Google Business Profile es donde un comprador que acaba de entrar en contrato, o un propietario que se pregunta sobre un refinanciamiento, decide a qué prestamista llamar en los próximos diez minutos. Aquí es cómo mantenerlo activo con publicaciones educativas programadas y compatibles — Y por qué eso requiere un poco de planificación.
@ZeviShafran
Un práctico 30 Plan de día para clientes hipotecarios ganadores — el tipo deliberado y mantenible que recompensa la búsqueda local.
Vídeo real · . . .ZeviShafran en YouTube
Cuando un comprador finalmente entra en contrato y se da cuenta de que necesita un prestamista esta semana, o un propietario comienza a preguntarse si un refinanciamiento tiene sentido para ellos, o un comprador por primera vez trabaja para averiguar lo que pueden pagar, hacen lo mismo que casi todos hacen ahora: escriben “prestamista hipotecario cerca de mí”, “préstamos hipotecarios cerca de mí”, “préstamos hipotecarios”. [city],“Refinanciar cerca de mí” Google. El paquete de mapas que aparece es todo el juego de pelota. Van a tocar uno o dos de esos listados en los próximos minutos, escanear las revisiones y las palabras que otros prestatarios usaron, y llamar antes de que la ansiedad de la compra más grande de su vida empeore. El prestamista que parece más activo, más creíble y más recientemente actualizado tiene una ventaja antes de que nadie toque “direcciones”. Google Business Profile es esa tienda, y para un negocio de préstamos que persigue búsquedas locales de alta intención — a menudo de alguien nervioso y listo para actuar hoy — Es sin duda el lugar de mayor apalancamiento que publicas. El problema es que mantenerlo realmente fresco es más complicado de lo que debería ser.
Queremos ser francos sobre esto: para un negocio de préstamos local, el Google Perfil de negocio a menudo hace más trabajo ganador del cliente que el sitio web nunca. Cuando alguien busca con intención local urgente — “prestamista hipotecario cerca de mí”, “préstamos hipotecarios [city], “refinanciar cerca de mí,” “primer préstamo comprador de tiempo [city]” — Google El mapa se muestra primero, y ese grupo de tres listados con estrellas, reseñas y un botón de llamada es donde ocurre la decisión. Muchos de esos buscadores nunca se desplazan hacia abajo a los enlaces orgánicos en absoluto. Eligen directamente del mapa, y eligen rápido, a menudo porque algo — una oferta aceptada, un titular de ciclo de tarifas, un propietario que aumenta el alquiler — El problema se hizo urgente.
Lo que inclina la elección a su manera es un perfil que se ve inequívocamente activo y confiable. Licencia NMLS actual y honesta y una presencia de Prestamista de Vivienda Igualitaria. Un flujo constante de publicaciones útiles en inglés sencillo. Comentarios que son respondidos con gracia y profesionalmente. Horas exactas, una ubicación exacta de la oficina y una lista clara de lo que ofrece — comprar préstamos, refinanciaciones, programas de primera vez, y los tipos de préstamos que realmente se originan. Google tiende a recompensar los perfiles activos y completos con una mejor visibilidad local, y un prestatario nervioso lee la frescura como un proxy para “este prestamista está activo, tiene licencia y realmente me llamará”. Un perfil cuyo último post fue de hace dos ciclos de tarifas le dice a la gente que es posible que ni siquiera esté tomando clientes más — y todo lo que publiques, recuerda, es información general, no un compromiso de prestar o un consejo para su situación específica.
Chris Johnstone’s6 estrategias de marketing hipotecario más potentes” refuerza el punto de esta sección — El crecimiento de un prestamista proviene de tratar la visibilidad como un trabajo deliberado y bien alimentado. Google Perfil de negocio es una de las señales de confianza local más controlables con las que un oficial de préstamos puede comenzar. @ChrisJohnstone on YouTube
Ficción pero realista Google Perfil de negocio para un prestamista hipotecario, antes y después
ANTES → DESPUÉS
Cornerstone Home Lending
Categoría: Préstamo hipotecario. Sin lista de servicios. , , , , ,: 2 ciclos de tiempo atrás. No se ha indicado NMLS ni licencia.
9 reviews · sin respuesta · No hay publicaciones semanales
Préstamos para el hogar Cornerstone — NMLS #XXXXXX · Prestamista de vivienda igualitaria
Compradores por primera vez, refinanciaciones y préstamos para la vivienda en [city]. Oficiales de préstamos con licencia, NMLS #XXXXXX. Ayuda en inglés normal, información general no un compromiso de préstamo. Programación en línea y horas precisas establecidas.
