Google O perfil de negócios é onde um comprador que acabou de entrar sob contrato, ou um proprietário se perguntando sobre um refinanciamento, decide qual credor ligar nos próximos dez minutos. Aqui está como mantê-lo ativo com posts educacionais programados e compatíveis — E por isso é preciso um pouco de planejamento.
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@ZeviShafran
Uma prática 30-plano de dia para clientes de hipotecas vencedores — o tipo deliberado e sustentável que a pesquisa local recompensa.
Vídeo real · ZeviShafran em YouTube
Quando um comprador finalmente entra em contrato e percebe que precisa de um credor esta semana, ou um proprietário começa a se perguntar se um refinanciamento faz sentido para eles, ou um comprador pela primeira vez trabalha com a coragem para descobrir o que eles podem pagar, eles fazem a mesma coisa que quase todo mundo faz agora: eles digitam “empresário de hipoteca perto de mim”, “emprestimos para casa”. [city],“” ou “refinanciar perto de mim” em Google. O pacote de mapas que aparece é todo o jogo de bola. Eles vão tocar em uma ou duas dessas listagens nos próximos minutos, digitalizar as revisões e as palavras que outros mutuários usaram e ligar antes que a ansiedade da maior compra de sua vida piore. O credor que parece mais ativo, mais credível e mais recentemente atualizado tem uma vantagem antes que alguém toque em “direções”. Google O perfil de negócios é essa vitrine, e para um negócio de empréstimos que persegue pesquisas locais de alta intenção — Muitas vezes de alguém nervoso e pronto para agir hoje — É sem dúvida o único lugar de maior alavancagem que você publica. A questão é que mantê-lo genuinamente fresco é mais complicado do que deveria ser.
Queremos ser francos sobre isso: para um negócio de empréstimos locais, o Google O perfil de negócios muitas vezes faz mais trabalho vencedor do cliente do que o site jamais fará. Quando alguém procura com intenção local urgente — “empresário hipoteca perto de mim”, “empréstimos para casa [city]”, “refinanciar perto de mim”, “emprestimo de primeira vez [city]” — Google O pacote de mapas primeiro, e esse conjunto de três listagens com estrelas, comentários e um botão de chamada é onde a decisão acontece. Muitos desses pesquisadores nunca rolam para baixo até os links orgânicos. Eles escolhem direto do mapa, e eles escolhem rápido, muitas vezes porque algo — uma oferta aceita, uma manchete de ciclo de taxa, um senhorio que aumenta o aluguel — Apenas tornou o problema urgente.
O que dá dicas à escolha é um perfil que parece inequivocamente ativo e confiável. Honesto, atual licenciamento NMLS e uma presença de empréstimo de habitação igual. Um fluxo constante de posts úteis em inglês simples. Comentários que são respondidos graciosamente e profissionalmente. horas precisas, um local exato do escritório e uma lista clara do que você oferece — empréstimos de compra, refinancias, programas de compra pela primeira vez e os tipos de empréstimo que você realmente origina. Google O mutuário nervoso lê o frescor como um proxy para “este credor está ativo, licenciado e realmente me ligará de volta”. Um perfil cujo último post foi de dois ciclos de taxa diz silenciosamente às pessoas que você pode nem estar mais levando clientes — Tudo o que você publica, lembre-se, é informação geral, não um compromisso de emprestar ou aconselhar sobre sua situação específica.
“ Chris Johnstone6 estratégias de marketing hipotecário mais poderosas” reforça o ponto desta seção — O crescimento de um credor vem do tratamento da visibilidade como trabalho deliberado, mantido e um bem alimentado. Google O Perfil de Negócios é um dos sinais de confiança local mais controláveis que um oficial de empréstimo pode começar. @ChrisJohnstone on YouTube
Um ficcional, mas realista Google Perfil de negócio para um credor hipotecário, antes e depois
ANTES → DEPOIS
Cornerstone Home Lending
Categoria: Empréstimo hipotecário. Sem lista de serviços. ltima postagem: 2 ciclos de taxa há. Não há NMLS ou licenciamento observado.
9 comentários · sem resposta · Sem posts semanais
Home Lending — NMLS #XXXXXX · Empréstimo habitação igual
compradores de primeira viagem, refinancias e empréstimos à habitação em [city]. Oficiais de empréstimo licenciados, NMLS #XXXXXX. Ajuda inglês-inglês, informação geral não é um compromisso de emprestar. Agendamento online e horas precisas definidas.
