Cómo etiquetar a las personas y las marcas de la manera correcta

Acabas de publicar un post del que estás realmente orgulloso. La foto es nítida, el título te llevó a tres reescrituras, y luego llega el momento que decide silenciosamente qué tan lejos viaja: el etiquetado. ¿Etiquetas a la persona en el disparo? ¿Las cinco marcas cuyos productos están en el marco? ¿El relato que inspiró toda la idea? ¿O juegas a lo seguro y no etiquetas a nadie, dejando que una buena publicación se hunda en tu propio pequeño rincón de Internet?

La mayoría de la gente se equivoca en este momento exacto. No se mueven (y no se mueven) o se mueven (y se quedan callados por las mismas cuentas que esperaban alcanzar). Aprendizaje Cómo etiquetar personas y marcas Bueno, es una de las habilidades de mayor apalancamiento y menor esfuerzo en todas las redes sociales, y casi nadie lo enseña correctamente. Así que vamos a arreglar eso.

Al final de esto, sabrá exactamente cuándo una etiqueta gana su lugar, cuántos son demasiados, cuándo una etiqueta de colaboración supera una mención simple y cómo evitar los patrones de spam que hacen que las plataformas y las personas lo desconecten. Sin pelusa, sin estadísticas inventadas, solo un sistema que puede comenzar a usar en su próximo post.

Lo que realmente hace el etiquetado (y por qué no es lo mismo que mencionar)

Antes de que nos pongamos tácticos, ayuda a entender la mecánica, porque la mecánica es la razón por la que el etiquetado funciona. Cuando etiqueta una cuenta, no solo está escribiendo su nombre con letras azules. Estás creando una conexión en vivo entre tu contenido y su perfil, y esa conexión hace algunas cosas a la vez.

En primer lugar, puede notificar a la cuenta etiquetada. Alguien que te etiqueta bien es alguien que notas, y darte cuenta es el primer paso hacia un comentario, una acción o una republicación. En segundo lugar, el contenido etiquetado a menudo aparece en algún lugar del perfil de la cuenta etiquetada, en una sección “etiquetada” o “mencionada” que otras personas exploran. Eso significa que tu publicación puede ser descubierta por una audiencia que aún no es tuya. En tercer lugar, las etiquetas alimentan la comprensión de la plataforma de quién y de qué se trata su contenido, lo que da forma silenciosa a la forma en que se categoriza y sugiere.

Hay una distinción importante aquí que hace tropezar a la gente. A etiqueta es un enlace estructurado, generalmente adjunto a una foto, un video o el campo designado de la publicación “cuentas etiquetadas”. A mencionar es cuando escribe el identificador de una cuenta en el título o un comentario. Se superponen, pero no son idénticos. Las menciones viven en su texto y son excelentes para el contexto y el crédito. Las etiquetas viven en los metadatos de la publicación y es más probable que aparezcan en el perfil de la otra cuenta. Los mejores posts a menudo usan ambos, deliberadamente, por diferentes razones.

El modelo mental a llevar: una etiqueta es una petición de atención y un regalo de visibilidad al mismo tiempo. Cada vez que etiquetas, le estás pidiendo a alguien que te note mientras también le entregas tu contenido a su audiencia. Ese encuadre solo te hará etiquetar más cuidadosamente que el 90% de las personas.

Cuándo etiquetar: la prueba de “real relevancia”

Aquí está la única pregunta que debe gobernar cada etiqueta que alguna vez coloque: ¿Estaría realmente contenta la cuenta etiquetada de estar asociada con este post específico?

Si la respuesta es un sí obvio, etiquételos. Si es un tal vez, piense más. Si es un no, no lo hagas. Esa es toda la prueba, y es notablemente poderosa porque alinea sus intereses con los de todos los demás. Las cuentas que están contentas de ser etiquetadas se involucran, comparten y te recuerdan. Las cuentas que se sienten spam hacen lo contrario.

Vamos a hacerlo concreto. Estas son las situaciones en las que una etiqueta casi siempre gana su lugar:

• La cuenta está realmente en el contenido. Una persona aparece en la foto. Se utiliza un producto visiblemente. Una ubicación es el tema del video. Este es el tipo de etiqueta más pura y segura porque la relevancia es innegable.
• Estás acreditando a una fuente o colaborador. Alguien hizo lo que estás mostrando, tomó la foto, escribió las palabras o co-creó la idea. Acreditar no es solo cortés, es una forma confiable de ganar una recompartición de alguien con una razón real para amplificarte.
• Te estás uniendo a una conversación genuina. Estás respondiendo, construyendo o haciendo referencia a la publicación o idea de otra cuenta, y etiquetarlos agrega contexto real para tus lectores.
• El producto de una marca es la estrella de la historia. Lo estás revisando, mostrando un resultado que obtuviste con él o explicando cómo lo usas. Las marcas buscan activamente este tipo de contenido y con frecuencia comparten los buenos.