58 reviews · Todo respondido · Fresco post cada semana
Entrenamiento de Oficial de Préstamos con Zevi Shafran — un canal que publica la orientación de adquisición de clientes y marketing para los oficiales de préstamos hipotecarios en YouTube
REAL CASE STUDY
A juzgar por su título — ¿Nuevo Oficial de Préstamo Hipotecario? Siga esto probado 30-Plan de Marketing de Día” — Este video hace lo poco glamoroso y útil: trata a los clientes ganadores como un conjunto de pasos repetibles ejecutados en un horario en lugar de una cuestión de suerte o una sola publicación viral. Esa mentalidad práctica, impulsada por el plan es exactamente lo que la mitad de la búsqueda local de las recompensas de marketing de un prestamista. Ganar el paquete de mapas de “prestamista hipotecario cerca de mí” no es magia; es la acumulación de señales específicas y mantenidas. — un perfil completo, licencias NMLS honestas, comentarios respondidos y un goteo constante de publicaciones educativas frescas. Un vídeo enmarcado alrededor de una repetible 30 El plan de día refuerza que tu visibilidad local es algo que construyes deliberadamente, post por post, en lugar de algo que esperas que suceda. Para un prestamista, la conclusión no es adoptar cada paso que enumera al por mayor; su mercado, sus programas de préstamos, sus licencias y sus socios de referencia son específicos para usted, y lo que publique sigue siendo educación general en lugar de un compromiso de prestar o asesorar a cualquier prestatario. La lección transferible es la disciplina: elige las pocas palancas que realmente puedas mantener — Para la mayoría de los autores, una publicación de perfil semanal está cerca de la parte superior de esa lista. — y sigue tirando de ellos, incluso en las semanas en que su tubería se está desbordando. No hemos visto cada segundo, así que trate nuestra lectura como una inferencia informada de cómo se presenta el video en lugar de un veredicto cuadro por cuadro.
Roba esto: Haz una semana Google Business Profile publica uno de los pasos fijos que siempre mantienes y haz cola un mes de ellos para que nunca se deslice cuando tu canalización se llene.
Aquí está la parte que tropieza con la mayoría de los prestamistas, y vale la pena decirlo claramente porque remodela todo su flujo de trabajo. Google Perfil de negocio le permite crear mensajes — actualizaciones, ofertas, eventos — directamente desde el panel de control del perfil o a través del Google Mapas y la interfaz de búsqueda. Esa parte es realmente útil y gratuita, y para un prestamista, los tipos de eventos y ofertas pueden asignarse a algo como un taller para compradores por primera vez o un aviso de “reservar una llamada para establecer objetivos”. — siempre y cuando lo que digas siga siendo educativo y no tenga una tarifa publicada. Lo que hace not En este sentido, y por Google La documentación de ayuda propia, es le permite programar una publicación estándar para publicar en una fecha futura. Cuando tocas publicar, se activa en ese momento. No hay cola nativa esperando el próximo lunes por la mañana.
La segunda arruga es la expiración. Las actualizaciones estándar de “Qué hay de nuevo” no permanecen visibles para siempre — Google La documentación de ‘s indica que estos mensajes se caen después de aproximadamente siete días. Así que un perfil no es algo que se actualiza una vez y se deja solo; para verse continuamente activo, necesita un nuevo aterrizaje de correos con una cadencia regular, semana tras semana, justo a través de los tramos ocupados cuando su tubería está llena.
Ponga esos dos hechos juntos y el problema es obvio, y es especialmente cruel para un oficial de préstamos. Mantenerse actualizado significa publicar manualmente, aproximadamente semanalmente, para siempre. — que es exactamente la pequeña tarea recurrente que cae primero de la placa de un creador ocupado, generalmente en medio de una carrera de cierre pesada cuando la intención de búsqueda local es más alta. Faltan unas semanas y el perfil envejece visiblemente justo cuando los compradores más ansiosos y de mayor intención comparan a los prestamistas. Este es precisamente el vacío para el que se construye una herramienta de programación, y es por eso que tratamos a un planificador como casi esencial para el mantenimiento del perfil en lugar de un buen-tener. Aún así, le recomendamos que verifique el comportamiento actual en su propio panel de control, ya que Google Ajusta estas características con el tiempo.
