Come usare le emoji sui social media (nel modo giusto)

Hai scritto la didascalia. Dice tutto quello che volevi dire. Eppure si trova lì sullo schermo guardando un po ‘… piatto. Come una segreteria telefonica letta ad alta voce da un robot. Quindi il pollice si libra sopra quel piccolo viso sorridente e una piccola voce chiede: è una emoji giusta? Tre sono troppi? Le scintille che si fanno ti fanno sembrare accessibile o come se stessi cercando troppo alle 8:47 del mattino?

Questa esitazione è reale, e non è sciocca. Le emoji fanno un lavoro reale in un post. Portano un tono che il testo normale non può, rompono un muro di parole in qualcosa che un essere umano vuole davvero leggere e, maneggiato con noncuranza, possono tranquillamente bloccare le persone usando un lettore di schermo. Quindi risolviamola bene. Questo è un sistema completo e utilizzabile per come utilizzare le emoji sui social media, coprendo ciò che sono in realtà per, quanti utilizzare, dove metterli, come abbinarli al tuo marchio e come impedirgli di diventare un incubo di accessibilità.

A cosa servono le emoji (non è una decorazione)

Il più grande errore che le persone fanno è trattare le emoji come cosparge, piccoli pezzi di coriandoli visivi che si lanciano sopra un post finito per farlo sembrare divertente. Quando si pensa a loro in questo modo, si finisce per aggiungerli a caso, e casuale raramente aiuta. Le emoji svolgono tre lavori specifici e, una volta che conosci i lavori, ogni decisione su di loro diventa più facile.

Il primo lavoro è tono. Il testo è incredibilmente cattivo nel portare emozioni. “Grande, grazie” può essere caldo, sarcastico o freddo, e il lettore non ha modo di dire quale intendevi. Un singolo emoji ben posizionato risolve immediatamente questa ambiguità. Le stesse parole con un viso caldo lette come sinceramente riconoscenti. Le emoji sono la cosa più vicina al sorriso, l’alzata delle sopracciglia, la scrollata di spalle che useresti di persona.

Il secondo lavoro è scannability. Nessuno legge i post sui social come legge un libro. Scansionano, in un rapido movimento verticale, decidendo in un battito cardiaco se fermarsi. Un emoji all’inizio di una riga agisce come un piccolo proiettile visivo, dando all’occhio un posto dove atterrare e segnalando “la nuova idea inizia qui”. In un elenco di tre suggerimenti, tre emoji corrispondenti trasformano un paragrafo grigio in una struttura che il cervello può afferrare in un colpo d’occhio.

Il terzo lavoro è la meaning and shorthand. Alcune emoji sono diventate un vocabolario genuino. Un pin comunica “posizione” più velocemente della parola. Un calendario dice “qui è la data.” Un dito puntato verso il basso dice “la cosa importante è proprio sotto questo”. Usato in questo modo, un emoji non è affatto una decorazione; è uno strumento di compressione che salva il lettore un mezzo secondo di elaborazione.

Ecco il test da tenere in tasca: prima di aggiungere un emoji, chiedi quale di questi tre lavori sta facendo. Tono, scannabilità o significato? Se la risposta onesta è “nessuno, è solo sembrato carino”, eliminarlo. Quella singola domanda taglierà il tuo ingombro emoji a metà e rendere quelli che rimangono colpiti più duramente.

Quanti emoji sono troppi?

Vuoi un numero. Ho capito. Ma la risposta onesta non è un conteggio fisso, è un principio, e il principio serve molto meglio di una regola inventata da qualcuno.

Il principio è questo: Ogni emoji dovrebbe fare un lavoro, e non due emoji dovrebbero fare lo stesso lavoro nello stesso respiro. Quando le emoji non fanno nulla, è quando un post inizia a sentirsi spam, come l’equivalente digitale di un annuncio di auto usate che ti grida. Quando ognuno guadagna il suo posto, si potrebbe usare cinque in un post strutturato e sarebbe ancora sentire pulito.

