Social Media per biblioteche e programmi di lettura comunitaria

Le biblioteche sono più che libri e i tuoi social media dovrebbero dimostrarlo

La moderna biblioteca pubblica è una delle istituzioni più sottovalutate in qualsiasi comunità. Le biblioteche offrono accesso gratuito a Internet, assistenza alla ricerca di lavoro, programmazione per bambini, lezioni di alfabetizzazione, spazi per riunioni, prestiti tecnologici, raccolte di media digitali e dozzine di altri servizi che molti residenti non sanno nemmeno esistono. I social media sono il tuo strumento più efficace per cambiare questo.

Molte biblioteche si avvicinano ancora ai social media come una bacheca per pubblicare programmi e nuove liste di libri. Mentre queste informazioni sono utili, appena graffia la superficie di ciò che rende le librerie essenziali e ciò che farebbe smettere di scorrere per prestare attenzione. Le biblioteche che costruiscono un forte seguito sui social media sono quelle che mostrano personalità, raccontano storie e fanno il caso del perché la loro comunità ne ha bisogno.

Il tuo pubblico sui social media si estende ben oltre i tuoi attuali titolari di carte. Genitori in cerca di attività gratuite per i loro figli, persone in cerca di lavoro che non conoscono le risorse della tua carriera, anziani che trarrebbero beneficio dalle tue lezioni di tecnologia e nuovi arrivati nella comunità che non hanno ancora trovato la loro biblioteca locale, sono tutti là fuori, scorrendo attraverso i loro feed, in attesa di scoprire te.

La buona notizia è che il personale della biblioteca tende ad essere appassionato, competente e sinceramente entusiasta nel connettere le persone con informazioni e risorse. Questo entusiasmo si traduce magnificamente nei social media quando viene dato il giusto sbocco e un po ‘di direzione strategica.

Contenuto di raccomandazione del libro che si distingue

Le raccomandazioni per i libri sono il tipo di contenuto più naturale per le biblioteche, ma la concorrenza è feroce. BookTok, Bookstagram, blogger di libri e i principali rivenditori producono tutti contenuti di raccomandazione. Per distinguersi, le biblioteche devono sfruttare i loro vantaggi unici: personale esperto con diversi gusti di lettura, accesso a cataloghi profondi e connessioni alla comunità che nessuna entità commerciale può eguagliare.

I post di selezione del personale funzionano meglio quando si sentono veramente personali. Invece di un generico grafico “Staff Picks” con immagini di copertina, lascia che i singoli bibliotecari condividano le raccomandazioni nella loro voce. Un video di 30 secondi di una bibliotecaria per bambini che spiega perché un particolare libro di immagini la fa piangere ogni volta che legge è più avvincente di qualsiasi grafica progettata.

Le liste di lettura a tema sono contenuti altamente condivisibili. “Libri da leggere se ti è piaciuto quel nuovo film” o “Cinque romanzi ambientati nel nostro stato” o “Comfort legge per quando il mondo si sente travolgente” forniscono un valore genuino e danno ai follower un motivo per salvare e condividere i tuoi post. Collegare questi elenchi agli eventi attuali, stagioni, o conversazioni culturali di tendenza per aumentare la loro rilevanza.

Le discussioni di consulenza del lettore in cui i bibliotecari rispondono alle domande “se ti è piaciuto X, prova Y” generano un eccellente coinvolgimento. Pubblicali come contenuti interattivi in cui i follower possono inviare le loro recenti letture nei commenti e ricevere raccomandazioni personalizzate dallo staff. Questo replica uno dei servizi bibliotecari più preziosi in un formato digitale.

Non limitare le raccomandazioni ai libri. Le biblioteche offrono audiolibri, ebook, film, musica, riviste e risorse digitali che molti titolari di carte non conoscono. I contenuti che mettono in evidenza questi formati aumentano la consapevolezza della tua collezione e servono i clienti che preferiscono media diversi.

Promuovere programmi e servizi

Le biblioteche gestiscono una gamma sorprendente di programmi di cui molti membri della comunità non sentono mai parlare. I social media dovrebbero essere il tuo canale principale per far conoscere tutto, dagli orari di storia ai workshop di programmazione ai forum della comunità.

Crea contenuti specifici per eventi che vanno oltre data, ora e posizione. Per un programma per bambini, condividi una foto dell’attività artigianale che stai preparando e lascia un accenno al divertimento coinvolto. Per una visita dell’autore, condividi un breve filmato o un passaggio del loro ultimo libro. Per una classe di tecnologia, spiega a chi è destinata e cosa i partecipanti saranno in grado di fare dopo aver partecipato.

