Cómo crear un grupo de Facebook (paso a paso)

Has tenido la idea de hablar durante semanas. Un pequeño rincón de Internet donde las personas que se preocupan por lo mismo extraño y maravilloso que te importa en realidad pueden hablar entre sí. No una página donde se transmite en el vacío y la esperanza de un like. Una habitación. Con una puerta, un sofá y una conversación.

Luego vas a construirlo, haces clic en algunos botones, y de repente Facebook te pregunta sobre los niveles de privacidad y la visibilidad y las preguntas de membresía y si quieres vincularlo a una página, y te das cuenta de que un grupo es un montón de pequeñas decisiones apiladas una encima de la otra. Elige mal temprano y estarás atascado con un nombre que odias o una configuración de privacidad que no puedes deshacer.

Buenas noticias: nada de esto es difícil una vez que alguien te guía a través de él en un inglés sencillo. Eso es lo que es. Al final, sabrá exactamente cómo crear un grupo de Facebook al que la gente realmente quiera unirse, cómo configurarlo para que realmente crezca en lugar de quedarse callado y cómo hacer que esos primeros miembros cruciales pasen por la puerta. Vamos a construir tu habitación.

Antes de hacer clic en cualquier cosa: aclare el “por qué”

Lo sé, lo sé. Viniste aquí por botones, no por un ejercicio de valores. Pero cinco minutos de pensamiento ahora te salvan del asesino grupal más común que existe: una comunidad que no sabe para qué sirve.

Responda estas tres preguntas en voz alta o en una nota pegajosa:

• ¿Para quién es esto? Sé específico. “Propietarios de pequeñas empresas” es una valla publicitaria. “Vendedores de Etsy de primer año que hacen joyas hechas a mano” es un grupo al que la gente se une instantáneamente porque se ven a sí mismos en él.
• ¿Qué van a llegar aquí que no pueden conseguir en otro lugar? ¿Retroalimentación? ¿Responsabilidad? ¿Respuestas de personas que han estado allí? ¿Un lugar para intercambiar victorias y desahogarse sobre las mismas frustraciones?
• ¿Cómo es un “buen post”? Si puedes imaginarte la primera publicación del miembro ideal, puedes escribir reglas y avisos que produzcan más de ellos.

Escribe tus respuestas. Se convertirán en el nombre de su grupo, su descripción, su mensaje de bienvenida y sus reglas. Todo lo que viene de abajo se vuelve más fácil cuando se clava el “por qué”.

Cómo crear un grupo de Facebook, paso a paso

Aquí está el recorrido mecánico real. Funciona tanto en escritorio como en móvil; los botones viven en lugares ligeramente diferentes, pero el flujo es idéntico.

1. Abrir el menú de creación de grupos

En el escritorio, haga clic en icono de menú (la cuadrícula de cuadrados en la parte superior derecha de Facebook), luego elija Grupos, y haga clic Crear nuevo grupo. En la aplicación móvil, toca el menú, busca GruposEntonces, el más o Crear botón. De cualquier manera, aterrizas en un panel de creación simple.

2. Nombra tu grupo

Este es el campo de texto más importante que tocarás, así que no te apresures. Un gran nombre de grupo hace dos trabajos a la vez: dice exactamente para quién es el grupo y se puede buscar. Cuando alguien escribe su interés en la barra de búsqueda de Facebook, desea que su nombre sea la coincidencia obvia.

Evita el juego de palabras inteligente que solo tiene sentido para ti. “El Colectivo Sunrise” no le dice nada a nadie. “Grupo de apoyo de vendedores de joyas hechas a mano” le dice todo a todos. Siempre se puede añadir personalidad en la descripción; el trabajo del nombre es la claridad. Y sí, puedes cambiar el nombre de un grupo más tarde, pero es perjudicial una vez que tengas miembros, así que intenta hacerlo ahora mismo.

3. Elija su configuración de privacidad

Facebook te da dos opciones aquí, y esta merece una reflexión real porque da forma a toda la cultura de tu grupo.

