Come commercializzare un negozio online: una guida completa

Ok, siamo onesti per un secondo: quando scrivi Come commercializzare un negozio online in una barra di ricerca 11pm, quello che vuoi davvero sapere è da dove provengono i clienti, perché in questo momento il negozio è finito, i prodotti sono belli e i grilli sono assordanti. Ci sono stato e vi prometto che non è perché il vostro negozio non è abbastanza buono. È perché commercializzare un negozio è un’abilità specifica e nessuno ti ha consegnato la mappa.

Ecco la risposta onesta e completa su cui puoi effettivamente costruire: commercializzi un negozio online guidando traffico qualificato e trasformando quel traffico in acquirenti, utilizzando una manciata di canali scelti di proposito, ricerca e pagine di prodotti ben scritte, contenuti che rispondono a ciò che gli acquirenti Google, e-mail, social media organici, influencer e contenuti generati dai clienti, e annunci a pagamento e mercati quando il momento è giusto, e poi continui a mostrarti sui pochi canali che funzionano per te fino a calciare. Commercializzare un negozio non è un lancio eroico. E’ un sistema di piccole mosse coerenti che si muovono. Fai bene quel turno e i grilli si trasformano lentamente in ordini.

Prendi qualcosa di caldo da bere, perché andremo a camminare insieme per tutta la faccenda, dalla prima domanda su cosa significhi anche commercializzare un negozio, fino a sapere se funziona. Niente lanugine, niente numeri di hype presi in prestito, solo un sistema che puoi iniziare a utilizzare oggi. Prometto che questo diventerà più chiaro e molto meno travolgente man mano che andiamo, dolce amico.

Cosa significa realmente commercializzare un negozio online?

Definiamo i nostri termini con delicatezza, perché il “marketing” è una di quelle parole che palloncino fino a quando non significa tutto e niente. Per commercializzare un negozio online è quello di fare due lavori, più e più volte: portare le persone giuste al tuo negozio, e rendere facile e attraente per loro di acquistare una volta che sono lì. Tutto qui. Ogni tattica che leggerai, ogni app di tendenza, ogni campagna intelligente, è davvero solo un modo per fare uno di questi due lavori. Il traffico e poi la conversione una volta atterrati.

Tienilo stretto, perché ti mantiene sano di mente. Quando qualcosa di nuovo e brillante arriva e tutti ti insistono must Lo stai facendo, puoi tranquillamente chiedere, “Questo mi porta le persone giuste, o aiuta quelle persone a comprare?” Se non lo fa, è una distrazione vestita come una strategia, e ti è permesso saltare. Commercializzare un negozio non significa fare tutto; si tratta di fare le poche cose giuste in modo coerente.

Ecco la distinzione che cambia tutto: il traffico non è l’obiettivo, e nemmeno l’attenzione. Un migliaio di visitatori casuali che vagano e se ne vanno valgono meno di cinquanta persone che volevano veramente ciò che vendi. Quindi, per tutto il tempo, stiamo inseguendo il traffico qualificato , le persone che hanno effettivamente il problema che il tuo prodotto risolve o il desiderio che il tuo prodotto soddisfa. Ottenere le giuste centinaia di persone vale più di ottenere le sbagliate centinaia di migliaia. Tienilo in tasca.

E prima di fare un passo avanti, ecco la parte rassicurante: non hai bisogno di un budget enorme per farlo bene. Alcuni dei più potenti canali di store-marketing, ricerca, contenuti, e-mail, social organico, referral, costano per lo più il tuo tempo e la tua cura piuttosto che il tuo denaro. Gli annunci a pagamento possono assolutamente aiutare, ma sono un accelerante, non il motore. Molti negozi fiorenti sono stati costruiti quasi interamente sui canali umani non retribuiti, pazienti. Il tuo impegno e la tua coerenza contano più del tuo budget pubblicitario, specialmente all’inizio.

Quali sono i principali canali per la commercializzazione di un negozio online?