I programmi ricorrenti beneficiano di un marchio coerente sui social media. Se si esegue una storia settimanale, un club mensile di libri o un normale laboratorio di ricerca di lavoro, creare modelli visivi riconoscibili che i follower imparano a identificare nei loro feed. Questa coerenza costruisce consapevolezza e aiuta ogni programma a sviluppare la propria identità.

Promuovere servizi che le persone non associano con le biblioteche. Molte biblioteche offrono servizi notarili, domande di passaporto, pass per i musei, librerie di semi, prestiti di strumenti, studi di registrazione, stampa 3D e altro ancora. Ognuno di questi servizi è un potenziale post virale perché le persone sono sinceramente sorprese di imparare ciò che la loro biblioteca fornisce gratuitamente.

Il contenuto post-programma è importante quanto la promozione pre-programma. Condividi foto di eventi, reazioni dei partecipanti e ricapitolamenti che mostrano l’energia e il valore della tua programmazione. Questo contenuto serve come prova sociale per i programmi futuri e dimostra ai finanziatori e ai decisori che la tua programmazione è ben curata e apprezzata.

Creare una comunità di lettura online

Le biblioteche possono facilitare le comunità di lettura online che estendono la loro missione di connettere le persone con i libri e tra loro. Queste comunità costruiscono lealtà, aumentano la partecipazione al programma e creano sostenitori per i finanziamenti della biblioteca.

Un club di biblioteca gestito in parte attraverso i social media può raggiungere i clienti che non possono partecipare alle riunioni di persona. Pubblica domande di discussione, condividi contenuti correlati e incoraggia i membri a condividere i loro pensieri nei commenti. Questo formato è particolarmente efficace per raggiungere i giovani adulti che potrebbero essere interessati ai club di libri ma intimiditi dai formati tradizionali.

Le sfide di lettura creano un impegno prolungato per settimane o mesi. Una sfida di lettura estiva per adulti, una carta da bingo di lettura o una sfida di esplorazione di genere offre ai follower un obiettivo e un motivo per interagire regolarmente con i tuoi account. Condividi i progressi dei partecipanti e celebra i completamenti per costruire lo slancio della comunità.

Collabora con le scuole locali per la promozione della lettura. Quando la scuola assegna un libro particolare, crea contenuti della libreria attorno a quel titolo: guide di lettura, informazioni sull’autore, raccomandazioni correlate e copie disponibili nel catalogo. Questo posiziona la biblioteca come partner nell’istruzione e guida il traffico degli studenti.

Evidenzia voci e prospettive diverse nella tua promozione di lettura. Le biblioteche servono intere comunità e le raccomandazioni del libro dovrebbero riflettere l’intera gamma di esperienze e identità presenti nella tua area di servizio. Questa non è solo una buona pratica; espande il tuo pubblico assicurando che più membri della comunità si vedano nei tuoi contenuti.

Supporto per la promozione e il finanziamento attraverso i social media

Le biblioteche devono affrontare sfide in corso con i finanziamenti e i social media sono uno degli strumenti più efficaci per costruire il sostegno pubblico. La chiave è fare la differenza per il tuo valore non attraverso argomenti astratti, ma attraverso storie concrete e impatto visibile.

Condividi storie d’impatto che illustrano cosa significa la biblioteca per le persone reali. Un cliente che ha usato le risorse di ricerca di lavoro per trovare lavoro. Un bambino che ha scoperto l’amore per la lettura attraverso il tuo programma estivo. Un anziano che ha imparato a video chat con i nipoti attraverso le vostre classi di tecnologia. Queste storie, condivise con il permesso, rendono il valore della biblioteca tangibile ed emotivo.

I dati di utilizzo presentati visivamente possono essere potenti contenuti di advocacy. Il numero di elementi check-out, i programmi frequentati, le domande di riferimento risposte e sessioni al computer fornite in un dato periodo raccontano la storia di una risorsa vitale della comunità. Presenta questi numeri in formato infografico per la massima condivisibilità.

Quando si prendono decisioni di finanziamento, i social media possono mobilitare il sostegno pubblico. Informa i tuoi follower sui prossimi voti, le audizioni di bilancio e le opportunità di advocacy. Condividi informazioni chiare e reali su ciò che è in gioco senza essere partigiano. L’obiettivo è una comunità informata che comprende e supporta la sua biblioteca.

Eventi di advocacy della biblioteca nazionale come il mese di iscrizione alla Library Card, la National Library Week e la Banned Books Week forniscono temi di contenuti pronti che collegano la tua biblioteca locale a un movimento più ampio. Partecipa a queste conversazioni con contenuti che mettono in evidenza la tua istituzione e la tua comunità.

Strategia della piattaforma e gestione dei contenuti

Le biblioteche servono comunità diverse e hanno bisogno di incontrare il loro pubblico dove si trovano. Questo spesso significa mantenere una presenza su più piattaforme, ognuna delle quali serve un segmento demografico diverso.

