Marketing de mídia social para planejadores de eventos que livros

Aqui está a resposta honesta e sem problemas na frente: o marketing de mídia social para planejadores de eventos funciona melhor quando você trata seu feed como um portfólio vivo, não como um outdoor. Os planejadores que reservam seus calendários não são os que postam “DM para perguntar” sobre uma foto de estoque. São eles que mostram eventos reais, momentos reais nos bastidores, alegria real do cliente e relacionamentos reais com fornecedores, consistentemente, nas duas ou três plataformas onde seus clientes de sonho realmente saem. Faça isso, e social se torna sua fonte mais confiável de leads qualificados.

Ok, agora vamos desacelerar e realmente construir o sistema, porque eu sei que “apenas postar seu portfólio” é o tipo de conselho que parece simples e parece impossível às 23h depois de um casamento de doze horas. Eu assisti tantos planejadores talentosos derramar seus corações em eventos lindos e, em seguida, ficar quieto on-line por três semanas, porque eles estão exaustos, e eu prometo a você, isso fica muito mais fácil quando você tem uma estrutura repetível. É isso que quero dar-te aqui.

Se você planeja casamentos, galas corporativos, aniversários de marcos ou jantares íntimos, os mesmos princípios se aplicam. Vamos entrar na estratégia real, do tipo que você pode começar a usar esta semana.

Por que o marketing de mídia social para planejadores de eventos funciona de forma tão diferente?

A maioria dos conselhos de marketing trata todos os negócios da mesma forma: post value, seja consistente, adicione uma chamada à ação. Está bem. Mas o planejamento de eventos é incomum de uma maneira que muda tudo sobre sua estratégia de conteúdo, e uma vez que você vê-lo, você não pode desviá-lo.

Você vende confiança antes de um momento insubstituível. Um cliente não está comprando um produto que pode retornar. Eles estão comprando a crença de que o casamento de sua filha, a maior noite de sua empresa, a 70a de sua mãe, vai ser lindamente, e que eles não terão que se preocupar com uma única coisa. É um enorme salto de fé, e ninguém faz esse salto com base em um logotipo bonito.

Então, o trabalho de suas mídias sociais não é parecer polido. É para fazer um estranho sentir, no fundo do intestino, “essa pessoa fez isso cem vezes e eles me pegaram”. Quando você está decidindo se quer postar alguma coisa, pergunte: isso cria confiança de que eu sou calmo, capaz e vale cada centavo? Se sim, poste. Se é apenas bonito, é decoração, e decoração não clientes de livro.

É também por isso que as redes sociais funcionam tão bem para os planejadores especificamente. Seu trabalho é inerentemente visual, emocional e rico em histórias. Você já cria os momentos mais compartilháveis do planeta, você só tem que capturá-los e enquadrá-los. Se você está construindo os hábitos mais amplos ao lado disso, a minha equipe dicas de gestão de redes sociais O pilar percorre os fundamentos que sustentam tudo abaixo.

Como transformar seu portfólio em um mecanismo de conteúdo?

Vamos começar com o ativo óbvio que a maioria dos planejadores desperdiça: os eventos que você já planeja. Cada um é uma mina de ouro de conteúdo, mas apenas se você capturá-lo com um plano em vez de esperar pegar algumas fotos de telefone entre as crises.

Aqui está a mudança de mentalidade. Um evento finalizado não é um Instagram Post. É uma série de conteúdo. Um casamento pode honestamente levá-lo por duas ou três semanas, se você for intencional sobre isso.

Captura com uma lista de tiro, cada vez

Antes do evento, crie uma lista de verificação de captura simples para que você não confie na memória no caos. Você quer:

• A sala vazia, totalmente pronta. Aquele momento de retenção de respiração antes dos convidados chegarem é pura magia e mostra seu design.
• Tiros de detalhes. Coloque configurações, sinalização, florais, os pequenos toques que você obcecou. Estas são as suas provas de “olha o quanto penso”.
• Tiros de estabelecimento largos essa escala e transformação.
• Pessoas no espaço (com permissão), porque um evento sem humanos lê como encenado.
• Uma pequena panela de vídeo da configuração finalizada. O vídeo viaja mais longe do que as fotos em quase todas as plataformas agora, e uma pan lenta e satisfatória de uma sala que você projetou é infinitamente reassistível.

