Come scrivere post sociali con personalità

Conosci il post. – Tecnicamente va bene. La grammatica corretta, on-brand, colpisce il punto. E atterra con la forza emotiva di un tono di quadrante. Nessuno commenta, nessuno lo salva, e tre secondi dopo che qualcuno lo legge, è andato via dal loro cervello per sempre. Nel frattempo un account raschiato con un decimo del tuo budget scrive una linea strana, specifica, leggermente divertente e raccoglie le risposte per due giorni di fila.

La differenza di solito non è la strategia, il tempismo o gli hashtag. E’ la personalità. La buona notizia è che la personalità nello scrivere non è un tratto della personalità che hai o non hai. È un insieme di scelte che puoi imparare a fare di proposito. Parliamo di come scrivere post sociali con personalità, il tipo che fa sentire uno sconosciuto come se ci fosse un vero essere umano dall’altra parte, senza appoggiarsi a espedienti economici che invecchiano entro martedì.

Che cosa è la personalità (e cosa non lo è)

Innanzitutto, schiariamo la nebbia, perché “aggiungere più personalità” è la nota più vaga in tutto il contenuto. Quando si dice che un post ha personalità, di solito si intende che proviene da una persona specifica con un punto di vista specifico, piuttosto che da un comitato, un modello o un modello di lingua su pilota automatico.

La personalità è specificità: dettagli reali invece di gesti vaghi. E’ parere: una posizione che sei disposto a difendere invece della neutralità di Milquetoast. E’ voce: scelte di parole coerenti e ritmi che suonano come se parlassi. Ed e’ umanità: le piccole ammissioni, battute e osservazioni che solo una persona che ha effettivamente vissuto qualcosa penserebbe di dire.

Ecco cosa non è la personalità. Non è un mucchio di emoji. Non è digitare “bestie” e “sta dando” perché una tendenza ti ha detto di farlo. Non sono i punti esclamativi a fare il peso emotivo che le tue parole si sono rifiutate di fare. Questi sono espedienti, personalità prese in prestito e i lettori possono sentire l’odore preso in prestito da un miglio di distanza. Un gimmick è un costume. La vera personalità è ciò che c’è sotto. Quando ti affidi al costume, ottieni post che sembrano come se stessero provando, che è l’esatto opposto dell’atmosfera umana senza sforzo che desideri.

Il test è semplice. Se hai cancellato il tuo logo e il tuo nome utente, qualcuno sarebbe in grado di distinguere il tuo post da quello di un concorrente? Se la risposta è no, hai un problema di voce e nessuna quantità di gergo alla moda risolverà il problema. Quello che lo risolve è la roba qui sotto.

Specificità: il singolo aggiornamento della personalità più grande

Se oggi cambi una cosa, cambia questa. La scrittura vaga è il killer numero uno della personalità e la scrittura specifica è la cura più veloce. Vaga scrittura siepi, generalizza, e raggiunge per la più vicina astrazione sicura. La scrittura specifica indica la cosa reale.

Guarda cosa succede in una gamma. “Amiamo aiutare i nostri clienti ad avere successo” è una frase che potrebbe appartenere a un dentista, a una società di software o a un’azienda che vende recinzioni industriali. È vero per tutti, il che significa che è la personalità di nessuno. Ora stringilo: “Adoriamo il momento in cui un cliente invia e-mail per dire che finalmente ha colpito la casella di posta in arrivo zero”. Improvvisamente c’è un’immagine, un sentimento, un essere umano specifico dall’altra parte. Stringilo di nuovo: “Le nostre email preferite iniziano con ‘Non pensavo che avrebbe funzionato, ma’.” Ora è vivo, perché è un dettaglio che nessun altro avrebbe scritto.

Il meccanismo è che le specifiche sono irripetibili. Una frase generica è una moneta che chiunque può coniare. Una frase specifica è un’impronta digitale. Quando scrivi “la caffetteria vicino alla stazione ferroviaria dove il barista disegna piccoli fantasmi nella schiuma”, hai scritto qualcosa che nessun concorrente può copiare, perché non c’erano. La specificità è la prova della vita.

Per essere precisi, interrogate le vostre bozze. Ogni volta che scrivi un aggettivo come “incredibile”, “grande” o “importante”, fermati e chiedi: incredibile Come– No. Ottimo Rispetto a ciò che– No. Sostituisci l’aggettivo con la cosa concreta che ti ha fatto raggiungere. Invece di “il nostro onboarding è davvero liscio”, scrivi “stai pubblicando la tua prima cosa prima che il tuo caffè si raffreddi”. L’astrazione stava facendo l’immaginazione del lettore per loro e facendolo male. Il dettaglio gli consegna l’immagine reale.