Debido a que el perfil no programará para usted, el movimiento es dejar que una herramienta de terceros mantenga la cola. El flujo de trabajo que recomendamos para los equipos de préstamos es simple y sobrevive a un mes completo de cierres. Una vez al mes en un tramo más tranquilo, te sientas y escribes publicaciones cortas de perfil educativo: una sugerencia para el comprador por primera vez, un explicante de proceso en inglés sencillo, un “aquí para ayudar a los compradores y propietarios de viviendas en el futuro”. [city]“Nota, un “reservar una llamada de no-presión de establecimiento de objetivos”. Luego, programa que publiquen uno por semana en el futuro, para que la lista se mantenga fresca con cero esfuerzo en vivo mientras estás en condiciones de compensación de cabeza hacia abajo.
Mantén la mezcla de contenido ajustada, local, educativa y compatible. Una tarjeta limpia con “¿Se pregunta para qué podría calificar? Esto es lo que implica la pre-aprobación — información general, vamos a hablar de su situación. ¿Un “nuevo para comprar? Esto es lo que debe reunir antes de su primera llamada. Un “ahora ayudar a los compradores a través de [city] — compras, refinanciaciones y programas por primera vez”. Gire sus ofertas para que el perfil muestre su rango completo a cualquier persona que navegue. Lidera con tu ciudad y servicio en primera línea, porque eso es lo que hace que la publicación sea relevante para las búsquedas locales exactas que deseas ganar. Nunca publique una tasa específica o APR — que desencadena revelaciones publicitarias de Veracidad en Préstamos y Regulación Z — Nunca prometa una aprobación o implique que “todos califican”, nunca invente escasez o una revisión inventada, y nunca revele un prestatario. Indique su número NMLS con honestidad, presente como un prestamista de vivienda igualitaria y mantenga todos los mensajes abiertos a todos los compradores calificados. Una falsa “tasa más baja garantizada” o una confianza violada erosiona exactamente la confianza que el perfil existe para construir.
Herramientas que conectan Google Business Profile le permite poner en cola todo esto y publicar automáticamente, lo que elimina por completo la tarea manual semanal. SocialBlaze hace esto como parte del mismo calendario que utiliza para sus otras redes, por lo que una sesión de la tarde cubre el perfil y todo lo demás. Para la mecánica específicamente, vea nuestro tutorial sobre Cómo programar publicaciones de perfil de Google BusinessY nuestro más amplio Programador de perfiles de empresa de Google overview.
Tres pasos, construidos alrededor de un mensaje claro y compatible
QUICK START
SocialBlaze le ayuda a planificar, escribir y publicar en todas las plataformas — libre para empezar.
Esta semana asume que estás publicando en Google Perfil de negocio más sus canales sociales y no lo hará vivir entre las llamadas y cierres de prestatario. Escribe todo en una sola sesión, luego haz cola. Anclamos la publicación del perfil el lunes, cuando los compradores que pasaron el fin de semana recorriendo casas — y cualquiera que lo gastó preocupándose por pagar uno — están decidiendo activamente a qué prestamista llamar.
Un marco de siete días repetible que puedes comenzar a usar mañana
SAMPLE CALENDAR
Antes de programar nada, haz el perfil correcto, porque un flujo constante de publicaciones no puede guardar una lista a medio terminar. Confirme que su categoría es “prestamista hipotecario”, “corredor hipotecario”, “agencia de préstamos” o el ajuste exacto más cercano, establezca su lista de servicios a lo que realmente origina — comprar préstamos, refinanciaciones, programas para compradores por primera vez — y enumerar horas precisas. Añade la ubicación exacta de tu oficina, porque “¿dónde estás?” es lo primero que necesita un buscador local. Indique su número NMLS y su licencia honestamente, presente claramente como un Prestamista de Vivienda Igualitaria, y nunca implique una especialización, una “mejor tarifa en la ciudad” o una “aprobación garantizada” que no pueda respaldar. Sube fotos claras y reales de la oficina y el equipo, y asegúrate de que el enlace de tu reserva o aplicación funcione. Responda a cada comentario sin respuesta con gracia y profesionalmente, incluso los viejos — Los posibles prestatarios leen cómo manejas los comentarios. Luego conecta tu perfil a un programador y redacta tus primeros cuatro mensajes semanales. El objetivo de esta semana es un perfil que se vea inequívocamente activo, con licencia, creíble y accesible.
Ahora deja que las publicaciones programadas se ejecuten y comienza a tratar el perfil como un canal vivo. Un puesto fuerte y educativo a principios de la semana es el piso. Contestar a nuevas reseñas en un día o dos — Gracias a los felices con gracia y responder a los críticos con calma, honestidad y sin revelar los detalles de un prestatario, porque los clientes potenciales leer cómo un prestamista maneja la presión. Ver los insights del perfil — llamadas, reserva de clics, solicitudes de dirección a su oficina y cómo la gente lo encontró — para obtener una línea de base contra la que puede mejorar. Esta es también la semana para estandarizar la fórmula de tu publicación para que escribirlos se mantenga rápido: ciudad más servicio, una pepita general útil, una llamada a la acción de hablemos, tu número NMLS y el encuadre de “información general, no un compromiso de prestar” sin tasa de publicación. Repetible es más inteligente cuando el objetivo real nunca falta una semana durante una carrera de tubería pesada cuando los compradores ansiosos están comparando prestamistas y su propio calendario está lleno.
