Como usar X (Twitter) Comunidades para Crescer

Ok, vamos ser honestos por um segundo: X (Twitter) pode sentir como gritar em uma debandada. Você posta algo que realmente importa, e desaparece sob mil tomadas quentes antes que qualquer um que a ame veja. É exatamente essa dor que as comunidades foram construídas para acalmar. Para entender como usar X Twitter Comunidades, pense neles como apenas membros dentro do aplicativo onde as pessoas que compartilham um post de interesse específico, respondem e ficam juntos – você encontra um, se junta a ele, posta diretamente nele, e de repente suas palavras chegam à frente de pessoas que realmente se preocupam com o tópico em vez de toda a linha do tempo caótica.

Eu vi relatos tranquilos encontrar seu povo através de Comunidades mais rápido do que através de anos de postagem geral, e eu prometo que isso fica mais fácil uma vez que você vê todo o sistema estabelecido. Então pegue seu café, fique confortável, e deixe-me orientá-lo como um amigo que já cometeu todos os erros estranhos para que você não precise.

O que são as Comunidades X (Twitter)?

Antes de entrarmos no como, vamos nos certificar de que estamos imaginando a mesma coisa. A Comunidade em X é um espaço dedicado, construído em torno de um interesse compartilhado, onde os membros postam e respondem uns aos outros. Pense em tricô, desenvolvimento de jogos indie, plantas de casa, nerds de marketing, a cena de comida de uma cidade específica – qualquer coisa que um grupo de pessoas alegremente geek juntos.

Aqui está a parte que os torna especiais: quando você posta dentro de uma comunidade, esse post aparece no feed da comunidade e para seus membros, em vez de se espalhar pela linha do tempo pública em geral. É um pouco como a diferença entre falar em um festival de rua lotado e sentar-se à mesa com pessoas que vieram especificamente para discutir seu assunto favorito. A relação sinal-ruído muda completamente, assim como a qualidade das respostas que você recebe de volta.

Algumas coisas que tendem a surpreender as pessoas:

• As comunidades têm suas próprias regras e moderadores. Cada um é administrado por administradores e moderadores que definem a vibração, e essas regras podem ser mais rigorosas do que as políticas de toda a plataforma de X.
• A adesão é importante. Algumas comunidades estão abertas (juntar instantaneamente), e alguns são pedido-para-juntar, onde um administrador tem que aprovar você.
• Seus posts da comunidade ainda podem ser vistos. Dependendo das configurações atuais da plataforma, as postagens feitas em uma comunidade podem estar visíveis no seu perfil e para não membros, mas a base da conversa é a própria comunidade. Sempre assuma que qualquer coisa que você postar pode ser visto mais amplamente e poste de acordo.

Tem o modelo mental? Adorável. Agora vamos fazer a coisa.

Como usar X Twitter Comunidades: encontrar e juntar-se aos certos

É aqui que a maioria das pessoas desiste muito cedo ou se junta a quinze salas e nunca mais as abre. Vamos fazer isso com um pouco mais de intenção do que isso.

Passo 1: Procure o seu tópico como uma pessoa real

Abra X e use a função de pesquisa. Digite a coisa de linguagem simples que você está em – “sourdough”, “fundadores SaaS”, “watercolor”, “Formula 1” – a maneira como você diria em voz alta, não em marketing rígido. Na tela de resultados da pesquisa, procure uma guia ou filtro que agrupa os resultados por tipo; geralmente há uma maneira de ver as comunidades especificamente, em vez de postagens ou pessoas. Toque nisso e você verá os quartos que combinam.

Se a sua primeira pesquisa parecer fina, tente palavras adjacentes. “Marketing” pode ser lotado e genérico, enquanto “marketing por e-mail” ou “criadores de conteúdo” superfícies mais apertados, quartos mais amigáveis. A mais estreita é muitas vezes melhor aqui – uma pequena comunidade ativa bate uma gigante, morta uma vez a cada vez.