58 comentários · todas respondidas · Post fresco todas as semanas
Treinamento de Oficial de Empréstimo com Zevi Shafran — um canal que publica orientação de aquisição e marketing de clientes para os funcionários de empréstimos hipotecários em YouTube
REAL CASE STUDY
A julgar pelo seu título — “Novo Oficial de Empréstimo Hipoteca? Siga ESTE PROVIDO 30- Plano de Marketing Dia” — Este vídeo faz a coisa inglamória e útil: trata os clientes vencedores como um conjunto de passos repetitivos executados em um cronograma, em vez de uma questão de sorte ou um único post viral. Essa mentalidade prática e orientada por planos é exatamente o que a metade das recompensas de marketing de um credor busca local. Ganhar o pacote de mapas “emprestador de hipoteca perto de mim” não é mágica; é a acumulação de sinais específicos e mantidos — um perfil completo, licenciamento NMLS honesto, comentários respondidos e um gotejamento constante de postagens educacionais frescas. Um vídeo emolilhado em torno de um repetível 30 O plano diário reforça que a visibilidade local é algo que você constrói deliberadamente, post por post, em vez de algo que você espera para acontecer. Para um credor, a conclusão não é adotar todas as etapas que ele lista no atacado; seu mercado, seus programas de empréstimo, seu licenciamento e seus parceiros de referência são específicos para você, e o que você publicar permanece educação geral, em vez de um compromisso de emprestar ou aconselhar para qualquer um mutuário. A lição transferível é a disciplina: escolha as poucas alavancas que você pode realmente manter — para a maioria dos criadores, uma postagem de perfil semanal está perto do topo dessa lista — e continue puxando-os, mesmo nas semanas seu pipeline está transbordando. Não assistimos a cada segundo, então trate nossa leitura como uma inferência informada de como o vídeo se apresenta, em vez de um veredicto de quadro a quadro.
Faça uma semana: faça uma semana Google O Business Profile publica um dos passos fixos que você sempre mantém e fila um mês deles para que ele nunca escorregue quando seu pipeline se encher.
Aqui está a parte que faz a maioria dos credores, e vale a pena dizer claramente porque remodela todo o seu fluxo de trabalho. Google Perfil de negócios permite que você crie posts — atualizações, ofertas, eventos — diretamente do painel de perfil ou através do Google Interface de mapas e pesquisa. Essa parte é genuinamente útil e gratuita, e para um credor o evento e os tipos de post podem mapear algo como uma oficina de compra pela primeira vez ou um prompt de “reservar uma chamada de definição de metas”. — desde que o que você diz permaneça educacional e não tenha taxa de postagem. O que faz not a partir desta escrita e por Google A documentação de ajuda própria, é deixá-lo agendar um post padrão para publicar em uma data futura. Quando você toca em publicar, ele vai ao vivo logo em seguida. Não há fila nativa esperando pela manhã de segunda-feira.
A segunda ruga é a expiração. Atualizações padrão “O que há de novo” não ficam visíveis para sempre — Google A documentação da s indica que esses posts caem após cerca de sete dias. Portanto, um perfil não é algo que você atualiza uma vez e deixa sozinho; para parecer continuamente ativo, você precisa de um novo pouso após uma cadência regular, semana após semana, diretamente nos trechos ocupados quando seu pipeline está cheio.
Coloque esses dois fatos juntos e o problema é óbvio, e é especialmente cruel para um oficial de empréstimo. Manter-se atual significa postar manualmente, aproximadamente semanalmente, para sempre — que é exatamente a pequena tarefa recorrente que cai do prato de um originador ocupado primeiro, geralmente no meio de uma corrida de fechamento pesado quando a intenção de pesquisa local é maior. Falta algumas semanas e o perfil visivelmente envelhece quando os compradores mais ansiosos e de maior intenção estão comparando credores. Esta é precisamente a lacuna que uma ferramenta de agendamento é construída para preencher, e é por isso que tratamos um agendador como quase essencial para a manutenção do perfil, em vez de um bom-ter. Nós ainda encorajamos você a verificar o comportamento atual em seu próprio painel, já que Google ajusta essas características ao longo do tempo.