Facebook rimane essenziale per raggiungere i genitori, gli anziani e le organizzazioni della comunità. Le sue caratteristiche di evento sono particolarmente preziose per la promozione di programmi bibliotecari. I gruppi di Facebook possono ospitare club di libri e comunità di interesse speciale intorno alla tua biblioteca.

Instagram raggiunge i più giovani adulti e un pubblico visivamente orientato. Bookstagram è una comunità vivace a cui le biblioteche possono partecipare attraverso bellissime fotografie di libri, post di shelfie e contenuti estetici di lettura. Storie e Reels estendono la portata agli utenti che preferiscono i contenuti video.

TikTok è diventato sempre più importante per raggiungere adolescenti e giovani adulti. Le raccomandazioni di BookTok da parte del personale della biblioteca, i contenuti quotidiani che mostrano ciò che i bibliotecari fanno in realtà e l’umorismo assume la vita della biblioteca su questa piattaforma.

Gestire più piattaforme durante l’esecuzione di una libreria richiede flussi di lavoro efficienti. SocialBlaze consente alle librerie di pianificare i contenuti su tutte le loro piattaforme da un’unica dashboard, garantendo una pubblicazione coerente senza richiedere al personale di essere loggato in più app durante il giorno. Questo è particolarmente importante per le biblioteche in cui le responsabilità dei social media sono condivise tra diversi membri del personale che contribuiscono ciascuno con contenuti provenienti dalla loro area di competenza.

Domande frequenti

Come gestiamo le sfide dei libri o proibiamo i tentativi sui social media?

Rispondere alle sfide di libro con le politiche stabilite della vostra istituzione. Condividi la Carta dei diritti della Biblioteca dell’American Library Association e le tue politiche di libertà intellettuale. Concentrati sui principi dell’accesso aperto e sul diritto degli individui di fare le proprie scelte di lettura. Evita di impegnarti in discussioni con i singoli commentatori; invece, fai dichiarazioni chiare e basate sui principi che rappresentano la posizione della tua istituzione.

Le biblioteche dovrebbero impegnarsi in umorismo e contenuti di tendenza sui social media?

Certo. Le biblioteche che mostrano personalità e umorismo sui social media spesso costruiscono i seguiti più forti. Lo stereotipo della severa, stridente bibliotecaria è maturo per la sovversione giocosa. Assicurati che l’umorismo si allinei con i valori della tua istituzione e non si beffa dei clienti o fa sentire sgradito qualsiasi membro della comunità.

Come raggiungere i non utenti che non sanno cosa offre la libreria?

Crea contenuti appositamente progettati per sorprendere. Post come “Sapevi che la tua scheda biblioteca ti dà accesso gratuito a…” seguito da un servizio inaspettato che funziona costantemente bene. Questi post guadagnano condivisioni da follower esistenti che taggano amici e familiari, estendendo la tua portata al pubblico che desideri: persone che non stanno ancora utilizzando la libreria.

Qual è la frequenza di pubblicazione ideale per una biblioteca?

La maggior parte delle biblioteche beneficia della pubblicazione giornaliera sulla propria piattaforma primaria e da tre a quattro volte a settimana su piattaforme secondarie. Il volume di programmi, servizi e contenuti di lettura che le librerie devono condividere supporta facilmente questa frequenza. Dare priorità alla coerenza rispetto al volume; un programma di pubblicazione prevedibile è più prezioso di sporadiche esplosioni di attività.

Come misuriamo l’impatto dei nostri sforzi sui social media?

Tieni traccia delle metriche che si collegano alla tua missione: i numeri di registrazione del programma correlati ai post promozionali, le nuove iscrizioni alle schede della biblioteca attribuite alle campagne social, il traffico del sito Web dai social media alle pagine del catalogo e degli eventi e la crescita dei follower dalla tua area di servizio. Anche le misure qualitative contano: le persone fanno domande più informate sui servizi bibliotecari? I partecipanti al programma stanno dicendo di aver sentito parlare di eventi sui social media?

La storia della tua biblioteca vale la pena di dirlo

Le biblioteche sono tra le istituzioni più fidate e amate di qualsiasi comunità. I social media ti offrono gli strumenti per amplificare quella fiducia, estendere la tua portata e dimostrare il tuo valore a persone che altrimenti non potrebbero sapere cosa offri. Ogni raccomandazione di libro, ogni promozione di programma, ogni storia di impatto che condividi online rafforza la connessione tra la tua biblioteca e la comunità che serve. Inizia a raccontare la tua storia con la stessa passione e competenza che il tuo staff porta ad ogni interazione di riferimento e il pubblico seguirà.