Começando com a otimização de pesquisa por voz: um roteiro para iniciantes

A otimização da pesquisa por voz intimida os iniciantes porque soa como uma nova especialidade com novas ferramentas e novas regras. Aqui está a verdade libertadora: seu ponto de entrada é um dispositivo que você já possui e perguntas que você já recebe. O roteiro abaixo é deliberadamente concreto — Uma auditoria que você pode executar esta noite, um fim de semana de correções, um primeiro mês de publicação e o loop que o leva de lá. Não assume nenhum trabalho de voz anterior e nenhum orçamento além do tempo.

Um ajuste de mentalidade torna tudo mais fácil: nos próximos noventa dias você está otimizando perguntas, não um site. O site melhora como consequência, mas a unidade de trabalho — auditado, fixo, publicado, re-testado — É sempre uma pergunta falada e o que quer que seja que a responda. Iniciantes que se apegam ao pensamento de página e palavra-chave espalham esforço fino por todo o site; iniciantes que adotam o pensamento de pergunta concentram-se onde uma vitória é verificável com seus próprios ouvidos, o que é mais rápido e consideravelmente mais satisfatório.

Hoje à noite: faça a auditoria auditiva

Antes de ler outra palavra de teoria, colete a verdade fundamental. Leva uma hora e muda a forma como você vê tudo depois.

Escreva suas vinte perguntas

Listar vinte perguntas que um cliente real pode falar sobre o seu negócio ou tópico. Tire-os da memória de chamadas e mensagens reais, não de ferramentas de palavras-chave: o que-faz-isso-custo, o como-longo-faz-isso-toma, o-você-manuse-X, o-quem-perto-eu. Frase cada uma da maneira como uma pessoa fala com um telefone, palavras de preenchimento e tudo. Esta lista é o seu currículo para o próximo trimestre.

Pergunte, ouça e marque

Faça cada pergunta do assistente em seu telefone e um alto-falante inteligente se um estiver em casa. Para cada um, registre três coisas: o que foi respondido, qual fonte foi citada e se você, um concorrente ou ninguém útil ganhou. Iniciantes são surpreendidos duas vezes — Quantas perguntas recebem um concorrente ou um diretório de lixo, e quantas não recebem nada de bom. Ambas as surpresas são apontadas como oportunidades.

Registre a auditoria de uma forma que você vai continuar usando — uma planilha simples com uma linha por pergunta e colunas para o resultado de cada mês é ideal. Resista ao desejo de capturar ou memorizar; o valor só se compõe se o terceiro mês puder ser comparado com o mês um em segundos. Esta folha vai silenciosamente se tornar o documento mais consultado em seu programa de voz, e não custa nada, mas a disciplina de preenchê-lo enquanto a resposta do assistente ainda está jogando.

Classificar as perdas em três pilhas

Cada pergunta que você não ganhou cai em uma das três pilhas: listar problemas (o assistente tem fatos errados ou ausentes sobre o seu negócio), lacunas de conteúdo (ninguém, incluindo você, responde bem a pergunta) e perder concursos (a página de outra pessoa responde melhor do que a sua). As três pilhas são as próximas três seções deste roteiro, em ordem de esforço.

Este fim de semana: limpe a pilha de listagem

Correções de lista são as vitórias mais rápidas em todo o SEO de voz — horas de esforço, muitas vezes visíveis em semanas.

Reparar os fatos na fonte

ou abra sua reivindicação ou abra sua Google Business Profile e corrigir tudo o que a auditoria exposta: horas, telefone, categorias, serviços, atributos, horários de férias. Faça o mesmo com os equivalentes da Apple e Bing. Se um assistente citou um diretório com dados obsoletos, corrija ou reivindique essa listagem também. Você está editando a base de dados de onde as respostas de voz são lidas; precisão aqui é o trabalho todo.

Definir a linha de base da consistência

Faça um documento simples listando seus fatos comerciais canônicos — nome, endereço, telefone, horas, URL — e varrer a sua própria presença na web (fundo do site, perfis sociais, páginas de destino antigas) para combiná-lo. Mantenha o documento; toda mudança futura começa lá e se propaga para fora. Iniciantes que pulam esta re-luta as mesmas inconsistências anualmente.

Semana 1: construa o FAQ a partir de vozes reais

A pilha de conteúdo-gap começa com uma página, e a página escreve-se se você a fonte corretamente.

Perguntas de colheita que você já recebeu

Puxe um mês de perguntas de entrada de todos os lugares onde os clientes chegam até você — e-mail, notas de telefone, chat, comentários sociais e DMs (uma pessoa passa por um social inbox como SocialBlaze’s cobre o lado social em minutos). Mantenha o fraseado dos clientes. Entre esta colheita e sua lista de auditoria, você terá mais do que o suficiente para uma primeira FAQ.

