Come creare un gruppo Facebook (passo dopo passo)

Hai avuto l’idea di agitarti per settimane. Un piccolo angolo di internet dove le persone che si preoccupano della stessa cosa strana e meravigliosa che ti interessa può effettivamente parlare tra loro. Non una pagina in cui si trasmette nel vuoto e si spera in un like. Una stanza. Con una porta, un divano e una conversazione in esecuzione.

Poi vai a costruirlo, fai clic su alcuni pulsanti e improvvisamente Facebook ti chiede dei livelli di privacy e della visibilità e delle domande sull’iscrizione e se vuoi collegarlo a una pagina, e ti rendi conto che un gruppo è un sacco di piccole decisioni impilate l’una sull’altra. Scegli sbagliato presto e sei bloccato con un nome che odi o un’impostazione di privacy che non puoi annullare.

Buone notizie: niente di tutto questo è difficile una volta che qualcuno ti guida attraverso di esso in inglese puro. Ecco cos’è. Alla fine saprai esattamente come creare un gruppo Facebook a cui le persone vogliono effettivamente unirsi, come configurarlo in modo che cresca effettivamente invece di andare zitto e come far passare quei primi membri cruciali attraverso la porta. Costruiamo la tua stanza.

Prima di fare clic su qualsiasi cosa: chiarisci il “perché”

Lo so, lo so. Sei venuto qui per i pulsanti, non per un esercizio di valori. Ma cinque minuti di pensiero ora ti salvano dal più comune killer di gruppo che ci sia: una comunità che non sa a cosa serva.

Rispondi a queste tre domande ad alta voce o su una nota appiccicosa:

• Per chi è? Sii specifico. “I piccoli imprenditori” è un cartellone. “I venditori Etsy del primo anno che fanno gioielli fatti a mano” è un gruppo di persone che si uniscono immediatamente perché si vedono dentro.
• Cosa arriveranno qui che non possono andare altrove? Feedback? Responsabilità? Risposte da persone che ci sono state? Un posto dove scambiare vince e sfogarsi sulle stesse frustrazioni?
• Che aspetto ha un “buon post”? Se riesci a immaginare il primo post del membro ideale, puoi scrivere regole e suggerimenti che ne producono di più.

Scrivi le tue risposte. Diventerà il tuo nome di gruppo, la tua descrizione, il tuo post di benvenuto e le tue regole. Tutto a valle diventa più facile quando il “perché” è inchiodato.

Come creare un gruppo Facebook, passo dopo passo

Ecco la vera walkthrough meccanica. Funziona sia su desktop che su dispositivi mobili; i pulsanti vivono in punti leggermente diversi ma il flusso è identico.

1. Apri il menu di creazione del gruppo

Sul desktop, fai clic sull’icona del menu (la griglia di quadrati in alto a destra di Facebook), quindi scegli Gruppi e fai clic su Crea nuovo gruppo. Nell’app mobile, tocca il menu, trova Gruppi, quindi il pulsante più o Crea. In entrambi i casi si atterra su un semplice pannello di creazione.

2. Nomina il tuo gruppo

Questo è il campo di testo più importante che toccherai, quindi non affrettarti. Un nome di gruppo fa due lavori contemporaneamente: dice esattamente a chi serve il gruppo ed è ricercabile. Quando qualcuno digita il suo interesse nella barra di ricerca di Facebook, vuoi che il tuo nome sia la corrispondenza ovvia.

Salta il gioco di parole intelligente che ha senso solo per te. Il Sunrise Collective non dice nulla a nessuno. “Gruppo di supporto per i venditori di gioielli fatti a mano” dice a tutti. Puoi sempre aggiungere personalità nella descrizione; il lavoro del nome è chiarezza. E sì, puoi rinominare un gruppo in seguito, ma è dirompente una volta che hai membri, quindi mira a farlo subito.

3. Scegli la tua impostazione di privacy

Facebook ti offre due scelte qui, e questa merita un pensiero reale perché modella l’intera cultura del tuo gruppo.

Pubblico significa che chiunque può vedere chi è nel gruppo e cosa postano, anche le persone che non hanno aderito. Per privato si intende che solo i membri possono vedere i post e l’elenco dei membri. Scaveremo in quale scegliere nella sezione successiva, quindi per ora sappiate che questo è un bivio sulla strada.

