Outils de contenu et workflow interactifs : quoi utiliser et comment

Naviguer dans le paysage des outils sans dépenser trop

Le marché des outils de contenu interactifs a explosé ces dernières années, ce qui est une bonne nouvelle pour les créateurs, mais crée un processus de sélection décourageant. Il existe des dizaines de plateformes, chacune prétendant être la meilleure solution pour le contenu interactif. La réalité est plus nuancée : différents outils excellent à différents formats, et le bon choix dépend de ce que vous devez créer.

Ce guide organise les outils selon le format interactif qu’ils servent le mieux, explique les compromis pratiques et fournit un cadre de flux de travail qui fonctionne quels que soient les outils spécifiques que vous choisissez.

Quiz et plateformes d’évaluation

Quiz Builders

Interact (tryinteract.com) est spécialement conçu pour les quiz marketing. Sa force est la combinaison de la création de quiz, de l’intégration de courriels et de la segmentation des prospects. Il offre des modèles organisés par industrie et cas d’utilisation, ce qui rend rapide pour commencer. La plateforme gère la logique de notation, les affichages de résultats et l’intégration de listes de courrier électronique dont les spécialistes du marketing ont le plus besoin.

Quiz Maker et autres plugins de quiz natifs WordPress sont utiles si votre site fonctionne sur WordPress et que vous souhaitez que le quiz vive entièrement au sein de votre site existant plutôt que sur une plate-forme tierce. Ils offrent moins de sophistication de conception, mais éliminent la friction d’encastrement.

Plateformes de formulaires polyvalentes

Typeform est un outil polyvalent qui peut créer des quiz, des évaluations, des enquêtes et des formulaires avec une interface conversationnelle polie. Sa fonction de logique conditionnelle permet de créer des parcours de branchement basés sur les réponses, ce qui est essentiel pour créer des évaluations qui se sentent personnalisées. Le niveau gratuit est limité, mais les plans payés sont raisonnables pour ce que vous obtenez.

Tally offre des fonctionnalités similaires avec un niveau gratuit plus généreux. L’interface est plus simple que celle de Typeform, ce qui peut être un avantage si vous voulez construire rapidement sans vous perdre dans les options de conception.

Calculatrice et Estimatrice Outils

Constructeurs de calculatrices dédiés

Outgrow se positionne comme une plateforme de contenu interactif avec une force particulière dans les calculatrices. Il propose des modèles pour les calculatrices de retour sur investissement, les estimateurs de coûts, les calculatrices d’économies, et plus encore. Le générateur de glisser-déposer gère la logique de formule sans nécessiter de codage, et les pages de résultats peuvent être personnalisées avec des recommandations et des appels à l’action.

Calculoid se concentre spécifiquement sur la création de calculatrices, offrant une interface plus simple avec moins de fonctionnalités en dehors du format de la calculatrice. Si les calculatrices sont votre format interactif principal et que vous voulez un outil ciblé sans la complexité d’une plate-forme plus large, il vaut la peine d’évaluer.

Approches basées sur des feuilles de calcul

Pour les calculatrices simples, une feuille Google intégrée à votre site Web peut étonnamment bien fonctionner. La feuille de calcul gère la logique de calcul et l’interface familière est facile à comprendre pour les utilisateurs. Cette approche ne coûte rien et est facile à entretenir, bien qu’elle manque de design et d’analyses des plateformes dédiées.

Outils d’infographie et d’expérience interactifs

Plateformes d’expérience interactive riche

Ceros est une plateforme professionnelle pour créer des expériences interactives immersives : infographies interactives, microsites, lookbooks et rapports interactifs. Les capacités de conception sont étendues, mais les prix reflètent le positionnement de l’entreprise. Il est le mieux adapté pour les entreprises qui produisent du contenu interactif fréquemment et ont besoin d’un contrôle de conception maximal.

Genially propose des infographies interactives, des présentations et des expériences visuelles à un prix plus accessible. La plateforme comprend des modèles, des animations et des fonctionnalités d’interactivité qui produisent des résultats professionnels sans expertise en conception. C’est un choix fort pour les équipes qui veulent une interactivité visuelle riche sans prix d’entreprise.

Outils de visualisation des données

Flourish et Datawrapper sont excellents pour créer des graphiques interactifs, des cartes et des visualisations de données que les lecteurs peuvent explorer. Les deux plates-formes sont conçues pour être faciles à utiliser et produisent des visualisations intégrables qui fonctionnent bien sur n’importe quel site Web. Si votre stratégie de contenu interactif s’appuie sur la data storytelling, ces outils sont essentiels.

Outils de sondage et d’enquête

Pour les sondages et les enquêtes, les options vont des fonctionnalités natives des médias sociaux (gratuites mais limitées aux plates-formes individuelles) aux outils dédiés tels que SurveyMonkey, Google Forms et Polldaddy (maintenant Crowdsignal). Le choix dépend principalement de l’endroit où vous voulez que les sondages apparaissent et de ce que vous prévoyez faire avec les données.

Pour les sondages intégrés au site Web, Crowdsignal s’intègre bien à WordPress. Pour les sondages sur les réseaux sociaux, les fonctionnalités natives de chaque plateforme sont difficiles à battre en termes de facilité et d’engagement.