Y aquí es donde una etiqueta no pertenece, no importa cuán tentador:

• La historia no tiene nada que ver con el post. Etiquetar una gran marca solo porque es grande es el equivalente digital de gritar el nombre de una celebridad en una multitud con la esperanza de que se den la vuelta. No lo harán, y parece desesperado.
• Estás etiquetando para generar una notificación. Si la única razón es “tal vez lo vean y me sigan”, la prueba de relevancia ya falló.
• Estás etiquetando cuentas con la esperanza de que se sientan obligados a corresponder. La gente puede oler una etiqueta transaccional, y corroe la relación que estaba tratando de construir.

Ejecute cada etiqueta potencial a través de la prueba de relevancia genuina y nunca volverá a enviar una etiqueta de spam. Realmente es así de simple, y así de raro.

¿Cuántas etiquetas son demasiadas?

No hay número mágico, y cualquiera que te dé uno está adivinando. Pero hay un principio que supera a cualquier número: cada etiqueta debe ser individualmente defendible. Si puedes mirar cada etiqueta y explicar, en una oración honesta, por qué esa cuenta específica pertenece a esa publicación específica, estás bien. En el momento en que estás etiquetando cuentas no puedes justificar una por una, has cruzado a territorio de spam.

Las plataformas generalmente te permiten etiquetar muchas cuentas en una sola publicación, y esa generosidad es una trampa. El máximo técnico no es un objetivo. Piense en ello como una lista de invitados, no como un estadio. Una publicación con tres etiquetas cuidadosamente elegidas y profundamente relevantes casi siempre superará a una publicación repleta de veinte etiquetas dispersas, porque las etiquetas relevantes se comprometen y las etiquetas dispersas se ignoran, o peor aún, se informan.

Algunas barandas prácticas:

• Relevancia de la carga frontal. Si vas a etiquetar varias cuentas, asegúrate de que las primeras sean las más relevantes. La atención es finita, y las cuentas que más probablemente compartirán nunca deben ser enterradas.
• Cuidado con el patrón de pila. Etiquetar una larga lista de cuentas no relacionadas en una foto, especialmente las cuentas que claramente no están en ella, es una de las señales de spam más claras que hay. Es la forma más rápida de entrenar a una audiencia para pasar por encima de ti.
• Podar sin piedad antes de publicar. Pregunta a cada uno de ellos: “Si esta cuenta viera esto, ¿estarían felices o molestos?” Eliminar todas las etiquetas que se inclina hacia molesto.

La verdad contraintuitiva es que etiquetar menos cuentas generalmente expande su alcance más que etiquetar más, porque la relevancia es lo que desencadena las recomparticiones y las ubicaciones de perfil que realmente difunden su contenido. La precisión supera el volumen cada vez.

Etiquetas de colaboración: el multiplicador de alcance infrautilizado

Si el etiquetado es una puerta, a etiqueta de colaboración Es una habitación compartida entera. Muchas plataformas ahora permiten que dos (o más) cuentas sean coautoras de una sola publicación, por lo que aparece de forma nativa en el perfil de cada colaborador y, lo que es más importante, se muestra que: ambos público de la misma pieza de contenido. En lugar de que su publicación viva en su red y simplemente se vincule a un socio, se convierte en una propiedad genuinamente compartida.

Esta es una de las herramientas de alcance más potentes y poco utilizadas disponibles, así que seamos claros sobre cuándo encaja y cuándo no.

Usa una etiqueta de colaboración cuando el contenido sea realmente conjunto. Hiciste algo juntos, organizaste un evento juntos, hiciste un sorteo juntos o creaste una pieza donde ambas audiencias tienen una razón real para preocuparse. Debido a que la publicación aparece para ambas audiencias, un buen colaborador puede presentarte a una comunidad entera que nunca había oído hablar de ti, de una manera que una etiqueta normal no puede igualar.

No uses una etiqueta de colaboración como un atajo para pedir prestada la audiencia de alguien. El mecánico requiere que la otra cuenta acepte, y las cuentas reflexivas rechazan los collabs que no sirven a sus seguidores. Proponer una colaboración en contenido que solo te beneficie es una excelente manera de ser ignorado cortésmente y dañar una relación que podrías haber crecido pacientemente.

Una manera simple de decidir: si te sentirías cómodo con la publicación que aparece prominentemente en el perfil de la otra cuenta para siempre, una etiqueta de collab probablemente tenga razón. Si solo lo quieres allí porque su audiencia es más grande, no lo es.

