Comment écrire des messages sociaux avec personnalité

Vous connaissez le post. C’est techniquement bien. Correcte grammaire, sur la marque, frappe le point. Et il atterrit avec la force émotionnelle d’une tonalité. Personne ne commente, personne ne le sauve, et trois secondes après que quelqu’un l’ait lu, il a disparu de son cerveau pour toujours. Pendant ce temps, un compte scrappy avec un dixième de votre budget écrit une ligne bizarre, spécifique, légèrement drôle et accumule des réponses pendant deux jours d’affilée.

La différence n’est généralement pas la stratégie, le timing ou les hashtags. C’est la personnalité. La bonne nouvelle est que la personnalité dans l’écriture n’est pas un trait de personnalité que vous avez ou ne pas. C’est un ensemble de choix que vous pouvez apprendre à faire exprès. Parlons de la façon exacte d’écrire des messages sociaux avec de la personnalité, le genre qui donne à un étranger l’impression qu’il y a un humain réel à l’autre bout, sans s’appuyer sur des gadgets bon marché qui vieillissent mardi.

Ce qu’est la personnalité (et ce qu’elle n’est pas)

Tout d’abord, éliminons le brouillard, car “ajouter plus de personnalité” est la note la plus vague de tout le contenu. Quand les gens disent qu’un message a de la personnalité, ils veulent généralement dire qu’il vient d’une personne spécifique avec un point de vue spécifique, plutôt que d’un comité, d’un modèle ou d’un modèle de langue sur pilote automatique.

La personnalité est Spécificité: de vrais détails au lieu de gestes vagues. C’est avis: une position que vous êtes prêt à défendre au lieu de la neutralité militaire. C’est voix: des choix de mots et des rythmes cohérents qui sonnent comme si vous parliez. Et c’est humanité: les petites admissions, les blagues, et les observations que seule une personne qui a réellement vécu quelque chose penserait à dire.

Voici ce qu’est la personnalité non. Ce n’est pas une pile d’emojis. Ce n’est pas taper “bestie” et “c’est donner” parce qu’une tendance vous l’a dit. Ce ne sont pas des points d’exclamation qui font le poids émotionnel que vos mots ont refusé de faire. Ce sont des gadgets, une personnalité empruntée, et les lecteurs peuvent sentir emprunté à un kilomètre. Un gimmick est un costume. La vraie personnalité est ce qui est en dessous. Lorsque vous comptez sur le costume, vous obtenez des messages qui donnent l’impression d’essayer, ce qui est exactement le contraire de l’ambiance humaine sans effort que vous voulez.

Le test est simple. Si vous avez supprimé votre logo et votre nom d’utilisateur, quelqu’un pourrait-il dire votre message en dehors de celui d’un concurrent? Si la réponse est non, vous avez un problème de voix, et aucune quantité d’argot à la mode ne le réparera. Ce qui le répare, c’est ce qui est en dessous.

Spécificité : la plus grande mise à niveau de la personnalité

Si vous changez une chose aujourd’hui, changez-la. L’écriture vague est le tueur de personnalité numéro un, et l’écriture spécifique est le remède le plus rapide. L’écriture vague couvre, généralise et atteint l’abstraction la plus proche. L’écriture spécifique nomme la chose réelle.

Regardez ce qui se passe à travers une gamme. « Nous aimons aider nos clients à réussir » est une phrase qui pourrait appartenir à un dentiste, une entreprise de logiciels ou une entreprise qui vend des clôtures industrielles. C’est vrai pour tout le monde, ce qui signifie que c’est la personnalité de personne. Maintenant, serrez-le: «Nous aimons le moment où un client envoie des courriels pour dire qu’il a finalement atteint zéro boîte de réception.» Soudain, il y a une image, un sentiment, un être humain spécifique à l’autre bout. Serrer encore une fois: «Nos e-mails préférés commencent par« Je ne pensais pas que cela fonctionnerait, mais. »Maintenant, il est vivant, parce que c’est un détail que personne d’autre n’aurait écrit.

