Mídias sociais para bibliotecas e programas de leitura comunitária

As bibliotecas são mais do que livros e suas mídias sociais devem provar isso

A biblioteca pública moderna é uma das instituições mais subvalorizadas em qualquer comunidade. As bibliotecas oferecem acesso gratuito à internet, assistência em busca de emprego, programação infantil, aulas de alfabetização, espaços para reuniões, empréstimos tecnológicos, coleções de mídia digital e dezenas de outros serviços que muitos moradores nem sabem que existem. As redes sociais são a sua ferramenta mais eficiente para mudar isso.

Muitas bibliotecas ainda abordam as mídias sociais como um quadro de avisos para postar horários de programas e novas listas de livros. Embora esta informação seja útil, ela mal arranha a superfície do que torna as bibliotecas essenciais e o que faria alguém parar de rolar para prestar atenção. As bibliotecas que constroem seguidores fortes nas redes sociais são aquelas que mostram personalidade, contam histórias e explicam por que sua comunidade precisa delas.

Seu público nas mídias sociais se estende muito além de seus atuais titulares de cartões. Pais que procuram atividades gratuitas para seus filhos, candidatos a emprego que não sabem sobre seus recursos de carreira, idosos que se beneficiariam de suas aulas de tecnologia e recém-chegados à comunidade que ainda não encontraram sua biblioteca local, estão todos lá fora, percorrendo seus feeds, esperando para descobrir você.

A boa notícia é que os funcionários da biblioteca tendem a ser apaixonados, conhecedores e genuinamente entusiasmados em conectar as pessoas com informações e recursos. Esse entusiasmo se traduz lindamente nas mídias sociais quando se dá a saída certa e um pouco de direção estratégica.

Conteúdo da Recomendação do Livro que se destaca

As recomendações de livros são o tipo de conteúdo mais natural para bibliotecas, mas a competição é feroz. BookTok, Bookstagram, blogueiros de livros e grandes varejistas produzem conteúdo de recomendação. Para se destacar, as bibliotecas precisam aproveitar suas vantagens únicas: funcionários experientes com diversos gostos de leitura, acesso profundo ao catálogo e conexões comunitárias que nenhuma entidade comercial pode igualar.

Os posts de seleção de funcionários funcionam melhor quando se sentem genuinamente pessoais. Em vez de um gráfico genérico de “Escolhas de Pessoal” com imagens de capa, permita que os bibliotecários individuais compartilhem recomendações em sua própria voz. E 30- segundo vídeo de uma bibliotecária infantil explicando por que um livro de imagens em particular faz ela chorar toda vez que ela lê é mais atraente do que qualquer gráfico projetado.

As listas de leitura temáticas são conteúdos altamente compartilháveis. “Livros para ler se você amou esse novo filme” ou “Cinco romances ambientados em nosso estado” ou “Conforto lê quando o mundo se sente esmagador” fornecem valor genuíno e dão aos seguidores uma razão para salvar e compartilhar suas postagens. Vincule essas listas a eventos atuais, estações do ano ou conversas culturais de tendências para aumentar sua relevância.

Assessoria do Leitor threads onde os bibliotecários respondem “se você gostou X, tente Y” perguntas geram excelente engajamento. Poste-os como conteúdo interativo onde os seguidores podem enviar suas leituras recentes nos comentários e receber recomendações personalizadas da equipe. Isso replica um dos serviços de biblioteca presencial mais valiosos em formato digital.

Não limite as recomendações aos livros. As bibliotecas oferecem audiolivros, ebooks, filmes, música, revistas e recursos digitais que muitos portadores de cartões não conhecem. Conteúdo que destaca esses formatos expande a consciência de sua coleção e serve aos clientes que preferem diferentes mídias.

Programas e Serviços de Promoção

Bibliotecas executar uma gama surpreendente de programas que muitos membros da comunidade nunca ouvir falar. As mídias sociais devem ser o seu principal canal para divulgar tudo, desde horários de histórias até oficinas de codificação e fóruns comunitários.

Crie conteúdo específico para eventos que vá além da data, hora e localização. Para um programa infantil, compartilhe uma foto da atividade artesanal que você está preparando e dê uma dica da diversão envolvida. Para uma visita de autor, compartilhe um pequeno clipe de entrevista ou passagem de seu último livro. Para uma aula de tecnologia, explique para quem ela foi projetada e o que os participantes poderão fazer depois de participar.

