Come usare le comunità X (Twitter) per crescere

Ok, siamo onesti per un secondo: X (Twitter) può sembrare di gridare in una fuga precipitosa. Pubblica qualcosa che ti interessa davvero, e sparisce sotto mille ci vuole prima che chiunque lo ami lo veda. E’ esattamente quello che le comunità doloranti sono state costruite per calmare. Per capire Come usare X Twitter Community, pensa a loro come solo i membri all’interno dell’app dove le persone che condividono un post di interesse specifico, rispondono e si ritrovano insieme — ne trovi uno, ti unisci, inseriscilo direttamente e all’improvviso le tue parole atterrano di fronte a persone che si preoccupano sinceramente dell’argomento invece di tutta la cronologia caotica.

Ho visto account tranquilli trovare le loro persone attraverso le Comunità più velocemente che attraverso anni di pubblicazione generale, e prometto che questo diventa più facile una volta che vedi l’intero sistema messo fuori. Quindi prendi il tuo caffè, mettiti comodo e lascia che ti faccia passare come un amico che ha già fatto tutti gli errori imbarazzanti in modo da non doverli fare.

Cosa sono le comunità X (Twitter)?

Prima di entrare nel come, cerchiamo di essere sicuri che stiamo immaginando la stessa cosa. Una Community on X è uno spazio dedicato, costruito attorno a un interesse condiviso, in cui i membri si postano e rispondono a vicenda. Pensa a lavorare a maglia, a creare giochi indipendenti, a piante d’appartamento, a commercializzare nerd, a una specifica scena alimentare di una città – qualsiasi cosa un gruppo di persone possa felicemente geek out circa insieme.

Ecco la parte che li rende speciali: quando pubblichi dentro Una Comunità, quel post appare nei feed della Comunità e ai suoi membri, piuttosto che essere sparsi in tutta la linea temporale pubblica generale. È un po’ come la differenza tra parlare a un festival affollato di strada e sedersi a un tavolo con persone che sono venute appositamente per discutere il tuo argomento preferito. Il rapporto segnale-rumore cambia completamente, e così fa la qualità delle risposte che si ottengono indietro.

Alcune cose che tendono a sorprendere le persone:

• Le comunità hanno le loro regole e i loro moderatori. Ognuno è gestito da amministratori e moderatori che impostano l’atmosfera, e queste regole possono essere più severe delle politiche di X a livello di piattaforma.
• L’appartenenza conta. Alcune comunità sono aperte (si uniscono istantaneamente), e alcune sono richieste di adesione, dove un amministratore deve approvarti.
• I tuoi post della community possono ancora essere visti. A seconda delle impostazioni della piattaforma corrente, i post realizzati in una Community possono essere visibili sul tuo profilo e ai non membri, ma la base di partenza della conversazione è la Community stessa. Assumi sempre che tutto ciò che pubblichi possa essere visto più ampiamente e postare di conseguenza.

Hai il modello mentale? – Bella. Ora facciamo davvero la cosa.

Come utilizzare X Twitter Communities: trovare e unire le giuste

Questo è dove la maggior parte delle persone o rinunciare troppo presto o unirsi quindici camere e non aprirli mai più. Facciamolo con un po’ più di intenzione.

Passo 1: Cerca il tuo argomento come una persona reale

Aprire X e utilizzare la funzione di ricerca. Digita la cosa in cui ti trovi in una lingua semplice – “soffio”, “Fondatori SaaS”, “acquerello”, “Formula 1” – il modo in cui lo diresti ad alta voce, non in un rigido discorso di marketing. Nella schermata dei risultati di ricerca, cerca una scheda o un filtro che raggruppa i risultati per tipo; di solito c’è un modo per visualizzare le comunità in modo specifico piuttosto che i post o le persone. Toccalo e vedrai le stanze che corrispondono.

Se la tua prima ricerca sembra sottile, prova le parole adiacenti. Il “marketing” potrebbe essere affollato e generico, mentre il “email marketing” o “creatori di contenuti” superfici più strette, camere più amichevoli. Spesso qui è meglio essere più stretti: una piccola comunità attiva batte una gigantesca, morta ogni volta.

