Come commercializzare un evento ibrido: una guida onesta

Andiamo dritti alla risposta onesta, perché so che è per questo che sei venuto: come commercializzare un evento ibrido si riduce a trattare la tua folla di persona e la tua folla virtuale come due pubblici reali, ugualmente apprezzati e dando a ciascuno un motivo genuino per presentarsi. Definisci un valore distinto per entrambi, segmenta la tua promozione e la tua messaggistica, prezzi e impacchetta i tuoi livelli di biglietto onestamente, inchiodi la tecnologia, coinvolgi entrambi i pubblici durante l’evento, unisci tutti sotto un hashtag e una comunità condivisi e segui calorosamente ogni gruppo dopo. Questo è tutto il cuore di tutto, e tutto ciò che è sotto è il come-to sotto.

Ecco la mia promessa prima di scavare: il marketing di un evento ibrido non è il doppio del lavoro di un evento normale, anche se all’inizio può sembrare così. È davvero un evento con due porte anteriori, e una volta che impari a pensare in questi termini, il tutto diventa molto più calmo. Non hai bisogno di una squadra enorme o di una piattaforma di fantasia per farlo in modo meraviglioso. Hai bisogno di chiarezza su ciò che ogni pubblico sta effettivamente ottenendo, l’onestà per descriverlo con precisione e un modo costante e caldo per promuoverlo. Costruiamo il tuo insieme, amico.

In questa guida ti indicherò alcune immersioni più profonde in modo da poter ingrandire ovunque tu abbia bisogno di maggiori dettagli: il mio pilastro completo su Come fare il marketing degli eventi, più approfondimenti focalizzati su Come commercializzare un evento virtuale e Come aumentare la partecipazione all’evento. Ma questa pagina è la tua mappa dell’intero territorio ibrido. Pronto? Andiamo.

Che cosa è esattamente un evento ibrido?

Un evento ibrido è un evento che si svolge per due pubblici contemporaneamente: persone fisicamente presenti in una stanza, luogo o spazio e persone che si uniscono online dal vivo da qualsiasi luogo si trovino. La parola chiave è insieme – non sono due eventi separati imbullonati uno accanto all’altro, e non è un evento di persona che viene registrato. È un’esperienza unica e unificata progettata in modo che sia le persone sui sedili che le persone sui loro laptop si sentano parte dello stesso momento.

Questo “insieme” è ciò che rende speciale l’ibrido, ed è anche esattamente ciò che lo rende difficile da commercializzare. Perché non stai vendendo una cosa a una folla – stai offrendo due esperienze veramente diverse dello stesso evento, e la persona che decide se partecipare deve capire quale esperienza si sta iscrivendo e cosa offre effettivamente. Un frequentatore di conferenze che vola per le conversazioni di corridoio vuole cose molto diverse da qualcuno che si sintonizza da un altro continente durante la pausa pranzo. Entrambi sono validi. Entrambi meritano una ragione reale per dire di sì.

Quindi, quando le persone chiedono come commercializzare bene un evento ibrido, la risposta onesta torna sempre al rispetto per entrambi i pubblici, nella stanza e sullo schermo. L’ospite di persona è il trading di viaggi, tempo e di solito più soldi per la presenza, l’energia e la connessione. L’ospite virtuale sta scambiando un po ‘di immersione per accessibilità, convenienza e portata. Il tuo lavoro di marketing è quello di far sentire ciascuno di loro visto, dire a ciascuno di loro la verità su ciò che otterranno e non lasciare mai che un pubblico si senta un ripensamento. Tienilo al centro e il resto cade a posto.

Come si fa a commercializzare un evento ibrido, passo dopo passo?

Ecco la parte che nessuno ti dice: il marketing di un evento ibrido non è una gigantesca campagna travolgente. E’ una manciata di mosse chiare, impilate nell’ordine giusto. Lascia che ti guidi attraverso di loro come farei se fossimo seduti insieme a mapparlo su un grande foglio di carta.

Step 1: Dare a ciascun pubblico un motivo distinto e genuino per presentarsi

Questa è la base, quindi voglio essere fermo su questo: il tuo pubblico di persona e virtuale ha bisogno di diverse proposte di valore, perché stanno acquistando esperienze diverse. Se si commercializzano entrambi con lo stesso generico “unitevi a noi per un evento incredibile!” si sottomette entrambi. L’ospite di persona non può dire perché dovrebbero preoccuparsi di viaggiare, e l’ospite virtuale non può dire cosa rende utile la sintonizzazione.

