, não redecorando.
• Em um post mais longo e estruturado com uma lista ou seções distintas, um emoji por linha ou seção lê como organização, não como desordem, porque cada um está fazendo o trabalho de digitalização.
• Avoid the pile-up. Três emojis de fogo em uma fileira não dizem “isso é três vezes mais emocionante”. Eles dizem “Fiquei sem palavras.” Um faz o trabalho; o resto é ruído e, como você verá abaixo, eles estão punindo os usuários de leitores de tela.
• Pense na textura da plataforma. Uma rede rápida e divertida tolera um estilo de emoji mais solto e expressivo do que uma rede profissional onde um único emoji contido é mais polido. O mesmo post raramente quer a mesma densidade de emoji em todos os lugares.

Se você quiser um teste de intestino que funcione sempre, leia o post em voz alta e “diga” cada emoji como seu significado. “Check out nosso novo guia, fogo, fogo, fogo, apontando para baixo, apontando para baixo.” Se parece ridículo falar, parece ridículo na página, e soa exatamente ridículo para qualquer um que use um leitor de tela.

Colocação: onde o emoji vai muda o que ele faz

Dois posts podem usar o emoji idêntico e pousar de forma completamente diferente com base em onde ele está. A posição é uma alavanca real, então vamos quebrar os principais pontos e o que cada um realiza.

No início de uma linha

Liderar com um emoji transforma-o em um ponto de bala. Este é o seu amigo para conteúdo estruturado, dicas, passos, uma pequena lista de recursos, porque cria a borda esquerda escaneável que o olho segue. O trade-off: um leitor de tela anunciará que emoji before lê o ponto real, então o ouvinte ouve “brilha, aqui está a sua dica” em vez de chegar à ponta diretamente. Use emojis líderes quando a estrutura visual realmente ajuda scanners avistados, e mantê-los simples e consistente para que a versão de áudio permaneça tolerável.

No final de uma frase ou legenda

Este é o local mais seguro e natural para um emoji de tom. O leitor recebe sua frase completa, então o emoji pousa como um pequeno selo de tom de voz no final, da maneira que você adicionaria um sorriso depois de uma observação amigável em pessoa. Para os usuários de leitores de tela, o significado chega após o pensamento completo, que é exatamente a ordem certa. Em caso de dúvida, coloque o emoji no final.

No meio do texto

Emojis caiu no meio da frase, em pé para as palavras, são a colocação mais arriscada. “Somos tão [heart] O nosso novo lançamento força o leitor a traduzir rapidamente, e lê-se como quebrado para um leitor de tela, que anunciará o nome oficial do emoji no meio gramatical da sua frase. Salve emojis de frase média para casos em que o emoji substitui genuinamente um substantivo concreto e a frase ainda analisa sem ele. Se a remoção do emoji quebrar a frase, reescreva-a.

Aglomerados no final

O bloco de emojis após a sua linha final, a pequena assinatura de rostos e símbolos, parece expressivo e é bom com moderação em redes casuais. Mantenha-o curto. Um par arrumado lê como personalidade; uma dúzia lê como uma legenda que foi sequestrada, e se transforma em uma longa e exaustiva série de nomes falados para qualquer um que ouve.

A peça de acessibilidade que ninguém lhe fala

Esta é a parte que a maioria dos conselhos emoji ignora inteiramente, e é a parte que separa os criadores pensativos dos descuidados. Leitores de tela, o software que lê postagens em voz alta para pessoas cegas ou com baixa visão, não pulem emojis. Eles leram o nome oficial de cada um, em voz alta, em ordem.

Então, essa fila de três emojis de fogo? Um leitor de tela diz “fogo, fogo, fogo”. Aquele emoji que você coloca entre cada palavra para ênfase? Torna-se “aplaudir mãos, palmas, palmas, palmas, palmas”, e a mensagem real é enterrada sob a raquete. O que parece punchy para um scroller avistado pode ser genuinamente miserável para um ouvinte. Uma vez que você tenha ouvido um leitor de tela passar por um emoji empilhado, você não pode ouvi-lo e nunca mais empilhá-los novamente.

Veja como ser atencioso sem desistir de emojis:

• Nunca repita o mesmo emoji em uma fileira. Um incêndio faz o ponto. Três vezes mais ruído de áudio para zero significado. Este hábito único corrige a maioria dos problemas de acessibilidade por conta própria.
• Não coloque emojis entre palavras para dar ênfase. O estilo de bater palmas entre palavras é um dos padrões mais duros para os ouvintes. Se você precisar de ênfase, use as próprias palavras ou a formatação da própria plataforma.
• Coloque emojis de tom no final para que o ouvinte ouça sua mensagem completa primeiro, depois a nota emocional, na ordem natural.
• Pular emojis no meio de nomes, alças ou informações cruciais. Um emoji preso em uma data ou um link torna a parte importante mais difícil de analisar para todos e pode realmente quebrar a compreensão para um ouvinte.
• Lembre-se que cada emoji tem um nome oficial falado, E muitas vezes não é o que você adivinharia. Alguns rostos e símbolos têm nomes surpreendentemente clínicos ou estranhos que soam estranhos lidos em voz alta. Quando você não tem certeza de como um emoji será anunciado, essa é uma boa razão para usar um mais simples, mais universalmente entendido.