Como o perfil não será agendado para você, a decisão é deixar uma ferramenta de terceiros manter a fila. O fluxo de trabalho que recomendamos para as equipes de empréstimo é simples e sobrevive a um mês de fechamentos totalmente reservado. Uma vez por mês, em um trecho mais silencioso, você se senta e escreve posts curtos e educacionais: uma dica de primeira vez, um explicador de processo simples em inglês, um “aqui para ajudar compradores e proprietários de imóveis em um ambiente de [city]“Nota, um prompt de “reservar uma chamada de definição de metas sem pressão”. Então você os agenda para publicar um por semana daqui para frente, para que a lista permaneça fresca com zero esforço ao vivo enquanto você estiver com as condições de compensação.
Mantenha o conteúdo mix apertado, local, educacional e compatível. Um cartão limpo com “Perguntando o que você poderia qualificar para? Aqui está o que a pré-aprovação realmente envolve — informações gerais, vamos falar sobre sua situação.” Um “novo para comprar? Aqui está o que reunir antes da sua primeira chamada. Um “agora ajudando os compradores em todo o [city] — Faça a rotação das suas ofertas para que o perfil mostre a sua gama completa a quem navega. Lidere com sua cidade e serviço na primeira linha, porque é isso que torna o post relevante para as pesquisas locais exatas que você deseja ganhar. Nunca poste uma taxa específica ou APR — que desencadeia divulgações de publicidade de Verdade em Empréstimo e Regulamentação Z — Nunca prometa uma aprovação ou implique “todos se qualificam”, nunca invente escassez ou uma revisão fabricada, e nunca revele um mutuário. Indique o seu número NMLS honestamente, apresente-se como um credor de habitação igual e mantenha todas as mensagens abertas a todos os compradores qualificados. Uma falsa “taxa mais baixa garantida” ou uma confiança violada corroe exatamente a confiança que o perfil existe para construir.
Ferramentas que se conectam a Google O Business Profile permite que você enfileirar tudo isso e publicar automaticamente, o que remove a tarefa manual semanal inteiramente. SocialBlaze Isso faz isso como parte do mesmo calendário que você usa para suas outras redes, então uma sessão da tarde cobre o perfil e tudo mais. Para a mecânica especificamente, veja nossa caminhada em Como agendar Google Posts de perfil de negócios, e nosso mais amplo Google Agendador de perfil de negócios overview.
Três passos, construídos em torno de uma mensagem clara e compatível
QUICK START
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Esta semana assume que você está postando para Google O perfil de negócios mais seus canais sociais e não vai fazê-lo ao vivo entre chamadas e fechamentos de mutuários. Escreva tudo em uma sessão, em seguida, enfileirar. Ancoramos o post de perfil na segunda-feira, quando os compradores que passaram o fim de semana visitando casas — e qualquer um que o gastasse se preocupando em pagar um — estão decidindo ativamente qual credor chamar.
Uma estrutura de sete dias repetível que você pode começar a usar amanhã
SAMPLE CALENDAR
Antes de agendar qualquer coisa, faça o perfil certo, porque um fluxo constante de postagens não pode salvar uma listagem semiacabada. Confirme sua categoria é “empresário Mortgage”, “corretor Mortgage”, “agência de empréstimo” ou o ajuste mais preciso, defina sua lista de serviços para o que você realmente origina — empréstimos de compra, refinancias, programas de compra pela primeira vez — e liste horas precisas. Adicione a localização exata do escritório, porque “onde você está?” é a primeira coisa que um pesquisador local precisa. Indique o seu número de NMLS e licenciamento honestamente, apresente-se claramente como um credor de habitação igual e nunca implique uma especialização, uma “melhor taxa na cidade” ou uma “aprovação garantida” que você não possa apoiar. Faça upload de fotos claras e reais do escritório e da equipe e verifique se o link de reserva ou aplicativo funciona. Responda a cada revisão não respondida graciosamente e profissionalmente, mesmo as antigas — Os mutuários ler como você lida com o feedback. Em seguida, conecte seu perfil a um agendador e redija seus primeiros quatro posts semanais. O objetivo desta semana é um perfil que parece inequivocamente ativo, licenciado, credível e alcançável.
Agora deixe os posts agendados correrem e comece a tratar o perfil como um canal vivo. Um forte, o posto educacional no início da semana é o chão. Mantenha a resposta a novas avaliações dentro de um dia ou dois — Agradeça aos felizes graciosamente e responda a qualquer crítico calmamente, honestamente e sem nunca divulgar os detalhes de um mutuário, porque os clientes em potencial leem como um credor lida com a pressão. Veja os insights do perfil — – fazer chamadas, reservar cliques, solicitar informações de direção para o seu escritório e como as pessoas o encontraram — para obter uma linha de base que você pode melhorar contra. Esta é também a semana para padronizar sua fórmula de postagem para que escrevê-los permaneça rápido: cidade mais serviço, um pepita geral útil, um CTA Let’s-Talk, seu número NLMS e o enquadramento “informações gerais, não um compromisso de emprestar” sem taxa postada. O objetivo real nunca está faltando uma semana durante um pipeline pesado quando compradores ansiosos estão comparando credores e seu próprio calendário está cheio.
