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Perché i pubblici sono così potenti
Trovare nuovi clienti è la parte più difficile della pubblicità. Il targeting basato sugli interessi è un’ipotesi istruita su chi potrebbe volere il tuo prodotto. Il pubblico simile capovolge lo script: invece di indovinare, mostri alla piattaforma chi sono i tuoi migliori clienti e chiedigli di trovare più persone come loro.
L’algoritmo della piattaforma esamina centinaia di segnali – demografici, comportamento di navigazione, cronologia degli acquisti, utilizzo delle app, coinvolgimento dei contenuti – per identificare i modelli nel pubblico di origine. Poi setaccia tutta la sua base di utenti per le persone che condividono questi modelli ma non hanno ancora incontrato il tuo marchio. Il risultato è un pubblico di prospezione basato su dati comprovati piuttosto che supposizioni.
Scegliere il tuo pubblico di origine
La qualità del tuo lookalike dipende interamente dalla qualità della tua fonte. Immondizia dentro, immondizia fuori. Il miglior pubblico di origine è:
Acquirenti o Clienti paganti
Un elenco di persone che hanno effettivamente acquistato da voi è il gold standard. Questo indica all’algoritmo esattamente come appare un cliente prezioso. Carica la tua lista di email o i numeri di telefono dei clienti come Pubblico personalizzato, quindi crea un lookalike da esso.
Clienti di alto valore
Ancora meglio: filtra la tua lista clienti per includere solo i tuoi migliori spender o gli utenti più coinvolti. Un lookalike costruito dal tuo meglio 500 i clienti generalmente supereranno uno costruito dall’intero database di 5,000, perché l’algoritmo ha un segnale più nitido di ciò che “ideale” assomiglia.
Convertitori di siti web
Se la tua lista di email è piccola, usa invece i dati dei pixel. Crea un pubblico personalizzato di visitatori del sito Web che hanno completato un evento di conversione – acquisto, iscrizione, invio di moduli di piombo – e crea il tuo aspetto da questo. Questo fornisce alla piattaforma dati comportamentali piuttosto che indirizzi e-mail statici.
Pubblico di fidanzamento
Le persone che si sono impegnate con i tuoi contenuti sui social media (video spettatori, post engager) possono servire come fonte, ma di solito sono più deboli degli acquirenti. Qualcuno a cui piace il tuo video può o non può essere un potenziale cliente. Utilizza il pubblico di engagement quando non hai abbastanza dati di conversione per creare un lookalike basato sull’acquisto.
Percentuale di range e cosa significano
La maggior parte delle piattaforme ti consente di scegliere una percentuale che definisce quanto sia simile il pubblico simile alla tua fonte. Su Meta, l’intervallo è compreso tra l’1 e il 10%. Un aspetto dell’1% è il primo 1% degli utenti più simile alla tua fonte – il pubblico più stretto e più rilevante. Un 10 per cento di aspetto getta una rete molto più ampia con più ampia somiglianza.
Best practice: iniziare con un 1 per cento di aspetto. Se funziona bene e vuoi scalare, prova il 2 percento e il 3 percento. Con l’aumentare della percentuale, il pubblico cresce ma la somiglianza diminuisce. Molti inserzionisti ritengono che dall’1 al 3% offra il miglior equilibrio tra scala e qualità.
Stratificare Lookalike con altri target
Puoi aggiungere filtri demografici o di interesse a un pubblico simile per restringerlo ulteriormente. Ad esempio, un aspetto dell’1% dei tuoi clienti, filtrato per età 25-44 e interessato al fitness, crea un pubblico di prospect altamente raffinato. Usa la stratificazione con cautela: il sovra-restringimento riduce le dimensioni del pubblico e limita la capacità dell’algoritmo di ottimizzare.
Caratteristiche simili a quelle della piattaforma
Meta (Facebook e Instagram)
I pubblici di Meta sono i più affermati e ampiamente utilizzati. Puoi crearli da Pubblico personalizzato (liste dei clienti, visitatori del sito web, utenti dell’app) o dal coinvolgimento del tuo profilo Facebook o Instagram. Meta supporta anche Lookalike basati sul valore, in cui fornisci dati sul valore della vita del cliente e l’algoritmo dà priorità a lookalike di alto valore.
TikTok
TikTok offre una creazione di pubblico simile a quella di Custom Audiences. Il processo è simile a quello di Meta: caricare una fonte, scegliere un livello di copertura (stretto, equilibrato o ampio) e lasciare che TikTok trovi utenti simili. I lookalike di TikTok beneficiano dei suoi segnali di coinvolgimento dei contenuti: l’algoritmo sa con che tipo di contenuto ogni utente guarda e interagisce.
Pinterest (Actalike)
Pinterest chiama la sua funzione di aspetto pubblico Actalike. Li crei dagli elenchi dei visitatori, dagli elenchi dei clienti o dal pubblico di engagement. Poiché Pinterest è una piattaforma di scoperta, il pubblico Actalike tende a far emergere gli utenti in una pianificazione attiva e in una mentalità di acquisto.
La funzione di LinkedIn si basa su Audiences corrispondenti (liste aziendali, elenchi di contatti, visitatori del sito Web). Il livello di dati professionali significa che i lookalike di LinkedIn condividono attributi professionali – aziende simili, funzioni di lavoro e livelli di anzianità – oltre a modelli comportamentali.
Errori comuni simili
Pubblico di origine troppo piccolo: La maggior parte delle piattaforme consiglia almeno 1,000 persone nel pubblico di origine per un efficace pattern matching. Al di sotto di tale soglia, l’algoritmo non dispone di punti dati sufficienti per identificare modelli affidabili.
Usare la fonte sbagliata: Costruire un lookalike da tutti i visitatori del sito web include pneumatici-kicker, clic accidentali, e concorrenti che ti cercano. Filtrare per azioni significative — acquisti, iscrizioni, richieste demo — per un segnale migliore.
Mai rinfrescante: i profili dei clienti cambiano nel tempo. Se il tuo pubblico di origine ha un anno, potrebbe non riflettere il tuo attuale cliente ideale. Aggiorna i dati di origine ogni trimestre per mantenere i lookalike allineati con chi sta acquistando ora.
Iniziare troppo ampio: A 10 Il pubblico di riferimento può contenere milioni di utenti e richiede un budget considerevole per testare in modo efficace. Inizia con 1 percentuale e si espandono solo dopo aver dimostrato che il modello funziona.
Integrare Lookalikes in un funnel completo
Il pubblico simile è uno strumento di prospezione – appartengono alla parte superiore del tuo imbuto. Usali per trovare nuove persone, quindi ridisegna quelli che si impegnano ma non si convertono. L’imbuto sembra così: prospezione in alto, coinvolgimento e retargeting dei visitatori del sito Web nel mezzo e abbandono del carrello o follow-up in basso.
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Metodologia di ricerca
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Pubblicato dal team di Social Blaze. Scopri di più sull’azienda e sui suoi strumenti di social media sulla nostra pagina Informazioni.
Mettere in pratica questa guida
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