Quindi, specifica il valore reale e specifico per ciascuno. Per il tuo pubblico di persona, di solito sono cose che semplicemente non puoi replicare attraverso uno schermo: l’energia di una stanza dal vivo, il networking faccia a faccia, i workshop pratici, le conversazioni in corridoio, la città stessa, il dopo-party, l’esperienza tattile. Per il tuo pubblico virtuale, sono le cose che rende possibili essere remoti: partecipare da qualsiasi luogo senza costi di viaggio, guardare le sessioni su richiesta in seguito, unirsi da un fuso orario diverso, partecipare senza prendersi giorni di lavoro e spesso un prezzo inferiore. Definisci questi benefici in modo onesto e separato. Quando ogni persona può vedere esattamente cosa c’è in esso per loro, il tuo marketing inizia a fare il suo lavoro.

Passaggio 2: segmenta la tua promozione e la tua messaggistica

Una volta che conosci il valore distinto, la tua promozione deve essere segmentata, perché questi due segmenti di pubblico non vivono sempre negli stessi luoghi o rispondono agli stessi ganci. La distruzione di un messaggio identico ovunque spreca il tuo sforzo e confonde le persone.

Pensaci in questo modo. Il tuo pubblico di persona è spesso più locale o regionale, si preoccupa della logistica (venue, viaggi, hotel, parcheggio, il programma a terra), ed è influenzato dalla promessa di connessione e atmosfera. Il tuo pubblico virtuale può essere globale, si preoccupa dei dettagli di accesso (la piattaforma, il fuso orario in cui le sessioni vengono eseguite, se è registrato) ed è influenzato dalla convenienza e dal valore. Quindi su misura di conseguenza:

• Guidare con la logistica e il collegamento per le promozioni di persona — consigli di viaggio, l’angolo locale, chi incontreranno, l’energia della stanza, urgenza di uccelli precoci legati alla capacità fisica.
• Guida con accesso e flessibilità per le promozioni virtuali — partecipare da qualsiasi luogo, i tempi esatti nei fusi orari principali, se i replay sono inclusi e quanto è facile partecipare.
• Abbina il canale al pubblico. Potresti raggiungere i potenziali clienti locali di persona attraverso gruppi regionali, partner e targeting basato sulla posizione, mentre raggiungi i partecipanti virtuali attraverso la tua comunità online più ampia, la tua lista di email e una più ampia copertura sociale.

Puoi assolutamente promuovere lo stesso evento nello stesso post a volte — Basta essere chiari che ci sono due modi per partecipare, e collegare ogni tipo di persona ai giusti dettagli. La mia guida su Come commercializzare un evento virtuale va in profondità raggiungendo il lato online in particolare, e Come aumentare la partecipazione all’evento Copre il riempimento di entrambi i tipi di sedili.

Fase 3: Prezzo e pacchetto le vostre scale di biglietto onestamente

Gli eventi ibridi hanno quasi sempre almeno due livelli di biglietti – di persona e virtuali – e spesso di più. Questo è dove l’onestà conta enormemente, perché un acquirente confuso o fuorviato è un rimborso, una denuncia e un futuro partecipante perso. Il prezzo di ogni livello dovrebbe riflettere chiaramente ciò che quel livello ottiene effettivamente.

I biglietti di persona in genere costano di più, e questo è giusto, perché includono accesso fisico, catering, networking, materiali e l’atmosfera dal vivo. I biglietti virtuali di solito costano meno perché il partecipante non ottiene quegli extra fisici. Quello che devi fare – ogni volta – è chiarire in modo cristallino cosa è e cosa non è incluso in ogni livello. Scrivi chiaramente:

• Cosa include il biglietto di persona (accesso al territorio, pasti, swag, workshop, eventi di networking, qualunque esso sia).
• Cosa? virtuale ticket include (quali sessioni trasmettono in diretta, se c’è una rete virtuale, se vengono forniti replay e per quanto tempo).
• Cosa è il biglietto virtuale non lo fa Non c’è nessuno che si aspetti il dopo festa a cui non può partecipare.

Non lasciare mai che un acquirente scopra dopo aver pagato che il livello che ha scelto manca qualcosa che presumeva fosse lì. I livelli trasparenti proteggono la tua reputazione e rendono le persone più a loro agio nell’acquisto, perché si fidano che tu sia dritti con loro.