La scala della specificità

Ecco un trapano che puoi eseguire su qualsiasi linea debole. Inizia dal gradino più alto e scendi finché non fa un po’ male:

• Categoria: “Aiutiamo le piccole imprese” (Tutti dicono questo.)
• Tipo: “Aiutiamo i panettieri solisti che vendono nei mercati del fine settimana.” (Meglio, più stretto.)
• Scena: “Aiutiamo il fornaio che sta glassando i cupcake alle 5 del mattino e non ha ancora pubblicato la bancarella di sabato.” (Ora c’è una persona e un momento.)

Il gradino più basso è dove vive la personalità. La maggior parte dei marchi parcheggia in modo permanente sul gradino più alto perché si sente sicuro e inclusivo. Ma inclusivo-di-tutti legge come destinato-per-nessuno. Più si diventa stretti e specifici, più la persona giusta si sente vista, e sentirsi visti è ciò che li fa smettere di scorrere.

Opinioni: dire qualcosa che un codardo non avrebbe

La personalità richiede un punto di vista, e un punto di vista richiede la volontà di essere un po ‘sbagliato in pubblico. I contenuti neutri sono contenuti sicuri e i contenuti sicuri sono contenuti dimenticabili. Se il tuo post potrebbe essere co-firmato da ogni singolo account nella tua nicchia, non ha opinioni e un’opinione è dove la personalità ottiene la sua spina dorsale.

Questo non significa produrre drammi o scegliere lotte inutili. Rage-bait è solo un altro trucco, e attira un pubblico che si presenta per discutere, non per comprare. Significa avere una posizione reale su qualcosa che conta per il tuo pubblico e affermarlo chiaramente. “La maggior parte delle persone programma troppi post e si impegna su troppo pochi” è un’opinione. Potrebbe infastidire le persone che amano un calendario affollato, e questo è il punto. Segna una spina dorsale. Dice al tuo lettore che credi davvero a qualcosa, il che rende tutto il resto più credibile.

Il trucco è quello di indirizzare le tue opinioni a idee e abitudini, non alle persone. “Il conteggio dei follower è una metrica di vanità che nasconde il tuo vero problema” è una presa forte che invita una conversazione. “Le persone che inseguono i follower contano sono idioti” è solo un idiota, e ti costa esattamente le persone che stai cercando di conquistare. Avere opinioni sul lavoro, essere generosi con le persone.

Un suggerimento utile: finire la frase “Opinione impopolare nel mio mondo, ma.” Qualunque cosa accada dopo questo è di solito la cosa più interessante che potresti pubblicare quel giorno. Se sei nervoso per colpire la pubblicazione, questo è spesso un segno che vale la pena pubblicare, non un segno per ammorbidirlo in farina d’avena. L’obiettivo non è offendere; è essere l’account che dice effettivamente la cosa silenziosa ad alta voce mentre tutti gli altri recitano il consenso sicuro.

Voce: Suono come se parlassi

La voce è la trama della tua scrittura, il modello accumulato di scelte di parole, lunghezze di frase e ritmi che rendono i tuoi post riconoscibili. Due account possono condividere la stessa opinione e il suono completamente diverso, e la differenza è la voce.

Il modo più veloce per trovare la tua voce è smettere di eseguire la “scrittura d’affari”. La maggior parte di noi è stata addestrata a suonare formale e impressionante nel momento in cui rappresentiamo un marchio, e formale e impressionante è dove la personalità va a morire. Nessuno parla come un comunicato stampa. Quindi scrivi come spiegheresti la cosa a un amico intelligente in un bar, quindi ripulisci i errori di battitura. E’ la tua voce.

Una tecnica concreta: Leggi il tuo progetto ad alta voce. Ogni posto in cui inciampi, inciampi o esaurisci il respiro è un posto in cui una persona reale non l’avrebbe scritto in quel modo. Se una frase si sente scomoda in bocca, si sente scomodo nella testa di qualcuno. Riscrivi finché non suona come un discorso. Il discorso ha contrazioni, false partenze, brevi frasi pungenti accanto a quelle lunghe. Ha ritmo. La scrittura aziendale non ha nulla di tutto ciò, ed è esattamente il motivo per cui si legge come disumana.

Costruisci una piccola guida vocale

Non hai bisogno di una bibbia di 50 pagine. Hai bisogno di un one-pager che userai davvero. Annota:

• Tre parole che sei: scegli descrittori come “caldo, schietto, curioso” che guidano il tono.
• Tre parole che non sei: le guardrail, come “mai vendibili, mai compiaciute, mai preziose”.
• Parole che dici: il tuo vocabolario naturale e frasi go-to.
• Parole che non diresti mai: le mine terrestri aziendali, le “sinergici di leva” del mondo.
• Alcune linee di esempio che suona esattamente giusto, così chiunque scrive per voi ha un obiettivo.