Acessibilidade não é um imposto sobre bons posts; é um subproduto deles. Quase todas as regras que tornam um post mais amigável para os leitores de tela, sem repetições, sem desordem de palavras médias, tom no final, também o torna mais limpo e mais profissional para leitores com visão. Não estás a sacrificar nada. Estás a fazer bem.

Encontrando a voz emoji da sua marca

Emojis fazem parte da sua voz, da mesma forma que a escolha da palavra e o comprimento da frase. Uma marca de cuidados com a pele brincalhona e um serviço sério de planejamento financeiro não devem soar o mesmo, e seu uso de emoji também não deve. O objetivo não é “use mais emojis” ou “use menos”. É consistênciapara que o seu público aprenda a sua textura e confie nela.

Comece colocando-se em um espectro. De uma ponta é expressivo e casual, muita personalidade, emojis carregando tom emocional real, um sentimento caloroso e humano. Por outro lado, é contido e polido, poupando o uso de emoji, principalmente os funcionais como um alfinete ou uma flecha, tom carregado pelas palavras. Nem o fim é “melhor”. Uma marca que quer sentir que o seu amigo divertido e in-the-know pertence ao fim expressivo. Uma marca construída sobre autoridade e confiança pertence ao fim contido. Escolha seu lugar honestamente, com base em quem você está falando, não no que parece moderno.

Então, construa uma pequena paleta de trabalho. Escolha um punhado de emojis, de cinco a dez, que realmente se encaixam na sua voz e nos tópicos que você publica, e apoie-se neles. Um conjunto definido faz duas coisas silenciosas, mas poderosas. Ele mantém você consistente, então seu feed desenvolve uma sensação reconhecível em vez de pegar um emoji aleatório toda vez. E isso mantém você na marca, porque você já decidiu quais emojis se sentem como “você” e silenciosamente excluiu aqueles que não o fazem. Sempre que você se pegar buscando algo fora da paleta, pare e pergunte se realmente se encaixa ou se você está apenas entediado com seus habituais.

Alguns cuidados de marca-fit vale a pena internalizar. Primeiro, tenha cuidado com emojis que carregam significados carregados ou ambíguos, porque muitos deles pegaram gírias ou significados duplos que mudaram ao longo do tempo e variam de acordo com a comunidade. Um emoji que você acha inocente pode ler de forma muito diferente de um pedaço do seu público. Quando você não tiver certeza, escolha a opção chata e inconfundível. Segundo, não persiga a novidade por si só. O emoji mais fresco e obscuro não é automaticamente a melhor escolha; o mais claro é. Seu leitor nunca deve ter que esguichar e se perguntar o que você quis dizer.

Conseguir essa consistência em vários posts é realmente difícil de fazer da memória, e é exatamente por isso que ajuda a ver suas legendas alinhadas lado a lado antes de sair. Quando você pode ver uma semana de posts juntos, emoji deriva, três alegres aqui, um trecho seco sério morto lá, salta para fora, e você pode até mesmo a textura para fora. Isso é muito mais fácil em uma visão de planejamento do que legenda por legenda no momento, que é um dos argumentos silenciosos para construir uma visão real. calendário de redes sociais Em vez de postar na mosca.

Os emojis mudam a forma como um post funciona?

Você verá alegações confiantes de que os emojis aumentam o engajamento em alguma porcentagem precisa. Seja cético em relação a qualquer número específico, porque a verdade honesta é que depende inteiramente do seu público, da sua plataforma e do seu tópico. Um número que é verdadeiro para uma conta pode ser totalmente errado para o seu. Então, em vez de confiar na estatística de outra pessoa, encontre sua própria resposta da maneira confiável: teste-a.

O teste do impacto emoji é simples. Poste conteúdo semelhante, alguns com emojis e outros sem, ou com estilos diferentes de emoji, e observe como cada um se comporta ao longo do tempo em sua própria análise. Mantenha tudo o mais o mais estável possível, mesmo tópico áspero, mesmo tipo de tempo de postagem, então o uso de emoji é a principal coisa mudando. Depois de um lote de posts, surgem padrões: talvez seu público responda calorosamente a legendas expressivas, ou talvez seus posts mais restritos e leves emoji superem silenciosamente. São dados reais sobre your pessoas, vale infinitamente mais do que uma estatística emprestada.

