Construindo uma presença memorável da marca no Snapchat

Dê as diretrizes da sua marca ao Snapchat e assista a eles se recuperarem. Os códigos hex aprovados, as regras de espaço livre do logotipo, o sistema de tipografia — Nada disso sobrevive ao contato com uma plataforma cuja estética é um telefone portátil, um rosto e um doodle. No entanto, algumas marcas são inconfundíveis no Snapchat dentro de dois snaps, logotipo em nenhum lugar à vista. Eles alcançaram o objetivo real de branding — reconhecimento instantâneo mais uma sensação confiável — usando os materiais que esta plataforma respeita: pessoas, voz, formato e ritual. Este guia é sobre a construção com esses materiais.

O que significa uma marca em uma plataforma antipolaca

Recognition without decoration

Nas plataformas de alimentação, os sistemas de identidade visual fazem o reconhecimento: cores, modelos, grades. A câmera efêmera de tela cheia do Snapchat não deixa espaço para um sistema de design, então o reconhecimento deve vir de performance — a mesma energia do anfitrião, a mesma linha de abertura, o mesmo tipo de piada, o mesmo segmento de terça-feira. Pense menos “guia de estilo” e mais “programa de TV”: o público reconhece seu programa favorito em um segundo de filmagem, não por causa de um logotipo, mas porque tudo sobre como ele se move é consistente.

O paradoxo da autenticidade, resolvido

Snapchat exige rawness, e marcas precisam de consistência — uma aparente contradição que se dissolve quando você separa o polonês da disciplina. Despolido significa handheld, sem script, imperfeitas tomadas mantidas. Disciplinado significa a mesma voz, valores, elenco e ritmos todos os dias. O alvo é uma marca que é consistently casual: confiável em si, nunca vestido. O público castiga o vestido e esquece o inconsistente; a condição de vitória é o amigo confiável.

Choose your feeling

Antes de qualquer tática: terminar a frase “assistir a nossa história deve parecer _____.” Saindo na sala de estoque com a equipe engraçada? Obtendo dicas privilegiadas de um irmão mais velho afiado? Observando um nerd de artesão? Essa frase é a sua estratégia de marca Snapchat; cada escolha abaixo serve ou trai.

O elenco: Rostos são o logotipo

Escolha humanos recorrentes e com com commit

A decisão de marca mais forte no Snapchat é Quem está na câmera. Audiências se ligam a pessoas com velocidade surpreendente — Três aparições fazem um rosto familiar, três semanas fazem um favorito. Escolha um a três hosts recorrentes cuja energia natural corresponda ao seu sentimento escolhido e resista a girar aleatoriamente através de quem é livre; um elenco rotativo de estranhos é o equivalente Snapchat de mudar seu logotipo semanalmente.

Que as personalidades sejam específicas

O entusiasmo genérico é esquecível; humanidade específica é equidade de marca. O anfitrião que sempre avalia as coisas em dez, o padeiro que fala com a massa, o técnico com a entrega do deadpan — Entre nas verdadeiras peculiaridades de seu povo real. Nesta plataforma, suas características are atributos de sua marca, e eles são não copyable pelos concorrentes de uma forma que nenhum sistema visual nunca é.

Plano para mudanças de elenco

As pessoas deixam empregos. Proteger a continuidade, fazendo com que os formatos e rituais carreguem peso ao lado de rostos (para que o show sobreviva a uma mudança de host), introduzindo novos membros do elenco na câmera antes que os antigos saiam quando possível e permitindo que as partidas sejam reconhecidas calorosamente — O público aceita mudanças no elenco em que está incluído e se ressente das que acontecem silenciosamente.

A Voz: Som como um Lugar

Anote o registo

Mesmo um canal improvisado precisa de duas páginas documentadas: como falamos (comprimento da frase, tolerância de gírias, hábitos emoji, como abrimos e fechamos Histórias) e o que nunca fazemos (rebaixando, fingindo tendências que não obtemos, eufemismo corporativo). Inclua cinco snaps reais de exemplo transcritos. Este é o documento que mantém o anfitrião de terça-feira e o anfitrião de sábado soando como a mesma marca.

Develop verbal signatures

As frases de captura são juros compostos: a saudação padrão, os nomes dos segmentos, a maneira como você sempre assina, a parte de trás da porta que fica. Assinaturas verbais não custam nada, acumulam-se através da repetição e, eventualmente, são citadas de volta para você pelos clientes — No momento em que um slogan aparece em suas respostas de bate-papo de um espectador, você tem brand equity que nenhum orçamento poderia ter comprado.

Match fluência plataforma honestamente

Use as lentes, os adesivos, as legendas — sinais de fluência pertencentes. Mas nunca realize uma cultura jovem que você realmente não mantenha; o público detecta gírias emprestadas instantaneamente e o cringe se liga à marca permanentemente. A regra segura: ser fluente no toolsSeja você mesmo no language.

Os Formatos: Rituais como Identidade

Build signature segments

Formatos de marca fazem no Snapchat o que os modelos visuais fazem em outros lugares: criam reconhecimento instantâneo. Um segmento semanal com estrutura fixa — segunda-feira restock revelar, o teste de sabor sexta-feira, o confronto de pessoal-escolha — torna-se um público imobiliário antecipar e associar-se exclusivamente com você. Dois ou três segmentos fortes, nunca perdidos, superam qualquer quantidade de criatividade única em termos de construção de marca.