Público significa que cualquiera puede ver quién está en el grupo y lo que publican, incluso las personas que no se han unido. Privado significa que solo los miembros pueden ver las publicaciones y la lista de miembros. Vamos a cavar en que para recoger en la siguiente sección, así que por ahora sólo saber que esto es una bifurcación en el camino.

4. Establecer quién puede encontrarlo (para grupos privados)

Si eliges Privado, Facebook te pide un seguimiento: ¿debería el grupo ser visible u oculto? Visible significa que las personas pueden encontrar el grupo en búsqueda y pedir unirse, simplemente no pueden ver el contenido hasta que estén dentro. Oculto significa que el grupo no aparecerá en la búsqueda en absoluto, y las personas solo pueden unirse a través de una invitación directa o un enlace.

Para casi todos los que quieren crecer, Visible es la respuesta. Oculto es para círculos genuinamente privados, un grupo familiar, una membresía pagada, el equipo interno de una empresa, donde no quieres que extraños lo encuentren en absoluto.

5. Invitar a algunas personas (o saltar)

Facebook te animará a invitar amigos de inmediato. Puedes agregar un puñado de personas de confianza aquí para que el grupo no sea una ciudad fantasma en el primer día, pero no invites en masa a toda tu lista de amigos. Hablaremos de los miembros de la siembra intencionalmente en un momento. Por ahora, invita a dos o tres personas que realmente encajen, o simplemente salte y presione Crear.

6. Estás vivo

Eso es todo, tu grupo existe. Pero un grupo vacío con la configuración predeterminada no es una comunidad todavía; es un shell. La próxima hora de configuración es lo que separa a los grupos que prosperan de los grupos que fracasan.

Público vs. privado: cómo elegir realmente

Esta es la pregunta sobre la que la gente agoniza, así que hagámoslo sencillo. Tampoco es “mejor”, sirven a objetivos diferentes.

Elija Público cuando:

• Desea la máxima capacidad de descubrimiento y rápido crecimiento. Las publicaciones públicas se pueden ver y compartir más allá del grupo, lo que extiende su alcance.
• El tema no es sensible. Un grupo de plantas de interior, rutas de senderismo locales o un pasatiempo no necesita paredes.
• Quieres que el grupo se convierta en una superficie de marketing, donde los no miembros se topan con grandes conversaciones y deciden unirse.

Elija privado cuando:

• La gente necesita sentirse segura para ser honesta. Los grupos de apoyo, las comunidades en torno a la salud, las finanzas, la crianza de los hijos o las luchas comerciales prosperan en la privacidad porque los miembros comparten cosas que nunca publicarían públicamente.
• Quieres una membresía de mayor calidad y más comprometida. La pequeña fricción de solicitar unirse tiende a filtrar los acechadores.
• Estás construyendo algo exclusivo, una comunidad de cursos, una membresía pagada, una mente maestra.

Una cosa crucial que debe saber: usted puede cambiar un grupo de Público a Privado, pero generalmente no puede cambiar un gran grupo privado de nuevo al público sin restricciones, y Facebook ha cambiado la privacidad de un grupo de Público a Privado automáticamente en el pasado. La medida segura es elegir el ajuste que coincida con su visión a largo plazo ahora, en lugar de planear darle la vuelta más tarde.

Mi recomendación por defecto para la mayoría de las personas que construyen una comunidad genuina: ir privado y visible. Obtendrá visibilidad a través de la búsqueda más la seguridad y el compromiso que crea la membresía privada. Es el punto ideal para la gran mayoría de los grupos.

Configurar los ajustes que realmente importan

Dirígete a la configuración de tu grupo (el icono de engranaje o el área “Administrar”). Hay una larga lista aquí y no necesitas todo, pero algunos ajustes valen diez minutos cada uno.

Escribe una descripción que venda la habitación

Su descripción aparece cuando las personas encuentran el grupo y están decidiendo si unirse. Trátalo como una mini página de destino. Di para quién es, qué sucede dentro y qué puede esperar un miembro. Dos o tres párrafos cortos superan a una pared larga de texto. Termina con una línea que invite a la acción, como “Introdúcete en los comentarios una vez que estés dentro”.