4. Imposta chi può trovarlo (per gruppi privati)

Se scegli Private, Facebook chiede un follow-up: il gruppo dovrebbe essere visibile o nascosto? Visibile significa che le persone possono trovare il gruppo nella ricerca e chiedere di unirsi, non possono vedere il contenuto fino a quando non sono in. Nascosto significa che il gruppo non verrà visualizzato nella ricerca e le persone possono unirsi solo tramite un invito o un collegamento diretto.

Per quasi tutti costruire una comunità che vogliono crescere, Visibile è la risposta. Nascosto è per ambienti autenticamente privati, un gruppo di famiglia, un abbonamento a pagamento, il team interno di un’azienda, dove non si desidera che gli estranei lo trovino affatto.

5. Invitare alcune persone (o saltare)

Facebook ti inviterà subito ad invitare gli amici. Puoi aggiungere una manciata di persone fidate qui in modo che il gruppo non sia una città fantasma il primo giorno, ma non invitare in massa l’intera lista degli amici. Parleremo di seeding members intenzionalmente tra un po’. Per ora, invita due o tre persone che si adattano veramente, o semplicemente salta e premi Crea.

6. Sei vivo

Ecco, il tuo gruppo esiste. Ma un gruppo vuoto con impostazioni predefinite non è ancora una comunità; è una shell. La prossima ora di configurazione è ciò che separa i gruppi che prosperano dai gruppi che si agitano.

Pubblico vs privato: come scegliere

Questa è la domanda che la gente fa, quindi rendiamola semplice. Né è “migliore”, servono obiettivi diversi.

Scegli Pubblico quando:

• Vuoi la massima reperibilità e una crescita rapida. I post pubblici possono essere visti e condivisi oltre il gruppo, il che diffonde la tua portata.
• L’argomento non è sensibile. Un gruppo di piante d’appartamento, sentieri escursionistici locali o un hobby non ha bisogno di pareti.
• Vuoi che il gruppo raddoppi come superficie di marketing, dove i non membri inciampano in grandi conversazioni e decidono di unirsi.

Scegli Privato quando:

• Le persone devono sentirsi sicure per essere oneste. Gruppi di sostegno, comunità di salute, finanza, genitorialità o lotte aziendali prosperano sulla privacy perché i membri condividono cose che non avrebbero mai postato pubblicamente.
• Vuoi un’adesione di qualità superiore e più impegnata. Il piccolo attrito di richiedere di aderire tende a filtrare drive-by lurker.
• Stai costruendo qualcosa di esclusivo, una comunità di corsi, un’iscrizione a pagamento, una mente.

Una cosa fondamentale da sapere: tu può cambiare un gruppo da pubblico a privato, ma generalmente non può cambiare un grande gruppo privato al pubblico senza restrizioni, e Facebook ha cambiato la privacy di un gruppo da pubblico a privato automaticamente in passato. La mossa sicura è scegliere l’impostazione che corrisponde alla tua visione a lungo termine ora, piuttosto che pianificare di capovolgerla in seguito.

La mia raccomandazione di default onesta per la maggior parte delle persone che costruiscono una vera comunità: andare Privato e Visibile. Ottieni la reperibilità attraverso la ricerca più la sicurezza e l’impegno che l’appartenenza privata crea. E’ il punto debole per la stragrande maggioranza dei gruppi.

Configurare le impostazioni che contano davvero

Vai nelle Impostazioni del tuo gruppo (l’icona dell’ingranaggio o l’area “Gestisci”). C’è una lunga lista qui e non è necessario tutto, ma alcune impostazioni valgono dieci minuti ciascuno.

Scrivi una descrizione che vende la stanza

La descrizione viene visualizzata quando le persone trovano il gruppo e stanno decidendo se aderire. Trattalo come una mini landing page. Dite a chi serve, cosa succede dentro e cosa può aspettarsi un membro. Due o tre brevi paragrafi batte un lungo muro di testo. Termina con una frase che invita all’azione, come “Introduci te stesso nei commenti una volta che sei dentro”.