Alcune linee guida di lavoro che derivano da questo principio:

• In una breve didascaliaDi solito, uno o due emoji sono abbondanti. Stai aggiungendo una nota di tono, non ridecorando.
• In un post più lungo e strutturato con un elenco o sezioni distinte, un emoji per riga o sezione viene letto come organizzazione, non come disordine, perché ognuno sta facendo il lavoro di scansione.
• Avoid the pile-up. Tre emoji di fuoco di fila non dicono “questo è tre volte più eccitante”. Dicono “Ho finito le parole”. Uno fa il lavoro; il resto è rumore e, come vedrai di seguito, stanno punendo gli utenti di screen-reader.
• Attenzione alla struttura della piattaforma. Una rete veloce e giocosa tollera uno stile emoji più sciolto e espressivo rispetto a una rete professionale in cui una singola emoji contenuta si legge come più lucida. Lo stesso post raramente vuole la stessa densità emoji ovunque.

Se vuoi un controllo intestinale che funzioni ogni volta, leggi il post ad alta voce e “dici” ogni emoji come suo significato. “Guarda la nostra nuova guida, fuoco, fuoco, fuoco, puntando verso il basso, puntando verso il basso.” Se suona ridicolo parlato, sembra ridicolo sulla pagina, e suona esattamente così ridicolo a chiunque usi un lettore di schermo.

Posizionamento: dove l’emoji va cambia quello che fa

Due post possono utilizzare le emoji identiche e atterrare in modo completamente diverso in base a dove si trova. La posizione è una vera leva, quindi scomponiamo i punti principali e ciò che ognuno realizza.

All’inizio di una linea

Con un emoji si trasforma in un punto di punta. Questo è il tuo amico per contenuti strutturati, suggerimenti, passaggi, un breve elenco di funzionalità, perché crea quel margine sinistro scansionabile che segue l’occhio. Il trade-off: uno screen reader annuncerà che emoji prima legge il punto reale, quindi l’ascoltatore sente “scintille, ecco la tua punta” invece di arrivare direttamente alla punta. Usa emoji leader quando la struttura visiva aiuta davvero gli scanner a vedere e li mantiene semplici e coerenti in modo che la versione audio rimanga tollerabile.

Alla fine di una frase o di una didascalia

Questo è il posto più sicuro e naturale per un emoji tono. Il lettore ottiene la frase completa, poi l’emoji atterra come un piccolo timbro di tono alla fine, il modo in cui aggiungeresti un sorriso dopo un’osservazione amichevole di persona. Per gli utenti di screen-reader, il significato arriva dopo il pensiero completo, che è esattamente l’ordine giusto. In caso di dubbio, metti la tua emoji alla fine.

Nel mezzo del testo

Le emoji cadute a metà frase, in piedi per le parole, sono il posizionamento più rischioso. “Siamo così [heart] Il nostro nuovo lancio “costringe il lettore a tradurre al volo, e si legge come rotto a uno screen reader, che annuncerà il nome ufficiale dell’emoji proprio nel mezzo grammaticale della tua frase. Salva le emoji a metà frase per i casi in cui l’emoji sostituisce davvero un sostantivo concreto e la frase continua a analizzarlo senza di esso. Se la rimozione dell’emoji rompe la frase, riscrivila.

Cluster alla fine

Il blocco di emoji dopo la tua linea finale, la piccola firma di volti e simboli, si sente espressiva e va bene con moderazione sulle reti casuali. Tienilo corto. Una coppia ordinata si legge come personalità; una dozzina si legge come una didascalia che è stata dirottata, e si trasforma in una lunga, estenuante serie di nomi parlati per chiunque ascolti.

