Exemplos de otimização de taxa de conversão e ideias para roubar

Exemplos de otimização de landing page

A troca de título que esclarece o valor

Uma empresa SaaS mudou o título da página inicial de “A plataforma de próxima geração para equipes” para “Gerir seus projetos em um só lugar, para que nada caia nas rachaduras”. O original era vago e centrado no produto. A substituição foi específica e orientada para benefícios. O princípio subjacente: manchetes que descrevem o resultado que o visitante deseja superarão as manchetes que descrevem as características ou identidade do produto.

Adaptação para o seu site: reescreva seu título para responder à pergunta “O que isso vai fazer por mim?” da perspectiva do visitante. Remova qualquer palavra que só faça sentido para alguém que já conhece seu produto.

Removendo a navegação das páginas de destino

Páginas de destino dedicadas (aqueles que recebem tráfego de anúncios ou campanhas de e-mail) geralmente têm melhor desempenho sem a navegação padrão do site. A navegação dá aos visitantes rotas de fuga longe da ação de conversão pretendida. Várias marcas de comércio eletrônico descobriram que a remoção da barra de navegação, links de rodapé e barra lateral de landing pages específicas de campanha mantém os visitantes focados na ação desejada.

Adaptação: crie modelos de landing page despojados para suas campanhas de maior valor. Mantenha apenas os elementos que servem ao objetivo de conversão: título, proposição de valor, prova e chamada à ação.

Above-the-fold social proof

Em vez de enterrar depoimentos na parte inferior de uma página, coloque um elemento de prova conciso imediatamente abaixo do título. Isso pode ser uma contagem de clientes (“Confiado por 12,000 uma agregação de revisão (“4.8 estrelas de 2,100 comentários”), ou uma barra de logotipo do cliente reconhecível. Colocar provas de que os primeiros endereços confiam nas preocupações antes que eles tenham a chance de se tornarem objeções.

Checkout e compra de ideias de fluxo

Indicadores de progresso que reduzem a ansiedade

Os formulários de checkout multi-passo se beneficiam de barras de progresso visíveis que mostram aos visitantes quantos passos restam. Quando os visitantes podem ver que estão em pé 2 E-mail 3, Eles são menos propensos a abandonar do que quando não têm ideia de quanto mais informações são necessárias. A barra de progresso também cria um efeito de compromisso psicológico: uma vez que você está no meio do caminho, o acabamento parece mais fácil do que começar de novo.

Checkout como padrão

Forçar a criação de contas antes da compra é um dos assassinos de conversão mais confiáveis no comércio eletrônico. Os visitantes que estão prontos para comprar encontram um obstáculo inesperado que adiciona tempo e complexidade. Oferecer check-out como opção principal, com a criação de conta como uma etapa opcional pós-compra, remove esse atrito completamente.

A criação da conta pode acontecer após a compra estar concluída: “Quer rastrear seu pedido? Nesse ponto, o visitante já é um cliente e tem uma razão concreta para criar uma conta.

Preços transparentes sem surpresas

Taxas inesperadas adicionadas no checkout (custos de envio, taxas de serviço, impostos) são uma das principais causas de abandono do carrinho. Mostrar o custo total o mais cedo possível no processo. Considere incorporar calculadoras de envio em páginas de produtos para que os visitantes saibam o total antes mesmo de começar o checkout. Se você oferecer frete grátis acima de um determinado limite, mostre quanto mais o visitante precisa adicionar para se qualificar.

Form Optimization Ideas

Formas de várias etapas que se sentem mais leves

Uma única forma longa parece esmagadora. Quebrar os mesmos campos em várias etapas, cada uma com apenas dois a três campos, faz com que o formulário pareça mais curto, mesmo que o número total de campos seja idêntico. Cada passo é rápido de completar, e o progresso cria impulso.

Comece com os campos mais fáceis e menos sensíveis (nome, e-mail) e salve campos potencialmente sensíveis ou complexos (orçamento, tamanho da empresa, número de telefone) para etapas posteriores. Uma vez que os visitantes tenham investido esforço nos primeiros passos, eles são mais propensos a completar os últimos.

Validação em linha em vez de sub-e-erro

Nada frustra mais os usuários do que preencher um formulário longo, submetê-lo e, em seguida, receber uma lista de erros que requer a rolagem de volta através de todo o formulário para corrigir. A validação em linha verifica cada campo conforme o visitante o preenche, fornecendo feedback imediato. As marcas de verificação verdes para campos corretamente preenchidos fornecem reforço positivo, enquanto as mensagens de erro imediatas em campos problemáticos permitem correção instantânea.