Cuando consigas una colaboración real, trata la configuración como si fuera importante, porque lo es. Acordar el tono de los subtítulos, decidir quién publica y asegurarse de que el contenido represente genuinamente ambas cuentas. Un post de collab es una declaración conjunta, y las cuentas que lo tratan de esa manera son las que se invitan de vuelta. Si estás coordinando colaboraciones entre múltiples socios y plataformas, organiza tu calendario de contenido para que puedas ver con quién estás publicando y cuándo evita que todo se convierta en un dolor de cabeza de programación.

Marcar marcas sin parecer que estás pidiendo

Etiquetar marcas merece su propia sección porque es donde la esperanza a menudo anula el juicio. Todo el mundo quiere secretamente que la marca vuelva a compartirse, el repost, en el momento en que una empresa con una gran audiencia apunta a su pequeña cuenta. Ese deseo es exactamente lo que conduce al etiquetado spam que garantiza que nunca suceda.

Las marcas comparten el contenido por una razón fundamental: les hace lucir bien con su audiencia con cero esfuerzo. Así que tu trabajo no es pedir una repartición. Su trabajo es crear contenido tan genuinamente útil, halagador o interesante para la audiencia de la marca que compartirlo es el movimiento obvio. Luego, se le pide que se lo pida.

Aquí te mostramos cómo etiquetar las marcas de una manera que realmente funcione:

• Mostrar, no solo nombrar. Una publicación en la que un producto aparece claramente y de manera atractiva le da a la marca algo para compartir. Una publicación que nombra la marca en un pie de foto con una foto no relacionada no les da nada.
• Agrega valor real al producto. Un consejo genuino, un uso creativo, un resultado honesto, una toma hermosa. Las marcas están buscando contenido que enseñe o deleite a su audiencia, así que pásales exactamente eso.
• Etiqueta la cuenta correcta. Muchas marcas tienen cuentas regionales, de productos o de comunidades separadas. Etiquetar el más relevante para tu contenido, en lugar de solo la cuenta insignia gigante, a menudo te hace notar por un equipo que realmente está buscando.
• Una vez, bueno. Una etiqueta limpia en el contenido genuinamente relevante supera a etiquetar cada cuenta adyacente a la marca que se te ocurra. El enfoque disperso indica “Etiquetaré a cualquiera”, que es lo contrario de la exclusividad con la que las marcas quieren asociarse.

Y una palabra sobre la honestidad: si hay alguna conexión material entre usted y una marca, un regalo, un pago, una asociación, divúlguelo claramente y siga las herramientas integradas de contenido de marca o asociación pagada de la plataforma. No se trata solo de permanecer en el lado correcto de las reglas, se trata de confianza. Las audiencias recompensan a los creadores que son sinceros, y las marcas lo requieren cada vez más.

La anatomía de una etiqueta spam (para que nunca envíes una)

Nombramos al enemigo directamente, porque el etiquetado spam suele ser realizado por buenas personas que no se dan cuenta de cómo se ve desde el otro lado. Estas son las plataformas de patrones y los humanos aprenden a castigar:

• El montón irrelevante. Veinte etiquetas en una foto, la mayoría de ellas cuentas que no tienen nada que ver con la imagen. Este es el clásico movimiento de alcance, y es el que más probabilidades tiene de obtener su contenido en una clasificación inferior o reportado.
• La lista de etiquetas de copiar y pegar. Reutilizar el mismo bloque de cuentas etiquetadas en cada publicación, independientemente del contenido. Es eficiente para ti e inútil para todos los demás, que es exactamente por lo que se ignora.
• La etiqueta de culpa. Etiquetar a las personas específicamente para que se sientan socialmente obligadas a participar. Funciona una vez, tal vez, y luego la gente silenciosamente te silencie.
• El cebo y el interruptor. Etiquetar una cuenta grande en contenido que no tiene nada que ver con ellos simplemente para aparecer en su feed etiquetado y hojear a su audiencia. Las plataformas trabajan activamente para detectar y eliminar esto.
• El tag-and-run en los comentarios. Dejar caer etiquetas de cuenta no relacionadas en los comentarios de publicaciones populares para secuestrar la atención. Es spam, se lee como spam, y puede marcar su cuenta.

Nota el through-line: cada patrón spam optimiza para una notificación mientras ignora si la etiqueta es merecida. Cada buena etiqueta hace lo contrario. Si mantienes la prueba de relevancia genuina en mente, nunca derivarás accidentalmente en ninguno de estos, porque todos fallan instantáneamente.

Un flujo de trabajo de etiquetado que puedes empezar a usar hoy mismo

Los principios son buenos, pero necesitas algo que puedas ejecutar en piloto automático antes de publicar. Aquí hay un simple pase de etiquetado previo a la publicación que toma unos treinta segundos y te hará lucir como un profesional.

