Mídias sociais para empresas LGBTQ: marketing autêntico

A paisagem para as empresas LGBTQ-Owned nas mídias sociais

As empresas de propriedade LGBTQ operam em um ambiente de mídia social único. Por um lado, há um crescente interesse do consumidor em apoiar os empreendedores LGBTQ, fortes redes comunitárias que promovem ativamente empresas queer-propriedade, e um público que valoriza a autenticidade e representação. Por outro lado, os empresários LGBTQ devem navegar pela tensão entre alavancar sua identidade como um ponto de conexão e reduzir toda a sua marca a uma única dimensão.

As empresas LGBTQ mais bem-sucedidas nas redes sociais encontram um equilíbrio: sua identidade é visível e autêntica, mas não sua única mensagem. Eles são uma grande padaria que é de propriedade de queer, ou uma excelente empresa de consultoria que é orgulhosamente LGBTQ-fundado. A qualidade do seu trabalho leva, e sua identidade acrescenta profundidade, conexão com a comunidade e diferenciação genuína.

Contando sua história autêntica

Histórias de Fundador e Equipe

Compartilhe a história de como e por que você começou seu negócio. As motivações, desafios e triunfos da construção de um negócio como pessoa LGBTQ criam conteúdo narrativo convincente que ressoa tanto com o público LGBTQ quanto com aliados. Seja honesto sobre sua jornada sem realizar trauma ou lutar pelo engajamento. Sua história é poderosa porque é real, não porque é dramática.

Mostre seus valores em ação

Em vez de apenas afirmar que sua empresa é inclusiva e acolhedora, mostre-a através do seu conteúdo. Apresenta a diversidade de seus clientes, equipe e comunidade. Compartilhe histórias sobre como sua empresa cria espaços seguros e acolhedores. Destaque seu envolvimento com organizações, eventos e causas LGBTQ. As ações exibidas no conteúdo são muito mais persuasivas do que as declarações em uma biografia.

Identidade e produto do equilíbrio

Suas mídias sociais devem mostrar sua identidade LGBTQ e sua excelência em produtos ou serviços. Se cada post é sobre sua identidade e nenhum sobre seu produto, os clientes em potencial podem não entender o que você realmente vende. Se cada post é sobre o seu produto sem mencionar sua identidade, você perde a conexão com a comunidade que é uma vantagem comercial genuína. Encontre o equilíbrio que parece certo para sua marca.

Construindo e Envolvendo sua Comunidade

Conectar-se com redes LGBTQ

A comunidade LGBTQ tem redes fortes e ativas nas redes sociais. Envolver-se com diretórios de negócios LGBTQ, organizações comunitárias, câmara de grupos de comércio e comunidades de mídia social. Essas redes promovem e apoiam ativamente empresas de propriedade LGBTQ e a participação expande sua visibilidade dentro de um público de apoio.

Apoio a outras empresas LGBTQ

Amplie outras empresas de propriedade LGBTQ em seus canais de mídia social. Compartilhe seu conteúdo, marque-os em posts relevantes e celebre publicamente suas conquistas. Este apoio recíproco constrói relacionamentos, expande sua rede e fortalece a comunidade empresarial LGBTQ mais ampla. Quando você levanta os outros, a comunidade o levanta em troca.

Engage with Allies

Seu público se estende além da comunidade LGBTQ para incluir aliados, indivíduos e organizações que apoiam ativamente os direitos LGBTQ e negócios. Crie conteúdo que dê as boas-vindas aos aliados, eduque quando apropriado e facilite para os clientes de suporte identificar e escolher seu negócio.

Ideias de conteúdo para empresas LGBTQ

Conteúdo Orgulho e Património

Crie conteúdo em torno do Mês do Orgulho, Mês da História LGBTQ e outras datas significativas. Compartilhe a história por trás dessas observâncias, destaque os pioneiros LGBTQ em sua indústria e celebre sua comunidade. Mas lembre-se: sua identidade LGBTQ deve ser visível durante todo o ano, não apenas durante junho. A visibilidade durante todo o ano evita a percepção de que sua identidade é uma ferramenta de marketing sazonal.