Passo 4: Ottenere la tecnologia giusta e dire alla gente cosa aspettarsi

La tecnologia è il ponte tra i due segmenti di pubblico, ed è spesso il luogo in cui gli eventi ibridi brillano o inciampano. Hai bisogno di una configurazione di streaming affidabile, di un buon audio e video per la folla remota, di una piattaforma in cui i partecipanti virtuali possano guardare e partecipare e idealmente un modo per i due pubblici di interagire tra loro. Non hai bisogno dello stack più costoso del mondo, ma deve funzionare davvero.

Dal punto di vista del marketing, la mossa cruciale è Stabilire aspettative accurate sulla tecnologia prima che chiunque acquisti. Dite ai partecipanti virtuali quale piattaforma useranno, di quale dispositivo e connessione avranno bisogno, se le sessioni sono in diretta o on demand e come faranno domande o rete online. Dite agli ospiti di persona come l’elemento ibrido influisce anche su di loro, se lo fa. La chiarezza qui impedisce la delusione ibrida più comune: qualcuno che si aspetta un’esperienza online interattiva e senza soluzione di continuità e invece ottiene un feed video statico, o viceversa. Descrivi cosa stai effettivamente offrendo, quindi consegnalo.

Fase 5: Coinvolgere entrambi i pubblici allo stesso modo durante l’evento

Il marketing non si ferma quando le porte si aprono – come l’evento si sente diventa il marketing per la prossima volta, e la parola viaggia. Il peccato cardinale degli eventi ibridi è trattare il pubblico virtuale come spettatori di seconda classe che guardano semplicemente l’evento “reale” accadere senza di loro. Se i tuoi partecipanti remoti si sentono dimenticati, lo diranno alle persone e il tuo prossimo livello virtuale non venderà.

Quindi, pianifica deliberatamente di includere entrambi. Ciò significa un host o moderatore che porta attivamente il pubblico online – leggendo le loro domande ad alta voce, riconoscendole per nome, eseguendo sondaggi a cui entrambi i pubblici rispondono e intrecciando partecipanti virtuali nella conversazione della stanza. Significa Q&A che tira sia dal microfono che dalla chat. Significa dare ai partecipanti virtuali i propri modi di rete, non solo un flusso a senso unico. Quando entrambi i pubblici si sentono ugualmente presenti e ugualmente apprezzati, entrambi diventano le persone che si entusiasmano per il tuo evento e tornano.

Passaggio 6: costruire un hashtag e una community unificati

Ecco un modo pratico e piacevole per rendere “insieme” reale: dare a tutti un hashtag condiviso e uno spazio condiviso della comunità, così le folle di persona e virtuali si mescolano nella stessa stanza digitale anche quando non sono nello stesso spazio fisico. Un singolo hashtag dell’evento consente a qualcuno nella sede e a qualcuno in tutto il mondo di postare sullo stesso feed, reagire agli stessi momenti e scoprirsi a vicenda.

Promuovi quell’hashtag in modo coerente prima, durante e dopo – sui tuoi post, le tue diapositive, le tue e-mail, la tua segnaletica, la tua piattaforma virtuale. Incoraggiare entrambi i pubblici ad usarlo. Considera un gruppo o un canale condiviso in cui domande, connessioni e conversazioni continuano per tutti. Questo livello unificato è spesso ciò che trasforma un evento ibrido da “due spettatori che guardano la stessa cosa” in “una comunità che è capitata di raccogliere due modi”. È anche un regalo per il tuo marketing, perché crea un flusso di contenuti reali ed entusiasti dai partecipanti stessi.

Passaggio 7: segui con calore entrambi i segmenti di pubblico

Il follow-up è dove vive un sacco di valore a lungo termine, e ibrido significa che si segue con due gruppi che hanno bisogno di cose leggermente diverse. Non inviare un generico grazie e chiamalo fatto. Invece:

• Ringraziare ogni pubblico in un modo che si adatti alla loro esperienza, riconoscendo ciò che effettivamente hanno partecipato.
• Consegna ciò che hai promesso a ogni livello — registrazioni e replay per coloro a cui è stato detto che li avrebbero ottenuti, risorse, diapositive e qualsiasi materiale di follow-up, sulla timeline che hai dichiarato.
• Invitare feedback da entrambi separatamente, perché le esperienze di persona e virtuali hanno punti di forza e di dolore diversi, e migliorerai solo se senti entrambi onestamente.
• Nutrire entrambi verso la prossima volta, Tenendo presente che un felice partecipante virtuale quest’anno potrebbe diventare un ospite di persona l’anno prossimo, e viceversa.