Le mécanisme est que les détails sont irremplaçables. Une phrase générique est une pièce que n’importe qui peut frapper. Une phrase spécifique est une empreinte digitale. Quand vous écrivez « le café de la gare où le barista attire les petits fantômes dans la mousse », vous avez écrit quelque chose qu’aucun concurrent ne peut copier, parce qu’ils n’étaient pas là. La spécificité est une preuve de vie.

Pour être précis, interrogez vos propres projets. Chaque fois que vous écrivez un adjectif comme « incroyable », « génial » ou « important », arrêtez-vous et demandez : commentaire? Génial Comparé à ce que? Remplacez l’adjectif par la chose concrète qui vous a fait l’atteindre. Au lieu de dire « notre intégration est vraiment fluide », écrivez « vous publiez votre première chose avant que votre café ne refroidisse. » L’abstraction faisait ce que le lecteur imaginait pour eux, et le faisait mal. Le détail leur donne l’image réelle.

L’échelle de spécificité

Voici un exercice que vous pouvez exécuter sur n’importe quelle ligne faible. Commencez par le haut et descendez jusqu’à ce que ça fasse mal un peu:

• Catégorie : « Nous aidons les petites entreprises. » (Tout le monde le dit.)
• Type: “Nous aidons les boulangers en solo qui vendent sur les marchés du week-end.” (Mieux, plus étroit.)
• Scène : « Nous aidons le boulanger qui gèle des cupcakes à 5 heures du matin et qui n’a toujours pas posté de message sur l’étal de samedi. » (Maintenant, il y a une personne et un moment.)

Le bas du classement est l’endroit où vit la personnalité. La plupart des marques se garent en permanence sur le premier échelon parce que cela se sent sûr et inclusif. Mais inclusive-de-tout le monde lit comme signifié-pour-aucun. Plus vous êtes étroit et précis, plus la bonne personne se sent vue, et se sentir vue est ce qui les fait arrêter de défiler.

Opinions: dire quelque chose qu’un lâche ne voudrait pas

La personnalité exige un point de vue, et un point de vue exige la volonté d’avoir un peu tort en public. Le contenu neutre est un contenu sûr, et le contenu sûr est un contenu oubliable. Si votre message peut être co-signé par tous les comptes de votre niche, il n’a pas d’opinion, et une opinion est l’endroit où la personnalité obtient sa colonne vertébrale.

Cela ne signifie pas fabriquer du drame ou choisir des combats inutiles. Rage-bait est juste un autre gadget, et il attire un public qui se présente pour argumenter, pas pour acheter. Cela signifie avoir une position réelle sur quelque chose qui compte pour votre public et l’affirmer clairement. « La plupart des gens planifient trop de messages et s’engagent sur trop peu » est une opinion. Cela pourrait ennuyer les gens qui aiment un calendrier chargé, et c’est le but. Il signale une colonne vertébrale. Il dit à votre lecteur que vous croyez réellement quelque chose, ce qui rend tout ce que vous dites plus crédible.

L’astuce consiste à cibler vos opinions sur les idées et les habitudes, pas sur les gens. « Le nombre de followers est une mesure de vanité qui cache votre vrai problème » est une prise forte qui invite une conversation. « Les gens qui poursuivent le nombre de suiveurs sont idiots » est juste un connard, et cela vous coûte exactement les gens que vous essayez de gagner. Avoir des opinions sur le travail, être généreux sur les gens.

Une invite utile: terminer la phrase “Opinion impopulaire dans mon monde, mais.” Quoi qu’il arrive après cela, c’est généralement la chose la plus intéressante que vous puissiez publier ce jour-là. Si vous êtes nerveux à l’idée de publier, c’est souvent un signe que cela vaut la peine d’être publié, pas un signe pour l’adoucir en flocons d’avoine. Le but n’est pas d’offenser, c’est d’être le compte qui dit réellement la chose tranquille à haute voix pendant que tout le monde récite le consensus sûr.