Passo 2: Leia a sala antes de entrar

Quando você encontrar um candidato, abra-o e realmente olhe ao redor. Quero que verifique três coisas antes de tocar em juntar-se:

• É ativo? Role a alimentação. As pessoas estão postando esta semana, ou o último post tem teias de aranha? Atividade é tudo.
• Quais são as regras? Cada comunidade tem uma descrição e um conjunto de regras, geralmente fáceis de abrir a partir do topo da página da comunidade. Leia-os. Alguns proíbem a autopromoção inteiramente; alguns têm um dia dedicado para isso. Saber isso te salva de uma primeira impressão embaraçosa.
• O tom se encaixa em você? É de apoio e curioso, ou um pouco combativo? Você vai estar gastando sua atenção aqui – certifique-se de que ele se sente bem.

Passo 3: Junte-se – e entenda os dois sabores

Para participar, toque no botão de associação na página da Comunidade. Se é uma comunidade aberta, você está em instantaneamente. Se for pedido de adesão, o seu pedido vai para os administradores e você terá acesso assim que eles o aprovarem. Não leve os atrasos de aprovação pessoalmente; moderadores são frequentemente voluntários fazendo isso entre responsabilidades da vida real.

Uma regra gentil que eu vivo: junte-se menos, apareça mais. Três comunidades em que você realmente participa farão mais por você do que vinte você se esconde silenciosamente. Você sempre pode deixar uma comunidade de sua página se ela não estiver servindo você, e ninguém faz um grande anúncio sobre isso.

Como postar em uma comunidade (sem parecer um turista)

Aqui está o mecânico que todos perguntam, e é mais simples do que você imagina. Quando você vai criar um post, há um público ou um seletor “post to” – geralmente perto da parte superior da tela de composição ou anexado ao botão de postagem. Em vez de deixar o público-alvo, você escolhe a comunidade em que deseja postar. É isso aí. Agora o seu post pousa no feed daquela sala, na frente dos membros.

Você também pode postar dentro da própria Comunidade: abra a Comunidade e use sua opção de composição, que pré-seleciona essa Comunidade como destino. Qualquer caminho leva você ao mesmo lugar. Se você já postar algo e perceber que foi para sua linha do tempo pública em vez da Comunidade, não entre em pânico – basta excluí-lo e republicar com o público certo selecionado.

O que realmente funciona quando você posta em uma comunidade

A etiqueta não escrita importa mais aqui do que em quase qualquer outro lugar em X, porque estes são pequenos o suficiente para que as pessoas percebam você. Algumas coisas que consistentemente aterram bem:

• Dê antes de tomar. Seus primeiros vários posts devem ajudar, comemorar ou fazer uma pergunta genuína – não lançar nada. Ganhe o direito de ser ouvido.
• Faça perguntas reais. “Qual é a sua ferramenta de go-to para X?” ou “Alguém mais lutando com Y?” convida respostas, e as respostas são como os membros começam a reconhecer o seu nome.
• Responda mais do que você posta. Honestamente, a maneira mais rápida de se tornar um rosto familiar é aparecer nos fios de outras pessoas com algo pensativo. Ser um grande comentarista é subestimado.
• Corresponde ao formato. Se uma comunidade ama imagens, traga imagens. Se for uma multidão de mensagens de texto e links, encontre-os lá.
• Respeitar as regras de autopromoção. Se a sala permitir a promoção apenas às sextas-feiras, aguarde até sexta-feira. Quebrar é a maneira mais rápida de ser removido.

Se você está gerenciando isso em várias comunidades e plataformas, fazer tudo pela memória fica confuso rápido. Uma ferramenta de agendamento como o SocialBlaze permite planejar e enfileirar suas postagens X com antecedência para que você esteja aparecendo consistentemente em vez de apenas quando você se lembrar – o que, sejamos reais, é a diferença entre “crescer” e “significar crescer”.

Como você começa sua própria comunidade X (Twitter)?