Resposta como você fala, estrutura como um bibliotecário

Cada pergunta torna-se um título em seu fraseado conversacional original; cada resposta abre com duas ou três frases simples que satisfariam o asker se lidasse em voz alta, com qualquer detalhe abaixo. Adicionar dados estruturados FAQ se a plataforma do site oferecer de forma checkbox-or-plugin — e não deixe que as ansiedades do esquema adiem a publicação. Uma página bem estruturada sem marcação bate uma página inédita com marcação perfeita exatamente pela margem entre algo e nada.

Semanas 2 a 4: suas primeiras cinco páginas de resposta

Agora a pilha de perdedores-contestes — as perguntas onde você precisa superar um incumbente.

Pick winnable fights

De suas perdas de auditoria, escolha cinco perguntas onde a resposta atual é medíocre: uma página fina, um tópico do fórum, um diretório genérico. Evite, por enquanto, as perguntas de propriedade de páginas fortes em sites fortes; iniciantes constroem confiança e habilidade no meio winnable. O seu desempate é o valor do negócio — Prefira a pergunta que um comprador faz sobre a pergunta que um navegador faz.

Ao julgar se uma resposta atual é beatável, olhe para três coisas em ordem: ela realmente responde à pergunta ou simplesmente menciona, é atual e vem de uma página com alguma experiência evidente? Uma resposta falhando dois dos três é winnable por uma página focada de você, mesmo que o site de hospedagem é maior. Uma resposta que passa por todos os três é uma luta posterior. Esta leitura de três pontos leva um minuto por pergunta e poupará você tanto das batalhas invencíveis quanto da falsa modéstia de pular lutas que você teria vencido.

Construa cada página em torno de uma única pergunta

Uma página por pergunta (ou por cluster apertado): a pergunta como título e título de abertura, a resposta direta ao estilo falado imediatamente depois, depois a profundidade de suporte — exemplos, ressalvas, subquestões relacionadas como títulos menores. Antes de publicar, execute o portão de qualidade do iniciante: leia a resposta de abertura em voz alta; se soa como algo que um amigo experiente diria, envie-o. Se parece um folheto, reescreva até que não pareça.

Dê a cada resposta uma segunda vida no social

Postar cada pergunta e resposta como conteúdo social quando a página é enviada — A pergunta como o gancho, sua resposta concisa como o corpo, a página vinculada para profundidade. Agendado através do seu calendário normal, isso custa minutos, dá à página tráfego antecipado e tende a desenhar respostas contendo as perguntas de acompanhamento que se tornam páginas seis a dez.

Dê às cinco páginas mais uma vantagem barata: links internos de suas páginas existentes que já recebem tráfego, usando a própria pergunta como texto âncora. Uma nova página de resposta vinculada a partir de três páginas relevantes estabelecidas é descoberta e avaliada mais rapidamente do que um órfão, e as âncoras com frases de perguntas reforçam exatamente para que serve a página. Dez minutos de linking interno por página é a promoção de maior alavancagem que um iniciante controla inteiramente.

Mês dois em diante: o loop ask-fix-publiz

Tudo depois do primeiro mês é um loop de repetição que se compõe.

Re-executar a auditoria mensalmente

As mesmas vinte perguntas (aposentando-se de ganhas, adicionando novas de suas colheitas), os mesmos dispositivos, a mesma pontuação. O delta mês a mês é o seu relatório de progresso, e é surpreendentemente motivador de uma forma que os painéis não são — Ouvir sua própria página lida em voz alta na primeira vez que converte mais equipes em voz SEO do que qualquer gráfico de análise já fez.

Feed de duas páginas por mês

cadência de iniciante sustentável: duas páginas de resposta novas ou adaptadas mensalmente, escolhidas entre as perdas de auditoria atualizadas e a colheita de perguntas em andamento. Contagens retrofit — Adicionar uma abertura de resposta direta e títulos de perguntas a uma página existente que já está classificada é frequentemente a vitória mais rápida disponível, e a habilidade é transferida para tudo o que você publicará.

Saiba quando você se formou

Você superou esse roteiro quando três coisas são verdadeiras: suas listagens se mantêm em um ritmo de calendário, sua auditoria ganha mais do que as perdas em questões que importam, e você se vê querendo dados de rastreamento de trechos e análise de concorrentes que o loop manual não pode fornecer. Nesse ponto, vá para o artigo completo de ferramentas e fluxo de trabalho nesta série — a versão instrumentada do loop que você vai até então já confiar, porque você construiu a versão manual com suas próprias mãos.

Onde este artigo começou

Vinte perguntas, um dispositivo, uma hora honesta. Todo programa de voz sofisticado eventualmente volta ao ato primitivo de ouvir o que as máquinas dizem atualmente — Os iniciantes simplesmente começam por aí, à frente das equipes ainda planejando. Faça a primeira pergunta esta noite.