Voix : Son comme tu parles

La voix est la texture de votre écriture, le motif accumulé de choix de mots, la longueur des phrases et les rythmes qui rendent vos messages reconnaissables. Deux comptes peuvent partager exactement la même opinion et un son complètement différent, et la différence est la voix.

Le moyen le plus rapide de trouver votre voix est d’arrêter d’écrire des “affaires”. La plupart d’entre nous ont été formés pour paraître formels et impressionnants à la seconde où nous représentons une marque, et formel et impressionnant est l’endroit où la personnalité va mourir. Personne ne parle comme un communiqué de presse. Alors écrivez la façon dont vous expliqueriez la chose à un ami intelligent dans un café, puis nettoyez les fautes de frappe. C’est ta voix.

Une technique concrète : Lisez votre projet à voix haute. Chaque endroit où vous trébuchez, trébuchez ou êtes à bout de souffle est un endroit où une personne réelle n’aurait pas écrit de cette façon. Si une phrase vous semble maladroite dans la bouche, elle le fait dans la tête de quelqu’un. Réécrivez jusqu’à ce que cela sonne comme un discours. La parole a des contractions, de faux départs, des phrases courtes et percutantes à côté de longues sinueuses. Il a du rythme. La rédaction d’entreprise n’a rien de tout cela, c’est exactement pourquoi elle est considérée comme inhumaine.

Construisez un petit guide vocal

Vous n’avez pas besoin d’une bible de marque de cinquante pages. Vous avez besoin d’un one-pager que vous utiliserez réellement. Je suis descendu :

• Trois mots que vous êtes : Choisissez des descripteurs comme “chaud, émoussé, curieux” qui guident le ton.
• Trois mots que vous n’êtes pas : Les garde-corps, comme “jamais salesy, jamais suffisant, jamais précieux.”
• Les mots que vous dites: votre vocabulaire naturel et des phrases de go-to.
• Des mots que tu ne dirais jamais : les mines terrestres, les « synergies de levier » du monde.
• Quelques lignes d’exemple qui sonnent exactement comme il faut, donc n’importe qui qui écrit pour vous a une cible.

La liste “not” est aussi importante que la liste “are”, car la voix est définie par ses bords. Savoir ce que vous ne diriez jamais vous empêche de retourner au milieu beige quand vous êtes fatigué et qu’il est 8h47 du matin et que la boîte de légende clignote.

L’humanité : les petits aveux qui construisent la confiance

Voici la pièce que la plupart des marques sautent parce qu’elle est risquée, et c’est la pièce qui fait le plus de travail. L’humanité est la volonté d’être une personne sur Internet: admettre que vous ne savez pas quelque chose, partager ce qui a mal tourné, rire de vous-même, remarquer un petit détail ordinaire à haute voix.

La perfection est un mur. Chaque article impeccable, impeccable, nous avons tout compris met de la distance entre vous et le lecteur. Les petites fissures sont des portes. « Nous avons envoyé une faute de frappe dans le courriel d’hier qui disait ‘lancement pubien’ et nous ne récupérerons jamais » crée plus de chaleur que cent annonces triomphantes, car il dit : nous sommes des humains, nous gâchons, nous pouvons en rire, vous êtes en sécurité ici.

Vous n’avez pas à trop partager ou à transformer chaque message en confession. L’humanité à petites doses suffit. Remarquez la chose étrange sur votre promenade. Admettre l’outil que vous étiez censé maîtriser le mois dernier vous confond encore. Partagez le milieu non glamour d’un projet, pas seulement l’avant-après brillant. Le but est de prouver qu’il y a un cœur battant derrière le compte, et les cœurs sont faits de petits moments honnêtes, pas de rouleaux de surbrillance organisés.