Permettetemi di esporre prima l’intera cassetta degli attrezzi, onestamente e per funzione, in modo da poter vedere l’intero paesaggio prima di decidere dove concentrarsi. Ci sono più tattiche al mondo di quante una persona possa nominare, ma quasi tutte cadono in una manciata di canali. Ecco la mappa:

Canale	Cosa è naturalmente buono in	Il migliore quando…
Cerca & pagina prodotto SEO	Catturare le persone nel momento esatto in cui stanno cercando di acquistare; composti nel tempo	Le persone cercano già ciò che vendi e puoi essere paziente
Content marketing (blog, guides, video)	Rispondere alle domande che i tuoi acquirenti ti pongono prima di essere pronti ad acquistare; crea fiducia e SEO	Il tuo prodotto ha bisogno di spiegazioni o di ricerche degli acquirenti prima dell’acquisto
Email & SMS	Raggiungere un pubblico che possiedi davvero, senza alcun algoritmo in mezzo; superbo per le vendite ripetute	Sempre. Questa è l’unica lista che possiedi, quindi iniziala il primo giorno
Social media organici	Costruire consapevolezza, personalità e un pubblico caloroso; mostrare il prodotto nella vita reale	Il tuo prodotto è visivo, dotato o ha una storia che vale la pena mostrare
Influencer & Creator partnership	Prendendo in prestito la fiducia che qualcuno ha già costruito con il tuo pubblico esatto	Ci sono creatori i cui followers assomigliano ai tuoi acquirenti
Contenuti generati dagli utenti & recensioni	Onesta prova sociale da parte di clienti reali; il marketing più affidabile che ci sia	Hai clienti soddisfatti (e dovresti chiedergli di condividere)
Pubblicità a pagamento	Traffico veloce e controllabile che puoi scalare su o giù; ottimo per i test	Hai budget da spendere, un negozio di conversione e qualcosa da misurare
Mercati (dove vive la tua categoria)	Traffico di acquirenti già in cerca di prodotti come il tuo	Gli acquirenti nel tuo negozio di nicchia su quel mercato prima
Referrals & passaparola	La crescita più economica e affidabile che ci sia: i clienti che portano i clienti	Hai un prodotto che le persone amano davvero abbastanza da consigliare

Guarda questa lista e resisti al panico naturale. Tu sì not Bisogna fare tutto questo. In realtà, cercando di fare tutti in una volta è il modo più comune i nuovi proprietari di negozi bruciano e si fermano. L’arte di commercializzare bene un negozio è scegliere un pochi concentrato e farli correttamente, che è esattamente dove siamo diretti dopo. Se vuoi un piano più profondo e strutturato per legarli insieme, la nostra guida Come creare una strategia di e-commerce marketing è il posto giusto per costruire il progetto completo.

Come scegliere su quali canali concentrarsi?

Ecco la parte che nessuno ti dice chiaramente, quindi ti farò: Non puoi fare bene ogni canale e non dovresti provarci. Diffondersi attraverso nove canali significa farli tutti a forse 10 percentuale, che si legge come a metà cuore ovunque e non vince da nessuna parte. Due o tre canali fatti veramente bene batteranno sempre nove fatti male. Quindi scegliamo di proposito.

Poniti tre domande oneste:

• Dove sono già i miei acquirenti? Non dove vorresti che fossero, o dove il consiglio più forte dice che dovrebbero essere, ma dove your Le persone specifiche dedicano la loro attenzione e fanno la spesa. Se i tuoi acquirenti ricercano Google prima dell’acquisto, la ricerca e il contenuto sono importanti. Se scoprono i prodotti scorrendo, le questioni sociali. Vai dove sono già.
• Cosa si adatta al mio prodotto? Un prodotto visivamente splendido chiede di essere mostrato, quindi i contenuti sociali e creativi visivi brillano. Un prodotto che ha bisogno di essere spiegato prospera sui contenuti e sulle e-mail. Un prodotto che le persone cercano per nome vive o muore alla ricerca. Lascia che la natura di ciò che vendi ti punti verso i canali che lo lusingano.
• Cosa posso sostenere realmente? Questo è l’unico che salta, ed è il più importante. Un canale che puoi tenere per tre settimane è peggiore di un canale più piccolo che puoi gestire per un anno, perché il marketing premia la coerenza e punisce lo stop-start. Sii onesto riguardo al tuo tempo, alla tua energia e alle tue abilità e scegli canali per cui puoi davvero continuare a mostrarti.