Con un ritmo establecido, sintoniza el contenido hacia las búsquedas exactas que deseas ganar. Si desea más negocios de compradores por primera vez este trimestre, asegúrese de que esas palabras aparezcan naturalmente en sus publicaciones junto con su ciudad y vecindario. Rota a través de tus ofertas para que el perfil muestre una gama completa de compras, refinanciaciones y programas por primera vez. Agregue publicaciones que aborden lo que los prestatarios realmente piden antes de llamar — ¿Cuánto necesito ahorrar, qué crédito necesito, qué debo traer, está tomando clientes, cómo mantener mi información segura. Sea directo y general en cada respuesta, mantenga las tasas y las APR fuera de los mensajes públicos, y empuje cualquier situación específica a una conversación privada previa a la aprobación en lugar de citar términos al aire libre. El punto es hacer que el perfil sea legiblemente relevante para los préstamos específicos que más desea originar, y para las preguntas reales que impulsan a un comprador nervioso, no solo genéricamente “sobre hipotecas”. — su listado da la bienvenida a cada prestatario calificado.
A estas alturas, publicar semanalmente debería sentirse rutinario, así que use esta semana para comprarse espacio para respirar antes de la próxima gran tubería. Siéntese y haga cola de cuatro a doce semanas de publicaciones de perfil en una sesión: consejos para compradores primerizos, listas de verificación de “qué reunir”, explicadores de procesos, lecturas de entorno de tarifas direccionales sin números publicados y “aquí para ayudar a los compradores en el futuro”. [city]» Notas. De esa manera, una avalancha de compradores bajo contrato que buscan un prestamista no puede desprestigiar el perfil precisamente cuando más importa. Construye el mismo hábito de escritura anticipada en cada tramo más tranquilo para que el contenido del perfil nunca dependa de que encuentres un minuto libre en medio de los cierres. Establezca un bloque recurrente para recargar la cola y revisar los conocimientos. El estado terminado es un perfil que se mantiene fresco en piloto automático y silenciosamente sigue alimentando conversaciones locales mientras se está limpiando la cabeza hacia abajo para cerrar. — Siempre educación general, siempre licencia NMLS honesta, siempre un prestamista de vivienda igualitaria, nunca una tarifa publicada o una aprobación garantizada.
Al momento de escribir este artículo, no — Google La herramienta de publicación propia de s publica inmediatamente y no ofrece una forma nativa de establecer una fecha de publicación futura. Creas un post y se publica de inmediato. Es por eso que los prestamistas hipotecarios que quieren una cadencia semanal consistente recurren a programadores de terceros, que hacen cola y publican en su nombre en los momentos que usted elija. Google ajusta sus características periódicamente, por lo que vale la pena revisar su propio panel de control de vez en cuando, pero la limitación de larga data es la falta de programación nativa. Un planificador conectado elimina la necesidad de recordar publicar manualmente cada semana — que es exactamente la tarea que desaparece primero cuando se llena su tubería y usted está enterrado en los cierres desde la mañana. Sea lo que sea que hagas en la cola, la información general permanece, no el compromiso de prestar o asesorar para la situación particular de nadie, y mantiene cualquier tasa o APR específica fuera del mensaje.
Las actualizaciones estándar de “Qué hay de nuevo” no son permanentes. Por Google En la documentación de estos posts, normalmente dejan de mostrarse después de unos siete días, por lo que un solo post no es suficiente para mantener un perfil actualizado. Para aparecer continuamente activo — que tanto los prestatarios potenciales como el ranking local tienden a recompensar — Necesitas un nuevo aterrizaje semanal. Algunos tipos de publicaciones, como ciertos eventos u ofertas con rangos de fechas establecidos, se comportan de manera un poco diferente y pueden ser útiles para un taller de compradores primerizos o un aviso de temporada de compra de vivienda, siempre y cuando el contenido se mantenga educativo y sin tarifas. Pero la práctica de llevar a cabo para un prestamista: plan para una cadencia semanal constante en lugar de actualizaciones ocasionales, y dejar que un planificador mantener esa cadencia en marcha por lo que nunca deriva en la derecha buscando inactivo cuando los compradores más ansiosos, de mayor intención — Los que acaban de entrar en el contrato — Comparan prestamistas.
