Social Media for Universities: Estratégia de recrutamento de estudantes [em inglês]

A mudança da paisagem do recrutamento universitário

O processo de busca da faculdade mudou fundamentalmente para canais digitais, e as mídias sociais são agora um dos fatores mais influentes nas decisões dos futuros alunos sobre onde se inscrever e se inscrever. Os juniores e os idosos do ensino médio não estão iniciando suas pesquisas universitárias com folhetos e visitas ao campus. Eles estão observando TikTok vídeos de estudantes atuais, percorrendo a universidade Instagram e avaliar a cultura do campus através da lente do conteúdo de mídia social.

Esta mudança apresenta uma oportunidade e um desafio para as equipes de marketing e admissões da universidade. A oportunidade é que as mídias sociais fornecem acesso sem precedentes ao seu público-alvo durante o processo de tomada de decisão. O desafio é que o público é sofisticado, cético em relação ao marketing tradicional e atraído pela autenticidade sobre o polonês. As mídias sociais da universidade que se sentem como um folheto corporativo serão ignoradas. Conteúdo que pareça genuíno, centrado no aluno e real ressoará.

A competição para estudantes é intensa e crescente. A demografia está mudando, as pressões de matrícula estão crescendo e os futuros alunos têm mais opções e mais informações do que nunca. Uma forte presença nas redes sociais não é mais um bom-ter para as universidades. É um componente central da estratégia de inscrição que afeta diretamente o volume de aplicação e as taxas de rendimento.

O cenário do ensino superior também está sendo remodelado pelas expectativas dos estudantes em potencial nativos digitalmente. Eles esperam encontrar informações abrangentes sobre sua instituição nas mídias sociais e fazem julgamentos sobre a cultura, a modernidade e a relevância de sua escola com base em sua presença nas mídias sociais. Uma presença fraca ou desatualizada nas redes sociais envia um sinal negativo sobre a própria instituição, independentemente da sua qualidade acadêmica real.

Entendendo seu público: Geração Z e além

Os futuros estudantes universitários de hoje são nativos digitais que cresceram com as mídias sociais. Eles são hábeis em detectar marketing inautêntico e são atraídos por conteúdo que parece real, diversificado e honesto. Eles valorizam a transparência sobre custos, resultados e a experiência do aluno. Eles pesquisam instituições extensivamente on-line antes de expressar interesse formal, o que significa que seu conteúdo de mídia social está moldando opiniões antes que sua equipe de admissões faça contato.

Os pais são um público secundário, mas importante, especialmente para candidatos mais jovens. Os pais tendem a usar Facebook e Instagram e estão interessados em segurança, qualidade acadêmica, resultados de carreira e valor para o investimento em mensalidades. Sua estratégia de mídia social deve abordar ambos os públicos através de conteúdo adequado à plataforma sem diluir a autenticidade que ressoa com os alunos.

Estratégia de Plataforma para Recrutamento Universitário

Instagram: O Showcase Campus

Instagram É essencial para o recrutamento universitário. Seu feed principal deve apresentar fotografia deslumbrante campus, estudantes e professores holofotes, cobertura de eventos e destaques acadêmicos. Histórias fornecem conteúdo da vida no campus em tempo real que parece imediato e autêntico. Reels permitir que você crie conteúdo de vídeo de forma curta sobre cultura, tradições e experiências estudantis.

Considere dar aos estudantes atuais ou embaixadores estudantis acesso às suas histórias para dias de aquisição onde eles compartilham sua experiência diária autêntica. Essas aquisições estão entre os conteúdos de recrutamento mais eficazes porque mostram a vida no campus através da perspectiva de um par, e não através da lente de marketing da instituição, em que os futuros alunos confiam mais.

TikTok: Encontro com estudantes onde eles estão

TikTok cada vez mais o primeiro lugar onde os futuros alunos vão para universidades de pesquisa. Estudante-Criado TikTok conteúdo sobre dormitórios, salas de jantar, passeios no campus, experiências de aula e vida social influencia fortemente a percepção. Universidades que não estão presentes TikTok são invisíveis para um segmento crescente de seu público-alvo que depende da plataforma para descoberta e pesquisa.

Universidade de sucesso TikTok As contas apresentam conteúdo criado por ou estrelado por estudantes atuais, usam formatos e sons de tendências e equilibram conteúdo divertido da vida no campus com conteúdo informativo sobre acadêmicos, admissões e ajuda financeira. O tom deve ser genuíno e orientado pela personalidade, não corporativo ou institucional.

YouTube: Experiência no Campus In-Depth

YouTube Os futuros alunos que desejam informações detalhadas que as plataformas de formato curto não podem fornecer. Passeios virtuais no campus, visões gerais do departamento, vlogs do dia-na-vida do aluno, histórias de resultados de carreira de ex-alunos e explicadores de processos de admissão, todos com bom desempenho YouTube. Este conteúdo também é altamente detectável através Google busca, tornando-se um valioso ativo de longo prazo para recrutamento que continua a atrair futuros alunos por meses e anos após a publicação.