L’elenco “non” conta tanto quanto l’elenco “sono”, perché la voce è definita dai suoi bordi. Sapere cosa non diresti mai ti impedisce di tornare nel mezzo beige quando sei stanco e sono le 8:47 del mattino e la casella di didascalia ti sta sbattendo contro.

L’umanità: le piccole ammissioni che costruiscono la fiducia

Ecco il pezzo che la maggior parte dei marchi salta perché sembra rischioso, ed è il pezzo che fa più lavoro. L’umanità è la volontà di essere una persona su internet: ammettere di non sapere nulla, condividere la cosa che è andata storta, ridere di se stessi, notare un piccolo dettaglio ordinario ad alta voce.

La perfezione è un muro. Ogni post raffinato, impeccabile, che abbiamo preso in considerazione, mette la distanza tra te e il lettore. Le piccole crepe sono porte. “Abbiamo spedito un errore di battitura nell’email di ieri che diceva ‘lancio pubblico’ e non ci riprenderemo mai” costruisce più calore di un centinaio di annunci trionfanti, perché dice: siamo umani, ci catturiamo, possiamo ridere, sei al sicuro qui.

Non devi condividere o trasformare ogni post in una confessione. L’umanità in piccole dosi è sufficiente. Notate la cosa strana sulla vostra passeggiata. Ammetti che lo strumento che dovevi padroneggiare il mese scorso ti confonde ancora. Condividi il mezzo poco glamour di un progetto, non solo il brillante prima e dopo. Il punto è dimostrare che c’è un cuore pulsante dietro l’account, e i cuori sono fatti di piccoli momenti onesti, non di bobine di evidenziazione curate.

Questo è anche il luogo in cui vive l’umorismo, e l’umorismo reale non è quasi mai uno scherzo che racconti. E’ un’osservazione che fai. I racconti più divertenti non stanno scrivendo battute, stanno notando l’assurda vera cosa che tutti sentivano, ma nessuno ha detto. “Niente ti umilia, ti piace programmare una settimana di post e poi ricordarti che devi effettivamente farli” non è uno scherzo, è una verità riconosciuta consegnata con un ammiccamento. Quel riconoscimento, la sensazione di “oh mio Dio, stesso”, è più potente di qualsiasi setup-and-punchline potrebbe mai essere.

Un flusso di lavoro che puoi iniziare oggi

I principi sono buoni, ma è necessario un processo ripetibile in modo che la personalità sopravviva al contatto con una settimana intensa. Ecco un semplice ciclo per trasformare una bozza piatta in qualcosa che suona vivo. Eseguilo sul tuo prossimo post.

• 1. Brutto stronzo. Scrivi il post in modo veloce e cattivo, il modo in cui lo mandi a un amico. Non modificare ancora. Stai scavando per la cosa reale che vuoi dire, non lucidando.
• 2. Trova l’unica frase vera. Da qualche parte in quel pasticcio è la linea che ti ha fatto desiderare di pubblicare in primo luogo. Cerchio. E’ la tua ancora. Tutto il resto lo serve o viene tagliato.
• 3. Caccia alle parole vaghe. Evidenziare ogni aggettivo generico e astrazione. Sostituisci ognuno di essi con un dettaglio concreto, un’immagine specifica o cancellala. Questo singolo passaggio fa la maggior parte del lavoro di personalità.
• 4. Aggiungi l’opinione. Domanda: cosa credo veramente qui? Mettilo in una frase che un codardo non scriverebbe. Se il post è abbastanza sicuro per chiunque, aggiungi il take che lo rende tuo.
• 5. Leggetelo ad alta voce. Risolvete tutto quello che vi inciampa. Taglia le parole che non diresti mai nella vita reale. Aggiungi una contrazione in cui un robot avrebbe usato la forma completa.
• 6. Controllo umano. C’è una persona qui? Una piccola ammissione, uno scherzo, un dettaglio vero? Se legge come un marchio e non come un essere umano, aggiungi un tocco onesto.

Questo è l’intero ciclo, e ci vogliono forse cinque minuti in più una volta che è un’abitudine. Fatelo abbastanza volte e i passaggi da tre a sei iniziano a succedere nella vostra testa mentre scrivete la prima bozza. Questo è il punto in cui la personalità smette di essere un lavoro di routine e diventa il tuo default.

Se si batch la vostra scrittura, questo sistema scala splendidamente. Disegna una settimana di post brutti in una sola seduta, quindi esegui il passaggio della personalità su tutti loro prima che vadano in coda. Costruire un ritmo di pubblicazione coerente è più facile quando non si sta fissando una scatola vuota ogni singola mattina, e la nostra guida su come programmare i post sui social media Attraverso la creazione di questo tipo di flusso di lavoro. Abbinalo a un sistema di pianificazione come un modello di calendario per i social media in modo da sapere sempre cosa sta per succedere e può riversare la vostra energia nelle parole invece della logistica.