Una volta che hai scelto, impegnati con i tuoi pochi concentrati abbastanza a lungo da giudicarli effettivamente, pensa in termini di mesi, non di giorni. I canali di marketing non funzionano quasi mai all’istante; funzionano quando si accumulano sforzi costanti fino a quando non si accumula slancio. Dai a un canale una corsa giusta e sostenuta prima di decidere che non fa per te. Ed ecco la verità liberatrice: il canale “migliore” per la commercializzazione di un negozio online non esiste in astratto. C’è solo il miglior canale per your store, your buyers, and your capacità. Scegli di conseguenza e lascia che quelli che salti vadano senza colpa.

Come si creano le pagine dei prodotti che vendono effettivamente?

Prima di passare una sola ora a inseguire il traffico, assicuriamoci che il negozio sia pronto a prenderlo, perché riversare i visitatori su una pagina che non converte è come riempire un secchio permeabile. Le pagine dei tuoi prodotti sono dove il marketing ha successo o non riesce, e sono anche, meravigliosamente, una delle tue più grandi opportunità di ricerca gratuite.

Inizia con le parole. Scrivi le descrizioni dei prodotti per un vero essere umano che sta decidendo, non un’etichetta di magazzino. Dite loro cosa è, sì, ma anche a cosa serve, perchi è perfetto, come si sentirà a possedere e cosa ne vale la pena scegliere. Anticipare le piccole preoccupazioni, dimensionamento, materiali, spedizione, ritorni, e rispondere loro proprio sulla pagina, perché una preoccupazione senza risposta è un carrello abbandonato. Parlate con la persona, calorosamente e specificamente, e supererete-venderete una dozzina di elenchi generici.

Quindi aiuta i motori di ricerca a capirti, perché una pagina di prodotto ben scritta è anche una risorsa di ricerca. Usa le parole naturali che i tuoi acquirenti digitano, quelle che useresti per descrivere ciò che vogliono, nei titoli, nelle descrizioni e nelle intestazioni. Non inserire parole chiave in modo imbarazzante; descrivi semplicemente il tuo prodotto nella lingua onesta che i veri acquirenti usano e tendi a mostrarti quando lo cercano. Le pagine di prodotti umani chiare, specifiche sono uno dei modi più sottovalutati per commercializzare un negozio online, perché incontrano le persone nel momento esatto in cui sono pronte ad acquistare.

Alcuni elementi essenziali che tranquillamente fare un sacco di vendita:

• Belle, foto oneste. Mostra il prodotto chiaramente, da più angolazioni, in uso reale dove puoi. Le immagini fanno più persuasione su una pagina di prodotto di qualsiasi paragrafo, quindi date loro l’amore che meritano.
• Recensioni dove la gente decide. Le recensioni dei clienti reali sulla pagina del prodotto sono alcune delle più potenti attività di marketing che tu abbia mai avuto e parleremo di più sulla raccolta onestamente in un po ‘.
• Un percorso facile e ovvio da acquistare. Fai il pulsante chiaro, il checkout semplice, e il passo successivo mai in dubbio. Ogni clic o momento di confusione extra ti costano le vendite.

Ottieni le tue pagine prima di tutto, e ogni grammo di sforzo di marketing che spendi in seguito lavora di più, perché i visitatori che hai lottato per guadagnare effettivamente si convertono una volta arrivati.

In che modo il content marketing porta gli acquirenti nel tuo negozio?