C’est aussi là que vit l’humour, et le vrai humour n’est presque jamais une blague que vous racontez. C’est une observation que vous faites. Les comptes les plus drôles ne sont pas d’écrire des punchlines; ils remarquent la chose absurde vraie tout le monde a senti mais personne n’a dit. « Rien ne vous fait humblement aimer programmer une semaine de posts et vous rappeler ensuite que vous devez réellement les faire » n’est pas une blague, c’est une vérité reconnue livrée avec un clin d’œil. Cette reconnaissance, le sentiment «oh mon dieu, même», est plus puissant que toute configuration et punchline ne pourrait jamais être.

Un workflow que vous pouvez démarrer dès aujourd’hui

Les principes sont agréables, mais vous avez besoin d’un processus reproductible pour que la personnalité survive au contact avec une semaine occupée. Voici une boucle simple pour transformer un brouillon plat en quelque chose qui sonne vivant. Lancez-le sur votre prochain post.

• 1. C’est moche. Écrivez le message rapidement et mal, comme vous le feriez envoyer par SMS à un ami. N’éditez pas encore. Tu cherches la vraie chose que tu veux dire, pas le polissage.
• 2. Trouvez la seule vraie phrase. Quelque part dans ce désordre est la ligne qui vous a donné envie de poster en premier lieu. Encerclez-le. C’est ton ancre. Tout le reste sert ou est coupé.
• 3. Chassez les mots vagues. Mettez en évidence tous les adjectifs génériques et l’abstraction. Remplacez chacun d’eux par un détail concret, une image spécifique, ou supprimez-le. Ce simple passage fait la plupart du travail de personnalité.
• 4. Ajouter l’avis. Demandez-vous, qu’est-ce que je crois vraiment ici? Mettez-le dans une phrase qu’un lâche n’écrirait pas. Si le message est assez sûr pour tout le monde, ajoutez la prise qui le rend vôtre.
• 5. Lisez-le à voix haute. Réparez tout ce sur quoi vous trébuchez. Coupez les mots que vous ne diriez jamais dans la vraie vie. Ajoutez une contraction où un robot aurait utilisé la forme complète.
• 6. – Chèque. Y a-t-il quelqu’un ici ? Un petit aveu, une blague, un vrai détail ? Si elle se lit comme une marque et non comme un humain, ajoutez une touche honnête.

C’est toute la boucle, et ça prend peut-être cinq minutes supplémentaires une fois que c’est une habitude. Faites-le assez de fois et les étapes trois à six commencent à se produire dans votre tête lorsque vous écrivez le premier brouillon. C’est le point où la personnalité cesse d’être une corvée et devient votre défaut.

Si vous faites vos achats, ce système s’adapte à merveille. Rédigez une semaine de messages laids en une seule séance, puis exécutez le laissez-passer de personnalité à travers chacun d’eux avant qu’ils ne se retrouvent dans la file d’attente. Construire un rythme de publication cohérent est plus facile lorsque vous ne regardez pas une boîte vide tous les matins, et notre guide sur comment programmer des publications sur les réseaux sociaux Il est nécessaire de mettre en place ce type de workflow. Jumeler avec un système de planification comme un modèle de calendrier des réseaux sociaux pour que vous sachiez toujours ce qui va suivre et que vous puissiez consacrer votre énergie aux mots au lieu de la logistique.

Des erreurs qui tuent tranquillement votre personnalité

Même les gens qui achètent dans tout ce voyage sur les mêmes quelques mines terrestres. Voici ce qu’il faut surveiller.

Les tendances que vous ne ressentez pas

Sauter sur un format de tendance que vous ne trouvez pas drôle est le moyen le plus rapide de paraître faux. Le public peut dire que vous portez un costume. Si une tendance correspond vraiment à votre voix, grand, twist votre façon. Si ce n’est pas le cas, sautez-le. Une tendance manquée ne vous coûte rien. Un coup forcé vous coûte de la crédibilité, et la crédibilité est tout le jeu.