Aggiungi domande di adesione

Questa è una delle impostazioni di più alta leva in tutta la piattaforma, e la maggior parte delle persone lo ignora. Quando qualcuno chiede di partecipare, puoi prima fare fino a tre domande. Usali per:

• Filtrare lo spam e i bot. Una semplice domanda “Cosa ti porta a questo gruppo?” blocca i conti spazzatura a basso sforzo.
• Raccogliere e-mail o accordo. Puoi chiedere alle persone di confermare di aver letto le regole o (se del caso e con un chiaro consenso) di condividere informazioni pertinenti alla tua comunità.
• Scopri i tuoi membri. Le risposte ti dicono chi sta effettivamente entrando, che modella i tuoi contenuti.

Suggerimento pro: fai una domanda una casella di controllo richiesta che accetta le tue regole. Imposta il tono prima che qualcuno pubblichi.

Impostare le autorizzazioni e l’approvazione post

Decidi se i post dei membri vanno in diretta istantaneamente o se è necessario prima l’approvazione dell’amministratore. Per un gruppo nuovo di zecca, lasciare i post aperti mantiene l’energia alta e abbassa l’attrito. Per un gruppo grande o sensibile, l’attivazione dell’approvazione post ti offre un filtro di qualità, a costo del tuo tempo. Un percorso intermedio: inizia ad aprire e passa all’approvazione solo se spam o post off-topic diventano un problema.

Scegli una foto di copertina e imposta i tuoi argomenti

Aggiungi un’immagine di copertina che segnali visivamente di cosa tratta il gruppo. Non ha bisogno di essere elegante, solo chiaro e di marca. Mentre ci sei, aggiungi pertinente argomenti/tag nelle impostazioni così Facebook conosce il tuo gruppo e può consigliarlo alle persone giuste.

Scrivere regole che le persone seguiranno effettivamente

Le regole non sono quelle di essere la polizia divertente. Si tratta di proteggere l’atmosfera in modo che i buoni membri rimangano e i cattivi attori non si sentano i benvenuti. Facebook ti consente di aggiungere un numero di regole e queste appaiono in una scheda dedicata più possono essere allegate a post e azioni di moderazione.

Tienili brevi, positivi dove possibile e specifici. Un solido set di partenza per la maggior parte delle comunità sembra questo:

• Sii gentile e rispettoso. Non sono d’accordo con le idee, non attaccano mai le persone.
• Restate sull’argomento. Spiega cosa significa “in argomento” per il tuo gruppo in particolare.
• Niente spam o auto-promozione (o: auto-promozione solo nel filo promozionale settimanale). Decidi la tua posizione e dillo chiaramente.
• Nessun discorso di odio, molestie o bullismo. Non negoziabile.
• Rispettare la privacy. Ciò che è condiviso nel gruppo rimane nel gruppo.

Poi, in modo cruciale, applicarli in modo coerente. Le regole che non applichi sono peggiori di nessuna regola, perché segnalano ai buoni membri che non stai davvero prestando attenzione. Aggiungi le regole in un post di benvenuto in modo che nessuno possa affermare di non saperlo.

Collega il tuo gruppo a una pagina Facebook

Se hai già eseguito una pagina Facebook per il tuo marchio, azienda o progetto, collegarla al tuo gruppo è una delle mosse più intelligenti che puoi fare. Una pagina è il tuo negozio pubblico; un gruppo è la comunità dietro di esso. Collegarli crea un ciclo in cui il pubblico della Pagina scopre il gruppo e viceversa.

Per collegarli: vai alla tua pagina, trova la scheda o la sezione Gruppi nelle impostazioni della pagina e scegli di collegare un gruppo (puoi collegarne uno esistente o crearne uno nuovo da lì). Una volta connessi, accadono alcune cose belle:

• Il tuo gruppo si presenta sulla tua Pagina, così i follower possono trovarlo e unirti ad esso.
• Puoi postare e commentare nel gruppo come la tua pagina, che mantiene la tua identità di marca coerente.
• Puoi invitare i tuoi follower di Page al gruppo, toccando un pubblico che ti piace già.

Una decisione da prendere: vuoi essere L’amministratore del gruppo come tuo profilo personale o come tua pagina? Pubblicare come la Pagina mantiene le cose professionali e separa la tua attività dalla tua vita personale, ma molti leader della comunità scoprono che un vero volto umano costruisce più fiducia e calore. Non c’è risposta sbagliata, basta scegliere l’identità che si adatta al rapporto che si desidera con i membri. Se il tuo gruppo e la tua pagina fanno parte di un’operazione di contenuto più ampia, vale la pena leggere su Consigli per la gestione dei social media Così i due lavorano insieme invece di competere per la vostra attenzione.