Programas recorrentes se beneficiam de uma marca consistente nas mídias sociais. Se você executar um storytime semanal, um clube de livros mensal ou um workshop regular de busca de emprego, crie modelos visuais reconhecíveis que os seguidores aprendam a identificar em seus feeds. Essa consistência constrói consciência e ajuda cada programa a desenvolver sua própria identidade.

Promover serviços que as pessoas não se associam com bibliotecas. Muitas bibliotecas oferecem serviços de notário, aplicações de passaporte, passes de museu, bibliotecas de sementes, empréstimos de ferramentas, estúdios de gravação, impressão 3D e muito mais. Cada um desses serviços é um potencial viral porque as pessoas estão genuinamente surpresas ao saber o que sua biblioteca oferece de graça.

O conteúdo pós-programa é tão importante quanto a promoção pré-programa. Compartilhe fotos de eventos, reações de participantes e recapitulações que mostrem a energia e o valor de sua programação. Este conteúdo serve como prova social para futuros programas e demonstra aos financiadores e tomadores de decisão que sua programação é bem assistida e valorizada.

Construindo uma comunidade de leitura online

As bibliotecas podem facilitar a leitura on-line de comunidades que estendem sua missão de conectar pessoas com livros e entre si. Essas comunidades constroem lealdade, aumentam a frequência ao programa e criam defensores do financiamento de bibliotecas.

Um clube de livros executado em parte através das mídias sociais pode alcançar os clientes que não podem participar de reuniões presenciais. Poste perguntas de discussão, compartilhe conteúdo relacionado e incentive os membros a compartilhar seus pensamentos nos comentários. Este formato é particularmente eficaz para alcançar adultos mais jovens que podem estar interessados em clubes de livros, mas intimidados pelos formatos tradicionais.

Os desafios de leitura criam engajamento sustentado ao longo de semanas ou meses. Um desafio de leitura de verão para adultos, um cartão de bingo de leitura ou um desafio de exploração de gênero dá aos seguidores um objetivo e uma razão para interagir com suas contas regularmente. Compartilhe o progresso dos participantes e celebre as conclusões para construir o impulso da comunidade.

Faça parceria com escolas locais para promoção de leitura. Quando a escola atribuir um livro em particular, crie conteúdo de biblioteca em torno desse título: guias de leitura, informações do autor, recomendações relacionadas e cópias disponíveis em seu catálogo. Isso posiciona a biblioteca como um parceiro na educação e impulsiona o tráfego estudantil.

Realce diversas vozes e perspectivas em sua promoção de leitura. Bibliotecas servem comunidades inteiras, e suas recomendações de livros devem refletir toda a gama de experiências e identidades presentes em sua área de serviço. Isso não é apenas uma boa prática; expande seu público, garantindo que mais membros da comunidade se vejam em seu conteúdo.

Apoio à advocacia e financiamento através das redes sociais

As bibliotecas enfrentam desafios contínuos com financiamento, e as mídias sociais são uma das ferramentas mais eficazes para construir apoio público. A chave é defender o seu valor não através de argumentos abstratos, mas através de histórias concretas e impacto visível.

Compartilhe histórias de impacto que ilustram o que a biblioteca significa para pessoas reais. Um patrono que usou seus recursos de busca de emprego para encontrar emprego. Uma criança que descobriu o amor de ler através do seu programa de verão. Um idoso que aprendeu a conversar por vídeo com netos através de suas aulas de tecnologia. Essas histórias, compartilhadas com permissão, tornam o valor da biblioteca tangível e emocional.

Dados de uso apresentados visualmente podem ser conteúdo de defesa poderoso. O número de itens verificados, programas atendidos, perguntas de referência respondidas e sessões de computador fornecidas em um determinado período contam uma história de um recurso vital da comunidade. Apresentar estes números em formato infográfico para máxima partilhabilidade.

Quando as decisões de financiamento estão sendo tomadas, as mídias sociais podem mobilizar o apoio público. Informe seus seguidores sobre os próximos votos, audiências orçamentárias e oportunidades de defesa. Compartilhe informações claras e factuais sobre o que está em jogo sem ser partidário. O objetivo é uma comunidade informada que entende e apoia sua biblioteca.

Eventos de defesa de biblioteca nacional, como o Mês de Assinatura de Cartão de Biblioteca, Semana Nacional de Bibliotecas e Semana de Livros Banidos, fornecem temas de conteúdo prontos que conectam sua biblioteca local a um movimento maior. Participe dessas conversas com conteúdo que destaque sua instituição e comunidade específicas.

Estratégia e Gestão de Conteúdo

Bibliotecas servem diversas comunidades e precisam atender seus públicos onde eles estão. Isso geralmente significa manter uma presença em várias plataformas, cada uma servindo um segmento demográfico diferente.

