Médias sociaux pour l'éducation: écoles, universités et cours en ligne

Le rôle des médias sociaux dans le marketing de l'éducation

L’éducation est l’une des décisions les plus importantes que les gens prennent, que ce soit choisir une école pour leurs enfants, choisir une université ou investir dans le développement professionnel. Les médias sociaux jouent un rôle essentiel dans la prise de ces décisions, car ils offrent une fenêtre authentique et continue sur la culture institutionnelle, la qualité académique et l’expérience étudiante.

Pour les écoles de la maternelle à la 12e année :

Les parents qui choisissent des écoles pour leurs enfants veulent la sécurité, l'excellence scolaire et un environnement stimulant. Les médias sociaux permettent aux écoles de démontrer les trois grâce à des faits saillants quotidiens en classe, à la couverture d’événements et à une communication transparente. Un parent qui voit un contenu cohérent et positif d’une école se sent plus confiant dans son choix. Les médias sociaux servent également de canal de communication en temps réel en cas d’urgence, de fermeture de la météo ou de changement d’horaire.

Pour les universités : Inscriptions au volant

Le marketing de l'enseignement supérieur est devenu extrêmement compétitif. Les étudiants potentiels visitent les profils des médias sociaux institutionnels pour évaluer la culture du campus, la satisfaction des étudiants et l'ambiance générale avant de postuler. Le contenu généré par les utilisateurs des étudiants actuels est particulièrement convaincant car il montre l'expérience authentique des étudiants plutôt qu'une brochure d'admission polie.

Pour les cours en ligne : démontrer la valeur

Les fournisseurs d’éducation en ligne utilisent les médias sociaux pour prouver que leurs cours donnent des résultats. Un contenu gratuit qui enseigne quelque chose de précieux - une leçon rapide, un conseil de compétence, un aperçu de l'industrie - sert d'échantillon du programme rémunéré. Lorsque les étudiants potentiels voient la qualité du contenu gratuit, ils en concluent que les cours payants offrent encore plus de profondeur.

Stratégies de plateforme par type d'établissement

Facebook pour les communautés scolaires

Les écoles de la maternelle à la 12e année bénéficient des fonctionnalités communautaires de Facebook. Les groupes de parents offrent un espace pour les questions, la coordination des événements et les mises à jour scolaires. Facebook Events aide à promouvoir les portes ouvertes, les conférences parents-enseignants et les performances scolaires. La diffusion en direct permet aux parents qui ne peuvent pas assister à des événements de regarder leurs enfants jouer ou participer à des assemblées.

Instagram et TikTok pour le recrutement universitaire

Ces plateformes sont l’endroit où les jeunes et les aînés du secondaire passent leur temps. Les prises de contrôle des étudiants - où les étudiants actuels contrôlent le compte institutionnel pendant une journée - donnent un aperçu authentique de la vie du campus. Des vidéos courtes présentant des dortoirs, des salles à manger, des traditions du campus et des activités étudiantes aident les futurs étudiants à s'imaginer sur le campus.

YouTube pour les aperçus de cours et les conférences

YouTube sert à la fois les universités et les créateurs de cours en ligne. Les conférences complètes, les visites du campus et les aperçus des programmes peuvent vivre indéfiniment sur YouTube, attirant le trafic de recherche des futurs étudiants qui recherchent des programmes. Les créateurs de cours en ligne utilisent YouTube comme un canal haut de gamme, publiant du contenu gratuit qui démontre leur qualité d'enseignement et incite les téléspectateurs à des offres payantes.

LinkedIn pour les anciens et les programmes professionnels

LinkedIn est idéal pour les programmes d'études supérieures, les cours de perfectionnement professionnel et l'engagement des anciens. Partagez les histoires de réussite des anciens élèves, les partenariats avec l'industrie, les publications de recherche et les données sur les résultats de carrière. Cette plateforme permet aux décideurs qui envisagent une formation avancée ou recommandent des programmes à leurs équipes.