Ecco un delicato reframe che cambia il modo in cui vedrai i contenuti per sempre: La maggior parte delle persone non è pronta per acquistare la prima volta che ti scoprono. Stanno ricercando, confrontando, chiedendo, imparando. Il content marketing è il modo in cui diventi la voce utile in quella fase intermedia, in modo che quando are Sei pronto, sei il negozio di cui si fidano. È il gioco lungo e caldo, e si compone magnificamente.

L’idea è semplice. I tuoi acquirenti stanno digitando domande nei motori di ricerca e chiedendo loro ad alta voce sui social tutto il giorno, domande il tuo prodotto è la risposta, ma le domande che vengono prima dell’acquisto. Se vendi attrezzi da caffè, ti chiedono come fare un caffè migliore a casa. Se vendi prodotti per la pelle, ti chiedono cosa fare per la pelle secca invernale. Rispondi a queste domande, sinceramente e generosamente, nei post del blog, nelle guide e nei video, e fai due cose contemporaneamente: ti presenti alla ricerca di quelle domande e guadagni fiducia aiutandoti prima di chiedere una vendita.

Ecco come farlo senza ingoiare la tua vita:

• Inizia con le domande che hai già sentito. Le domande che i clienti ti inviano via email, ti chiedono nei commenti o ti portano a supporto sono la tua migliore lista di contenuti, perché se una persona ti ha chiesto, centinaia di persone stanno cercando. Rispondi prima a quelli.
• Sii veramente utile, non poco promozionale. Un post che aiuta effettivamente qualcuno a risolvere il proprio problema guadagna fiducia; un post che è segretamente solo un annuncio guadagna un istante indietro. Aiuta prima e lascia che il tuo prodotto appaia naturalmente come parte della risposta.
• Collegare il contenuto al negozio con attenzione. Quando la tua guida menziona un prodotto che vendi, collegalo calorosamente, il modo in cui un amico ti indirizzerebbe alla cosa che li ha aiutati. Questo è il ponte dalla “lettura utile” a “nel carrello”.
• Riprogettare senza sosta. Una buona guida diventa un video, una manciata di post sui social, un’e-mail. Fai il contenuto una volta, quindi lascialo funzionare ovunque in modo che il tuo sforzo si diffonda.

I contenuti e la SEO sono i canali a lenta combustione, richiedono pazienza e poi un giorno ti rendi conto che un post che hai scritto mesi fa sta tranquillamente portando acquirenti ogni singola settimana mentre dormi. Se una grande parte del tuo obiettivo è semplicemente ottenere più persone giuste per arrivare in primo luogo, abbina questo con la nostra guida focalizzata su come indirizzare il traffico verso il tuo negozio online, perché il contenuto è uno dei motori di traffico più durevoli che ci sia.

Perché l’email è il tuo canale di marketing più prezioso?

Voglio dirlo ad alta voce, perché è il canale che i nuovi arrivati più spesso trascurano e più tardi la maggior parte dei desideri che avevano iniziato prima: L’email è l’unico pubblico che possiedi. I follower sociali sono presi in prestito, soggetti ad algoritmi e capricci della piattaforma. Le classifiche di ricerca cambiano. Ma una lista di email è tua, una linea diretta alle persone che hanno alzato la mano e hanno detto: “Sì, dimmi di più”. Per la commercializzazione di un negozio online, quella proprietà rende l’email silenziosamente il canale più prezioso che hai.

Quindi inizia a raccogliere indirizzi email dal primo giorno, anche se il tuo negozio è nuovo di zecca e la tua lista è solo tua madre e due amici. Ogni lista inizia in piccolo. Dai alle persone un motivo genuino per iscriverti, una guida utile, il primo accesso a nuovi prodotti, una piccola offerta di benvenuto se adatta al tuo marchio e rendi l’invito facile da trovare sul tuo negozio. Non stai implorando; stai offrendo una calda relazione continua con persone a cui piace quello che fai.