Community Impact Stories

Compartilhe como sua empresa contribui para sua comunidade. Se você doar para organizações sem fins lucrativos LGBTQ, patrocinar eventos locais, orientar jovens empreendedores LGBTQ ou criar oportunidades de emprego, essas histórias de impacto demonstram que seu negócio é parte de algo maior do que ele mesmo.

Os bastidores e a vida diária

Deixe seu público entrar na vida diária do seu negócio. Mostre as pessoas reais, o trabalho real e a atmosfera real. Este conteúdo diário é onde a autenticidade vive. Não é a declaração cuidadosamente elaborada, mas a foto casual de terça-feira que mostra quem você realmente é.

Testemunhos e Histórias de Clientes

Apresentar seus clientes e suas experiências com o seu negócio. Se os clientes escolherem seu negócio especificamente por causa de sua identidade LGBTQ, deixe-os compartilhar o porquê em suas próprias palavras. Se os clientes escolherem você puramente por causa de seu excelente produto e depois descobrirem sua identidade, essa história é igualmente poderosa. Ambas as narrativas reforçam que seu negócio tem sucesso em seus méritos enquanto se conecta através de identidade e valores compartilhados.

Platform Strategy

As empresas de propriedade LGBTQ devem estar presentes nas plataformas onde seus clientes-alvo passam tempo. Instagram é excelente para contar histórias visuais e engajamento da comunidade. TikTok oferece potencial de descoberta através de conteúdo autêntico, orientado pela personalidade. Facebook apoia a construção da comunidade através de grupos e recursos de negócios locais. LinkedIn É importante para empresas e serviços profissionais de propriedade LGBTQ B2B. Escolha plataformas baseadas em onde seu público específico está, não onde você acha que o público LGBTQ é assumido como sendo.

Manipulação Negatividade e Trolls

Empresas de propriedade LGBTQ podem ocasionalmente enfrentar hostilidade nas mídias sociais. Desenvolva um plano claro para lidar com comentários negativos e trolling. A maioria das marcas acha eficaz responder com calma e firmeza a preocupações genuínas, bloquear ou denunciar conteúdo de ódio e apoiar sua comunidade para obter apoio. Não deixe que a possibilidade de negatividade o impeça de ser visível e autêntico. Seu público de apoio supera em muito os detratores, e sua visibilidade é importante para as pessoas que precisam vê-lo.

Collaborations and Partnerships

Faça parceria com influenciadores LGBTQ, outras empresas de propriedade LGBTQ e organizações de apoio LGBTQ para conteúdo colaborativo. As doações conjuntas, o conteúdo co-criado e as campanhas de promoção cruzada expandem seu alcance enquanto permanecem dentro de seus valores. Procure parceiros cujo público-alvo esteja alinhado com o seu mercado-alvo e cujos valores estejam alinhados com a sua marca.

Gerencie suas mídias sociais com as ferramentas certas

A consistência é fundamental para a construção de uma presença nas redes sociais, e as empresas de propriedade LGBTQ se beneficiam de ferramentas que simplificam o processo. SocialBlaze Ajuda a agendar seu conteúdo, gerenciar o engajamento entre plataformas e acompanhar quais postagens ressoam mais com seu público. Gaste menos tempo em logística e mais tempo criando o conteúdo autêntico que constrói sua comunidade e faz crescer seu negócio.

A autenticidade é sua vantagem

A maior vantagem que uma empresa LGBTQ tem nas mídias sociais é a autenticidade. Em uma paisagem repleta de logotipos corporativos de arco-íris e aliança performativa, um negócio genuinamente LGBTQ de propriedade e operado se destaca por simplesmente ser real. Você não precisa provar seu compromisso com a comunidade porque você é a comunidade. Lidere com a qualidade do seu trabalho, deixe sua identidade brilhar naturalmente e construa o tipo de conexões genuínas que transformam seguidores em clientes e clientes em defensores.