Il pezzo di accessibilità di cui nessuno ti parla

Questa è la parte che la maggior parte dei consigli emoji salta completamente, ed è la parte che separa i creatori premurosi da quelli distratti. Screen reader, il software che legge i post ad alta voce per le persone che sono cieche o hanno una visione bassa, non saltare le emoji. Hanno letto il nome ufficiale di ogni singolo, ad alta voce, in ordine.

Quindi quella fila di tre emoji di fuoco? Un lettore di schermo dice “fuoco, fuoco, fuoco”. Quella emoji che hai messo tra. ogni. parola. per. enfasi? Diventa “tagliare le mani, battere le mani, battere le mani, battere le mani” e il messaggio reale viene sepolto sotto la racchetta. Ciò che sembra pungente per uno scroller visto può essere veramente miserabile per un ascoltatore. Una volta che hai sentito un lettore di schermo arare attraverso un mucchio di emoji, non puoi sentirlo, e non li impilare di nuovo.

Ecco come essere premurosi senza rinunciare a emoji:

• Non ripetere mai la stessa emoji di fila. Un incendio fa il punto. Tre è tre volte il rumore audio per zero significato aggiunto. Questa singola abitudine risolve la maggior parte dei problemi di accessibilità da sola.
• Non mettere emoji tra le parole per enfatizzare. Lo stile clap-been-every-word è uno dei modelli più duri per gli ascoltatori. Se hai bisogno di enfasi, usa le parole stesse o la formattazione della piattaforma.
• Metti le emoji tono alla fine Così l’ascoltatore ascolta prima il tuo messaggio completo, poi la nota emotiva, nell’ordine naturale.
• Salta le emoji nel mezzo di nomi, maniglie o informazioni cruciali. Un emoji inceppata in una data o un link rende la parte importante più difficile da analizzare per tutti e può davvero rompere la comprensione per un ascoltatore.
• Ricorda che ogni emoji ha un nome ufficiale parlato, E spesso non è quello che indovineresti. Alcuni volti e simboli hanno nomi sorprendentemente clinici o strani che suonano strani letti ad alta voce. Quando non sei sicuro di come verrà annunciato un emoji, questa è una buona ragione per usarne uno più semplice e universalmente comprensibile.

L’accessibilità non è una tassa sui buoni post; è un sottoprodotto di loro. Quasi ogni regola che rende un post più amichevole per i lettori di schermo, nessuna ripetizione, nessun disordine di metà parola, tono alla fine, lo rende anche più pulito e più professionale per i lettori vedenti. Non stai sacrificando nulla. Lo stai facendo bene.

Trovare la voce emoji del tuo brand

Le emoji fanno parte della tua voce, allo stesso modo in cui lo sono la scelta delle parole e la lunghezza della frase. Un marchio di skincare giocoso e un serio servizio di pianificazione finanziaria non dovrebbero suonare allo stesso modo, e il loro uso di emoji non dovrebbe nemmeno. L’obiettivo non è “usare più emoji” o “usare meno”. coerenza, in modo che il pubblico impari la tua trama e si fidi di essa.

Inizia mettendoti su uno spettro. Da un lato è espressivo e casual, un sacco di personalità, emoji che portano un vero tono emotivo, un sentimento caldo e umano. Dall’altro è sobrio e lucido, risparmiando uso emoji, per lo più quelli funzionali come un perno o una freccia, tono portato dalle parole. Nessuna delle due estremità è “migliore”. Un marchio che vuole sentirsi come il tuo divertente, in-the-know amico appartiene verso la fine espressiva. Un marchio costruito sull’autorità e sulla fiducia appartiene al fine limitato. Scegli il tuo posto onestamente, in base a chi stai parlando, non su ciò che sembra di tendenza.

