Índice
Afirmando e Verificando Seu Perfil
Se você ainda não reclamou seu Google Perfil de negócio, este é o primeiro passo. Vai para o negócio.google.com e procure o seu restaurante. Se já aparece (Google muitas vezes cria listagens automaticamente a partir de dados públicos), reivindique-o. Se não, crie uma nova listagem.
A verificação geralmente acontece por cartão postal enviado para o endereço do restaurante, embora a verificação por telefone e e-mail às vezes esteja disponível. Até que você seja verificado, você não pode gerenciar totalmente sua listagem, então não pule esta etapa. O cartão postal normalmente chega dentro de uma a duas semanas.
Obtendo suas informações básicas corretas
Business Name
Use o nome exato da sua empresa como aparece em sua sinalização e documentos legais. Não coloque palavras-chave no seu nome (“Green Leaf Vegan Restaurant – Melhor comida baseada em plantas em Austin” terá sua lista suspensa). Apenas o nome do restaurante, nada mais.
Categories
Sua categoria principal deve ser “Vegan Restaurant” se isso descrever com precisão o seu negócio. Google oferece isso como uma categoria específica, e ajuda você a aparecer em pesquisas especificamente para opções de refeições veganas.
Adicione categorias secundárias que se aplicam. As opções podem incluir:
- Vegetarian Restaurant
- Health Food Restaurant
- Juice Bar (se aplicável)
- Se você serve café e comida mais leve
- (a categoria genérica amplia seu alcance)
Endereço e Área de Serviço
Digite seu endereço exato. Se você também oferecer entrega, você pode adicionar uma área de serviço para indicar o raio que você entrega. Isso ajuda você a aparecer em pesquisas de “entrega vegan perto de mim” além do seu bloco imediato.
Hours of Operation
Mantenha-os precisos e atualize-os para feriados, eventos especiais e mudanças sazonais. Horas incorretas são uma das principais reclamações em avaliações negativas de restaurantes. Google Permite definir horários especiais para datas específicas, portanto, não há desculpa para não atualizá-los antes de cada feriado.
Número de telefone e site
Use um número de telefone local em vez de um número gratuito—Reforça a sua presença local. Link diretamente para o seu site, e se você tiver pedidos on-line, adicione esse link no campo designado também.
Escrevendo sua descrição de negócios
Você fica 750 caracteres para a descrição do seu negócio. Faça cada palavra valer a pena. Aqui está o que incluir:
- Que tipo de comida você serve (estilo de cozinha, especialidades)
- O que torna o seu restaurante único (com ingredientes locais, tudo feito em casa, acomodações dietéticas específicas além do vegan)
- Sua história em uma ou duas frases (quando você abriu, o que o motivou)
- Os principais detalhes que os clientes querem saber (jantar, takeout, entrega, disponibilidade de catering)
Escreva naturalmente. Não faça palavras-chave. Google O algoritmo de s é sofisticado o suficiente para entender o contexto sem que você enrole desajeitadamente o “melhor restaurante vegano” em cada frase.
Fotos: A Seção Mais Subestimada
Restaurantes com fotos de alta qualidade recebem significativamente mais cliques, solicitações de direção e visitas ao site de seus funcionários. Google listagem. Para restaurantes veganos, as fotos são especialmente importantes porque combatem preconceitos sobre alimentos à base de plantas serem indelicados ou desagradáveis.
Photos You Need
- Exterior: Mostre sua vitrine da rua para que as pessoas possam reconhecê-la quando chegarem. Inclua fotos diurnas e noturnas se o seu espaço parecer diferente à noite.
- Interior: Capture o ambiente—assento, decoração, iluminação. Mostre que seu restaurante é um lugar onde as pessoas querem passar o tempo, não apenas pegar comida.
- Food: É aqui que você investe mais esforço. Fotografe seus pratos de assinatura, especialidades sazonais e pratos visualmente mais impressionantes. Iluminação natural, ângulos de close-up e revestimento vibrante de toda a matéria.
- Team: Uma foto do seu chef, da equipe da frente da casa ou da equipe na cozinha adiciona um elemento humano que faz com que sua lista seja calorosa e pessoal.
- Menu boards: Se você tem uma exibição de menu atraente no restaurante, fotografe-a.
Photo Quality Standards
Use uma câmera real ou um smartphone moderno com boa iluminação. Sem fotos borradas, sem fotos flash, sem fundos desordenados. Se você puder pagar um fotógrafo profissional de alimentos por uma única sessão, o investimento paga por si muitas vezes através de seu orçamento. Google listagem sozinho.