Stratégies de contenu pour les établissements d'enseignement

Histoires de réussite des élèves

Rien ne vend l’éducation plus efficacement que la preuve qu’elle fonctionne. Partagez des histoires d'étudiants qui ont atteint des objectifs, remporté des prix, obtenu des emplois ou fait des percées en raison de leurs études dans votre établissement. Ces histoires résonnent avec les futurs étudiants et rassurent les parents que leur investissement - d'argent, de temps, ou les deux - est utile.

Les projecteurs de la faculté et du personnel

Présentez les personnes qui rendent votre institution spéciale. Profil enseignants qui vont au-delà, les chercheurs qui font un travail révolutionnaire, ou des conseillers qui transforment la vie des étudiants. Ces projecteurs humanisent votre établissement et aident les futurs étudiants et les parents à se connecter avec les personnes derrière les programmes.

Culture et événements du campus

Documentez l'énergie de votre campus - événements sportifs, activités de club, spectacles, conférenciers invités et moments quotidiens dans les espaces communs. Ce contenu est particulièrement important pour les universités résidentielles où la culture du campus influence considérablement les décisions d'inscription. Pour les écoles de la maternelle à la 12e année, la couverture des événements rassure les parents que l’école offre une expérience complète.

Contenu éducatif et leadership éclairé

Partagez du contenu éducatif vraiment utile en lien avec les points forts de votre établissement. Une université connue pour son programme d'ingénierie pourrait partager des explications accessibles sur les concepts d'ingénierie. Une plate-forme de cours en ligne peut publier des tutoriels rapides sur les compétences pertinentes. Ce contenu positionne votre institution comme une autorité et fournit une valeur qui renforce la confiance.

Gestion de la vie privée et de la sécurité des élèves

Consentement photo et vidéo

Toujours obtenir le consentement approprié avant de présenter les étudiants dans le contenu des médias sociaux. Pour les élèves de la maternelle à la 12e année, cela signifie un consentement parental écrit. De nombreuses écoles incluent des formulaires de communiqué de presse dans les documents d'inscription, mais la meilleure pratique est de vérifier avant de mettre en vedette des étudiants individuels. Pour les universités, les étudiants gèrent généralement leur propre consentement, mais respectent leurs préférences.

Utilisation de la plateforme adaptée à l'âge

Les écoles de maternelle à 12 ans qui font du marketing auprès des parents doivent se rappeler que la plupart des plateformes de médias sociaux exigent que les utilisateurs aient au moins 13 ans. Concentrez vos efforts sur les médias sociaux sur des plateformes et du contenu qui servent les parents et la communauté en général plutôt que de cibler directement les élèves.

Engager les anciens comme ambassadeurs

Les anciens sont vos avocats les plus crédibles. Créer des séries de projecteurs sur les anciens élèves, accueillir des panels d'anciens élèves virtuels et encourager les diplômés à partager leurs expériences. Lorsqu’un professionnel qui réussit attribue à votre établissement le mérite de sa fondation, cette approbation a un poids énorme auprès des futurs étudiants et de leurs familles.

Communication de crise pour les écoles

Les établissements d’enseignement doivent être prêts à communiquer rapidement en cas d’urgence. Établissez les médias sociaux comme un canal de communication officiel et assurez-vous que les parents et les élèves savent vérifier vos comptes pour les mises à jour. Disposer de modèles pré-rédigés pour des scénarios courants - fermetures météorologiques, incidents de sécurité, situations de santé publique - qui peuvent être personnalisés et publiés en quelques minutes.

Mesurer le ROI des médias sociaux éducatifs

Pour les écoles et les universités, suivez les demandes de renseignements, les demandes, les conversions d'inscription, la participation à des événements et l'engagement des anciens élèves provenant des médias sociaux. Pour les cours en ligne, suivez les visites de pages de destination, les inscriptions par courrier électronique et les inscriptions aux cours attribuées au contenu social. Ces mesures démontrent que les médias sociaux contribuent directement aux objectifs institutionnels.