Talvez você tenha olhado ao redor e o quarto que você quer simplesmente não existe. Essa é uma oportunidade genuína – o fundador de uma boa comunidade ganha confiança e visibilidade que é difícil de comprar. Veja como pensar em começar um.

Verifique se você pode criar um

A capacidade de criar uma comunidade tem, em vários momentos, sido ligada ao status da conta ou aos requisitos de elegibilidade que X define e ocasionalmente muda. Então, o primeiro passo honesto é abrir a área Comunidades do aplicativo e procurar uma opção de “criar”. Se você vê, maravilhoso. Se não o fizer, verifique a documentação de ajuda atual do X para as regras de elegibilidade no momento, porque esses detalhes mudam e eu prefiro que você obtenha a resposta ao vivo do que uma promessa ultrapassada de mim.

Configure-o para que ele possa realmente prosperar

Se você pode criar um, a tela de configuração irá pedir-lhe para o essencial. Trate cada campo como importa, porque ele faz:

• Nome: Inteira e perscrutável bate inteligente. Se alguém pesquisar seu tópico, seu nome deve fazê-los dizer “oh, é exatamente isso que eu quero”.
• Propósito/descrição: Diga para quem é e o que pertence aqui em uma frase ou duas. Este é o seu filtro – atrai as pessoas certas e silenciosamente repele as erradas.
• Regras: Escreva-as antes de ter um único membro. Cobrir o básico: ser gentil, permanecer no tópico, como a autopromoção funciona, e sem spam ou assédio. Regras específicas impedem 90% das dores de cabeça mais tarde.

O problema do quarto solitário (e como vencê-lo)

Aqui está a parte que ninguém diz: uma nova comunidade é um restaurante vazio, e restaurantes vazios assustam as pessoas. Seu trabalho nas primeiras semanas é fazer com que ele se sinta quente e vivo.

• Semeou-o você mesmo. Poste várias coisas genuinamente úteis ou interessantes antes de convidar alguém, para que os recém-chegados aterram em um feed vivo, não um vazio.
• Convide as pessoas mais quentes primeiro. Um punhado de membros engajados que realmente responderão vale mais do que uma centena de junkers silenciosos.
• Recrutar co-administradores cedo. Você não pode estar acordado e disponível 24/7E não devias tentar. Traga uma ou duas pessoas de confiança para ajudar a moderar e manter a conversa fluindo.
• Crie rituais. Um tópico semanal “no que você está trabalhando?” ou um post de vitória na sexta-feira dá às pessoas uma razão para continuar voltando.

Como você modera uma comunidade X (Twitter) bem?

Moderação parece intimidante, como se você precisasse ser um segurança, mas os melhores moderadores se sentem mais como anfitriões graciosos. Seu trabalho real é proteger a experiência de seus bons membros para que eles nunca tenham que lidar com o lixo.

As ferramentas que você tem

Como administrador ou moderador, você geralmente tem um punhado de alavancas: você pode fixar um post importante no topo do feed, remover postagens que quebram as regras e remover ou bloquear membros que não se comportam. Você também pode adicionar outros moderadores para compartilhar a carga. Os botões exatos vivem na área de gestão ou configurações da Comunidade e nos posts individuais e perfis de membros – cutuque quando as coisas estiverem calmas para saber onde tudo está antes de precisar com pressa.

Uma filosofia de moderação que mantém as pessoas felizes

Situação	resposta gentil-host
spam óbvio ou link scam	Remova-o rápido, sem debate. A velocidade protege a confiança.
Um recém-chegado que quebra uma regra inocentemente	Uma nota gentil e rápida (“ei, nós mantemos a promoção até sextas-feiras!”) ensina sem envergonhar.
Alguém sendo rude ou combativo	Abordá-lo em particular primeiro, se você puder; remover se ele continuar.
Conversas fora do tópico, mas amigáveis	Deixe um pouco de respirar – o excesso de policiamento mata o calor. Redirecionar somente se ele assumir.
Repetir-quebrar	Remova o membro. Um mau ator pode silenciosamente expulsar dez bons.