Un buon follow-up trasforma un partecipante una tantum in uno ripetuto e l’ibrido ti dà due pubblici da coltivare piuttosto che uno. Trattalo come il dono che è.

Come si fa a rimanere onesti con entrambi i pubblici?

Ok, andiamo piano, perche’ questa e’ la parte che mi interessa di piu’, ed e’ la differenza tra un evento ibrido che costruisce la tua reputazione per anni e uno che lo erode tranquillamente. Gli eventi ibridi sono gestiti con fiducia da due segmenti di pubblico contemporaneamente, il che significa che hai il doppio della responsabilità di essere onesto. Ecco il codice che avrei tatuato sul muro, quindi ascoltami chiaramente su ognuno di essi.

Non esagerare con l’esperienza virtuale come se ci fosse

Questo è il grande, quindi lo sto mettendo per primo. È davvero allettante commercializzare il tuo livello virtuale come “proprio come essere nella stanza!” – ma se non lo è, non dirlo. Guardare su uno schermo è un’esperienza reale e preziosa, ed è anche un’esperienza diversa. Di solito non può replicare le conversazioni di corridoio, le connessioni spontanee o l’energia completa di una stanza dal vivo, e va bene. Stabilire aspettative accurate. Vendi l’esperienza virtuale per quello che è veramente – accessibile, conveniente, flessibile, di vasta portata – non come un perfetto sostituto della presenza. Un partecipante che ottiene esattamente ciò che hai promesso è felice; uno a cui è stato detto “identico!” e ha ottenuto qualcosa di meno si sente ingannato, e giustamente.

Sii preciso sui prezzi e su cosa ottiene ogni livello

Il prezzo di ogni livello dovrebbe riflettere onestamente i suoi contenuti, e ogni inclusione ed esclusione dovrebbe essere dichiarata chiaramente prima dell’acquisto. Nessun seppellimento del fatto che il biglietto virtuale non include il workshop, nessun vago linguaggio di “accesso completo” che significa cose diverse a diversi livelli, senza costi a sorpresa. Quando qualcuno può vedere esattamente quello che sta pagando, compra con fiducia e arriva senza risentimento. I prezzi trasparenti non sono solo etici: è il modo più affidabile per prevenire i rimborsi e proteggere il tuo nome.

Segnalare numeri di presenze reali

Quando parli di quante persone hanno partecipato – agli sponsor, ai partner, al tuo pubblico, al tuo marketing per la prossima volta – usa i tuoi numeri reali e sii chiaro su cosa stai contando. Le registrazioni non sono le stesse dei partecipanti dal vivo; un numero di spettatori simultanei di picco non è lo stesso dei partecipanti unici totali; e combinare di persona e virtuale in una grande figura impressionante senza spiegazione può essere fuorviante. Non è necessario gonfiare i numeri per avere un evento di successo. Figure oneste e ben definite costruiscono il tipo di credibilità che gli sponsor e i partecipanti riprendono. Non fabbricare mai o tranquillamente pad un conteggio.

Renderlo accessibile a entrambi i pubblici

L’accessibilità non è un bello da avere – è parte di essere onesti che tutti sono veramente i benvenuti. Per il tuo pubblico virtuale, ciò significa cose pratiche come didascalie o trascrizioni, sessioni di programmazione a volte che rispettano più fusi orari (o offrono replay in modo che nessuno sia escluso dall’orologio) e una piattaforma che funziona su dispositivi e tecnologia assistiva. Per il pubblico di persona, significa un accesso fisico reale: percorsi senza scali, posti a sedere e servizi igienici accessibili, segnaletica trasparente e sistemazioni che le persone possono richiedere in anticipo. Dite alla gente che cosa l’accessibilità che fornite in modo che possano pianificare. Quando prometti un evento inclusivo, rendilo veramente inclusivo per entrambe le folle.

Gestire i dati di entrambi i segmenti di pubblico e il consenso con cura

Stai raccogliendo informazioni personali da due gruppi di persone: registrazioni, e-mail e spesso video, registri di chat e registrazioni dei partecipanti. Tratta tutto con rispetto. Ottieni un chiaro consenso per come utilizzerai i dati delle persone e per registrarli, soprattutto perché i partecipanti virtuali possono apparire sulla fotocamera o in chat che viene salvata e condivisa. Dite chiaramente alle persone cosa verrà registrato, dove potrebbe essere pubblicato e come possono scegliere di non farlo. Raccogli solo ciò di cui hai bisogno, proteggilo correttamente e onora le scelte sulla privacy sia per il pubblico di persona che online. La fiducia è la vera valuta del tuo evento; non spenderla mai con noncuranza.