Ottieni i tuoi primi membri (la parte che tutti temono)

Un gruppo vuoto è intimidatorio. Nessuno vuole essere la prima persona a parlare a una festa di zero. Il tuo lavoro nella prima settimana è quello di far sentire la stanza viva prima di invitare estranei. Ecco la sequenza che funziona.

Seed con 5 a 10 persone reali prima

Prima di promuovere qualsiasi cosa, invita personalmente una piccola manciata di persone che si adattano veramente e parteciperanno effettivamente. Manda loro un messaggio diretto, non un’esplosione di massa, spiegando cosa stai costruendo e perché li amerai presto. Questi membri fondatori danno al gruppo un impulso: alcune introduzioni, un paio di commenti, alcuni primi post che mostrano ai nuovi arrivati ciò che “normale” sembra qui.

Pubblica prima di invitare qualcun altro

Non invitare mai un’ondata di persone a un gruppo silenzioso. Prima di tutto con tre o cinque post che modellano la cultura che desideri, un caloroso post di benvenuto, un suggerimento di presentazione, una domanda facile e divertente a cui rispondere, forse una risorsa utile. Ora, quando arrivano nuove persone, vedono l’attività, non le erbacce.

Tocca il pubblico che hai già

Hai più portata di quanto pensi. Annuncia il gruppo ovunque tu abbia un punto d’appoggio:

• La tua pagina Facebook collegata (pubblicala e invita i follower).
• La tua mailing list, se ne hai una, è spesso il tuo canale di conversione più alto perché queste persone si fidano già di te.
• Le altre piattaforme social. Menzionalo su Instagram, LinkedIn, ovunque si trovino le persone.
• Il tuo profilo personale, un post genuino che spiega cosa hai costruito e a chi serve.

Se destreggiarsi tra tutti quei post di annuncio attraverso le reti sembra un mal di testa, non deve essere così. Puoi scriverli una volta e sfalsarli durante la settimana in modo da non spamming tutti nello stesso giorno, e un buon modello di calendario dei social media rende quella coordinazione quasi automatica.

Fai sentire l’adesione come un evento

Dare alle persone un motivo per unirsi adesso piuttosto che “un giorno”. Un benvenuto da socio fondatore, un primo Q&A dal vivo, una sfida iniziale, o semplicemente il tono onesto che i primi membri modellano la cultura. La scarsità e l’appartenenza sono potenti; usali onestamente.

Crescita precoce: trasformare un gruppo tranquillo in uno vivente

Portare i membri alla porta è il primo passo. Mantenerli impegnati in modo che il gruppo cresca sul proprio slancio è il vero gioco. Non è necessario diventare virali; hai bisogno di coerenza e cura genuina. Alcune abitudini fanno il sollevamento pesante.

Approvare le richieste in modo rapido e accogliere le persone per nome

Quando qualcuno chiede di unirsi, approvarli rapidamente, lo slancio muore quando le persone aspettano giorni. Quindi benvenuto regolarmente ai nuovi membri (Facebook può raggrupparli in un post di benvenuto in cui li tagghi). Essere visti il primo giorno aumenta drasticamente le probabilità che qualcuno diventi un membro attivo invece di un lurker silenzioso.

Postare in modo coerente con un ritmo semplice

Le comunità bramano la prevedibilità. Impostare un ritmo settimanale leggero in modo che i membri sappiano cosa aspettarsi, ad esempio un thread di definizione degli obiettivi del lunedì, una domanda infrasettimanale, un post di vittorie del venerdì e un thread casual del fine settimana. Non hai bisogno di qualcosa di intelligente ogni giorno; hai bisogno di un battito cardiaco affidabile. Riutilizzando una manciata di tipi di post ricorrenti rimuove completamente il panico “cosa post?”

Fare domande invece di fare annunci

Il modo più veloce per uccidere il fidanzamento è quello di trattare il tuo gruppo come una bacheca. Il modo più veloce per farlo è chiedere. Le domande invitano le risposte; gli annunci invitano lo scorrimento passato. In caso di dubbio, termina il tuo post con una domanda vera e propria che è facile e persino divertente da rispondere.