Poncer les bords en édition

Voici un briseur de cœur: vous écrivez quelque chose avec une étincelle, puis “nettoyer” jusqu’à ce que l’étincelle soit partie. L’édition devrait aiguiser la personnalité, pas la poncer en douceur. Si votre première ébauche vous a fait rire et que la version finale est sécurisée, vous avez édité dans la mauvaise direction. Protégez la ligne étrange. La ligne étrange est généralement la meilleure ligne.

Écrire pour l’algorithme plutôt que pour l’humain

Lorsque vous écrivez pour plaire à un système de classement, vous vous retrouvez avec une bouillie de formules farcies de mots clés qu’aucun humain n’apprécie. L’ironie est que les plateformes récompensent de plus en plus les messages avec lesquels les humains s’engagent réellement, donc écrire pour une personne réelle est aussi le jeu le plus intelligent. Écrivez pour le lecteur spécifique que vous imaginez, et laissez les métriques suivre.

La même chose sur toutes les plateformes

La personnalité a une langue maternelle sur chaque réseau. La voix qui tue sur un flux rapide, texte d’abord peut se sentir discordant sous une grille de photo polie. Vous n’avez pas besoin d’une personnalité différente par plateforme, juste un volume et un dialecte différents du même. Débarrassez-vous là où la pièce est décontractée, rangez votre chemise un peu là où elle n’est pas, mais restez reconnaissable partout.

Comment savoir si ça marche

La personnalité n’est pas une simple vibration que vous devez prendre sur la foi. Il laisse des empreintes digitales dans vos chiffres, si vous savez où chercher, et le but est de les lire honnêtement plutôt que de chasser une figure magique. Ne vous fixez pas sur les goûts bruts, qui mesurent principalement la portée. Surveillez les signaux qui signifient qu’un humain a ressenti quelque chose: sauvegarde et partage (je veux que cela plus tard, ou je veux que mes amis voient cela), réponses et DM (vous m’avez donné envie de répondre), et commentaires avec des mots réels au lieu d’un emoji solitaire.

Lorsque la personnalité clique, la qualité de vos commentaires change avant la quantité. Les gens commencent à répondre comme s’ils parlaient à un ami, vous racontant leur propre version de l’histoire que vous avez racontée. Ce changement de conversation en est la preuve. Pour le repérer, lisez vos propres analyses et comparez les messages les uns avec les autres plutôt qu’avec des repères inventés. Si vous n’êtes pas sûr des chiffres qui méritent votre attention, notre liste des indicateurs des réseaux sociaux à suivre trie le signal du bruit afin que vous puissiez voir laquelle de vos voix atterrit réellement.

Testez-le délibérément. Prenez une version plate et sûre d’un post et une version humaine spécifique et opiniâtre, et exécutez-les à une semaine d’intervalle. Regardez ce qui gagne la conversation. Plus d’un mois de petites expériences comme celle-ci, vous allez construire une carte personnelle de ce que votre public particulier penche, et cette carte vaut plus que toute liste générique de meilleures pratiques, car elle est construite à partir de vos gens répondant à votre voix.

La personnalité est une pratique, pas un cadeau

Voici la chose à retenir: personne n’est né en écrivant des légendes qui font que les étrangers frappent sauf. Les comptes que vous admirez ne sont pas plus charmants que vous. Ils ont fait ces choix tellement de fois que la spécificité, l’opinion et l’honnêteté sont devenues des réflexes. Chacun de ces réflexes est assimilable, et vous avez maintenant les mouvements exacts.

Commence petit. Dans votre prochain article, faites une chose de cet article. Échangez un mot vague pour un mot concret. Ajoutez l’avis que vous auriez normalement adouci. Admettez la petite chose vraie que vous cachez habituellement. Vous n’avez pas à revoir toute votre voix cette semaine. Il suffit de sonner un peu plus comme un humain et un peu moins comme une marque, un poste à la fois. Faites cela de manière cohérente, et le compte que personne ne peut distinguer de ses concurrents devient lentement celui que les gens citent, capturent et attendent avec impatience. C’est ce que la personnalité vous achète, et elle est disponible pour quiconque est prêt à cesser de se cacher derrière un coffre-fort.