Não precisa de fotógrafo para tudo isso. Seu telefone, mantido firme, sob boa luz, é suficiente para social. A galeria pro é um bônus que você pode colocar mais tarde.

Quebrar um evento em uma série de conteúdo

Uma vez que você tenha suas capturas, espalhe-as. Aqui está uma maneira simples de cortar um único evento em um arco multi-post:

• A revelação. O espaço acabado, dramático e digno de desmaio. Lidere com sua imagem mais forte.
• Os detalhes. Um carrossel dos pequenos toques, com legendas explicando o “porquê” por trás de cada escolha. É aqui que você mostra seu gosto e seu pensamento.
• A transformação. Antes e depois de um local bruto se tornar o evento acabado. As pessoas adoram um brilho e dramatiza exatamente o que você faz.
• A história. Um post sobre um desafio específico que você resolveu ou um momento significativo. Este é o seu construtor de confiança.

Observe que apenas um desses quatro é um post direto “olha como é bonito”. O resto são ensino, narrativa e prova. Esse equilíbrio é todo o segredo. Quando você está mapeando como essas postagens chegam ao longo de suas semanas, um modelo de calendário de redes sociais impede que você jogue cinco postagens de casamento em uma fileira e depois fique em silêncio.

Por que os bastidores são a sua arma secreta?

Se as postagens do portfólio mostrarem clientes o que você faz, conteúdo dos bastidores mostra-lhes com quem eles vão trabalhar. E aqui está a parte que ninguém lhe diz: para um serviço de alta confiança e alto risco como o seu, o “quem” importa mais do que o “o quê”.

Pense nisso do lado do cliente. Eles vão passar meses em contato próximo com você durante um dos períodos mais estressantes e emocionais de sua vida. Não estão apenas contratando um conjunto de habilidades. Eles estão contratando uma personalidade, um estilo de comunicação, uma presença calma. O conteúdo dos bastidores permite que eles façam uma audição de tudo isso antes de preencherem seu formulário de consulta.

O que realmente parece o conteúdo por trás das cenas

• A rotina de instalação. Você em 6am com um café e uma prancheta, dirigindo uma equipe, lavando roupa de cama, consertando uma peça central. Isso comunica silenciosamente “Eu lido com as partes duras para que você não precise”.
• Resolução de problemas em tempo real. Um vendedor se atrasa, começa a chover, o bolo chega com uma mancha e você conserta. Mostrar compostura sob pressão é possivelmente a coisa mais reconfortante que você pode postar.
• O seu processo. Como você constrói uma linha do tempo, como você faz um passeio pelo local, como você faz as malas do seu kit de emergência. Isso educa os clientes sobre o trabalho invisível que eles estão pagando, o que também justifica silenciosamente seus preços.
• Os momentos humanos. Sua equipe rindo, uma expiração feliz após um evento impecável, o orgulho silencioso de um trabalho bem feito. Isso faz com que você seja relacionável e agradável, e as pessoas reservam as pessoas que gostam.

Você não precisa ser polido ou perfeito na câmera. Honestamente, um pouco de rawness ajuda, ele lê como autêntico. Um vídeo vertical instável de você, calmamente redirecionando uma linha do tempo quando um vendedor cancela vai converter um destaque brilhante em movimento cambaleante toda vez, porque ele responde a pergunta que todo cliente ansioso está secretamente perguntando: “O que acontece quando algo dá errado?”

Como você usa o amor do cliente para vender sem se sentir vendido?

O amor do cliente, os depoimentos, as reações, as lágrimas felizes, é o seu conteúdo de maior conversão, ponto final. E o mais bonito é que nunca parece que se gaba quando vem da boca dos seus clientes em vez da sua.

Porque aqui está a verdade sobre o que os clientes estão realmente comprando: eles estão comprando a sensação de alívio. O momento em que a mãe da noiva abraça você porque tudo estava perfeito. O cliente corporativo que expira porque a gala correu perfeitamente. Quando você captura e compartilha esses momentos, você não está exibindo, você está mostrando aos seus futuros clientes o retorno emocional exato que eles estão esperando.