Plateformes vidéo interactives

HapYak, Wirewax et Rapt Media sont des plateformes pour créer des expériences vidéo interactives avec des hotspots cliquables, des histoires de branchement et des quiz intégrés. La vidéo interactive est plus complexe à produire et nécessite généralement des ressources vidéo existantes comme point de départ. Considérez ces outils lorsque vous avez un contenu vidéo fort qui bénéficierait de l’interactivité, et non comme un point de départ pour les équipes qui découvrent le contenu interactif.

Construire un flux de production efficace

Les outils ne sont efficaces que dans le flux de travail qui les entoure. Un flux de production bien structuré garantit une qualité constante, une utilisation efficace des ressources et une responsabilité claire tout au long du processus de création.

Phase 1 : Idéation et briefing (Jours 1-2)

Commencez chaque projet de contenu interactif avec un brief écrit qui définit : le public cible, l’objectif commercial, la question ou le besoin principal de l’utilisateur, le format interactif, les résultats souhaités et les mesures de succès. Ce document de référence est destiné à toutes les personnes impliquées dans le projet.

Inclure des croquis ou des wireframes montrant le flux de l’utilisateur de l’entrée au résultat. Même de simples diagrammes dessinés à la main clarifient la structure de l’expérience et attrapent les problèmes logiques avant le début de la production.

Phase 2 : Développement de contenu (Jours 3-7)

Rédigez tout le contenu : questions, options de réponse, descriptions de résultats, appels à l’action et copie de support. Pour les calculatrices, définissez les champs d’entrée, les formules et les affichages de sortie. Pour les évaluations, définissez la méthode de notation et les seuils de résultat.

Séparez le développement de contenu de la configuration de la plate-forme. Écrire des questions et des résultats dans un document vous permet d’abord de vous concentrer sur la qualité du contenu sans être contraint par l’interface de la plate-forme. Cela facilite également la révision et la rétroaction.

Phase 3 : Construction de la plateforme (Jours 8-12)

Transférez votre contenu complété sur la plateforme de votre choix. Configurez la logique, concevez la présentation visuelle, configurez les intégrations et testez chaque chemin à travers l’expérience. C’est la phase la plus longue et elle bénéficie d’un effort concentré plutôt que d’être répartie sur plusieurs jours.

Phase 4 : Assurance qualité (Jours 13 à 14)

Testez l’expérience complète de bout en bout. Demandez à plusieurs personnes de le prendre, y compris des personnes qui n’ont pas participé à sa création. Testez sur différents appareils, navigateurs et tailles d’écran. Vérifiez que la logique de notation produit des résultats corrects pour chaque combinaison de réponses. Vérifiez que les intégrations (capture d’email, connexion CRM) fonctionnent correctement.

Créez une liste de contrôle de qualité spécifique à votre format et parcourez systématiquement chaque élément. Les problèmes courants incluent la logique brisée sur les combinaisons de réponses de cas extrêmes, les problèmes de formatage sur mobile, les temps de chargement lents des images surdimensionnées et les connexions d’intégration brisées.

Phase 5 : Lancement et promotion (Jour 15)

Publiez le contenu interactif et exécutez votre plan de promotion. Cela devrait inclure le placement de sites Web (sur des pages pertinentes, pas seulement un article de blog), la promotion des médias sociaux sur vos canaux, la promotion par courrier électronique vers des segments pertinents et toute promotion payante si le budget le permet.

Conseils d’optimisation de flux de travail

Template tout ce que vous pouvez

Créez des modèles pour vos formats interactifs les plus courants : un modèle de quiz standard avec votre image de marque, un modèle de calculatrice avec vos entrées et sorties standard, un modèle d’évaluation avec votre méthodologie de notation. Les modèles réduisent le temps de production des pièces suivantes de semaines à jours.

Lot de travaux similaires

Si vous produisez plusieurs pièces interactives, mettez en lots des phases de travail similaires. Écrivez tout le contenu de plusieurs pièces en une seule période ciblée. Ensuite, construisez-les tous sur la plateforme. Puis QA tous. Le batching réduit le changement de contexte et améliore la cohérence de la qualité.

Maintenir une banque d’idées

Gardez une liste de contenu interactif. Lorsqu’une question d’un client, une conversation sur les ventes ou une discussion sur les médias sociaux suggère une opportunité de contenu interactif, ajoutez-la à la banque. Quand il est temps de planifier votre prochain morceau, la banque d’idées vous donne une liste organisée à choisir plutôt que de partir de zéro.

Coordonner la distribution à travers les canaux

Utilisez une plateforme de gestion des médias sociaux comme le planificateur de médias sociaux SocialBlaze pour coordonner la promotion de votre contenu interactif sur tous vos canaux sociaux. Planifiez des messages promotionnels sur plusieurs jours et sur plusieurs plateformes pour maximiser la visibilité. Suivez les canaux qui génèrent le plus d’engagement avec votre contenu interactif afin que vous puissiez répartir efficacement les efforts de promotion.

Choisir votre pile d’outils de démarrage

Si vous commencez tout juste avec du contenu interactif, commencez par un outil qui couvre votre besoin principal de format. Apprenez-le à fond, produisez plusieurs pièces et évaluez les résultats avant d’élargir votre pile d’outils. Un seul outil bien maîtrisé vous servira mieux que trois outils que vous connaissez à peine.

Au fur et à mesure que votre programme grandit et que vos besoins deviennent plus clairs, ajoutez des outils spécialisés pour les formats que votre plate-forme principale ne gère pas bien. L’objectif est la pile d’outils minimale qui produit la qualité maximale à travers les formats que vous utilisez réellement.