Paso 1: Enumerar a todos los que estén realmente conectados a este post. Antes de tocar el campo de etiqueta, mentalmente (o en realidad) nota cada cuenta con un enlace real al contenido: personas en ella, creadores de ella, marcas destacadas, fuentes referenciadas. Esta es su lista de candidatos.

Paso 2: Ejecute cada candidato a través de la prueba de relevancia. “¿Estaría realmente contento de que lo etiquetaran aquí?” Mantenga los síes, corte los tal vezs y nos. Por lo general, terminarás con una lista corta y limpia, y ese es el punto.

Paso 3: Decide la etiqueta vs. la mención vs. la colaboración. Para las cuentas en el contenido, use la función de etiqueta/cuentas etiquetadas de la publicación. Para el crédito y el contexto, agregue una mención en el título. Para contenido realmente conjunto, propone una etiqueta de colaboración. Muchos posts usan los tres deliberadamente.

Paso 4: Ordena por relevancia. Ponga sus cuentas más relevantes, más probables de volver a compartir primero para que nunca sean enterradas.

Paso 5: Comprobación de cordura desde el otro lado. Lea su publicación una última vez como si cada una de ustedes estuviera etiquetada. ¿Feliz? Publicar. ¿Incomodado? Recorta.

Esta pequeña disciplina compone. Hazlo en cada publicación y, durante meses, construyes una reputación como una cuenta que etiqueta bien, que vale más que cualquier recompartir. Las cuentas que etiqueta cuidadosamente comienzan a etiquetarlo, y esa reciprocidad, ganada en lugar de exigida, es donde realmente se vive.

Si estás publicando en varias plataformas, las convenciones de etiquetado difieren lo suficiente como para importar, y hacerlo constantemente a mano se vuelve tedioso y rápido. Planear tus publicaciones con anticipación significa que no estás haciendo estas llamadas a las 8:47 de la mañana con un cuadro de subtítulos en blanco que te mira fijamente. Una pequeña estructura en torno a cómo programar y publicar le da el espacio para respirar y etiquetar deliberadamente en lugar de en pánico.

Cómo saber si tu marca realmente está funcionando

Aquí es donde muchos consejos se vuelven deshonestos, prometiéndote porcentajes exactos y ascensores garantizados. Ignora a cualquiera que haga eso. La verdad es que tienes que medir tu propio etiquetado contra tu propia audiencia, porque lo que funciona es contextual. Pero medirlo es realmente fácil si sabes dónde buscar.

Mira algunas señales honestas a lo largo del tiempo. ¿Las publicaciones en las que usaste una etiqueta o collab se vuelven a compartir o se vuelven a publicar con la cuenta etiquetada con más frecuencia que las publicaciones en las que no lo hiciste? ¿Estás viendo nuevos seguidores o visitas de perfil llegar en el momento en que una cuenta etiquetada interactúa con tu contenido? ¿Las publicaciones en colaboración tienen un alcance notablemente mayor que las publicaciones en solitario sobre temas similares? No estás buscando un número mágico, estás buscando una dirección, y la dirección suele ser visible dentro de un puñado de publicaciones.

El método importa más que cualquier punto de referencia: cambia una cosa a la vez, observa lo que sucede en tu propio análisis y deja que tus resultados reales, no la estadística inventada de alguien, te digan qué hacer más. Si desea un marco más completo para lo que debe ver, nuestra guía de métricas que vale la pena rastrear recorre las señales que realmente indican el alcance y el crecimiento de la relación frente al ruido de vanidad.

En un mes o dos, surgen patrones. Tal vez las etiquetas collab son su combustible de cohete y las etiquetas de marca simples hacen poco. Tal vez acreditar fuentes te gane recomparticiones de manera confiable. Sea lo que sea, será cierto para su audiencia, que es la única verdad que paga.

El resumen de una línea que vale la pena recordar

Si olvidas todo lo demás, mantén esto: Etiqueta como si estuvieras presentando a dos amigos, no como si estuvieras repartiendo volantes. Una buena introducción es específica, halagadora y mutuamente bienvenida. Un volante es indiscriminado y olvidado al instante. Cada elección en esta guía, cuándo etiquetar, cuántos, si colaborar, cómo acercarse a las marcas, fluye de esa imagen.

Aprendizaje Cómo etiquetar personas y marcas La forma correcta no es jugar con un algoritmo. Se trata de ser el tipo de cuenta con la que otras cuentas están genuinamente contentas de estar asociadas. Hazlo consistentemente y llega a dejar de ser algo que persigues y comienza a ser algo que te viene. Ahora ve etiqueta tu próximo post como el profesional en el que te estás convirtiendo.