Para ler bem esses padrões, você precisa saber quais números realmente importam, o que é uma habilidade que vale a pena construir por conta própria; nosso guia para o métricas de redes sociais para acompanhar caminha através daqueles que refletem conexão genuína versus vaidade. O ponto é que você não precisa adivinhar sobre emojis. Você pode saber, para o seu público especificamente, e isso bate qualquer estranho confiante com uma porcentagem.

Um fluxo de trabalho que você pode começar hoje

Vamos transformar tudo isso em algo que você pode realmente executar, uma rotina curta que leva quase nenhum tempo extra, uma vez que se torna hábito.

Primeiro passo: escreva a legenda com zero emojis primeiro. Obtenha as palavras por conta própria. Se uma legenda só funcionar porque os emojis estão apoiando, a escrita ainda não está concluída. Legendas fortes se levantam nuas; emojis, em seguida, fazer os bons melhores.

Passo dois: faça um tom passar. Releia-o e pergunte onde a intenção emocional pode ser mal lida. Uma linha amigável que poderia sair do plano, uma piada que pode ser considerada tão séria. Adicione um único tom emoji, geralmente no final, nesses pontos exatos. Não em todos os lugares, apenas onde o tom realmente precisa ser resgatado.

Passo três: fazer uma passagem de estrutura, apenas se necessário. Se o post for longo ou em forma de lista, adicione os principais emojis para criar seções escaneáveis. Se for uma pequena legenda, ignore isso completamente. Nem todos os posts precisam de emojis de estrutura, e forçá-los é como a desordem se infiltra.

Passo 4: execute a verificação de acessibilidade. Leia em voz alta, dizendo o significado de cada emoji. Mate qualquer repetição. Mova os emojis de frase média até o final ou corte-os. Certifique-se de que a mensagem principal sobreviva se cada emoji desaparecer. Se parece limpo, é limpo.

Passo 5: verifique-o contra sua paleta. Cada emoji é um dos seus conjuntos de marca escolhidos? A densidade corresponde à sua voz habitual? Este é o guardrail de consistência que mantém seu feed se sentindo como uma coisa coerente ao longo de meses.

Cinco passes rápidos, e honestamente, depois de algumas semanas, ele entra em colapso em quase instinto. Você vai desenhar limpador, adicionar tom deliberadamente, e pegar desordem antes de ser enviado. Cozinhe isso em como você agrupa e programa seu conteúdo, em vez de tratá-lo como uma tarefa separada, e isso custa quase nada; se você é novo para trabalhar no futuro, aqui está como agendar publicações nas redes sociais Assim, todo o ritmo de revisão e fila se torna uma segunda natureza.

Erros comuns de emoji para evitar

Uma galeria de bandidos rápida, porque às vezes a maneira mais rápida de melhorar é parar de fazer as coisas obviamente ruins.

• The pile-up. Linhas de emojis idênticos ou quase idênticos. Não acrescenta significado, pune ouvintes, parece desesperado. Um faz o trabalho.
• Emoji-as-crutch. Usando um emoji porque você não conseguiu descobrir o texto. Se o emoji é a única coisa que carrega o significado, escreva a frase corretamente.
• The word-separator. Um emoji entre cada palavra para “ênfase”. Brutal para leitores de tela e cansativo de ler para qualquer um.
• Ambiguity roulette. Alcançar um emoji com um significado carregado ou em mudança sem verificar como seu público o lê. Quando não tiver certeza, escolha o plano, inconfundível.
• Inconsistency. Estilos de emojis muito diferentes de post para post, para que seu feed não tenha textura reconhecível. Escolha uma voz e segure-a.
• Copy-paste blindness. Reutilizar o mesmo modelo emoji-pesado em cada plataforma. Cada rede tem sua própria textura; ajuste a densidade para se encaixar.

Observe quantas dessas duas ideias voltam às mesmas duas ideias: cada emoji deve fazer um trabalho e nenhum emoji deve machucar as pessoas que ouvem. Segure esses dois, e você vai se esquivar de quase todos os erros sem memorizar uma lista.

O resumo de uma linha

Os emojis não são decoração e não são inimigos. São ferramentas que carregam tom, adicionam estrutura escaneável e comprimem o significado, desde que cada uma esteja realmente fazendo um trabalho e nenhuma delas esteja dificultando o post para alguém que usa um leitor de tela. Escreva as palavras primeiro, adicione emojis deliberadamente, leia-o em voz alta para pegar desordem e mantenha uma paleta consistente que se adapte à sua marca. Faça isso, e você nunca mais congelará com o polegar pairando sobre aquele rosto sorridente, perguntando-se se você está prestes a arruinar uma legenda perfeitamente boa. Você só vai saber.