Com um ritmo estabelecido, ajuste o conteúdo em direção às pesquisas exatas que você deseja ganhar. Se você quiser mais negócios de compradores iniciantes neste trimestre, certifique-se de que essas palavras apareçam naturalmente em seus posts ao lado de sua cidade e bairro. Rode através de suas ofertas para que o perfil demonstre uma gama completa de compras, refinanças e programas de primeira viagem. Adicione posts que abordam o que os mutuários realmente perguntam antes de ligar — Quanto preciso economizar, que crédito preciso, o que devo trazer, você está levando clientes, como você mantém minhas informações seguras? Seja direto e geral em cada resposta, mantenha as taxas e os APRs fora dos cargos públicos e empurre qualquer situação específica para uma conversa de pré-aprovação privada em vez de citar termos em aberto. O objetivo é tornar o perfil legivelmente relevante para os empréstimos específicos que você mais deseja originar, e para as perguntas reais que impulsionam um comprador nervoso, não apenas genericamente “sobre hipotecas”. Mantenha cada palavra dentro da Fair Housing e ECOA — A sua lista recebe todos os mutuários qualificados.
Agora, postar semanalmente deve parecer rotina, então use esta semana para comprar espaço para respirar antes do próximo pipeline pesado. Sente-se e fila de quatro a doze semanas de postagens de perfil em uma sessão: dicas de primeira vez do comprador, listas de verificação “o que reunir”, explicadores de processo, leituras direcionais de taxa de ambiente sem números publicados e “aqui para ajudar os compradores em [city]”notas. Dessa forma, uma enxurrada de compradores contratados que procuram um credor não pode derrubar a cadência do perfil precisamente quando é mais importante. Construa o mesmo hábito de escrever antes em cada trecho mais silencioso, de modo que o conteúdo do perfil nunca dependa de você encontrar um minuto de sobra no meio dos fechamentos. Defina um bloco recorrente para completar a fila e rever insights. O estado acabado é um perfil que permanece fresco no piloto automático e silenciosamente continua alimentando você conversas locais enquanto você está de cabeça para baixo limpando para fechar — educação geral, sempre licenciar NMLS honesto, sempre um credor de habitação igual, nunca uma taxa publicada ou uma aprovação garantida.
A partir deste texto, não — Google A própria ferramenta de publicação publica imediatamente e não oferece uma maneira nativa de definir uma data de publicação futura. Você cria um post e ele vai ao vivo imediatamente. É por isso que os credores hipotecários que querem uma cadência semanal consistente se voltam para agendadores de terceiros, que mantêm uma fila e publicam em seu nome nos momentos que você escolher. Google ajusta suas características periodicamente, por isso vale a pena verificar seu próprio painel de controle de vez em quando, mas a limitação de longa data é a falta de agendamento nativo. Um agendador conectado remove a necessidade de lembrar de postar manualmente todas as semanas — que é exatamente a tarefa que desaparece primeiro quando seu pipeline enche e você está enterrado em fechamentos desde o início da manhã. O que quer que você fila permanece informações gerais, não um compromisso de emprestar ou aconselhamento para situação particular de ninguém, e mantém qualquer taxa específica ou APR fora do cargo.
As atualizações padrão “O que há de novo” não são permanentes. Por Google A documentação desses posts normalmente para de mostrar após cerca de sete dias, e é por isso que um único post não é suficiente para manter um perfil com aparência atual. Para aparecer continuamente ativo — que tanto os mutuários potenciais quanto o ranking local tendem a recompensar — Você precisa de um novo post desembarque aproximadamente a cada semana. Alguns tipos de post, como certos eventos ou ofertas com intervalos de datas definidos, se comportam de maneira um pouco diferente e podem ser úteis para uma oficina de compra pela primeira vez datada ou um alerta sazonal de temporada de homebuying, desde que o conteúdo permaneça educacional e livre de taxas. Mas a prática vale para um credor: planeje uma cadência semanal estável em vez de atualizações ocasionais pontuais, e deixe um agendador manter essa cadência para que você nunca se dedique a olhar inativo quando os compradores mais ansiosos e com maior intenção — Os que acabaram de entrar sob contrato — Compare os credores.