Una volta che hai anche una piccola lista, l’email fa diversi lavori in modo bello:

• Accoglie nuovi abbonati con un caloroso saluto che introduce il tuo marchio e invita delicatamente un primo acquisto, proprio quando l’interesse è più alto.
• Riporta le persone indietro. Un acquirente che ha aggiunto qualcosa al carrello e si è distratto è un gentile promemoria lontano dall’acquisto. Quella leggera spinta è una delle più alte vendite di ritorno che ci sia.
• Trasforma gli acquirenti una volta in clienti abituali. Questo è il superpotere dell’email. È molto più facile vendere di nuovo a qualcuno che ti ama piuttosto che trovare un nuovo sconosciuto, e l’email è il modo in cui rimani nella loro vita tra gli acquisti.
• Condivide la tua storia, non solo le tue vendite. Le liste più calde mescolano l’offerta occasionale con valore genuino, suggerimenti, dietro le quinte, cose che vale la pena leggere, quindi le persone rimangono sottoscritte volentieri invece di sintonizzarsi.

Una breve nota onesta su come parlerò degli strumenti qui: SocialBlaze è un social media scheduling e la piattaforma di analisi, non un servizio di posta elettronica, quindi non farò finta che invii le tue newsletter. Ciò che fa è aiutare il social lato del tuo marketing rimanere coerente, che a sua volta alimenta la tua lista di e-mail come nuove persone ti scoprono. Strumenti diversi per diversi lavori, e preferirei dirtelo dritto che vendere troppo.

Come utilizzare i social media organici per un negozio?

Ora parliamo del canale che tutti pensano prima quando immaginano marketing, social media e stabiliamo subito un’aspettativa onesta: il social organico è fantastico per consapevolezza, personalità e calore, e di solito è un percorso più lento e morbido per le vendite dirette rispetto alla ricerca o all’e-mail. Non è un colpo, è solo sapere a cosa serve lo strumento. Social è dove le persone ti scoprono, si innamorano della personalità del tuo marchio e vedono i tuoi prodotti nella vita reale e aspirazionale. Riscalda le persone in modo che i tuoi altri canali possano convertirle.

Ecco come usarlo bene senza perdere i tuoi fine settimana:

• Mostra al prodotto di vivere la sua vita. La gente non vuole un catalogo sui social; vuole vedere il tuo prodotto in una mano vera, una cucina vera, un vestito vero. Mostralo in uso, nel contesto, nel momento in cui rende la giornata di qualcuno un po ‘migliore. Ecco cosa fa fermare uno scroller.
• Avere una personalità. I negozi che vincono sui social si sentono come qualcuno, non come un logo. Lascia che il calore, l’umorismo e il punto di vista del tuo marchio arrivino. Le persone seguono persone e personalità e comprano da marchi che sentono di conoscere.
• Dare valore, non solo le piazzole. Consigli, idee, ispirazione, un po’ di divertimento. Se ogni post è “compra questo”, la gente si sintonizza velocemente. Se la maggior parte dei post illuminano veramente il feed, le vendite occasionali atterrano magnificamente.
• Impegnati come un essere umano. Rispondi ai commenti, rispondi ai DM, reagisci alle persone che ti menzionano. Social è una conversazione, non un cartellone, e i brand che parlano con people rather than at Costruiscono il pubblico più caldo.

Ora, ecco dove si fa tranquillamente duro, e dove voglio essere veramente utile. Commercializzare un negozio sui social di solito significa essere presenti su più di una rete, Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, ovunque siano i tuoi acquirenti, e postare in modo coerente su ciascuno di essi, e tenere il passo con i commenti e i DM in tutti loro. Questo è molto, ed è esattamente la parte che fa crollare le buone intenzioni entro la terza settimana. È qui che uno strumento di pianificazione e posta in arrivo guadagna il suo vantaggio: puoi pianificare e pubblicare automaticamente i tuoi post su ogni rete da un unico luogo e catturare ogni commento e messaggio in un unico posto. unified inbox, quindi la coerenza si ferma a seconda che tu ricordi di postare nel momento perfetto mentre sei anche, sai, in esecuzione di un negozio. Questo è il ruolo onesto SocialBlaze gioca qui, mantiene il vostro sociale organico costante e reattivo in modo che questo canale in realtà paga invece di appassire tranquillamente.