Quindi, costruisci una piccola tavolozza di lavoro. Scegli una manciata di emoji, da cinque a dieci, che si adattano davvero alla tua voce e agli argomenti che pubblichi e appoggiati su quelli. Un set definito fa due cose tranquille ma potenti. Ti mantiene coerente, quindi il tuo feed sviluppa una sensazione riconoscibile invece di afferrare un emoji casuale ogni volta. E ti mantiene sul marchio, perché hai pre-deciso quali emoji si sentono come “tu” e tranquillamente escluso quelli che non lo fanno. Ogni volta che ti ritrovi a cercare qualcosa al di fuori della tavolozza, fermati e chiedi se si adatta davvero o se sei solo annoiato dei tuoi soliti.

Un paio di avvertenze di marca vale la pena interiorizzare. Innanzitutto, fai attenzione alle emoji che portano significati carichi o ambigui, perché molti di loro hanno preso slang o doppi significati che si sono spostati nel tempo e variano a seconda della comunità. Un emoji che pensi sia innocente può leggere in modo molto diverso da un pezzo del tuo pubblico. Quando non sei sicuro, scegli l’opzione noiosa e inconfondibile. Secondo, non inseguire la novità per se stessa. L’emoji più fresca e oscura non è automaticamente la scelta migliore; la più chiara è. Il tuo lettore non dovrebbe mai dover sbirciare e chiedersi cosa intendevi.

Ottenere questa coerenza attraverso molti post è davvero difficile da fare dalla memoria, ed è esattamente per questo che aiuta a vedere le didascalie allineate fianco a fianco prima che escano. Quando puoi vedere una settimana di post insieme, emoji drift, tre allegri qui, un tratto secco morto e serio lì, salta proprio fuori e puoi persino la trama fuori. Questo è molto più facile in una vista di pianificazione che didascalia per didascalia nel momento, che è uno degli argomenti tranquilli per costruire un vero e proprio calendario dei social media Invece di postare al volo.

Le emoji cambiano il modo in cui un post si comporta?

Vedrai affermazioni sicure che le emoji aumentano il coinvolgimento di una certa percentuale precisa. Sii scettico su qualsiasi numero specifico, perché la verità è che dipende interamente dal tuo pubblico, dalla tua piattaforma e dal tuo argomento. Un numero che è vero per un account può essere completamente sbagliato per il tuo. Quindi, invece di fidarti delle statistiche di qualcun altro, trova la tua risposta nel modo più affidabile: testala.

Testare l’impatto delle emoji è molto semplice. Pubblica contenuti simili, alcuni con emoji e altri senza, o con stili di emoji diversi, e guarda come ciascuno si esibisce nel tempo nelle tue analisi. Mantenere tutto il resto costante come si può, stesso argomento grezzo, stesso tipo di tempo di pubblicazione, quindi l’uso emoji è la cosa principale che cambia. Dopo un sacco di post, emergono modelli: forse il tuo pubblico risponde calorosamente alle didascalie espressive, o forse i tuoi post più restrittivi e più leggeri di emoji superano silenziosamente. Sono dati reali su your persone, vale infinitamente più di una statistica presa in prestito.

Per leggere bene questi schemi, devi sapere quali numeri contano davvero, che è un’abilità che vale la pena costruire da sola; la nostra guida al metriche dei social media da monitorare cammina attraverso quelli che riflettono la connessione genuina contro la vanità. Il punto è che non devi indovinare le emoji. Puoi sapere, per il tuo pubblico in particolare, e questo batte qualsiasi estraneo fiducioso con una percentuale.

Un flusso di lavoro che puoi iniziare oggi

Trasformiamo tutto questo in qualcosa che puoi effettivamente eseguire, una breve routine che non richiede quasi tempo extra una volta che diventa abitudine.

Passo uno: scrivi prima la didascalia con zero emoji. Prendi le parole da solo. Se una didascalia funziona solo perché gli emoji lo stanno facendo, la scrittura non è ancora finita. Le didascalie forti stanno a nudo; le emoji poi le rendono migliori.