Añadir preguntas de membresía

Esta es una de las configuraciones de mayor apalancamiento en toda la plataforma, y la mayoría de la gente la ignora. Cuando alguien solicita unirse, puede hacer hasta tres preguntas primero. Utilízalas para:

• Filtrar spam y bots. Una simple pregunta “¿Qué te trae a este grupo?” detiene las cuentas de chatarra de bajo esfuerzo.
• Recopilar correos electrónicos o acuerdo. Puedes pedirle a la gente que confirme que ha leído las reglas o (cuando sea apropiado y con un consentimiento claro) que comparta información relevante para tu comunidad.
• Aprende sobre tus miembros. Las respuestas te dicen quién está entrando realmente, qué da forma a tu contenido.

Consejo profesional: haz una pregunta en la casilla de verificación requerida para aceptar tus reglas. Establece el tono antes de que alguien publique.

Establecer permisos y aprobación de publicaciones

Decide si las publicaciones de los miembros se activan instantáneamente o si primero necesitan la aprobación del administrador. Para un grupo nuevo, dejar los puestos abiertos mantiene la energía y reduce la fricción. Para un grupo grande o sensible, activar la aprobación posterior le brinda un filtro de calidad, a costa de su tiempo. Una ruta intermedia: comienza a abrir y cambia a aprobación solo si el spam o las publicaciones fuera del tema se convierten en un problema.

Elige una foto de portada y establece tus temas

Agregue una imagen de portada que señale visualmente de qué se trata el grupo. No tiene que ser elegante, solo claro y de marca. Mientras estás en ello, agrega lo relevante temas/tags en ajustes así Facebook Entiende a tu grupo y puede recomendarlo a las personas adecuadas.

Escribe reglas que la gente realmente seguirá

Las reglas no se tratan de ser la policía divertida. Se trata de proteger el ambiente para que los buenos miembros se queden y los malos actores no se sientan bienvenidos. Facebook te permite agregar un número determinado de reglas, y aparecen en una pestaña dedicada, además de que se pueden adjuntar a publicaciones y acciones de moderación.

Manténgalos cortos, positivos siempre que sea posible y específicos. Un conjunto de inicio sólido para la mayoría de las comunidades se ve así:

• Sé amable y respetuoso. No estar de acuerdo con las ideas, nunca atacar a la gente.
• Manténgase en el tema. Explique lo que significa “sobre el tema” para su grupo específicamente.
• No hay spam o autopromoción (o: autopromoción solo en el hilo de promoción semanal). Decida su postura y expóngalo claramente.
• No hay discurso de odio, acoso o intimidación. No negociable.
• Respeta la privacidad. Lo que se comparte en el grupo se queda en el grupo.

Entonces, crucialmente, los refuerzan consistentemente . Las reglas que no se aplican son peores que ninguna regla, porque indican a los buenos miembros que no se está prestando atención. Pin las reglas en un mensaje de bienvenida para que nadie pueda afirmar que no lo sabía.

Vincular tu grupo a una página de Facebook

Si ya tienes una página de Facebook para tu marca, negocio o proyecto, vincularla a tu grupo es uno de los movimientos más inteligentes que puedes hacer. Una página es tu escaparate público; un grupo es la comunidad detrás de ella. Conectarlos crea un bucle donde la audiencia de tu página descubre a tu grupo y viceversa.

Para vincularlos: ve a tu página, busca la pestaña o sección Grupos en la configuración de tu página y elige vincular un grupo (puedes vincular uno existente o crear uno nuevo desde allí). Una vez conectado, suceden algunas cosas buenas:

• Tu grupo aparece en tu página, para que los seguidores puedan encontrarla y unirse a ella.
• Puedes publicar y comentar en el grupo como tu página, lo que mantiene tu identidad de marca consistente.
• Puedes invitar a tus seguidores de la página al grupo, tocando una audiencia que ya te guste.

Una decisión a tomar: ¿quieres be ¿El administrador del grupo como tu perfil personal o como tu página? Publicar como la página mantiene las cosas profesionales y separa su negocio de su vida personal, pero muchos líderes comunitarios encuentran que un rostro humano real genera más confianza y calidez. No hay una respuesta equivocada, solo elige la identidad que se ajuste a la relación que deseas con los miembros. Si tu grupo y tu página forman parte de una operación de contenido más amplia, vale la pena leerlo. Consejos de gestión de redes sociales Así que los dos trabajan juntos en lugar de competir por su atención.