Lidera con tu ciudad y servicio, luego da una pepita general genuinamente útil. Un consejo para el comprador por primera vez: “¿preguntándose cuánto ahorrar? Esto es lo que hay que pensar — información general, vamos a hablar de su situación. ¿Un “nuevo para comprar? Esto es lo que debe reunir antes de su primera llamada. Un “ahora ayudar a los compradores y propietarios de viviendas en [city] — compras, refinanciaciones y programas por primera vez.” Una lectura direccional sobre el entorno de tarifas, mantenida educativa sin tasa de publicación o APR. Gira a través de tus ofertas para que el perfil muestre un rango completo. Mantenga cada educación post general, nunca un compromiso de prestar, y nunca revelar o incluso insinuar a un prestatario real. Omita cualquier lenguaje de “tasa más baja” o “aprobación garantizada” — es engañoso y una bandera roja de cumplimiento — y nunca anunciar una tarifa específica, lo que lo lleva a los requisitos de divulgación de la Verdad en Préstamos y la Regulación Z. Indique su número NMLS, presente como un Prestamista de Vivienda Igualitaria, y marque un mensaje local claro con una razón tranquila y honesta para comunicarse ahora: una temporada de compra de vivienda que se acerca, una llamada gratuita para establecer objetivos o simplemente querer un profesional con licencia en su esquina para la compra más grande de su vida.
Es imposible perder de vista que usted está abierto y que está tomando clientes, porque un comprador que acaba de recibir una oferta aceptada está comprando con rapidez y tranquilidad tanto como con experiencia. — A menudo necesitan un prestamista en cuestión de días. Coloca la ubicación de tu oficina, tus horas y tu botón de reserva o llamada donde sean visibles al instante, y lidera publicaciones de estilo oferta con una invitación clara y honesta: “¿acaba de firmar un contrato? Hablemos — Ayudamos a los compradores [city]Nunca invente la escasez o la urgencia; una falsa “tasa a punto de saltar, bloquear ahora” o una aprobación prometida es la forma más rápida de perder la confianza que el perfil está destinado a ganar, y ese tipo de táctica de presión es contraproducente con los prestatarios reflexivos y los agentes de envío de referencias que realmente desea. Mantenga el tono tranquilo, el mensaje general y cualquier tarifa fuera de la publicación. Un programador te permite poner en cola esos mensajes de “aquí para ayudar” por adelantado para que la promesa de una guía constante y con licencia siempre esté visible. — en lugar de solo cuando recuerde publicarlo entre cierres.
Google no publica una fórmula precisa, por lo que tendremos cuidado aquí: no hay garantía de que una sola publicación mueva el ranking de su mapa, y cualquiera que prometa una está vendiendo en exceso. Lo que está bien establecido es que Google favorece los perfiles completos, activos y bien revisados para los resultados locales, y la publicación consistente es una señal visible de una lista activa y mantenida junto con las revisiones, la información de servicio precisa, las licencias NMLS honestas, una ubicación exacta de la oficina y fotos reales. Igual de importante, los mensajes influyen en el humano mirando tu perfil — Un anuncio con actualizaciones frescas y útiles y reseñas recientes simplemente gana más llamadas que uno obsoleto, especialmente de un comprador nervioso que decide en quién confiar el préstamo más grande de su vida hoy. Por lo tanto, consideramos que la publicación semanal vale la pena tanto para la preferencia del algoritmo por los perfiles activos como, de manera más confiable, para la confianza del prestatario de que usted es abierto, tiene licencia, es competente y merece una llamada. — mientras mantienes todo lo que publicas en educación general en lugar de un compromiso de prestar, y libre de cualquier tasa publicada o resultado garantizado.
Google no programará sus publicaciones de perfil para usted, y un listado que se vuelve obsoleto pierde clientes ante el prestamista que parece más activo el día en que un comprador local ansioso finalmente decide en quién confiar la compra más grande de su vida. Semanas de consejos para compradores primerizos, explicadores de procesos en inglés sencillo y “aquí para ayudar en [city]Notas en SocialBlaze junto a tus otros canales, y deja que tu Google Perfil de negocios mantenerse al día por su cuenta a través de sus semanas de tubería más ocupado. Mantenga cada publicación información general, indique su licencia NMLS honestamente, permanezca como Prestador de Vivienda Igualitaria, mantenga las tarifas fuera de la publicación y recuerde a los lectores que los términos dependen de su situación y están sujetos a aprobación.
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