Facebook permanece essencial para alcançar os pais, idosos e organizações comunitárias. Suas características de evento são particularmente valiosas para promover programas de biblioteca. Facebook Grupos podem hospedar clubes de livros e comunidades de interesse especial em torno de sua biblioteca.

Instagram Atinge adultos mais jovens e audiências orientadas visualmente. Bookstagram é uma comunidade vibrante que as bibliotecas podem participar através de belas fotografias de livros, postagens de prateleira e leitura de conteúdo estético. Histórias e Reels Estenda seu alcance para usuários que preferem conteúdo de vídeo.

TikTok tornou-se cada vez mais importante para alcançar adolescentes e jovens adultos. As recomendações do BookTok da equipe da biblioteca, o conteúdo do dia-a-dia mostrando o que os bibliotecários realmente fazem e o humorístico assume a vida da biblioteca, tudo ressoa nesta plataforma.

Gerenciar várias plataformas enquanto executa uma biblioteca requer fluxos de trabalho eficientes. SocialBlaze Permite que as bibliotecas agendem conteúdo em todas as suas plataformas a partir de um painel, garantindo uma publicação consistente sem exigir que a equipe seja conectada a vários aplicativos ao longo do dia. Isto é particularmente valioso para bibliotecas onde as responsabilidades de mídia social são compartilhadas entre vários membros da equipe que contribuem com conteúdo de sua área de especialização.

Perguntas frequentes

Como lidar com os desafios do livro ou proibir tentativas nas mídias sociais?

Responda aos desafios do livro com as políticas estabelecidas pela sua instituição. Compartilhe a Declaração de Direitos da Biblioteca da American Library Association e suas próprias políticas de liberdade intelectual. Concentre-se nos princípios do acesso aberto e no direito dos indivíduos de fazer suas próprias escolhas de leitura. Evite discutir com comentaristas individuais; em vez disso, faça declarações claras e baseadas em princípios que representem a posição da sua instituição.

As bibliotecas devem se envolver em humor e conteúdo de tendências nas mídias sociais?

Com certeza. Bibliotecas que mostram personalidade e humor nas mídias sociais muitas vezes constroem os seguidores mais fortes. O estereótipo da bibliotecária shushing está maduro para subversão lúdica. Apenas certifique-se de que o humor se alinha com os valores da sua instituição e não zomba dos clientes ou faz com que qualquer membro da comunidade se sinta indesejável.

Como podemos chegar a não-usuários que não sabem o que a biblioteca oferece?

Crie conteúdo especificamente projetado para surpreender. Você sabia que seu cartão de biblioteca lhe dá acesso gratuito a…” seguido por um serviço inesperado consistentemente bem. Esses posts ganham compartilhamentos de seguidores existentes que marcam amigos e familiares, estendendo seu alcance exatamente ao público que você deseja: pessoas que ainda não estão usando a biblioteca.

Qual é a frequência de postagem ideal para uma biblioteca?

A maioria das bibliotecas se beneficia de postar diariamente em sua plataforma primária e três a quatro vezes por semana em plataformas secundárias. O volume de programas, serviços e conteúdo de leitura que as bibliotecas têm que compartilhar facilmente suporta essa frequência. Priorizar a consistência sobre o volume; um cronograma de postagem previsível é mais valioso do que explosões esporádicas de atividade.

Como medir o impacto de nossos esforços nas mídias sociais?

Acompanhe métricas que se conectam à sua missão: números de registro do programa correlacionados com postagens promocionais, novas inscrições de cartões de biblioteca atribuídas a campanhas sociais, tráfego de sites das mídias sociais para suas páginas de catálogo e eventos e crescimento de seguidores da sua área de serviço. As medidas qualitativas também importam: as pessoas estão fazendo perguntas mais bem informadas sobre os serviços da biblioteca? Os participantes do programa estão mencionando que ouviram falar sobre eventos nas mídias sociais?

A história da sua biblioteca vale a pena ser contada

As bibliotecas estão entre as instituições mais confiáveis e amadas em qualquer comunidade. As mídias sociais oferecem as ferramentas para ampliar essa confiança, ampliar seu alcance e demonstrar seu valor para pessoas que, de outra forma, não saberiam o que você oferece. Cada recomendação de livro, cada promoção de programa, cada história de impacto que você compartilha online fortalece a conexão entre sua biblioteca e a comunidade que ela serve. Comece a contar sua história com a mesma paixão e experiência que sua equipe traz para cada interação de mesa de referência, e o público seguirá.