Maneiras de capturar e compartilhar o amor do cliente

• O vídeo da reação. Com permissão, filme a primeira olhada do cliente no espaço acabado. As lágrimas e lágrimas felizes são mais persuasivas do que qualquer revisão de cinco estrelas.
• O depoimento da captura de tela. Aquele texto de agradecimento que você recebeu na manhã seguinte? Screenshot-lo (borrar o nome, se necessário) e postá-lo. O elogio real e não polido é considerado confiável.
• O arco da história. Compartilhe a jornada de um cliente, a visão que eles tiveram, um desafio ao longo do caminho e o resultado alegre. A história fica na memória muito melhor do que uma citação independente.
• A característica de agradecimento. Poste sobre o quanto você amava trabalhar com um casal ou empresa específica. Ele os lisonjeia (provavelmente eles compartilharão, expandindo seu alcance) e mostra às perspectivas os relacionamentos calorosos que você constrói.

Uma regra gentil: sempre obtenha permissão explícita antes de postar o rosto, evento ou palavras de alguém. Uma linha rápida no seu contrato ou um texto amigável vai longe, e a maioria dos clientes felizes está emocionada por ser destaque. Proteger a confiança dos seus clientes é parte da reputação que você está construindo.

Como sua rede de fornecedores se torna um motor de crescimento?

Este é o planejamento estratégico mais frequentemente negligenciado, e pode ser o mais alto nível de alavancagem em toda esta lista. Você não está fazendo marketing sozinho. Você está incorporado em todo um ecossistema de fotógrafos, floristas, fornecedores, locais, empresas de aluguel, DJs e padeiros, e cada um deles tem uma audiência cheia de pessoas planejando eventos.

Quando você apresenta e marca seus fornecedores, três coisas acontecem ao mesmo tempo: você dá a eles valor genuíno (promoção gratuita), você aprofunda um relacionamento que leva a referências e é descoberto por seus seguidores, que são, por definição, exatamente seu mercado-alvo. É a forma mais quente de alcance que existe.

Como trabalhar sua rede de fornecedores em redes sociais

• Tag, todos os tempos. Após cada evento, poste e marque todos os fornecedores envolvidos. Muitos vão compartilhar novamente com seu próprio público, colocando você na frente de milhares de novos olhos relevantes de graça.
• Dê crédito real, não apenas uma etiqueta. “Os florais do estúdio estavam além, veja como eles enquadraram a entrada.” Elogio específico faz com que os vendedores se sintam vistos e os torna muito mais propensos a enviar clientes do seu jeito.
• fornecedores de recursos proativamente. Faça uma série de “vendores que eu amo” destacando os profissionais em quem você confia. Você se torna um conector, um hub, e ser visto como o planejador que conhece todos é incrivelmente bom para os negócios.
• Colaborar no conteúdo. Co-anfitrião de um tiro estilo, ir viver juntos, ou trocar aquisições. Dividiu o esforço e dobrou o público.

Pense em seus fornecedores como sua equipe de marketing que você não precisa pagar. Cultive essas relações generosamente on-line, e as referências fluem em ambas as direções. Como muito desse alcance acontece no Instagram, vale a pena ser intencional lá especificamente, meu guia sobre como crescer no Instagram combina perfeitamente com uma estratégia de marcação de fornecedores.

Como você planeja o conteúdo em torno de suas temporadas de reservas?

O planejamento de eventos é profundamente sazonal, e seu conteúdo deve respirar com esses ritmos em vez de combatê-los. O erro que vejo constantemente é que os planejadores de marketing são mais difíceis quando estão mais ocupados (durante a alta temporada, quando não têm tempo) e ficam em silêncio durante os meses tranquilos, que é exatamente quando devem preencher o calendário do próximo ano.

Vamos virar isso. A chave é entender o seu Janela de reserva versus o seu temporada de eventos. Os clientes normalmente reservam meses, às vezes um ano inteiro ou mais, antes do evento. Então, seu marketing precisa ser mais alto durante a janela quando as pessoas estão Pesquisa e decisão, Não necessariamente quando os eventos estão realmente acontecendo.