A linha de through: seja rápido no que machuca as pessoas, e seja gracioso no que é apenas humano. Pinte suas regras onde todos possam vê-las, para que a aplicação nunca se sinta como uma emboscada pessoal – é apenas “as regras da casa com as quais todos concordamos”.

Não se queime

Correr uma sala é um trabalho de amor, e o amor se seca se você nunca descansar. Compartilhe deveres com os co-moderadores, estabeleça expectativas de que você não está de plantão às 3 da manhã e deixe a comunidade autogovernar um pouco. Comunidades saudáveis eventualmente policiam seu próprio tom porque os membros também se importam.

Como usar X Twitter Comunidades para crescer sua marca

Agora, a pergunta que eu sei está realmente em sua mente. Aprendizagem Como usar X Twitter Comunidades O crescimento da marca é menos sobre táticas inteligentes e mais sobre uma mudança de mentalidade: você não está lá para transmitir, você está lá para pertencer. E pertencer, ao que parece, é a estratégia de crescimento mais durável que existe.

Lidere com generosidade, sempre

As pessoas que crescem dentro das Comunidades são aquelas que se tornam genuinamente conhecidas como úteis. Responda perguntas em sua área de especialização. Celebrar as vitórias dos outros membros. Compartilhe uma lição que você aprendeu da maneira mais difícil. Quando você adiciona valor consistentemente, seu perfil se torna algo que as pessoas querem clicar — e então Você ocasionalmente menciona o que você faz realmente terras, porque você ganhou.

Deixe as pessoas encontrarem sua oferta naturalmente

Você raramente precisa vender muito dentro de uma comunidade. Um perfil bem preenchido faz a venda para você: uma biografia clara, um link e um post fixo que mostra o que você é. Quando os membros apreciam suas contribuições, muitas pessoas vagueiam pelo seu perfil por conta própria. Seu trabalho é apenas para se certificar de que quando eles chegam, é óbvio como trabalhar com você ou acompanhar.

Ouça – é a pesquisa mais barata que você já terá

As comunidades são uma mina de ouro de linguagem real de pessoas reais em seu nicho. Observe as perguntas que surgem repetidamente, as palavras que os membros usam, as frustrações que desabafam. Esse é o seu calendário de conteúdo, seu roteiro de produto e sua cópia de marketing entregue a você gratuitamente. Em vez de adivinhar o que seu público quer, você começa a lê-lo em suas próprias palavras.

Mantenha uma pequena nota de execução enquanto você rola – um fio salvo, um médico, o que for fácil. Toda vez que você vê uma pergunta que é feita duas vezes, isso é um sinal de que há um post, um tópico ou talvez um conteúdo inteiro esperando para ser feito. A parte bonita é que você pode então trazer essa resposta de volta para a mesma comunidade, e agora você é a pessoa que realmente resolveu a coisa que todos estavam presos. Esse loop – ouvir, fazer, compartilhar, ouvir de novo – é como uma conta silenciosa lentamente se torna o nome que as pessoas marcam quando um recém-chegado pede ajuda.

Aparecer consistentemente, não freneticamente

O crescimento nas comunidades se compõe através de pequenas aparições repetidas, nem um momento viral. Ser reconhecível — “Oh, é ela de novo, ela sempre ajuda” — É o jogo todo. É exatamente aqui que um pouco de planejamento compensa. Agrupar sua participação e suas postagens para que você apareça regularmente, mesmo em uma semana movimentada, é o que o transforma de um estranho em um acessório. Se você quiser a mecânica disso, nosso guia sobre como agendar publicações nas redes sociais Caminha através da construção de um ritmo que você pode realmente manter.

E porque as comunidades são um pedaço de uma imagem maior, ajuda a diminuir o zoom. O nosso pilar sobre as dicas de gestão de redes sociais liga tudo isso, e se você quiser planejar sua presença durante todo o mês em um piscar de olhos, pegue nosso modelo de calendário de redes sociais gratuito para que sua comunidade de períodos de tempo ao lado de tudo o mais. As comunidades também combinam lindamente com o trabalho de crescimento em outras plataformas – os mesmos poderes de energia de show-up-and-serve nosso guia sobre como crescer no Instagram.

