Ce qui rend le contenu partageable : la psychologie

Vous avez eu ce moment. Vous avez passé une heure sur un poste, vous en étiez fier, vous avez frappé publier, et puis il est juste… assis là. Quelques likes d’amis fidèles, peut-être un commentaire, et cette douleur silencieuse de regarder quelque chose que vous avez fait sont poliment ignorés. Pendant ce temps, le mème jetable que vous avez posté à minuit sans une seconde pensée a été partagé quarante fois.

Frustrant ? Bien sûr. Mais c’est aussi un indice. Parce que le partage n’est pas aléatoire, et il ne s’agit pas vraiment de savoir combien d’efforts vous avez investi. Les gens partagent pour des raisons qui n’ont presque rien à voir avec la qualité de la production et presque tout à voir avec ce que la part fait pour eux. Une fois que vous comprenez cela, vous arrêtez de deviner et commencez à faire de l’ingénierie.

Parlons donc honnêtement de ce qui rend le contenu partageable. Pas les astuces de surface, mais la psychologie réelle en dessous, plus les cinq déclencheurs que vous pouvez intégrer à votre contenu et un flux de travail que vous pouvez commencer à utiliser cet après-midi.

La vérité inconfortable: les gens partagent pour eux-mêmes, pas pour vous

Voici le reframe qui change tout. Quand quelqu’un partage votre message, il ne vous rend pas service. Ils font quelque chose pour eux-mêmes. La part est un petit acte d’expression personnelle, et votre contenu est le véhicule.

Pensez à la dernière chose que vous avez partagée avec votre propre histoire ou votre propre fil d’actualité. Vous n’avez pas appuyé sur ce bouton parce que le créateur méritait d’être touché. Vous l’avez frappé parce que le post disait quelque chose que vous vouliez dire et ne pouvait pas tout à fait phrase aussi bien vous-même. Il vous a fait paraître intelligent, ou drôle, ou attentionné, ou au courant. Il correspondait à qui vous êtes, ou qui vous voulez être vu.

C’est tout le jeu. Chaque action est le partageur levant la main et disant à leur propre public, “C’est moi. C’est ce que j’apprécie. Fais attention à ce que cela dit de qui je suis. » Votre travail en tant que créateur est de rendre cette main levée facile et enrichissante.

En général, les gens partagent pour quatre raisons profondes, et comprendre ce qui rend le contenu partageable commence par reconnaître celui que vous déclenchez.

1. Pour exprimer son identité

Nous partageons des choses qui nous indiquent qui nous sommes. Un photographe de la caméra vintage partage un post sur le film grain parce qu’il renforce leur appartenance à la tribu. Un parent partage un post brutalement honnête sur l’heure du coucher des tout-petits parce qu’il dit “c’est ma vie et je n’ai pas honte du chaos”. Le contenu devient un badge.

2. Pour aider d’autres personnes

Les humains sont câblés pour être utiles à leur cercle. Lorsque vous partagez un conseil vraiment utile, vous ne faites pas que transmettre des informations, vous êtes l’ami qui connaît toujours les bonnes choses. être utile augmente votre statut dans votre propre réseau, donc le contenu utile se propage parce que le partage est généreux et Rend le partageur bien.

3. Pour ressentir et transmettre des émotions

Le sentiment fort exige de la compagnie. Quand quelque chose nous enchante, nous outrage ou nous fait pleurer, nous voulons que les autres le ressentent aussi. L’émotion est contagieuse par conception, et le partage est la façon dont nous répandons la contagion. Un contenu plat qui ne provoque aucun sentiment ne donne rien aux gens à transmettre.

4. Appartenir et se connecter

Le partage est une colle sociale. Nous partageons des blagues, des moments culturels et des luttes relatables parce que cela dit «nous sommes dans le même bateau». Cela renforce les liens et rappelle à notre peuple que nous les avons. C’est pourquoi le contenu « it me » et les publications d’expérience partagée voyagent si vite.

Notez qu’aucune de ces quatre raisons n’est “parce que le contenu était techniquement impressionnant”. Le polonais aide, mais ce n’est jamais la raison. La raison en est toujours la relation du partageur à son propre public et à sa propre image de soi.

C’est aussi pourquoi la chasse à la “qualité” au sens vague et générique est un piège. Vous pouvez faire le plus beau, bien éclairé, parfaitement édité poste dans votre niche et le regarder mourir tranquillement, parce que la beauté seule ne répond pas à la question que chaque partageur inconsciemment demande: Pourquoi je mettrais ça devant mon peuple ? Un post un peu grossier qui répond clairement à cette question battra un magnifique qui ne le fait pas, à chaque fois. Gardez cela à l’esprit, car cela réorganise vos priorités de “comment puis-je faire pour que cela paraisse bien” à “comment puis-je donner à quelqu’un une raison de le diffuser”.

Les cinq déclencheurs partageables (et comment construire chacun d’eux)

Ces quatre motivations sont le pourquoi. Maintenant, voici la partie pratique: les qualités spécifiques qui retournent ces motivations. Lorsque votre contenu comporte un ou plusieurs de ces déclencheurs, vous donnez aux gens une raison de partager. Construisez-les délibérément.