Fai luce sui tuoi membri

La gente rimane dove si sente vista. Festeggia le vittorie dei membri, pubblica post fantastici e ringrazia i contributori pubblicamente. Quando i membri si rendono conto che partecipare li fa riconoscere e connettere, partecipano di più, e quell’attività è esattamente ciò che attira nuove persone e le mantiene.

Guarda i segnali giusti

Facebook dà gli amministratori di gruppo intuizioni, e vale la pena di guardare a loro regolarmente. Invece di ossessionare il numero dei membri, guarda membri attivi, post, commenti e reazioni Nel corso del tempo, e quali post scatenano la maggior parte della conversazione. Questi segnali di coinvolgimento ti dicono di cosa la tua comunità vuole davvero di più. Se sei seriamente interessato a crescere su tutte le piattaforme, aiuta a capire quale metriche dei social media per tracciare Materia genuina contro che sono vanità, in modo da spendere le vostre energie per i numeri che spostano la vera salute della comunità.

Errori comuni da evitare

Hai il playbook. Ecco le buche da girare, la maggior parte delle quali provengono da buone intenzioni leggermente di lato.

• Invitare tutti prima che ci sia un’attività. Un gruppo freddo e vuoto fa una prima impressione terribile, e raramente ne ottieni una seconda. Prima di tutto, invitate secondo.
• Un nome e una descrizione vaghi. Se le persone non riescono a capire in tre secondi a chi serve il gruppo e perché unirsi, non lo faranno. Battimenti specifici intelligenti ogni volta.
• Saltare le domande di adesione. Questo filtro antispam gratuito richiede due minuti per essere configurato e ti consente di risparmiare ore di pulizia. Usalo.
• Tutto su di te. Un gruppo che è un canale promozionale non-stop per la tua attività sembra un annuncio e le persone lasciano annunci. Servire prima, vendere raramente.
• Stabilire regole e non farle mai rispettare. La coerenza è tutto. Un troll tollerato può cacciare una dozzina di buoni membri.
• Silenzio dopo il lancio. Le prime settimane hanno dato vita alla cultura. Se l’amministratore scompare, il gruppo segue. Mostrati, soprattutto presto.
• I membri inseguendo contano sul coinvolgimento. Mille membri silenziosi valgono meno di cento persone che si presentano e parlano. Ottimizzare per la conversazione, non numeri di vanità.

La tua checklist della prima settimana

Leghiamo tutto insieme in qualcosa che puoi fare oggi. Bloccare un’ora e buttare fuori questi in ordine:

• Giorno 1: Crea il gruppo. Inchiodare il nome, scegliere Private + Visible (a meno che non si abbia un motivo chiaro per andare pubblico), scrivere una vera descrizione, aggiungere una foto di copertina, impostare domande di adesione e pubblicare le regole.
• Giorno 1: Collega il gruppo alla tua pagina Facebook se ne hai uno. Pubblicare da tre a cinque post di primato, benvenuto, presentazioni, una domanda facile.
• Giorno 2: Invita personalmente 5 a 10 membri fondatori che si adattano veramente. Mandali a messaggi individuali.
• Giorno 3-4: Una volta che l’attività è visibile, annuncia il gruppo alla tua Pagina, lista e-mail, e altre piattaforme.
• Giorno 5-7: Stabilisci il tuo ritmo di pubblicazione settimanale, accogli ogni nuovo membro, approva le richieste velocemente e inizia a fare domande ogni giorno.

E’ davvero tutto. Creazione di un Facebook gruppo richiede circa novanta secondi di clic; la creazione di un Facebook gruppo che vite prende la configurazione intenzionale e la cura della prima settimana che hai appena mappato. Sapere come creare un Facebook Il gruppo è la parte facile; la meccanica è semplice. La magia sta mostrando costantemente, servendo il tuo popolo generosamente e mantenendo la stanza calda.

Quindi vai a costruirlo. Da qualche parte là fuori c’è una persona che ha bisogno esattamente della comunità che stai per creare, e stavano aspettando che qualcuno aprisse la porta. Oggi sei tu.