Defaults inteligentes e detecção automática

Preencher campos sempre que possível com base no contexto. Detecte automaticamente o país do visitante a partir do seu endereço IP. Código de país de número de telefone padrão para corresponder. Se um visitante que retorna for reconhecido, preencha seu nome e e-mail. Cada campo que você pode eliminar ou pré-preencher reduz o esforço necessário para converter.

Ideias de otimização de página de preços

Ancoragem com um plano recomendado

Ao apresentar vários níveis de preços, destaque visualmente um como “Mais Popular” ou “Recomendado”. Isso serve como uma âncora que orienta a tomada de decisões. Sem uma recomendação, os visitantes podem experimentar paralisia de decisão e sair sem escolher nada. O plano destacado não precisa ser sua opção mais cara; deve ser aquele que se encaixa na maioria dos seus clientes-alvo.

Comparação de características que enfatiza lacunas de valor

Em vez de listar o que cada plano inclui, enfatize o que falta na camada inferior. Recursos cruzados ou linhas acinzentadas em uma tabela de comparação fazem a diferença de valor entre os níveis viscerais. Isso funciona porque a aversão à perda (não querer perder algo) é um motivador mais forte do que o desejo por recursos adicionais.

Toggle anual vs. mensal com economias destacadas

Apresentar ambas as opções de faturamento com o preço por mês para planos anuais mostrando a taxa mensal efetiva, juntamente com a economia anual total exibida com destaque. “Salvar $120 por ano” ou “Dois meses grátis” comunica o valor do compromisso anual em termos concretos que os visitantes podem entender imediatamente.

Call-to-Action Optimization Ideas

Linguagem em primeira pessoa nos botões

“Start My Free Trial” tende a superar “Start Your Free Trial.” A linguagem em primeira pessoa (meu, eu, eu) cria um senso de propriedade e conexão pessoal com a ação. Esta é uma pequena mudança que é fácil de testar e muitas vezes produz melhorias mensuráveis.

Reducing commitment language

Compare “Compre agora” com “Adicionar ao carrinho”. O primeiro implica um compromisso imediato e irreversível. O segundo passo é um passo intermediário de baixo comprometimento. Para compras de alta consideração, uma linguagem de compromisso mais suave pode aumentar o número de visitantes que dão o próximo passo, com a decisão de compra real adiada para a página de checkout, onde a intenção é maior.

Cópia de botão orientada a benefícios com manipulação de objeção

Coloque um manipulador de objeção de uma linha diretamente abaixo do botão CTA. “Start free trial” seguido de “Nenhum cartão de crédito necessário. Cancele a qualquer momento.” aborda as duas objeções mais comuns (risco financeiro e lock-in) no momento exato da decisão. Esta técnica funciona porque intercepta a hesitação antes de se tornar abandono.

Ideias de Otimização de Conteúdo e Cópia

Specificity over superlatives

Substitua reivindicações vagas por reivindicações específicas. “Suporte ao cliente líder na indústria” torna-se “Tempo médio de resposta: 4 minutos. Disponível 24/7″As reivindicações específicas são mais críveis e mais memoráveis. Eles também diferenciam você de concorrentes que usam os mesmos superlativos.

Conteúdo digitalizável com hierarquia clara

A maioria dos visitantes escaneia em vez de ler. Use subtítulos descritivos que contam uma história mesmo quando o texto do corpo é ignorado. Quebrar parágrafos em blocos curtos. Use pontos de bala para listas de recursos ou benefícios. Frases-chave ousadas para que os scanners capturem as informações mais importantes.

Como adaptar esses exemplos

Cada exemplo acima representa um princípio, não uma prescrição. A troca de títulos funciona porque muda de uma linguagem centrada no produto para uma linguagem orientada para o benefício. O checkout do hóspede funciona porque remove atrito desnecessário. As barras de progresso funcionam porque reduzem a incerteza.

Identifique o princípio por trás de cada exemplo, conecte-o a um problema que você tenha observado em seu próprio site, forme uma hipótese e teste-o. Seu público lhe dirá se o princípio se aplica à sua situação específica. Use seu orgânico social media analytics, quais plataformas gostam SocialBlaze fornecer, para entender o que mensagens ressoa com o seu público antes de construir experiências de landing page em torno desses temas.