In che modo gli influencer e i contenuti dei clienti fanno crescere un negozio?

Parliamo del marketing più affidabile che ci sia, e non è nulla che dici di te stesso, è quello che other people Di’ di te. Due sapori contano qui: i creatori con cui collabori e i contenuti che i tuoi clienti fanno. Entrambi funzionano a causa della stessa semplice verità: le persone credono agli altri molto più di quanto credano ai marchi.

Influencer e partnership con i creatori sono, nel loro cuore, in prestito fiducia. Un creatore ha trascorso anni a costruire una relazione con un pubblico, e quando presentano veramente il tuo prodotto, un po ‘di quella fiducia si estende a te. La parola chiave è genuinely. Le partnership che funzionano sono quelle in cui il pubblico del creatore sembra effettivamente i tuoi acquirenti e il creatore in realtà ama il tuo prodotto. Un creatore perfetto con un pubblico piccolo e devoto di solito supera uno enorme, non corrispondente, quindi scegli per la misura, non il conteggio dei follower. E tienilo onesto, da entrambe le parti.

Una nota importante, non negoziabile qui, detto chiaramente perché ti protegge: Le partnership sponsorizzate e i prodotti di valore devono essere divulgati. Negli Stati Uniti, la FTC richiede che le connessioni materiali, il pagamento, il prodotto gratuito, qualsiasi accordo, siano chiaramente comunicati al pubblico. Questa non è una burocrazia da risentire; è ciò che mantiene l’intera faccenda affidabile, e il pubblico rispetta l’onestà. Assicurati che ogni creatore con cui lavori divulghi chiaramente, ogni volta.

Contenuti e recensioni generati dagli utenti sono l’altra metà, e potrebbero essere il marketing più prezioso che tu possa mai ottenere, perché sono liberi, autentici e profondamente affidabili. Quando un cliente reale pubblica una foto del tuo prodotto nella sua vita, o lascia una recensione sincera, questa è la prova sociale che nessun annuncio può eguagliare. Ecco come incoraggiarlo onestamente:

• Chiedilo e basta. La maggior parte dei clienti felici sono felici di condividere; hanno semplicemente bisogno di una spinta calda e un modo semplice per farlo. Invitali a postare, taggare o lasciare una recensione dopo aver avuto il tempo di godersi il loro acquisto.
• Riflettori puntati e ringraziali. Quando condividi la foto di un cliente o presenti una recensione, quella persona si sente meravigliosa e tutti quelli che guardano pensano: “Voglio anche quello”. Il riconoscimento è il motore che mantiene i contributi in arrivo.
• Mantieni le recensioni reali. Questo è importante profondamente, quindi sarò diretto: mai recensioni false, mai scrivere il proprio, mai pagare per quelli disonesti. Oltre ad essere contro le regole FTC, le recensioni false avvelenano la fiducia che rende le recensioni preziose in primo luogo. Raccogli quelli genuini semplicemente chiedendo ai clienti reali e lascia che l’immagine onesta, le imperfezioni e tutto il resto, persuadano. La vera fiducia è più lenta da costruire e l’unico tipo che dura.

Quando dovresti spendere soldi per gli annunci a pagamento?

Parliamo di pubblicità a pagamento onestamente, perché è potente ed è anche dove i principianti perdono più spesso i soldi di cui non avevano bisogno. Ecco la verità: Gli annunci a pagamento sono un’accelerazione, non una fondazione. Versano traffico sul tuo negozio in modo rapido e controllabile, il che è meraviglioso, ma hanno senso solo una volta che alcune cose sono vere, e correre prima di allora è una lezione costosa.