Um ritmo de conteúdo sazonal

Temporada	Sua realidade	O que postar
Temporada de eventos de pico	Aleitado, não há tempo	Capturar tudo em lote; pós-luz, real, momentos por trás das cenas. Deixe os eventos em si serem seu conteúdo.
Pós-pico de vento	Apanhando sua respiração	Publique as recapitulações polidas, o amor do cliente e a série de portfólio de tudo o que você acabou de capturar.
Temporada de reserva (o trecho tranquilo)	Calendário parece assustador	Mercado duro. Conteúdo educacional, “como escolher um planejador”, dicas de planejamento, fortes chamadas à ação. É quando os compradores decidem.
Feriados e marcos	Picos de demanda sazonal	Conteúdo oportuno vinculado à temporada de engajamento, fim de ano corporativo, graduação, festas de fim de ano. – Ande no calendário.

Os meses exatos dependem do seu nicho e região, então não copie o calendário de outra pessoa. Em vez disso, descubra seu próprio padrão: olhe para trás quando suas perguntas passadas realmente entraram e marque essas janelas como seus meses de “comercialização difícil”. São dados que nenhum gráfico genérico pode dar, e está sentado bem ali na sua caixa de entrada e CRM.

A sazonalidade em baldes de conteúdo recorrentes

Para tornar isso sustentável, construa alguns “buckets” repetíveis pelos quais você gira para que você nunca fique olhando para uma caixa de legenda em branco:

• balde portfólio: revela, detalhes, transformações de eventos reais.
• balde de confiança: Por trás das cenas, resolução de problemas, seu processo.
• balde à prova de prova: amor do cliente, reações, depoimentos.
• Balde de rede: características do fornecedor, colaborações, shout-outs.
• balde educação: Dicas para pessoas no modo de planejamento (“perguntas a perguntar antes de reservar um local”), que silenciosamente posiciona você como o especialista.

Gire através destes e você sempre terá variedade, e seu feed naturalmente atingirá todas as notas emocionais que um cliente em potencial precisa sentir antes de perguntar. Se você quiser um toque de novos formatos para a educação e por trás dos baldes das cenas, estes ideias para Instagram Reels traduza lindamente para o mundo do evento.

Qual é o fluxo de trabalho semanal para marketing de mídia social para planejadores de eventos?

Uma estratégia que você não pode sustentar não é uma estratégia, é uma fonte de culpa. Vamos aterrar tudo isso em um ritmo realista que sobrevive a uma temporada movimentada. Aqui está um fluxo de trabalho que você pode realmente manter.

O sistema de lote e cronograma

Capture in the moment (em andamento). Em cada evento, passe cinco minutos executando sua lista de tiro. Coloque tudo em uma pasta organizada por evento, no seu telefone ou na nuvem. Esse é todo o seu compromisso de “filmagem”, feito.

Lote uma vez por semana (cerca de uma hora). Escolha um lugar tranquilo, digamos domingo à noite ou uma manhã de segunda-feira lenta. Sente-se, escolha suas postagens para a semana em seus baldes, escreva as legendas em uma sessão focada (é muito mais rápido do que uma de cada vez) e edite suas fotos e clipes juntos.

Agende-o e vá embora. Esta é a peça que muda tudo. Em vez de tentar lembrar de postar ao vivo, do chão do local, com as mãos cheias, você carrega uma semana inteira (ou mês) de conteúdo em um agendador e deixa-o publicar automaticamente nos momentos certos. Você aparece consistentemente sem ser acorrentado ao seu telefone durante os eventos. Esse hábito único é a diferença entre planejadores que postam duas vezes por mês e planejadores cujos feeds parecem facilmente vivos.

Envolva-se em rajadas curtas. Defina duas janelas de dez minutos por dia para responder a comentários e DMs, responder a perguntas e comentar as postagens de seus fornecedores. O seu engajamento mantém você responsivo sem deixar o social comer o dia inteiro.