Fase 2: Leggi la stanza prima di entrare

Quando trovi un candidato, aprilo e guardati intorno. Voglio che controlli tre cose prima di toccare Partecipa:

• È attivo? Scorri il feed. Le persone pubblicano questa settimana o l’ultimo post ha delle ragnatele? L’attività è tutto.
• Quali sono le regole? Ogni comunità ha una descrizione e un insieme di regole, di solito facili da aprire dalla parte superiore della pagina della comunità. Leggeteli. Alcuni vietano completamente l’autopromozione; alcuni hanno una giornata dedicata. Sapere questo ti salva da una imbarazzante prima impressione.
• Il tono ti si adatta? È di supporto e curioso, o un po ‘combattente? Spenderai la tua attenzione qui – assicurati che ti stia bene.

Passo 3: Unisciti – e capire i due sapori

Per partecipare, tocca il pulsante di adesione nella pagina della Community. Se è una comunità aperta, sei dentro all’istante. Se è richiesta di aderire, la richiesta va agli amministratori e otterrai l’accesso una volta che ti approvano. Non prendere personalmente ritardi di approvazione; i moderatori sono spesso volontari che fanno questo tra le responsabilità della vita reale.

Una regola gentile per cui vivo: unisciti meno, mostra di più. Tre comunità a cui partecipi effettivamente faranno di più per te di venti in cui ti ammali in silenzio. Puoi sempre lasciare una Community dalla sua pagina se non ti serve, e nessuno fa un grande annuncio al riguardo.

Come inviare a una comunità (senza sembrare un turista)

Ecco il meccanico di cui tutti si chiedono, ed è più semplice di quanto si possa pensare. Quando si va a creare un post, c’è un pubblico o un selettore “post to” – di solito vicino alla parte superiore della schermata di composizione o collegato al pulsante post. Invece di lasciarlo impostato al pubblico, scegli la community in cui vuoi pubblicare. Tutto qui. Ora il tuo post atterra nel feed di quella stanza, di fronte ai membri.

Puoi anche postare dall’interno della Comunità stessa: apri la Comunità e usa la sua opzione di composizione, che preseleziona quella Comunità come destinazione. In entrambi i casi, il percorso ti porta nello stesso posto. Se mai postate qualcosa e vi rendete conto che è andato alla vostra timeline pubblica invece che alla Community, non fatevi prendere dal panico – basta eliminarlo e ripubblicarlo con il pubblico giusto selezionato.

Cosa funziona davvero quando si pubblica in una comunità

L’etichetta non scritta conta più qui che in qualsiasi altro luogo su X, perché questi sono abbastanza piccoli che la gente ti nota. Alcune cose che atterrano costantemente bene:

• Dare prima di prendere. I tuoi primi post dovrebbero aiutare, celebrare o porre una domanda vera – non lanciare nulla. Ottieni il diritto di essere ascoltato.
• Fai delle domande vere. “Qual è il tuo strumento di scelta per X?” o “Qualcuno che lotta con Y?” invita le risposte e le risposte sono come i membri iniziano a riconoscere il tuo nome.
• Rispondi più di quanto pubblichi. Onestamente, il modo più veloce per diventare un volto familiare è quello di presentarsi nei fili di altre persone con qualcosa di riflessivo. Essere un grande commentatore è sottovalutato.
• Corrispondenza al formato. Se una comunità ama le immagini, portale. Se è una folla di link e di testo, incontrali lì.
• Rispettare le regole di auto-promozione. Se la camera consente la promozione solo il venerdì, attendere il venerdì. Rompere è il modo più veloce per essere rimosso.

Se gestisci questo su diverse comunità e piattaforme, farlo tutto a memoria diventa disordinato rapidamente. Uno strumento di pianificazione come SocialBlaze ti consente di pianificare e mettere in coda i tuoi post X in anticipo in modo da mostrarti costantemente invece di solo quando ti capita di ricordare – che, diciamolo, è la differenza tra “crescere” e “significa crescere”.

Come si avvia la propria comunità X (Twitter)?