Déclencheur 1 : Relatable (“it me”)

Le contenu relatif fonctionne parce qu’il donne au partageur une petite confession parfaite qu’il n’a pas eu à écrire lui-même. Lorsque vous clouez un sentiment ou une expérience que votre public reconnaît, il le partage comme un moyen de dire «même» à voix haute à l’ensemble de son réseau.

La compétence ici est la spécificité. “Les lundis sont durs” est un haussement d’épaules. “La crainte spécifique d’ouvrir votre ordinateur portable et de voir 47 messages Slack non lus avant même que vous ayez pris un café” est un partage, car le détail prouve que vous vivez réellement la chose. La vague relativité ennuie les gens. La relativité précise les fait se sentir vus.

Comment le construire : Notez les petits moments bizarrement spécifiques que votre public vit mais qu’il voit rarement nommés à haute voix. La pause maladroite, l’habitude coupable, la petite victoire pour laquelle personne ne applaudit. Puis dites la partie tranquille en mots clairs. Plus le détail est précis, plus les gens hochent la tête.

Déclencheur 2 : utile

Le contenu utile se propage parce que le partager est un acte de service. Le partageur devient le plus utile, la personne que ses amis remercient plus tard. Cette récompense de statut est puissante, et cela signifie que le contenu pratique et digne d’être sauvegardé est bien au-dessus de son poids.

Mais il y a un bar. « Utile » ne signifie pas que tout le monde a entendu des conseils génériques. Cela signifie le conseil spécifique, le raccourci, la chose qui fait que quelqu’un “attendez, je ne savais pas” ou “j’ai besoin de me souvenir de cela”. Une étape par étape qui fonctionne vraiment. Un outil qui résout un réel désagrément. Un cadre qui démêle quelque chose de déroutant.

Comment le construire : Résolvez un problème concret complètement au lieu de dix problèmes vaguement. Faites-le écrémer pour que la valeur soit évidente en trois secondes. Et le rendre autonome, parce que les gens de contenu doivent partir pour « comprendre le reste » ne sont pas sauvés ou envoyés. Si vous voulez un livre de jeu plus profond sur la valeur de l’emballage, notre guide de conseils de gestion des réseaux sociaux est un bon prochain arrêt.

Trigger 3 : Surprenant

La surprise est l’interruption de motif qui arrête le défilement. Nos cerveaux sont des machines de prédiction, prévoyant tranquillement ce qui vient ensuite, et lorsque la réalité viole les prévisions, nous attirons l’attention. Une prise contre-intuitive, un résultat inattendu, un mythe gaiement éclaté, tout cela crée la petite secousse qui rend le contenu suffisamment mémorable pour passer.

La surprise donne aussi quelque chose à dire au partageur. « Je n’y ai jamais pensé de cette façon » est une légende qui s’écrit elle-même. Lorsque vous retournez une hypothèse commune, vous donnez aux gens une nouvelle perspective, ils obtiennent le crédit pour la propagation.

Comment le construire : Commencez par ce que votre public suppose déjà, puis trouvez l’angle honnête qui le complique. Qu’est-ce que tout le monde dans votre niche pense qui mérite un deuxième regard? Qu’avez-vous appris à la dure qui contredit les conseils classiques ? Menez avec la surprise, ne l’enterrez pas dans le paragraphe 6. Et gardez-le vrai, parce que le choc fabriqué qui ne tient pas brûle la confiance.

Déclencheur 4 : Émotionnel

L’émotion est le plus fort prédicteur du partage, car le sentiment est ce qui nous fait vouloir de la compagnie. Mais toutes les émotions ne voyagent pas de la même façon. Des sentiments de haute énergie comme la crainte, la joie, la frustration juste, le rire et l’inspiration incitent les gens à agir. Les sentiments de faible énergie comme la tristesse ou le contentement ont tendance à garder les gens immobiles. Vous voulez les émotions activatrices, celles avec assez de charge pour déplacer un pouce vers le bouton de partage.

L’erreur que font les créateurs est de viser «émotionnel» dans l’abstrait. Choisissez un sentiment spécifique. Voulez-vous que les gens rient, se sentent excités, aient des frissons, se sentent compris? Concevoir pour cette cible, parce que le contenu essayant de vous faire sentir tout vous fait généralement rien sentir.

Comment le construire : Choisissez votre émotion cible avant d’écrire un mot. Ensuite, utilisez les outils qui le créent : histoire sur statistiques, un vrai humain au centre, tension avant résolution, images concrètes au lieu d’abstractions. « Notre communauté a levé de l’argent » est plate. La mère célibataire qui a pleuré en ouvrant l’enveloppe est une part.

Déclencheur 5 : Don de statut

C’est le déclencheur qui relie tout. Les gens partagent du contenu qui rend eux Regardez bien, et chaque action ci-dessus est vraiment une offre de statut à l’intérieur du cercle du partageur. Le contenu amusant les rend spirituels. Le contenu d’initié les rend connectés. Un contenu sophistiqué les rend intelligents. Le partageur emprunte votre contenu pour construire sa propre réputation.