Em quais plataformas os planejadores de eventos devem realmente se concentrar?

Você não precisa estar em todos os lugares. Espalhar-se em sete plataformas é a maneira mais rápida de queimar e postar conteúdo medíocre em todas elas. Escolha dois, talvez três, onde seus clientes ideais realmente passam tempo e vão fundo.

• O Instagram é a base para a maioria dos planejadores. É visual, orientado para a história, e onde casais e anfitriões procuram inspiração e veter fornecedores. Reels para alcance, carrosséis para profundidade, histórias para bastidores e personalidade.
• Pinterest é muito subestimado para planejadores e funções mais como um motor de busca do que um feed social. As pessoas planejam eventos no Pinterest meses à frente, e seus pins de portfólio podem gerar descobertas por anos, não horas. Se você planeja casamentos especialmente, esta é uma mina de ouro de longo jogo.
• O Facebook ainda é importante para certos públicos, grupos comunitários locais, clientes corporativos e eventos-marcos e dados demográficos mais antigos. Também é ótimo para revisões detalhadas e referências.
• TikTok pode ser poderoso se você gosta de vídeo curto e quer alcançar com clientes mais jovens. O conteúdo dos bastidores e da transformação funciona lindamente lá, mas apenas se inclina se o formato o energizar em vez de drenar você.

Como você sabe quais são os dois ou três? Não adivinhe, e não escolha apenas o da moda. Olhe para onde seus melhores clientes anteriores encontraram você (pergunte a eles, é uma ótima pergunta de qualquer maneira) e verifique sua própria análise para ver qual plataforma realmente envia perguntas, não apenas gosta. Siga os dados para as plataformas que convertem, em seguida, silenciosamente deixar o resto ir.

Quais são os maiores erros que os planejadores de eventos cometem nas redes sociais?

Deixe-me poupar-lhe alguma dor de cabeça com os padrões que vejo tropeçar até mesmo planejadores talentosos.

• Apenas postando as coisas bonitas. Um feed de nada além de revela brilhante é bonito e esquecível. Sem os bastidores e o amor do cliente, você é todos decoração e sem confiança.
• Ficar em silêncio por semanas, depois fazer posts compulsórios. A consistência bate a intensidade de cada vez. Cinco posts pensativos por mês, de forma confiável, superam vinte em uma semana frenética e, em seguida, nada.
• Esquecendo o apelo à ação. Você mostra um trabalho lindo e nunca diz às pessoas como reservar você. Faça o seu caminho de investigação óbvio, em sua biografia, em legendas, em todos os lugares.
• Ignorando os DMs. Sua caixa de entrada é onde as consultas vivem e morrem. Uma resposta lenta ou ausente é uma reserva perdida. Trate seus DMs como a porta da frente do seu negócio, porque eles são.
• Perseguindo tendências que não se encaixam. Não tens de fazer o meme dançante. Adapte apenas o que realmente se adapte à sua marca e à sua voz calma e especializada.
• Nunca fale sobre seu processo ou valor. Ser vago sobre o que você faz deixa os clientes confusos. Você não precisa postar preços, mas educar as pessoas sobre seu valor torna a eventual conversa de vendas muito mais fácil.

Nenhum deles é fatal, e se você se reconhecer em alguns, isso não é motivo para se sentir mal, é um mapa do que consertar a seguir. Escolha um esta semana. Só uma.

Como você sabe se alguma dessas coisas está funcionando?

É aqui que muitos planejadores ficam presos, porque os gostos parecem o placar e eles realmente não são. As métricas que realmente importam para um negócio baseado em reservas são mais silenciosas e mais abaixo no funil.

Em vez disso, acompanhe-os e verifique-os mensalmente em vez de ficar obcecado diariamente:

• perguntas do social. Pergunte a cada líder como eles encontraram você. Esta é a sua verdadeira métrica norte, todo o resto é um meio para este fim.
• Poupas e ações sobre likes. Salvar significa que alguém achou seu conteúdo útil o suficiente para manter, e uma parte significa que está espalhando. Ambos sinalizam ressonância real muito melhor do que uma passagem como.
• Visitas de perfil e cliques de link. Estes mostram as pessoas que se deslocam de “conteúdo agradável” para “Deixe-me aprender mais sobre a contratação desta pessoa.”
• Começaram as conversas. O início de um relacionamento real, e muitas vezes o início de uma reserva.