Lidere com sua cidade e serviço, então dê uma pepita geral genuinamente útil. Uma dica de comprador pela primeira vez: “Quer saber quanto economizar? Aqui está o que pensar sobre — informações gerais, vamos falar sobre sua situação.” Um “novo para comprar? Aqui está o que reunir antes da sua primeira chamada. Um “agora ajudando compradores e proprietários em [city] — Uma leitura direcional sobre o ambiente de taxas, mantido educacional sem taxa publicada ou APR. Rode através de suas ofertas para que o perfil mostre a gama completa. Mantenha cada pós-educação geral, nunca um compromisso de emprestar, e nunca revelar ou mesmo sugerir um mutuário real. Pular qualquer idioma de “taxa mais baixa” ou “aprovação garantida” — é enganoso e uma bandeira vermelha de conformidade — e nunca anunciar uma taxa específica, o que o puxa em Truth-in-Lending e requisitos de divulgação do Regulamento Z. Indique o seu número NLMS, presente como um credor de habitação igual, e emparelhe uma mensagem local clara com uma razão calma e honesta para chegar agora: uma temporada de compra de casa se aproximando, uma chamada gratuita para definir metas ou simplesmente querendo um profissional licenciado em seu canto para a maior compra de sua vida.
Tornar impossível não perder que você está aberto e levando clientes, porque um comprador que acabou de ter uma oferta aceita é comprar velocidade e garantia tanto quanto conhecimento — Muitas vezes, eles precisam de um credor em poucos dias. Coloque a sua localização no escritório, o seu horário e o botão de reserva ou chamada onde eles são instantaneamente visíveis, e leve posts estilo oferta com um convite claro e honesto: “Acabei de entrar em contrato? Vamos falar — Ajudamos os compradores em [city]Nunca invente escassez ou urgência; uma falsa “taxa prestes a saltar, bloquear agora” ou uma aprovação prometida é a maneira mais rápida de perder a confiança que o perfil deve ganhar, e esse tipo de tática de pressão sai pela culatra com os mutuários pensativos e agentes de envio de referência que você realmente deseja. Mantenha o tom calmo, a mensagem geral e qualquer taxa fora do post. Um agendador permite que você enfilie as postagens “aqui para ajudar” com antecedência para que a promessa de um guia estável e licenciado seja sempre visível — Em vez de apenas quando você se lembrar de postá-lo entre os fechamentos.
Google Não publica uma fórmula precisa, por isso vamos ter cuidado aqui: não há garantia de que qualquer post único move o seu ranking de mapas, e qualquer um que promete um está vendendo demais. O que está bem estabelecido é que Google O perfil completo, ativo e bem revisado para resultados locais, e a publicação consistente é um sinal visível de uma listagem ativa e mantida ao lado de avaliações, informações precisas sobre serviços, licenciamento honesto de NLMS, localização exata do escritório e fotos reais. Tão importante quanto, posts influenciam o humano olhando para o seu perfil — uma listagem com atualizações novas e úteis e revisões recentes simplesmente ganha mais chamadas do que uma obsoleta, especialmente de um comprador nervoso decidir em quem confiar com o maior empréstimo de sua vida hoje. Portanto, tratamos a postagem semanal como vale a pena tanto para a preferência do algoritmo por perfis ativos quanto, mais confiável, para a confiança do mutuário de que você é aberto, licenciado, competente e vale uma chamada. — mantendo tudo o que você publica educação geral, em vez de um compromisso de emprestar, e livre de qualquer taxa publicada ou resultado garantido.
Google Não irá agendar suas postagens de perfil para você, e uma listagem que vai ficar obsoleta perde clientes silenciosamente para o credor que parece mais ativo no dia em que um comprador local ansioso finalmente decide em quem confiar com a maior compra de sua vida. Fila semanas de dicas de primeira compra, explicadores de processo simples-inglês e “aqui para ajudar em [city]notas em SocialBlaze ao lado de seus outros canais, e deixe o seu Google Perfi de negócios manter-se atualizado por conta própria através de suas semanas de pipeline mais movimentado. Mantenha cada post informações gerais, informe seu licenciamento NMLS honestamente, permaneça um credor de habitação igual, mantenha as taxas fora do post e lembre os leitores de que os termos dependem de sua situação e estão sujeitos à aprovação.
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