Consigue tus primeros miembros (la parte que todos temen)

Un grupo vacío es intimidante. Nadie quiere ser la primera persona en hablar en una fiesta de cero. Tu trabajo en la primera semana es hacer que la habitación se sienta viva antes de invitar a extraños a ella. Aquí está la secuencia que funciona.

Sembrar con 5 a 10 personas reales primero

Antes de promocionar cualquier cosa, invita personalmente a un pequeño puñado de personas que realmente encajen y realmente participen. Envíales un mensaje directo, no una explosión masiva, explicando lo que estás construyendo y por qué te encantarían desde temprano. Estos miembros fundadores le dan un pulso al grupo: algunas introducciones, un par de comentarios, algunos primeros mensajes que muestran a los recién llegados cómo se ve “normal” aquí.

Publica antes de invitar a alguien más

Nunca invites a una ola de personas a un grupo silencioso. Primero, prime con tres a cinco publicaciones que modelan la cultura que deseas, una publicación de bienvenida cálida, una introducción, una pregunta que es fácil y divertida de responder, tal vez un recurso útil. Ahora, cuando llegan nuevas personas, ven actividad, no tumbleweeds.

Toca las audiencias que ya tienes

Tienes más alcance de lo que crees. Anuncia el grupo en todas partes donde tengas un punto de apoyo:

• Tu página de Facebook enlazada (publica sobre ella e invita a seguidores).
• Su lista de correo electrónico, si tiene uno, este es a menudo su canal de mayor conversión porque estas personas ya confían en usted.
• sus otras plataformas sociales. Mencionalo en Instagram, LinkedIn, donde sea que tu gente pase el rato.
• Tu perfil personal, una publicación genuina que explica para qué has construido y para quién.

Si hacer malabares con todos esos anuncios en las redes suena como un dolor de cabeza, no tiene por qué serlo. Puedes escribirlos una vez y escalonarlos durante toda la semana para que no envíes spam a todos el mismo día, y una buena plantilla de calendario de redes sociales hace que esa coordinación sea casi automática.

Hacer que la participación se sienta como un evento

Dé a la gente una razón para unirse ahora en lugar de “algún día”. Una bienvenida de los miembros fundadores, una primera sesión de preguntas y respuestas en vivo, un desafío temprano o simplemente el tono honesto de que los miembros tempranos dan forma a la cultura. La escasez y la pertenencia son poderosas; úsalas con honestidad.

Crecimiento temprano: convertir un grupo tranquilo en uno vivo

Conseguir miembros en la puerta es el paso uno. Mantenerlos comprometidos para que el grupo crezca por su propio impulso es el verdadero juego. No necesitas ser viral; necesitas consistencia y cuidado genuino. Algunos hábitos hacen el trabajo pesado.

Aprobar solicitudes rápidamente y dar la bienvenida a las personas por su nombre

Cuando alguien solicita unirse, aprobarlos rápidamente, el impulso muere cuando la gente espera días. Luego, da la bienvenida a nuevos miembros regularmente (Facebook puede agruparlos en un mensaje de bienvenida en el que los etiquetes). Ser visto el primer día aumenta dramáticamente las probabilidades de que alguien se convierta en un miembro activo en lugar de un acechador silencioso.

Publicar consistentemente con un ritmo simple

Las comunidades anhelan la previsibilidad. Establece un ritmo semanal ligero para que los miembros sepan qué esperar, por ejemplo, un hilo que establezca objetivos el lunes, una pregunta a mitad de semana, un mensaje de victoria del viernes y un hilo casual de fin de semana. No necesitas algo inteligente todos los días; necesitas un latido confiable. Reutilizar un puñado de tipos de publicaciones recurrentes elimina por completo el pánico de “¿qué publico?”