Errori che uccidono silenziosamente la tua personalità

Anche le persone che acquistano in tutto questo viaggio sulle stesse poche mine terrestri. Ecco cosa guardare.

Tendenze inseguendo che non senti

Saltando su un formato di tendenza che non trovi divertente è il modo più veloce per sembrare falso. Il pubblico può dire che stai indossando un costume. Se una tendenza si adatta davvero alla tua voce, grande, torcerla a modo tuo. Se non lo fa, saltala. Una tendenza mancata non ti costa nulla. Un forzato ti costa credibilità, e la credibilità è l’intero gioco di palla.

Levigatura fuori dai bordi nella modifica

Ecco un straziante: scrivi qualcosa con una scintilla, poi “ripuliscila” finché la scintilla non è scomparsa. L’editing dovrebbe affinare la personalità, non levigarla liscia. Se la prima bozza ti ha fatto ridere e la bozza finale è sicura per le aziende, hai modificato nella direzione sbagliata. Proteggi la linea strana. La linea strana è di solito la migliore.

Scrivere per l’algoritmo invece che per l’umano

Quando scrivi per compiacere un sistema di classificazione, finisci con mush formulaico pieno di parole chiave che nessun essere umano gode. L’ironia è che le piattaforme premiano sempre più i post con cui gli esseri umani si impegnano, quindi scrivere per una persona reale è anche il gioco lungo più intelligente. Scrivi per il lettore specifico che stai immaginando e lascia che le metriche seguano.

La stessa su ogni piattaforma

La personalità ha una lingua nativa su ogni rete. La voce che uccide su un feed veloce e testuale potrebbe sentirsi stridente sotto una griglia di foto lucida. Non hai bisogno di una personalità diversa per piattaforma, ma solo di un volume e di un dialetto diversi. Rilassati dove la stanza è informale, infilati la camicia un po’ dove non è, ma rimani riconoscibile ovunque.

Come sapere se funziona

La personalità non è semplicemente un’atmosfera che devi assumere per fede. Lascia le impronte digitali nei tuoi numeri, se sai dove guardare, e l’obiettivo è leggerle onestamente piuttosto che inseguire una figura magica. Non fissarti su like grezzi, che per lo più misurano la portata. Guardare per i segnali che significano un essere umano sentito qualcosa: salvataggi e condivisioni (Voglio che questo accada più tardi, o voglio che i miei amici lo vedano), Risposte e DM (Mi hai fatto venire voglia di parlare) e Commenti con parole reali Invece di un emoji solitario.

Quando la personalità fa clic, la qualità dei tuoi commenti cambia prima che la quantità lo faccia. La gente inizia a rispondere come se stesse parlando con un amico, raccontando la sua versione della storia che hai raccontato. Questo cambiamento di conversazione è la vera prova. Per individuarlo, mettiti comodo leggendo le tue analisi e confrontando i post tra loro piuttosto che contro alcuni benchmark inventati. Se non sei sicuro di quali numeri meritano la tua attenzione, la nostra panoramica delle metriche dei social media da monitorare ordina il segnale dal rumore in modo da poter vedere quale delle tue voci sta effettivamente atterrando.

Provalo deliberatamente. Prendi una versione piatta e sicura di un post e una versione umana specifica e opinabile, e eseguili a distanza di una settimana. Guarda quale si guadagna la conversazione. In un mese di piccoli esperimenti come questo, costruirai una mappa personale di ciò in cui si appoggia il tuo pubblico particolare, e quella mappa vale più di qualsiasi lista generica di best practice, perché è costruita dalle tue persone che rispondono alla tua voce.

La personalità è una pratica, non un dono

Ecco la cosa da tenere: nessuno è nato scrivendo didascalie che fanno in modo che gli estranei vengano salvati. I racconti che ammiri non sono più affascinanti di te. Hanno appena fatto queste scelte così tante volte che specificità, opinione e onestà sono diventate riflessi. Ognuno di questi riflessi è imparabile, e ora avete le mosse esatte.

Inizia in piccolo. Nel prossimo post, fai una cosa da questo articolo. Scambiare una parola vaga per una concreta. Aggiungi l’opinione che normalmente ammorbidiresti. Ammetti la piccola cosa vera che di solito nascondi. Non devi rivedere tutta la tua voce questa settimana. Devi solo sembrare un po ‘più come un essere umano e un po’ meno come un marchio, un post alla volta. Fatelo in modo coerente, e l’account che nessuno potrebbe distinguere dai suoi concorrenti diventa lentamente quello che le persone citano, screenshot e in realtà non vedono l’ora. Questo è ciò che la personalità ti compra, ed è disponibile per chiunque voglia smettere di nascondersi dietro la cassaforte.