Automazione di marketing per le birrerie: risparmiare tempo, crescere più velocemente

Perché le fabbriche di birra hanno bisogno di automazione di marketing ora

Gestire una fabbrica di birra significa destreggiarsi tra i programmi di produzione, le operazioni di sala da gioco, la logistica di distribuzione e la gestione del personale. Il marketing spesso cade su chi ha un momento libero, il che significa che accade in modo incoerente o non succede affatto. Questa incoerenza costa ai clienti.

L’automazione del marketing risolve questo problema consentendo di impostare i flussi di lavoro una volta e di farli funzionare con il pilota automatico. Un visitatore si iscrive alla tua mailing list in sala da pranzo? Ricevono automaticamente una sequenza di benvenuto. Qualcuno non lo ha visitato in 60 giorni? Un messaggio di re-engagement esce. Arrivano nuovi rilasci di birra? I tuoi post sui social sono già in coda.

Non si tratta di sostituire il tocco personale che rende speciali le birrerie artigianali. Si tratta di assicurarsi che il lato operativo del marketing non cada attraverso le crepe mentre sei concentrato sulla produzione di ottima birra.

Le aree principali in cui l’automazione paga

Pianificazione e pubblicazione dei social media

Pubblicare su Instagram, Facebook e altre piattaforme ogni giorno è una delle attività di marketing più dispendiose in termini di tempo per i birrifici. Tra fotografare nuove uscite, condividere eventi in sala da gioco e interagire con la tua comunità, i social media possono facilmente mangiare fino a due o più ore al giorno.

Con uno strumento di pianificazione come lo strumento SocialBlaze per programmare i post sui social media, è possibile creare in batch una settimana o un mese di contenuti in una sola seduta. Fotografare cinque nuove birre il giorno della birra, scrivere le didascalie e programmarle nelle prossime settimane. Questo approccio produce contenuti migliori perché sei concentrato sulla creazione piuttosto che rimescolarti per pubblicare qualcosa ogni giorno.

La chiave è costruire un calendario di contenuti che tenga conto del ritmo del tuo birrificio. La maggior parte dei birrifici ha cicli prevedibili: giorni di produzione, nuove uscite, eventi in sala da pranzo, specialità stagionali. Mappali sul tuo calendario e saprai sempre cosa pubblicare e quando.

Sequenze di email che alimentano le relazioni

L’email rimane uno dei canali di marketing a più alto rendimento per le aziende locali. Per i birrifici, la sfida è costruire e mantenere una lista di email senza dedicare qualcuno a scrivere e inviare email ogni settimana.

L’automazione gestisce questo attraverso sequenze attivate. Ecco i flussi di lavoro che contano di più per i birrifici:

• Sequenza di benvenuto: quando qualcuno si unisce alla tua lista, invia una serie di tre o quattro email che introducono la tua storia, le tue birre di punta e un invito a visitare la sala da gioco.
• Seguito post-visita: Se raccogli email nel punto vendita, attiva un’email di ringraziamento con una richiesta di un Google revisione.
• Compleanno o anniversario: raccogliere i mesi di nascita e inviare un’offerta gratuita pinta.
• Win-back: Identifica gli abbonati che non hanno aperto le e-mail in 90 giorni e invia un’offerta speciale.
• Nuovo annuncio di rilascio: notifica automaticamente la tua lista VIP quando una nuova birra scende.

Ognuna di queste sequenze deve essere scritta una sola volta. Successivamente, vengono eseguiti automaticamente per ogni persona che entra nel flusso di lavoro.

Segmentazione del pubblico senza fogli di calcolo

Non tutti i clienti si preoccupano delle stesse cose. I tuoi amanti dell’IPA non vogliono necessariamente sapere della tua nuova serie di lager. I turisti che visitano la città ogni settimana hanno esigenze diverse rispetto ai turisti che sono venuti una volta.

Le piattaforme di automazione ti consentono di taggare e segmentare il tuo pubblico in base al comportamento. Qualcuno che fa clic su ogni email legata a stout? Taggarli come un appassionato di stunt. Qualcuno che apre solo email sugli eventi? Mettili nel tuo segmento eventi. Questo avviene automaticamente in base alle regole che definisci.

Il risultato è una comunicazione più pertinente. Quando le tue e-mail e i tuoi messaggi si sentono personalmente rilevanti, le persone interagiscono con loro invece di ignorarli.

Impostazione dei tuoi primi flussi di lavoro di automazione

Fase 1: Verifica le tue attività di marketing attuali

Prima di automatizzare qualsiasi cosa, elenca ogni attività di marketing che fai (o dovresti fare) in un mese tipico. Ciò include post sui social media, newsletter via email, richieste di recensioni, promozioni di eventi e follow-up dei clienti.

Per ogni attività, nota quanto tempo ci vuole e quanto spesso accade. Questo ti dà un quadro chiaro di dove l’automazione farà risparmiare più tempo.

Passo 2: Scegli il tuo punto di partenza

Non cercare di automatizzare tutto in una volta. Scegli l’area che sta prendendo più tempo o essere trascurato di più. Per la maggior parte dei birrifici, si tratta di pianificazione dei social media o follow-up e-mail.

Impostare quel singolo flusso di lavoro, lasciarlo in esecuzione per alcune settimane e valutare i risultati prima di aggiungere più complessità.