Design micro-consistencies

Dentro da rawness, plante pequenos hábitos visuais repetidos: sempre abrindo no mesmo canto da loja, uma cor de assinatura do texto da legenda, o mesmo adesivo que um dispositivo de classificação, um adereço recorrente. Individualmente trivial, juntos eles formam uma impressão digital visual que sobrevive à cultura anti-design da plataforma. — Os espectadores não podiam nomear o padrão, mas eles notariam sua ausência.

Deixe o público entrar nos rituais

As marcas mais fortes do Snapchat fazem com que os espectadores se tornem membros do elenco: a pesquisa que escolhe o recurso de sexta-feira, os snaps enviados pelo espectador no roundup semanal, o regular cuja pergunta abre o Q&A. Participação converte reconhecimento de marca em marca membership — e em uma plataforma privada onde o compartilhamento é amigo-a-amigo, os membros são sua única distribuição.

Coerência em todo o sistema de marca

Mesma alma, registro mais solto

Seu Snapchat deve ser reconhecidamente a mesma marca que seu site e feeds — os valores, a linha de base do humor, o cuidado — expressada na máxima informalidade. Mapeie-o conscientemente: se a marca é uma pessoa, Snapchat é essa pessoa entre amigos próximos. Os problemas só surgem quando a lacuna se torna contradição: uma marca solene sobre sustentabilidade em qualquer outro lugar não pode ser descuidadamente desperdiçada na câmera aqui. O registro pode ser flexível; o caráter pode não ser.

Coordenar os momentos que cruzam os canais

Lançamentos, rebrands e campanhas precisam de sua expressão Snapchat planejada com o resto — o olhar insider cedo sobre a história enquanto o polido revelar navios para os feeds. Equipes gerenciando canais programados através de uma plataforma como o agendador de redes sociais do SocialBlaze O Snapchat deve informar as batidas ao vivo do Snapchat dentro da mesma linha do tempo da campanha, de modo que o canal mais solto chegue a tempo com tudo o mais. A história de receber as notícias primeiro, mesmo por uma hora, é em si uma declaração de marca: é aqui que os insiders estão.

Harvest upward, carefully

O Snapchat é um laboratório de marca: bits, frases e formatos nascidos no canal efêmero de baixo risco podem se formar em seus estágios maiores quando se provarem. O segmento de sexta-feira se torna a YouTube A frase-chave se torna uma linha de campanha. Basta portar o idea e re-produce para o destino — Nunca repost snaps crus para canais polidos onde seu charme lê como desleixo.

Protegendo a marca que você construiu

Guardrails para um canal não roteirizado

Viver, casual e rápido significa um erro de julgamento ocasional. Pré-decida o manual de recuperação: delete-and-own (reconhecimento no próximo snap, brevemente e humanamente) para pequenos erros; um pedido de desculpas direto na câmera de um rosto sênior para os reais. Snapchat Snapchat perdoa rapidamente quando marcas erram como humanos e pedem desculpas como humanos — O registro que criou o risco também reduz o custo da reparação honesta.

Audite o sentimento trimestralmente

Uma vez por trimestre, assista duas semanas de suas histórias arquivadas em uma sessão, como um espectador. Ainda produz a sensação que você escolheu? Os segmentos ficaram obsoletos, os anfitriões ficaram planos, as microconsistências se afastaram? Conteúdo efêmero esconde decadência porque nada fica parado o tempo suficiente para parecer velho — O compulsivo-auditoria é como você vê o que os espectadores diários sentem, mas nunca articular.

reconhecimento de medida, não apenas alcançar

A saúde da marca no Snapchat aparece como: taxas de conclusão de espera à medida que a contagem de visualizações aumenta (as pessoas ficam no show), respostas usando seus slogans e nomes de segmentos (adoção de vocabulário), os espectadores cumprimentam os anfitriões pelo nome no bate-papo e pessoalmente e compartilhamento de capturas de tela de seus segmentos de assinatura. Quando os clientes entram na loja e se dirigem ao seu anfitrião de sala de estoque como uma celebridade menor, a marca fez seu trabalho. — Você construiu um show, o show construiu um relacionamento, e o relacionamento é a marca.

Perguntas frequentes

Uma agência ou freelancer pode executar nossa marca Snapchat?

Eles podem executar o sistema — Calendários, Edições de destaque, medição — Mas os rostos devem vir de dentro do negócio. Um estranho terceirizado que executa a intimidade da sua marca é detectável e autodestrutivo em uma plataforma cuja moeda é a familiaridade. A divisão viável: ajuda externa na estratégia e pós-produção, humanos internos na câmera.

Como podemos marcar conteúdo Spotlight versus Stories?

Spotlight atinge estranhos, então leve com as assinaturas mais reconhecíveis que você tem — o anfitrião, o slogan, o formato — comprimido nos primeiros segundos. Histórias chegam às pessoas que já conhecem o show, então continuidade e retornos fazem o trabalho. A mesma identidade, a mesma familiaridade assumida.