Facebook: Envolvimento dos pais e comunidade

Embora menos importante para alcançar os futuros alunos diretamente, Facebook A importância de envolver os pais e construir comunidades entre os estudantes admitidos e suas famílias. Criar Facebook Grupos para estudantes admitidos se conectarem com futuros colegas de classe e para os pais fazerem perguntas e compartilharem informações. Estes grupos criam excitação e reduzem o derretimento do verão, fortalecendo a conexão entre os alunos admitidos e sua instituição durante o período crítico entre a aceitação e a inscrição.

Facebook Também é valioso para manter relacionamentos com ex-alunos e se envolver com membros da comunidade local que influenciam as percepções dos futuros alunos sobre sua instituição. Compartilhe notícias do campus, histórias de parceria com a comunidade e conquistas institucionais que mantenham sua universidade visível para a comunidade em geral. Esses posts voltados para a comunidade criam impressões positivas que influenciam as conversas que os adultos têm quando os jovens em suas vidas estão considerando opções de faculdade e pedindo recomendações de mentores da família e da comunidade. Equipes de marketing da universidade que negligenciam Facebook O risco de perder o contato com o pai e ex-alunos que desempenham papéis consultivos críticos no processo de seleção da faculdade, particularmente para estudantes de idade tradicional que dependem fortemente da orientação familiar ao tomar decisões de inscrição.

LinkedIn: Pós-Graduação e Programas Profissionais

Para programas de pós-graduação, escolas profissionais e educação continuada, LinkedIn É a principal plataforma de recrutamento. Compartilhe conquistas de carreira de ex-alunos, resultados do programa, pesquisa do corpo docente e oportunidades de desenvolvimento profissional. LinkedIn O conteúdo deve enfatizar o avanço da carreira e o impacto profissional em vez da cultura do campus, falando diretamente para os objetivos e aspirações dos profissionais que trabalham considerando a educação adicional.

Estratégias de conteúdo para recrutamento

Student-Created Content

O conteúdo criado pelos alunos atuais é a ferramenta de recrutamento mais confiável e envolvente disponível. Treine e capacite os embaixadores dos estudantes para criar conteúdo para seus canais oficiais. Estabeleça diretrizes claras e padrões de marca, dando aos alunos liberdade criativa para mostrar sua experiência autêntica. O conteúdo resultante parece genuíno porque é genuíno, e os futuros alunos confiam mais nas perspectivas dos pares do que nas mensagens institucionais.

Tours e Experiências no Campus Virtual

Nem todo estudante em potencial pode visitar o campus pessoalmente, e muitos que visitam querem visualizar a experiência on-line primeiro. Crie conteúdo de tour virtual abrangente que cubra edifícios acadêmicos, residências, instalações para refeições, centros de recreação, bibliotecas e espaços ao ar livre. Vá além do passeio físico, mostrando os alunos nesses espaços, participando de aulas, estudando na biblioteca e socializando em áreas comuns. Essas experiências virtuais podem ser o fator decisivo para os alunos que não podem visitar pessoalmente.

Academic Program Highlights

Mostre seus programas acadêmicos através de entrevistas com professores, recursos de projetos de estudantes, passeios de laboratório de pesquisa e resultados de carreira de ex-alunos. Os futuros alunos e seus pais querem entender o que eles estudarão, quem os ensinarão e quais oportunidades estarão disponíveis após a formatura. Conecte programas acadêmicos a aplicações do mundo real e planos de carreira para que os futuros alunos possam visualizar o valor prático de sua educação.

Admissões e Conteúdo de Ajuda Financeira

Desmistificar o processo de admissão através de conteúdo de mídia social. Crie posts explicando os requisitos de aplicação, cronograma, opções de ajuda financeira, oportunidades de bolsas de estudo e dicas para aplicações fortes. Este conteúdo aborda a ansiedade sobre o processo de admissão e posiciona sua instituição como transparente e de apoio, o que é cada vez mais importante para os futuros alunos que estão avaliando a acessibilidade e o centro-estudante de escolas em potencial.

Vida e Cultura Campus

Mostre a experiência completa do aluno além dos acadêmicos. Organizações estudantis, atletismo, eventos culturais, serviço comunitário, restaurantes, vida de residência e a comunidade circundante contribuem para a experiência do aluno. Crie conteúdo que reflita a diversidade e a riqueza da vida no campus para que os futuros alunos possam se imaginar como parte de sua comunidade e se sentirem confiantes de que encontrarão seu lugar no seu campus.

Alumni Success Stories

Ex-alunos que estão prosperando em suas carreiras e comunidades. Histórias de ex-alunos fornecem prova social do valor de sua educação e ajudam os futuros alunos a visualizar seu próprio futuro. Conecte realizações de ex-alunos a programas, experiências e relacionamentos específicos que eles desenvolveram durante o tempo em sua instituição para demonstrar os caminhos concretos da inscrição ao sucesso profissional.