Forse ti sei guardato intorno e la stanza che desideri semplicemente non esiste. Questa è una vera opportunità: il fondatore di una buona comunità guadagna fiducia e visibilità che è difficile da acquistare. Ecco come pensare di iniziare uno.

Verifica se puoi crearne uno

La possibilità di creare una Community è stata, in tempi diversi, legata allo stato del conto o ai requisiti di ammissibilità che X imposta e occasionalmente cambia. Quindi il primo passo onesto è quello di aprire l’area Comunità dell’app e cercare un’opzione “creare”. Se lo vedi, meraviglioso. Se non lo fai, controlla la documentazione di aiuto corrente di X per le regole di ammissibilità al momento, perché questi dettagli cambiano e preferirei che tu ricevessi la risposta dal vivo piuttosto che una promessa obsoleta da parte mia.

Impostarlo in modo che possa effettivamente prosperare

Se è possibile crearne uno, la schermata di configurazione ti chiederà l’essenziale. Tratta ogni campo come conta, perché lo fa:

• Nome: Battiti chiari e ricercabili intelligente. Se qualcuno cerca il tuo argomento, il tuo nome dovrebbe farli dire “oh, è esattamente quello che voglio”.
• Scopo/descrizione: Dite a chi serve e cosa appartiene qui in una frase o due. Questo è il tuo filtro – attira le persone giuste e respinge tranquillamente quelle sbagliate.
• Regole: Scrivile prima di avere un singolo membro. Coprire le basi: sii gentile, rimani in tema, come funziona l’autopromozione e niente spam o molestie. Regole specifiche impediscono il 90% dei mal di testa in seguito.

Il problema della stanza solitaria (e come batterlo)

Ecco la parte che nessuno ti dice: una nuova Community è un ristorante vuoto e ristoranti vuoti spaventano la gente. Il tuo lavoro nelle prime settimane è quello di farlo sentire caldo e vivo.

• – Seme da solo. Pubblicare diverse cose veramente utili o interessanti prima di invitare chiunque, in modo che i nuovi arrivati atterrano su un feed vivente, non un vuoto.
• Invita prima le persone più calde. Una manciata di membri impegnati che risponderanno effettivamente vale più di un centinaio di silenti.
• Reclutare i co-amministratori presto. Non puoi essere sveglio e disponibile 24/7, E non dovresti provarci. Portare in una o due persone di fiducia per aiutare a moderare e mantenere la conversazione fluente.
• Crea rituali. Un thread settimanale “a cosa stai lavorando?” o un post di venerdì ti dà un motivo per continuare a tornare.

Come si può moderare bene una comunità X (Twitter)?

La moderazione sembra intimidatoria, come se avessi bisogno di essere un buttafuori, ma i migliori moderatori si sentono più come padroni di casa gentili. Il tuo vero lavoro è proteggere l’esperienza dei tuoi buoni membri in modo che non debbano mai affrontare la spazzatura da soli.

Gli strumenti che hai

Come amministratore o moderatore, in genere hai una manciata di leve: puoi inserire un post importante nella parte superiore del feed, rimuovere i post che violano le regole e rimuovere o bloccare i membri che non si comportano. Puoi anche aggiungere altri moderatori per condividere il carico. I pulsanti esatti vivono nell’area di gestione o impostazioni della Community e sui singoli post e profili dei membri – spuntano quando le cose sono calme in modo da sapere dove tutto è prima di averne bisogno in fretta.

Una filosofia di moderazione che rende felici le persone

Situazione	Risposta gentile-host
Link spam o truffa evidente	Rimuovetelo in fretta, senza dibattito. La velocità protegge la fiducia.
Un nuovo arrivato che infrange una regola innocentemente	Una nota gentile e veloce (“hey, manteniamo promo al venerdì!”) insegna senza vergogna.
Qualcuno che è scortese o combattivo	Rivolgersi in privato prima se è possibile; rimuovere se continua.
Chiacchiere off-topic ma amichevoli	Lascia che un po’ di respiro – troppo polizia uccide il calore. Reindirizza solo se prende il sopravvento.
Ripeti il rompi regole	Rimuovere il membro. Un cattivo attore può tranquillamente scacciare dieci buoni.