Passaggio 3: crea la tua libreria di contenuti

L’automazione ha bisogno di carburante. Bloccare alcune ore ogni mese per creare contenuti in lotti. Scatta foto durante la produzione, scrivi didascalie in blocco, disegna modelli di e-mail e carica tutto nei tuoi strumenti di pianificazione.

Molti birrifici trovano utile designare un giorno al mese come “content day” dove scattano foto, registrano brevi video e scrivono copie per le prossime settimane.

Passaggio 4: imposta trigger e regole

La potenza dell’automazione è nei suoi trigger. Definire quali azioni o eventi basati sul tempo dovrebbero dare il via a ciascun flusso di lavoro. Un nuovo abbonato e-mail attiva la sequenza di benvenuto. Una data due settimane prima della festa di anniversario attiva la campagna di promozione dell’evento. Un post social va in diretta ogni martedì, giovedì e sabato, quando il pubblico è più attivo.

Passaggio 5: monitorare e regolare

L’automazione non è un’opzione per sempre. Controlla le tue metriche mensilmente. Quali email vengono aperte? Quali post sociali guidano il coinvolgimento? Utilizza questi dati per perfezionare i flussi di lavoro nel tempo.

Errori di automazione comune Breweries Make

L’automazione fatta male può fare più male che aiutare. Ecco le insidie da tenere d’occhio:

Automatizzare eccessivamente i momenti personali. Quando un cliente fedele ti invia un messaggio diretto sulla sua birra preferita, non è il momento di una risposta in scatola. Riservi l’automazione per le attività scalabili e operative. Mantenere una reale interazione umana per i momenti che contano.

Inviare troppo spesso. Solo perché puoi inviare la tua lista ogni giorno non significa che dovresti. Per la maggior parte dei birrifici, una o due e-mail a settimana è il punto debole. Più di questo e vedrai salire i tassi di annullamento dell’iscrizione.

Ignorare l’esperienza mobile. La stragrande maggioranza del tuo pubblico leggerà le tue email e visualizzerà i tuoi contenuti social su un telefono. Ogni pezzo di contenuto automatizzato deve apparire bene su un piccolo schermo.

Utilizzo di modelli generici senza personalizzazione. Il tuo birrificio ha una voce e una storia uniche. Non lasciare che l’automazione lo elimini usando modelli blandi e dal suono aziendale. Scrivi nella tua voce di marca anche quando l’invio è automatizzato.

Non pulire le liste. Le liste di posta elettronica si degradano nel tempo quando le persone cambiano indirizzo o perdono interesse. Impostare regole igieniche automatiche per l’elenco che rimuovano o ri-impegnano gli abbonati inattivi ogni trimestre.

Automazione per eventi di Taproom

Gli eventi sono un importante fattore di guadagno per i birrifici, ma promuoverli in modo coerente è una sfida. Ecco un framework di promozione automatica degli eventi:

Quattro settimane fuori: Annuncia l’evento alla tua lista e-mail completa e pubblica un salvataggio-la-data sui social media.

Due settimane fuori: Invia un promemoria con i dettagli (lineup, opzioni alimentari, biglietti, se applicabile). Pubblica contenuti coinvolgenti che creano anticipazione.

Una settimana fuori: E-mail push finale. Iniziano i post giornalieri sui social media.

Giorno di: post di storia e contenuti live dell’evento stesso.

Giorno dopo: Grazie e-mail ai partecipanti con una galleria fotografica e un prompt per taggare il vostro birrificio nelle proprie foto.

Una volta creata questa timeline come modello riutilizzabile, ogni volta si scambiano i dettagli specifici dell’evento. La cadenza promozionale si fa da sola.

Misurare l’impatto dell’automazione

Tieni traccia di queste metriche per sapere se i tuoi sforzi di automazione stanno funzionando:

• Tempo risparmiato a settimana: registra quante ore hai speso per attività di marketing manuale prima dell’automazione e confrontale con il tuo investimento di tempo corrente.
• Email tariffe aperte e click rates: Le tue sequenze automatizzate si comportano al di sopra o al di sopra delle tue e-mail manuali?
• Tasso di coinvolgimento dei social media: i contenuti pianificati ottengono lo stesso o migliore coinvolgimento dei post ad-hoc?
• Tasso di crescita dell’elenco: il tuo pubblico sta crescendo mese dopo mese?
• Traffico di taproom dal marketing: puoi attribuire visite a campagne o sequenze specifiche?

Non aspettatevi risultati notturni. Automazione compound nel tempo. La sequenza di benvenuto che costruisci oggi nutrirà ogni nuovo abbonato per mesi e anni a venire.

Scalare l’automazione mentre cresci

Con l’espansione del tuo birrificio, la tua automazione può crescere con te. Una taproom a singola posizione potrebbe iniziare con la pianificazione social di base e un’email di benvenuto. Quando aggiungi la distribuzione, puoi automatizzare le comunicazioni con gli account retail. Aprire una seconda sede? Segmenta il tuo pubblico per geografia e invia contenuti specifici per località.

La base che costruisci ora crea l’infrastruttura per la crescita. Ogni flusso di lavoro che crei, ogni modello che scrivi e ogni segmento che definisci rende la prossima fase di crescita più facile da gestire.

I birrifici che prosperano in un mercato competitivo non sono necessariamente quelli con i maggiori budget di marketing. Sono quelli che usano il loro tempo e i loro strumenti in modo più efficace. L’automazione è il modo in cui un piccolo team colpisce al di sopra del suo peso.