Observe quais tipos de conteúdo impulsionam essas ações mais profundas e, em seguida, faça mais do que funciona. Talvez seus clipes por trás das cenas gerem silenciosamente a maioria das perguntas, mesmo que suas revelações tenham mais curtidas. É ouro, e você nunca saberia sem olhar.

Seu marketing de mídia social para planejadores de eventos

Se a sua cabeça está girando um pouco, isso é normal, e você não precisa fazer tudo isso de uma vez. Aqui está a verdade honesta: o impulso vem de começar pequeno e ser consistente, não de uma revisão perfeita. Então, esta semana, faça isso:

• Escolha suas duas plataformas com base em onde seus melhores clientes realmente vieram.
• Construa seus cinco baldes de conteúdo (portfólio, confiança, prova, rede, educação) para que você sempre saiba o que postar.
• Executar uma lista de tiro no seu próximo evento, mesmo que seja apenas o seu telefone.
• Lote de conteúdo de uma semana em uma única sessão e programá-lo para que ele publique por conta própria.
• Tag a cada fornecedor do seu último evento e assista as recompartilhamentos rolarem.

É isso aí. Esse é um sistema real e funcional para o marketing de mídia social para planejadores de eventos, e já o colocará à frente da maioria do seu mercado. Você é brilhante em criar momentos inesquecíveis, amor. Isto é apenas sobre deixar as pessoas certas verem isso, de forma consistente, sem se queimar. Você tem isso, e realmente fica mais fácil a partir daqui.

Perguntas frequentes

Com que frequência os organizadores de eventos devem postar nas mídias sociais?

A consistência é muito mais importante do que a frequência. Para a maioria dos planejadores, de três a cinco posts de qualidade por semana em sua plataforma principal é um ritmo sustentável e eficaz, além de histórias diárias mais leves, se você gosta deles. É muito melhor postar três vezes por semana do que publicar e depois desaparecer. Programe e agende seu conteúdo para que a consistência não dependa de você ter um momento livre durante um evento movimentado.

O que devo postar se estou apenas começando e ainda não tenho um portfólio grande?

Incline-se com força na educação, personalidade e processo. Compartilhe seu ponto de vista sobre planejamento, bastidores da criação de seu negócio, sessões de estilo que você cria apenas para conteúdo e dicas para as pessoas na fase de planejamento. Você também pode apresentar fornecedores que você admira e colaborar no conteúdo para emprestar seu público. A construção de confiança e o ensino não exigem um enorme catálogo de eventos.

Preciso mesmo estar em várias plataformas sociais?

Não, e tentar estar em todo lugar geralmente sai pela culatra. Escolha as duas ou três plataformas onde seus clientes ideais realmente passam tempo e vetem fornecedores, em seguida, aprofundem-se. Para a maioria dos planejadores que é Instagram mais Pinterest, às vezes com Facebook ou TikTok, dependendo do seu nicho. Fazer duas plataformas genuinamente bem bate se espalhando fino em sete.

Como faço para que os clientes me deixem postar o evento?

Pergunte cedo e torne isso mais fácil. Inclua uma linha de permissão simples de foto e social em seu contrato e siga uma mensagem amigável quando você gostaria de apresentá-los. A maioria dos clientes felizes fica encantada por ser apresentada, especialmente quando você enquadra como celebrando seu belo dia. Sempre honre qualquer pessoa que prefira privacidade e desfoque nomes ou rostos quando necessário.

Como sei se as minhas redes sociais estão a trazer reservas?

Pergunte a cada pergunta como eles encontraram você e rastreie-a. Esse hábito diz-lhe mais do que qualquer contagem como jamais irá. Além disso, o relógio salva, compartilha, visitas de perfil, cliques de links e conversas de DM, já que essas ações mais profundas sinalizam interesse real. Em seguida, observe quais tipos de conteúdo impulsionam essas ações e faça mais do que converte.