Onora ogni termine e promessa che fai

Qualunque cosa tu abbia pubblicizzato – i replay, gli speaker, la politica di rimborso, i tempi di sessione, i vantaggi in ogni livello – consegnalo o comunica onestamente nel momento in cui qualcosa deve cambiare. Se un oratore si ritira, se una sessione si muove, se la tecnologia delude, dillo apertamente alle persone e fai la cosa giusta piuttosto che sperare che nessuno se ne accorga. Rispettare i tuoi termini in entrambi i segmenti di pubblico, anche quando ti costa un po ‘, è esattamente ciò che trasforma i partecipanti per la prima volta in persone che si fidano di te con il loro tempo e denaro di nuovo. E per favore, non garantire mai risultati che non puoi controllare – senza promettere un numero specifico di contatti, connessioni o risultati ai partecipanti o agli sponsor.

Quali errori di marketing di eventi ibridi dovresti evitare?

Visto che siamo reali l’uno con l’altro, lasciate che vi salvi dalle buche in cui vedo cadere degli organizzatori riflessivi. Quasi tutti provengono da buone intenzioni più un po ‘sopraffatto.

• Trattare il virtuale come un ripensamento. Lanciare una webcam su un evento di persona e chiamarlo ibrido cambia il tuo pubblico online. Design per entrambi fin dall’inizio.
• Un messaggio generico per tutti. Due pubblici che acquistano due esperienze hanno bisogno di due piazzole su misura. Un unico vago promo sottomette entrambi.
• Overselling dell’esperienza online. Promettendo “proprio come essere lì” quando non è crea delusione non puoi rimborsare la tua via d’uscita. Stabilire aspettative accurate.
• Fuzzy tier. Inclusioni e esclusioni a sorpresa generano rimborsi e risentimento. Spiega esattamente cosa ottiene ogni livello, prima dell’acquisto.
• Ignorare la folla virtuale durante l’evento. Se i partecipanti remoti guardano e non vengono mai riconosciuti, non torneranno. Coinvolgi attivamente entrambi i pubblici.
• Salta l’accessibilità. Nessuna didascalia, fusi orari brutali o un luogo in cui le persone non possono navigare tranquillamente esclude i partecipanti che hai invitato. Pianifica l’accesso per entrambi.
• gonfiare i numeri. Padding partecipazione per sponsor o vantarsi diritti è un modo veloce per perdere la fiducia che riempie il vostro prossimo evento. Usate cifre reali.

Come commercializzare un evento ibrido più facilmente con SocialBlaze

Lasciatemi essere dritto con voi su dove uno strumento come SocialBlaze si adatta, perché non voglio mai vendere troppo. SocialBlaze è non software di hosting o streaming di eventi — non gestirà la tua piattaforma virtuale, venderà i tuoi biglietti o gestirà la tua sede. Questi sono i loro mestieri, e qualsiasi strumento che pretende di “automatizzare” completamente un evento ibrido merita una sana dose di scetticismo.

Cosa SocialBlaze fa fare, e fa veramente bene, è prendersi cura del lavoro di promozione e di coinvolgimento che gli eventi ibridi richiedono un sacco di — la parte in cui stai facendo marketing a due segmenti di pubblico in ogni rete contemporaneamente. Puoi pianificare e Pianifica la tua promozione segmentata prima del tempo, in modo che i tuoi post incentrati di persona e i tuoi post incentrati sul virtuale escano ciascuno sui canali giusti al momento giusto, senza che tu viva all’interno di ogni app. Puoi mettere in coda il tuo promemoria di conto alla rovescia e suggerimenti time-zone-friendly quindi entrambi i segmenti di pubblico ricevono prompt tempestivi man mano che l’evento si avvicina. Puoi mantenere il tuo Un hashtag di un evento unificato coerente ovunque tu pubblichi, quindi entrambe le folle si riuniscono nello stesso feed. E quando le domande, i commenti e i DM iniziano a essere pubblicati da entrambi i segmenti di pubblico, puoi rispondere a tutti i messaggi. uno Posta in arrivo unificata invece di saltare tra le piattaforme, in modo che nessun partecipante interessato viene lasciato in lettura.