Gli annunci tendono a valere la pena quando:

• Il tuo negozio si converte già. Se i visitatori che arrivano naturalmente non comprano, i visitatori pagati non lo faranno, pagherai solo il privilegio di vederli andarsene. Ottieni le pagine dei tuoi prodotti e la conversione dei pagamenti first, quindi amplificare con gli annunci.
• Puoi misurare cosa succede. L’intero vantaggio del pagamento è che è misurabile, puoi vedere cosa spendi e cosa torna. Se non riesci a rintracciarlo, stai volando alla cieca, quindi imposta la tua misurazione prima di spendere.
• Hai un budget con cui puoi permetterti di testare. La spesa pubblicitaria anticipata è davvero un insegnamento; stai imparando quali messaggi, pubblico e prodotti rispondono. Inizia in piccolo, tratta la prima spesa come apprendimento e scala solo ciò che funziona veramente.

Non ho intenzione di citarvi un magico “costo per clic” o un “buon” numero di ritorno, perché, onestamente, queste cifre variano enormemente in base al prodotto, al pubblico, alla stagione e alla piattaforma, e chiunque vi dia un benchmark universale sta indovinando. Quello che ti darò invece è il meccanismo: inizia in piccolo, misura onestamente contro i tuoi numeri, uccidi ciò che perde denaro e versa di più in ciò che lo rende. Lascia che sia own risultati, non uno straniero blog stati, ti dicono che cosa “funziona” sembra per il tuo negozio. E ricorda, molti negozi crescono magnificamente con poca o nessuna spesa pagata, specialmente presto. Gli annunci sono una leva che puoi tirare quando sei pronto, non un pedaggio che devi pagare per iniziare.

Dovresti vendere sui mercati e utilizzare anche referral?

Due canali in più meritano un momento, perché possono tranquillamente fare un sacco di sollevamento pesante. Innanzitutto, i mercati, le grandi piattaforme in cui gli acquirenti della tua categoria si riuniscono già per fare acquisti. L’appello è ovvio: invece di convincere gli estranei a trovare il tuo negozio standalone, ti allestisci dove le persone sono già a caccia di prodotti come il tuo, con il loro intento di acquisto completamente acceso. Per alcuni prodotti, quel traffico incorporato è una vera scorciatoia da prendere.

Il trade-off onesto è che i mercati di solito prendono le commissioni e ti danno meno controllo sulla relazione, il cliente è un po ‘più “loro” che “vostro”. Quindi l’approccio saggio è spesso entrambi: usa un mercato per catturare gli acquirenti che già cercano lì, mentre costruisci anche il tuo negozio e la tua lista di e-mail in modo da non dipendere mai completamente dalla piattaforma di qualcun altro. Scegli in base a dove i tuoi acquirenti specifici acquistano per primi e non sentire che devi scegliere solo un percorso.

In secondo luogo, e ho salvato un favorito per vicino alla fine: referral e passaparola, la crescita più economica e più affidabile che ci sia. Quando un cliente felice dice a un amico, quell’amico arriva già fiducioso in te, riscaldato in un modo che nessun annuncio può replicare. Puoi incoraggiarlo dolcemente semplicemente essendo veramente degno di essere raccomandato, deliziando le persone, trattandole meravigliosamente, rendendo il prodotto qualcosa che sono orgogliosi di aver trovato e poi, dove si adatta, rendendolo facile e gratificante da condividere. Un negozio che trasforma tranquillamente i clienti in raccomandatori ha trovato la cosa più vicina al marketing su un volano. Se crescere la linea superiore è il tuo obiettivo centrale in questo momento, la nostra guida su come aumentare le vendite di e-commerce scava più a fondo trasformando tutto questo traffico e buona volontà in entrate reali e ripetibili.

Come fai a sapere se il tuo negozio di marketing funziona?