Hacer preguntas en lugar de hacer anuncios

La forma más rápida de matar el compromiso es tratar a su grupo como un tablón de anuncios. La forma más rápida de encenderlo es preguntar. Las preguntas invitan a las respuestas; los anuncios invitan a desplazarse más allá. En caso de duda, termine su publicación con una pregunta genuina que sea fácil e incluso divertida de responder.

Destaca a tus miembros

La gente se queda donde se siente vista. Celebra las victorias de los miembros, publica excelentes publicaciones y agradece públicamente a los contribuyentes. Cuando los miembros se dan cuenta de que participar les da reconocimiento y conexión, participan más, y esa actividad es exactamente lo que atrae a nuevas personas y las mantiene.

Observa las señales correctas

Facebook da a los administradores de grupo ideas, y vale la pena echarles un vistazo regularmente. En lugar de obsesionarse con el número de miembros, mire Miembros activos, Mensajes, comentarios y reacciones con el tiempo, y qué publicaciones provocan la mayor conversación. Esas señales de compromiso le dicen lo que su comunidad realmente quiere más. Si usted es serio acerca de crecer a través de plataformas, que ayuda a entender que Métricas de redes sociales para rastrear genuinamente importa versus lo que es vanidad, por lo que gasta su energía en los números que mueven la salud real de la comunidad.

Errores comunes a evitar

Tienes el libro de jugadas. Aquí están los baches para dar la vuelta, la mayoría de los cuales provienen de buenas intenciones que se han ido ligeramente de lado.

• Invitar a todos antes de que haya actividad. Un grupo frío y vacío causa una primera impresión terrible, y rara vez obtienes una segunda. Sembrar primero, invitar segundo.
• Un nombre y una descripción vagos. Si la gente no puede decir en tres segundos para quién es el grupo y por qué unirse, no lo harán. Específicos late inteligente cada vez.
• Saltar preguntas de membresía. Este filtro de spam gratuito tarda dos minutos en configurarse y te ahorra horas de limpieza. Utilízalo.
• Hacerlo todo sobre ti. Un grupo que es un canal de promoción sin parar para su negocio se siente como un anuncio, y la gente deja anuncios. Servir primero, vender raramente.
• Establecer reglas y nunca hacerlas cumplir. La consistencia lo es todo. Un troll tolerado puede expulsar a una docena de buenos miembros.
• Silencio después del lanzamiento. Las primeras semanas marcaron la cultura. Si el administrador desaparece, el grupo sigue. Aparece, sobre todo temprano.
• Persiguiendo a los miembros cuenta más de compromiso. Mil miembros silenciosos valen menos que cien personas que se presentan y hablan. Optimizar para la conversación, no los números de vanidad.

Tu lista de verificación de la primera semana

Vamos a unir todo en algo que realmente puedes hacer hoy. Bloquea una hora y noquea estos en orden:

• Día 1: Crea el grupo. Navegue el nombre, elija Privado + Visible (a menos que tenga una razón clara para hacerlo público), escriba una descripción real, agregue una foto de portada, configure preguntas de membresía y publique sus reglas.
• Día 1: Vincula el grupo a tu página de Facebook si tienes uno. Publicar de tres a cinco puestos de preparación, bienvenida, presentaciones, una pregunta fácil.
• Día 2: Invitar personalmente a 5 a 10 miembros fundadores que realmente encajan. Envíales mensajes individualmente.
• Día 3-4: Una vez que haya actividad visible, anuncie el grupo a su página, lista de correo electrónico y otras plataformas.
• Día 5-7: Establezca su ritmo de publicación semanal, dé la bienvenida a cada nuevo miembro, apruebe las solicitudes rápidamente y comience a hacer preguntas diariamente.

Eso es realmente todo. Crear un grupo de Facebook toma alrededor de noventa segundos de clic; crear un grupo de Facebook que vive toma la configuración intencional y el cuidado de la primera semana que acaba de trazar. Saber cómo crear un grupo de Facebook es la parte fácil; la mecánica es simple. La magia está apareciendo constantemente, sirviendo a su gente generosamente, y manteniendo la habitación caliente.

Así que ve a construirlo. En algún lugar hay una persona que necesita exactamente la comunidad que estás a punto de crear, y han estado esperando a que alguien abra la puerta. Hoy, eres tú.