La linea di fondo: essere veloci sulle cose che feriscono le persone, e essere gentili sulle cose che sono semplicemente umane. Ripeti le tue regole in cui tutti possono vederle, quindi l’applicazione non sembra mai un’imboscata personale – è solo “le regole della casa che tutti abbiamo accettato”.

Non bruciare

Gestire una stanza è un lavoro d’amore, e l’amore si asciuga se non si riposa mai. Condividere i doveri con i co-moderatori, impostare le aspettative che non sei in chiamata alle 3 del mattino, e lasciare che la Comunità autogoverna un po ‘. Le comunità sane alla fine sorvegliano il proprio tono perché anche i membri si preoccupano.

Come utilizzare X Twitter Community per far crescere il tuo brand

Ora, la domanda che so è davvero nella tua mente. Apprendimento Come usare X Twitter Community perché la crescita del marchio non riguarda tattiche intelligenti e più un cambiamento di mentalità: non sei lì per trasmettere, sei lì per appartenere. E l’appartenenza, si scopre, è la strategia di crescita più duratura che ci sia.

Guida con generosità, sempre

Le persone che crescono all’interno delle Comunità sono quelle che diventano veramente conosciute come utili. Rispondi alle domande nel tuo settore di competenza. Festeggia le vittorie degli altri membri. Condividi una lezione che hai imparato nel modo più duro. Quando aggiungi costantemente valore, il tuo profilo diventa qualcosa che le persone vogliono fare clic — e allora la tua menzione occasionale di ciò che fai effettivamente atterra, perché te lo sei guadagnato.

Lascia che le persone trovino la tua offerta in modo naturale

Raramente è necessario vendere in una comunità. Un profilo ben riempito fa la vendita per te: una bio chiara, un link e un post appuntato che mostra di cosa stai parlando. Quando i membri apprezzano i tuoi contributi, molti si sposteranno sul tuo profilo da soli. Il tuo lavoro è solo per assicurarti che quando arrivano, sia ovvio come lavorare con te o seguirti.

Ascolta – è la ricerca più economica che tu possa mai ottenere

Le comunità sono una miniera d’oro di linguaggio reale da persone reali nella tua nicchia. Notate le domande che sorgono più e più volte, le parole che i membri usano, le frustrazioni che sfogano. Questo è il calendario dei contenuti, la roadmap dei prodotti e la copia di marketing che ti viene consegnata gratuitamente. Invece di indovinare ciò che il tuo pubblico vuole, puoi leggerlo con le loro parole.

Tieni un po ‘di nota mentre scorri: un thread salvato, un documento, qualsiasi cosa sia facile. Ogni volta che si individua una domanda che viene posta due volte, questo è un segno che c’è un post, un thread o forse un intero contenuto in attesa di essere fatto. La parte bella è che puoi poi riportare quella risposta nella stessa Community, e ora sei la persona che ha effettivamente risolto la cosa su cui tutti erano bloccati. Quel loop – ascoltare, fare, condividere, ascoltare di nuovo – è come un account tranquillo diventa lentamente il nome che le persone taggano quando un nuovo arrivato chiede aiuto.

Mostrare in modo coerente, non freneticamente

La crescita nelle comunità si compone attraverso ripetute piccole apparizioni, non un momento virale. Essere riconoscibile – “oh, è di nuovo lei, è sempre utile” – è l’intero gioco. E’ proprio qui che un po’ di pianificazione paga. Battere la tua partecipazione e i tuoi post in modo da apparire regolarmente, anche in una settimana intensa, è ciò che ti trasforma da sconosciuto in un appuntamento fisso. Se vuoi la meccanica di questo, la nostra guida su come programmare i post sui social media cammina attraverso la costruzione di un ritmo che puoi effettivamente mantenere.

E poiché le comunità sono un pezzo di un quadro più grande, aiuta a ingrandire. Il nostro pilastro su consigli per la gestione dei social media lega tutto questo insieme, e se vuoi pianificare la tua presenza per tutto il mese in un colpo d’occhio, prendi il nostro libero modello di calendario per i social media così la vostra Community fasce orarie proprio in accanto a tutto il resto. Le comunità si accoppiano anche magnificamente con il lavoro di crescita su altre piattaforme — la stessa energia di presentazione e di servizio che la nostra guida come crescere su Instagram.