Erros comuns a evitar

Deixa-me poupar-te uns joelhos raspados. Estes são os slip-ups que eu vejo mais frequentemente:

• Juntando-se e fantasma. Uma comunidade que você nunca posta não faz nada por você. Participar ou sair.
• Liderando com um pitch. Entrar em uma sala e vender imediatamente é o equivalente social de distribuir cartões de visita em um jantar. Aqueça primeiro.
• Ignorando as regras, todas as remoções que vi remontam a alguém que não leu as regras. Leia-os.
• Copiando o mesmo post em todos os lugares. Os membros podem cheirar uma transmissão. Personalize seus posts para a vibração de cada quarto.
• Tratar as respostas como abaixo de você. A magia acontece nos comentários. Ser um grande replicável é como você se torna conhecido.
• Espalhando-se muito fino. É melhor ser amado em duas comunidades do que esquecível em dez.

Seu fluxo de trabalho de início simples

Estás pronta? Uma vez que você sabe como usar X Twitter Comunidades em teoria, um pequeno plano transforma em um hábito. Aqui está um que você pode começar hoje, em cerca de vinte minutos:

• Hoje: Pesquise dois ou três dos seus tópicos principais e leia os quartos. Junte-se a um que é ativo e se sente bem.
• Esta semana: Responda cuidadosamente a cinco posts nessa comunidade e faça um post genuinamente útil. Sem links, sem pitch.
• Próxima semana: Observe qual de suas contribuições obteve a resposta mais calorosa, e faça mais disso. Considere juntar-se a uma segunda comunidade.
• Em curso: Agende sua participação na comunidade como faria com qualquer outro hábito – um pequeno check-in diário, alguns posts planejados por semana – para que a consistência pare dependendo da sua memória.

Faça isso por um mês e eu prometo que tudo vai parecer menos como dever de casa e mais como o canto mais amigável da internet. Tu consegues.

Perguntas frequentes

Tenho de ser aprovado para participar de todas as Comunidades X?

– Não. As Comunidades Abertas permitem que você se junte instantaneamente com um único toque. As Comunidades de Pedido de adesão enviam o seu pedido aos administradores, que aprovam os membros manualmente. Se você está esperando aprovação, geralmente é só porque os moderadores estão ocupados, então dê um pouco de tempo antes de assumir que algo está errado.

As pessoas fora de uma comunidade podem ver o que eu posto nela?

A casa da conversa é o feed da Comunidade e seus membros, mas dependendo das configurações atuais do X, postagens da Comunidade também podem aparecer em seu perfil e ser visíveis mais amplamente. O hábito mais seguro é assumir que qualquer coisa que você postar pode ser visto por qualquer pessoa e postar de acordo.

Como faço para postar em uma comunidade em vez da minha linha do tempo pública?

Quando você compõe um post, use o seletor de público ou ‘post to’ e escolha a Comunidade como seu destino. Você também pode começar um post de dentro da própria Comunidade, que pré-seleciona para você. Se algo cair no lugar errado, basta excluí-lo e republicar com o público certo escolhido.

Alguém pode criar sua própria comunidade X?

Nem sempre. A capacidade de criar uma comunidade foi ligada às regras de elegibilidade que X define e ocasionalmente muda. Abra a área Comunidades do aplicativo para ver se uma opção de criação aparece e verifique a documentação de ajuda atual do X para os requisitos ao vivo, já que esses detalhes mudam ao longo do tempo.

Como eu uso X Comunidades para fazer crescer minha marca sem ser spam?

Lidere com generosidade: ajude, responda perguntas e celebre os outros muito antes de mencionar o que você faz. Mantenha seu perfil claro para que os membros interessados possam encontrar sua oferta por conta própria e apareçam consistentemente em vez de deixar cair links. Valoriza a atenção; a radiodifusão a repele.