Fase due: fare un passaggio di tono. Rileggetelo e chiedete dove potrebbe essere sbagliato l’intento emotivo. Una linea amichevole che potrebbe staccarsi dall’appartamento, una battuta che potrebbe leggere come seria. Aggiungi un emoji a tono singolo, di solito alla fine, in quei punti esatti. Non ovunque; proprio dove il tono ha veramente bisogno di essere salvato.

Passo tre: fare un passaggio di struttura, solo se necessario. Se il post è lungo o a forma di elenco, aggiungere emoji principali per creare sezioni scansionabili. Se è una breve didascalia, salta tutto questo. Non tutti i post hanno bisogno di emoji di struttura, e forzarli è come si insinua il disordine.

Passo quattro: eseguire il controllo di accessibilità. Leggilo ad alta voce, dicendo il significato di ogni emoji. Uccidi ogni ripetizione. Sposta le emoji a metà frase verso la fine o tagliale. Assicurati che il messaggio principale sopravviva se ogni emoji è svanita. Se suona pulito parlato, è pulito.

Passo cinque: controllalo sulla tua tavolozza. Ogni emoji è uno dei tuoi brand preferiti? La densità corrisponde alla tua solita voce? Questo è il guardrail di coerenza che mantiene la sensazione di alimentazione come una cosa coerente nel corso dei mesi.

Cinque passaggi rapidi, e onestamente, dopo un paio di settimane crolla in quasi-istinto. Potrai disegnare pulitore, aggiungere tono deliberatamente, e catturare disordine prima che venga spedito. Preparate questo in come fate il batch e pianificate i vostri contenuti, piuttosto che trattarli come un lavoro a parte, e non vi costa quasi nulla; se siete nuovi a lavorare in anticipo, ecco come programmare i post sui social media Così l’intero ritmo di revisione e coda diventa seconda natura.

Errori comuni di emoji da evitare

Una galleria di furfanti veloce, perché a volte il modo più veloce per migliorare è smettere di fare le cose ovviamente cattive.

• The pile-up. Righe di emoji identiche o quasi identiche. Non ha senso, punisce gli ascoltatori, legge come disperato. Uno fa il lavoro.
• Emoji-as-crutch. Usare un emoji perché non riesci a capire la formulazione. Se l’emoji è l’unica cosa che porta il significato, scrivi la frase correttamente.
• The word-separator. Un emoji tra ogni parola per “enfasi”. Brutale per i lettori di schermo e faticoso da leggere per chiunque.
• Ambiguity roulette. Raggiungere un emoji con un significato caricato o mutevole senza controllare come lo legge il pubblico. Quando non sei sicuro, scegli quello semplice, inconfondibile.
• Incoerenza. Stili di emoji molto diversi da post a post, quindi il tuo feed non ha una trama riconoscibile. Scegli una voce e tienila.
• Copy-paste blindness. Riutilizzare lo stesso modello di emoji su ogni piattaforma. Ogni rete ha la sua texture; sintonizza la densità per adattarla.

Notate quante di queste idee tornano alle stesse due: ogni emoji dovrebbe fare un lavoro, e nessuna emoji dovrebbe ferire le persone che ascoltano. Tieniti stretto questi due, e schiaccerai quasi ogni errore senza memorizzare una lista.

Il riassunto di una riga

Le emoji non sono decorazioni e non sono il nemico. Sono strumenti che portano tono, aggiungono struttura scansionabile e comprimono il significato, purché ognuno stia davvero facendo un lavoro e nessuno di loro stia rendendo il post più difficile per qualcuno che utilizza un lettore di schermo. Scrivi prima le parole, aggiungi deliberatamente le emoji, leggile ad alta voce per catturare il disordine e mantieni una tavolozza coerente che si adatta al tuo marchio. Fallo, e non ti congelarai mai più con il pollice che si libra sopra quella piccola faccia sorridente, chiedendoti se stai per rovinare una didascalia perfettamente buona. Lo saprai.