In altre parole, prende la parte “presentarsi costantemente e rimanere in contatto con entrambi i pubblici” dal piatto, in modo da poter riversare la tua vera energia nella progettazione di un evento che vale la pena partecipare, in camera o online. Questo è esattamente il ruolo proporzionato che un buon strumento dovrebbe svolgere. Per una strategia più profonda, la mia guida fondamentale su come fare il marketing degli eventi lega l’intero quadro insieme.

Il tuo semplice prossimo passo

Se fai solo una cosa dopo aver letto questo, fai questo: apri una pagina vuota e scrivi due brevi liste oneste fianco a fianco – esattamente ciò che ottiene il tuo ospite di persona e esattamente ciò che ottiene il tuo partecipante virtuale. Sii specifico e veritiero sulle differenze. Questo singolo esercizio chiarisce i tuoi prezzi, la tua messaggistica e la tua promozione tutto in una volta, perché tutto nel marketing ibrido deriva dall’essere chiari sulle due esperienze che stai effettivamente offrendo. Da lì puoi segmentare la tua promozione, impostare i tuoi livelli, pianificare la tua tecnologia e pianificare il conto alla rovescia, e il tutto si sentirà come un evento con due porte anteriori accoglienti invece di un caotico doppio carico di lavoro. Hai questo, davvero – ed entrambi i tuoi spettatori saranno così felici che tu abbia fatto spazio per loro.

Domande frequenti

Che cosa è un evento ibrido in termini semplici?

Un evento ibrido è un singolo evento che si svolge per due pubblici contemporaneamente: le persone che frequentano di persona in un luogo fisico e le persone che si uniscono online dal vivo da qualsiasi luogo si trovino. Il punto è che entrambi i gruppi condividono un’esperienza contemporaneamente, piuttosto che essere due eventi separati o un evento di persona che si verifica solo quando viene registrato. Marketing significa dare ad ogni pubblico la propria ragione genuina di partecipare ed essere onesti su ciò che ogni esperienza offre.

Come si fa a valutare i biglietti per eventi ibridi in modo equo?

Valuta ogni livello per riflettere onestamente ciò che include effettivamente. I biglietti di persona di solito costano di più perché includono accesso fisico, catering, networking e l’atmosfera dal vivo, mentre i biglietti virtuali in genere costano meno perché il partecipante non sta ricevendo quegli extra fisici. La cosa più importante è dire chiaramente cosa è e cosa non è in ogni livello prima che qualcuno acquisti, quindi nessuno scopre un vantaggio mancante dopo aver pagato. I livelli trasparenti creano fiducia e prevengono i rimborsi.

Come mantenere i partecipanti virtuali impegnati in un evento ibrido?

Trattali come partecipanti a pieno titolo, non spettatori. Avere un host o moderatore che porti attivamente il pubblico online leggendo le loro domande ad alta voce, riconoscendole e facendo eseguire sondaggi a cui entrambi rispondono e dando ai partecipanti virtuali i loro modi di rete piuttosto che un semplice flusso a senso unico. Un singolo hashtag condiviso e uno spazio comunitario aiutano entrambe le folle a socializzare. Quando i partecipanti remoti si sentono ugualmente visti e apprezzati, si impegnano di più e tornano la prossima volta.

Dovrei commercializzare il pubblico di persona e virtuale in modo diverso?

Sì. I due segmenti di pubblico sono spesso in luoghi diversi e rispondono a diversi hook, quindi personalizza i tuoi messaggi e i tuoi canali. Guida con logistica, connessione locale e atmosfera dal vivo per la promozione di persona e guida con accesso, flessibilità, fusi orari e convenienza per la promozione virtuale. Puoi promuovere entrambi nella stessa campagna, ma chiarisci che ci sono due modi per partecipare e indirizzare ogni tipo di persona ai dettagli che contano per loro.

Come posso rendere accessibile un evento ibrido a tutti?

Pianificare l’accessibilità per entrambi i pubblici deliberatamente. Per i partecipanti virtuali, ciò significa cose come didascalie o trascrizioni, tempi di sessione che rispettano più fusi orari o rigiocamenti in modo che nessuno sia escluso dall’orologio e una piattaforma che funziona su dispositivi e tecnologia assistiva. Per gli ospiti di persona, significa un accesso fisico reale come percorsi gratuiti, posti a sedere e servizi igienici accessibili e sistemazioni che le persone possono richiedere in anticipo. Dite chiaramente alle persone ciò che fornite in modo che tutti possano pianificare con fiducia.