The Menu Section
Google Permite adicionar o seu menu diretamente ao seu perfil. Aproveitem isso. Insira seus itens com descrições e preços. Os clientes frequentemente verificam o menu em Google Antes de decidir visitar, e tê-lo ali mesmo remove um ponto de atrito.
Para restaurantes veganos, use as descrições do menu para destacar o que torna cada prato especial. Em vez de apenas “Black Bean Burger”, tente “Feijão preto e beterraba caseira com cebola em conserva, abacate e aioli de lascas em um pão brioche”. Menus descritivos convertem navegadores em clientes.
Google Posts: Seu Canal de Marketing Gratuito
Google As postagens aparecem diretamente no seu perfil de negócios e podem apresentar atualizações, eventos, ofertas e notícias. A maioria dos restaurantes subutiliza esse recurso, o que significa que você tem uma oportunidade fácil de se destacar.
Post regularly about:
- Novos itens de menu ou especiais sazonais
- Próximos eventos (jantares de vinho, aulas de culinária, música ao vivo)
- Ofertas especiais ou promoções
- Conteúdo dos bastidores (novos ingredientes, processo de cozinha)
- Participação comunitária (parcerias, eventos de caridade)
Posts expiram após sete dias (exceto posts de eventos, que permanecem até a data do evento), então a consistência importa. Coordene sua Google Posts com seus calendário de redes sociais—Você pode reutilizar o conteúdo social aqui facilmente.
Managing Reviews Effectively
Encouraging Reviews
Quanto mais críticas positivas você tiver, maior será sua classificação nos resultados de pesquisa local. Incentive os clientes satisfeitos a deixar comentários por:
- Incluindo um pedido de revisão em recibos com um código QR que liga diretamente à sua página de revisão
- Equipe de treinamento para mencionar comentários após uma experiência de jantar positiva
- Acompanhamento de e-mail ou texto após pedidos on-line com um link de revisão direta
Respondendo a cada revisão
Responder a todas as críticas—positivo e negativo. Para comentários positivos, um agradecimento genuíno que faz referência a algo específico mostra que você realmente leu a revisão. Para comentários negativos, responda profissionalmente, reconheça o problema e ofereça-se para fazê-lo direito. Nunca discuta, nunca fique na defensiva e nunca ignore uma crítica negativa.
Para restaurantes veganos, você pode ocasionalmente receber críticas de pessoas que esperavam comida tradicional ou que são desprevenidos de cozinhar à base de plantas. Gratidão—O tratamento dessas avaliações sinaliza seu caráter para todos os futuros clientes que as lerem.
Attributes and Highlights
Google oferece atributos específicos de restaurante que ajudam os clientes a filtrar e encontrar você. Verifique tudo o que se aplica:
- Dine-in, Takeout, Delivery
- Wheelchair accessible
- Outdoor seating
- Good for groups
- Free Wi-Fi
- Opções veganas (mesmo que você seja um restaurante vegan, esse atributo ajuda com pesquisas filtradas)
- LGBTQ+ friendly
Questions and Answers
The Q&A seção sobre sua Google A listagem é visível publicamente e qualquer um pode responder. Monitore-o ativamente. Semeou-o com perguntas frequentes e fornecer suas próprias respostas autorizadas antes que alguém responda incorretamente. Perguntas comuns para restaurantes veganos incluem informações sobre alérgenos, se os pratos podem ser feitos sem glúten e se o restaurante é adequado para clientes não veganos.
Acompanhando o desempenho do seu perfil
Google fornece insights sobre o seu perfil de negócios que mostram como as pessoas encontram e interagem com a sua listagem. Reveja estas tendências mensais para entender as tendências em pesquisas, visualizações, cliques no seu site, solicitações de direção e telefonemas. Essas métricas dizem se seus esforços de otimização estão funcionando e onde se concentrar em seguida.
Compartilhe seu link de perfil em suas contas de mídia social periodicamente para gerar avaliações e engajamento. Uma bem conservada Google Perfil de negócio, combinado com a presença consistente de mídia social orgânica gerenciada por meio de uma ferramenta como SocialBlaze, cria um forte motor de descoberta local que traz clientes através de sua porta semana após semana.
Publicado pela equipe do Social Blaze. Saiba mais sobre a empresa e suas ferramentas de mídia social em nossa página Sobre.
Colocando este guia em prática
Use este artigo como um guia de planejamento. Confirme os requisitos atuais da plataforma, preços e elegibilidade da conta com o provedor antes de agir. Adapte exemplos ao seu negócio e meça resultados em suas próprias contas.
Perguntas frequentes
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