Parliamo di misurare, perché non voglio che tu ti butti il cuore e le ore in qualcosa che non puoi dire che funziona. E sarò onesto con te, allo stesso modo in cui sono stato per tutto il tempo: misuri il tuo marketing contro your own baselineNon contro i benchmark che leggi su un blog. I numeri di ogni negozio sono modellati dal suo prezzo, prodotto, pubblico e stagione, quindi una figura “buona” per qualcun altro può essere priva di significato o fuorviante per te. Il tuo unico tabellone di valutazione onesto è la tua tendenza nel tempo.

Ecco cosa vale davvero la pena guardare:

• Il traffico, e da dove viene. Il numero delle persone giuste che arrivano cresce nel tempo e quali canali li stanno inviando? Questo ti dice dove il tuo primo lavoro, ottenere persone a Il negozio funziona.
• Conversione. Tra le persone che arrivano, quanti comprano? Se il traffico è attivo ma le vendite non lo sono, il problema è nel negozio, non nel marketing, guarda le tue pagine e fai il checkout.
• Ripeti gli acquisti. La gente torna? Un negozio sano non è solo inseguire nuovi sconosciuti per sempre; sta trasformando gli acquirenti in clienti abituali, e questo numero rivela tranquillamente la salute di tutto.
• Canale per canale. Quale dei pochi che si sono concentrati sta effettivamente guadagnando il suo mantenimento? Guardare il contributo di ogni canale nel tempo ti dice dove raddoppiare e dove lasciar andare.
• La tendenza, non il giorno. Un giorno lento non significa nulla; un grande giorno non significa nulla. Osserva la direzione per settimane e mesi. Questa tendenza, in alto e a destra, è il segno più vero che il tuo sistema sta funzionando.

Per vedere chiaramente tutto questo, hai bisogno della tua casa in ordine: i tuoi canali presenti e pubblicati in modo coerente, le tue analisi sociali raccolte da qualche parte puoi effettivamente individuare i modelli e la tua casella di posta tendeva in modo che nessuna domanda del potenziale cliente passasse attraverso senza risposta. Misura dove eri un mese fa contro dove sei ora, e lascia che il tuo own I numeri crescenti sono la tua prova. Non una statistica che qualcuno ha inventato, ma la vera tendenza crescente del tuo negozio a trovare la sua gente.

Mettiamo tutto insieme

Quindi, fai un respiro, perché in realtà hai l’intero sistema ora. Commercializzare un negozio online non è un lancio magico o un colpo di fortuna virale. Sono due lavori fatti con pazienza: portare le persone giuste nel tuo negozio e aiutarli a comprare una volta arrivati. Lo fai facendo in modo che le pagine dei tuoi prodotti siano davvero pronte per la conversione, quindi scegliendo un paio di canali, ricerca e contenuti, e-mail, social organico, influencer e contenuti dei clienti, e pagato e mercati quando il momento si adatta, e mostrando su di loro costantemente fino a quando il composto entra in gioco.

Niente di tutto ciò richiede una fortuna o una grande squadra. Richiede cura, onestà e la volontà di continuare a presentarsi per i pochi canali che si adattano al tuo negozio e alla tua vita. Salta quelli che non ti si addicono, senza sensi di colpa. Misurare rispetto alla propria linea di base, non il benchmark di qualcun altro. E fidati della tranquilla matematica della coerenza, il negozio che si presenta ogni settimana, aiutando e deliziando le persone reali, quasi sempre batte quello che insegue un grande momento.

Ce l’hai, davvero. Inizia con le pagine dei tuoi prodotti, scegli due o tre canali che puoi effettivamente sostenere, inizia a raccogliere e-mail oggi e mantieni la tua presenza sociale calda e coerente. Poi guarda i tuoi numeri aumentare, mese dopo mese, come il tuo negozio lentamente, poi tutto in una volta, inizia a trovare le persone che stavano cercando esattamente quello che fai. Ho la sensazione che sarà una delle cose più gratificanti che costruirai.