Crie uma série de entrevistas de ex-alunos que seja executada de forma consistente em seus canais de mídia social, com graduados de diferentes programas, anos de graduação e carreiras. Esta série fornece um fluxo constante de conteúdo aspiracional que mostra os diversos resultados que sua universidade produz. Quando um aluno em potencial pode encontrar uma história de ex-alunos de alguém que estudou o mesmo programa que está considerando, a relevância pessoal desse conteúdo aumenta drasticamente e pode ser o fator decisivo na escolha de sua inscrição.

Funil de Admissões e Mídias Sociais

As mídias sociais desempenham um papel em todas as etapas do funil de admissões. Na fase de conscientização, ele apresenta sua instituição para estudantes que podem não ter considerado você. Durante a fase de consideração, fornece o conteúdo detalhado que informa sua avaliação. Na fase de decisão, ele constrói a conexão emocional que dá dicas de seu compromisso de inscrição. E depois da admissão, constrói uma comunidade que reduz o derretimento do verão e fortalece a classe que entra.

Adapte seu conteúdo a esses estágios de funil. O conteúdo do funil inicial deve ser amplo e chamar a atenção para alcançar o maior público possível de potenciais candidatos. O conteúdo do meio do funil deve ser detalhado e informativo para ajudar os alunos a avaliar sua instituição em relação a alternativas. O conteúdo do funil tardio deve ser de construção da comunidade e tranquilizador para confirmar a decisão do aluno de escolher sua escola.

Custo e Valor Através das Redes Sociais

O custo do ensino superior é uma preocupação primária para os futuros alunos e suas famílias, e suas mídias sociais devem abordar essa preocupação diretamente, em vez de evitá-la. Crie conteúdo explicando seus programas de ajuda financeira, oportunidades de bolsas de estudo, opções de estudo e trabalho e a proposta de valor geral da sua instituição. A transparência sobre custos e opções de suporte financeiro cria confiança e evita choques de adesivo que podem fazer com que candidatos promissores se auto-selecionem antes mesmo de se inscreverem.

Os dados de resultados de carreira são uma das maneiras mais poderosas de comunicar o valor de sua educação. Compartilhe conteúdo sobre salários iniciais médios para graduados em programas específicos, taxas de emprego, taxas de aceitação da pós-graduação e os caminhos de carreira que seus ex-alunos seguem. Este conteúdo focado nos resultados reformula a conversa da mensalidade do custo para o investimento e ajuda as famílias a avaliar sua instituição com base no valor a longo prazo, em vez de despesas de curto prazo.

Histórias de sucesso de estudantes que incluem resultados de carreira criam as narrativas de valor mais convincentes. Um graduado que usou seu diploma para lançar uma carreira de sucesso, pagar seus empréstimos estudantis e construir uma vida profissional gratificante é um testemunho vivo do retorno do investimento que sua instituição fornece. Essas histórias são apresentadas com destaque em seu conteúdo de mídia social, especialmente durante a fase de decisão, quando os alunos admitidos e suas famílias estão avaliando se devem se comprometer com a inscrição.

Gerenciamento de Mídias Sociais MultiDepartment

As universidades normalmente têm vários departamentos, programas e escritórios mantendo contas de mídia social separadas. Coordenar essas contas para apresentar uma marca institucional coesa, permitindo que departamentos individuais expressem suas personalidades únicas requer diretrizes claras, recursos compartilhados e comunicação regular entre gerentes de mídia social em toda a instituição.

Estabeleça diretrizes de mídia social em toda a universidade que cubram voz da marca, padrões visuais, processos de aprovação de conteúdo e protocolos de comunicação de crise. Forneça aos departamentos bibliotecas de ativos compartilhados, incluindo logotipos aprovados, fontes, bibliotecas de fotos e arquivos de modelo. Realize reuniões regulares ou workshops onde os gerentes de mídia social departamentais compartilham as melhores práticas, coordenam calendários de conteúdo e garantem que as principais mensagens institucionais sejam amplificadas de forma consistente em todos os canais.

Coordene suas campanhas de recrutamento com SocialBlaze

As mídias sociais universitárias envolvem vários departamentos, inúmeros criadores de conteúdo e campanhas coordenadas em todas as plataformas. SocialBlaze fornece as ferramentas de agendamento, gerenciamento e análise que as equipes de mídia social do ensino superior precisam para executar estratégias de recrutamento coordenadas de forma eficiente em todas as plataformas.

Conclusion

As mídias sociais são agora inseparáveis do recrutamento de estudantes universitários. Instituições que investem em conteúdo autêntico e centrado no aluno em todas as plataformas que os futuros alunos usam atrairão grupos de candidatos mais fortes e atingirão seus objetivos de inscrição. A chave é a autenticidade: deixe os alunos atuais contar a história, mostrar a experiência real do campus e criar conteúdo que ajude os futuros alunos a se verem como parte de sua comunidade.