Errori comuni da evitare

Lascia che ti salvi le ginocchia raschiate. Ecco gli slip-up che vedo più spesso:

• Entrare e ghosting. Una comunità che non pubblichi mai non fa nulla per te. Partecipare o lasciare.
• Guidare con un pitch. Entrare in una stanza e vendere immediatamente è l’equivalente sociale di distribuire biglietti da visita a una cena. Riscaldatevi prima.
• Ignorando le regole. Ogni rimozione che ho visto risale a qualcuno che non ha letto le regole. Leggeteli.
• Copiare lo stesso post ovunque. I membri possono sentire l’odore di una trasmissione. Personalizza i tuoi post in base all’atmosfera di ogni stanza.
• Trattare le risposte come sotto di te. La magia si verifica nei commenti. Essere un grande replier è come si fa a conoscere.
• Diffondere troppo sottile. Meglio essere amati in due comunità che dimenticabili in dieci.

Il tuo semplice flusso di lavoro di avviamento

Ti senti pronto? Una volta che sai come usare X Twitter Communities in teoria, un piccolo piano lo trasforma in un’abitudine. Eccone una che puoi iniziare oggi, in circa venti minuti:

• Oggi: cerca due o tre dei tuoi argomenti principali e leggi le stanze. Unisciti a uno che è attivo e si sente giusto.
• Questa settimana: Rispondi con attenzione a cinque post in quella Community e crea un post davvero utile. Niente link, niente pitch.
• La prossima settimana: notate quale dei vostri contributi ha ottenuto la risposta più calorosa, e fate di più. Si consideri l’adesione a una seconda comunità.
• In corso: Pianifica la tua partecipazione alla community come faresti con qualsiasi altra abitudine — un breve check-in giornaliero, un paio di post pianificati a settimana — Quindi la coerenza si ferma a seconda della memoria.

Fatelo per un mese e vi prometto che tutto sarà meno come i compiti e più come l’angolo più amichevole di Internet. Ce l’hai.

Domande frequenti

Devo essere approvato per entrare in ogni X Community?

No. Le comunità aperte ti consentono di unirti istantaneamente con un solo tocco. Le community inviano la richiesta agli amministratori, che approvano i membri manualmente. Se stai aspettando l’approvazione, di solito è solo perché i moderatori sono occupati, quindi dai un po ‘di tempo prima di assumere qualcosa che non va.

Le persone al di fuori di una comunità possono vedere ciò che vi scrivo?

La sede della conversazione è il feed della community e dei suoi membri, ma a seconda delle impostazioni attuali di X, i post della community possono anche apparire sul tuo profilo ed essere più visibili. L’abitudine più sicura è quella di assumere che tutto ciò che pubblichi possa essere visto da chiunque e di postare di conseguenza.

Come faccio a pubblicare su una Community invece che sulla mia timeline pubblica?

Quando componi un post, usa il pubblico o il selettore ‘post to’ e scegli la Community come destinazione. Puoi anche iniziare un post dall’interno della Community stessa, che lo preseleziona per te. Se qualcosa si trova nel posto sbagliato, basta eliminarlo e ripubblicarlo con il pubblico giusto scelto.

Qualcuno può creare la propria X Community?

Non sempre. La possibilità di creare una Community è stata legata alle regole di ammissibilità che X stabilisce e occasionalmente cambia. Apri l’area Comunità dell’app per vedere se viene visualizzata un’opzione di creazione e controlla la documentazione della guida corrente di X per i requisiti in tempo reale, poiché questi dettagli cambiano nel tempo.

Come posso utilizzare XCommunities per far crescere il mio marchio senza essere spam?

Guida con generosità: aiuta, rispondi alle domande e celebra gli altri molto prima di menzionare ciò che fai. Tieni il tuo profilo chiaro in modo che i membri interessati possano trovare la tua offerta da soli e presentarsi in modo coerente piuttosto che rilasciare link. Il valore guadagna attenzione; la trasmissione lo respinge.