Posez une question directe sur tout ce que vous faites : Que dit ce partage sur la personne qui le partage ? Si la réponse honnête est «rien de flatteur», vous avez un problème de portée qu’aucun hashtag ne résoudra. Si la réponse est “ça les rend réfléchis, hilarants ou en avance sur la courbe”, vous avez une raison de vous propager.

Comment le construire : Donner aux gens de la monnaie sociale. Faites-leur savoir quelque chose en premier, celui qui a la prise intelligente, l’ami avec un goût impeccable. Les connaissances d’initiés, les premières tendances et un cadrage vraiment intelligent fonctionnent tous parce qu’ils permettent au partageur de transférer un peu de votre éclat sur eux-mêmes.

Empiler les déclencheurs pour la portée de composé

C’est là que ça devient amusant. Le contenu le plus partageable repose rarement sur un seul déclencheur. ..les empile. Un post qui est les deux surprenant et utile donne aux gens deux raisons de l’envoyer. Quelque chose de relatif et drôle frappe identité et émotion à la fois. Lorsque les déclencheurs se combinent, l’attraction de partager les composés.

Vous n’avez pas besoin de tous les cinq dans chaque post, et le forcer montre généralement. Mais quand vous examinez un morceau avant qu’il ne sorte, comptez les déclencheurs. Zéro déclencheur signifie que c’est du contenu que vous aimez mais personne n’a de raison de se propager. Un déclencheur est réalisable. Deux ou trois qui se renforcent mutuellement, c’est là que les choses commencent à se déplacer. Ce type de superposition délibérée est étroitement lié à Comment le contenu devient viral, qui est moins sur la chance que la plupart des gens supposent.

Un exemple rapide d’empilage en action. Disons que vous êtes un comptable qui publie pour les propriétaires de petites entreprises. “Traquez vos dépenses” ne comporte aucun déclencheur, donc cela ne va nulle part. Maintenant, réécrivez-le comme suit: «Le reçu que vous jetez au déjeuner vous coûte de l’argent chaque avril, et voici l’habitude de téléphone de 30 secondes qui le répare.» Cette ligne unique est maintenant relatable (tout le monde jette des reçus), utile (une solution concrète), et légèrement surprenante (vous ne vous en êtes pas rendu compte). Même conseil sous-jacent, trois déclencheurs au lieu de aucun. Le but n’est pas d’être intelligent pour lui-même, c’est de continuer à demander “qu’est-ce qui ferait que quelqu’un envoie ceci à un ami” jusqu’à ce que la réponse soit évidente.

Un workflow que vous pouvez utiliser dès aujourd’hui

La théorie est belle, mais vous avez besoin d’un processus répétable. Voici une boucle simple qui permet de partager dès le début au lieu d’espérer qu’elle se présente.

Étape 1 : Choisissez d’abord la motivation

Avant d’écrire quoi que ce soit, décidez laquelle des quatre raisons profondes que vous servez. Voulez-vous que les gens partagent cela pour exprimer qui ils sont, pour aider leurs amis, pour transmettre un sentiment ou pour signaler leur appartenance? Choisir à l’avant maintient le poteau entier pointé dans une direction au lieu de brouiller trois demi-buts.

Étape 2: Choisissez un ou deux déclencheurs pour mener avec

Faites correspondre votre motivation aux déclencheurs qui la servent. Aider les autres à s’appuyer sur l’utile. Exprimer son identité repose sur le fait de pouvoir se rapporter et de donner son statut. La transmission du sentiment s’appuie sur l’émotionnel et la surprise. Choisissez votre déclencheur principal et un support, puis construisez le poste autour de la livraison de ces difficiles.

Étape 3 : Draft pour le déclencheur, pas pour vous-même

Écrivez la première version rapidement et visez carrément le déclencheur. Si vous voulez être connecté, poursuivez le détail spécifique. Si vous cherchez utile, résolvez complètement le problème. Résistez à l’envie de le rendre “complète” ou de fourrer dans tout ce que vous savez. Focus bat l’ampleur pour le partage à chaque fois.

Étape 4 : Exécutez le test de partage

Avant de publier, lisez-le et posez trois questions. Serait I partager ? Que dit-il de la personne qui le fait ? Quel déclencheur est-il réellement porteur, et est-ce que ce déclencheur est évident dans les trois premières secondes? Si vous ne pouvez pas répondre clairement, ce n’est pas prêt. Retravaillez le crochet jusqu’à ce que la gâchette atterrisse immédiatement, car la plupart des gens décident de continuer à lire avant de terminer la première ligne.

Étape 5 : Publiez de manière cohérente et lisez le signal

Un post partageable est une belle journée. Un flux constant d’entre eux est un moteur de croissance, et la seule façon d’apprendre ce qui rend votre audience spécifique partager est de publier assez souvent pour repérer le modèle. Regardez quels messages sont envoyés et enregistrés plutôt que simplement aimés, parce que les partages et les sauvegardes sont le signal le plus vrai qu’un déclencheur connecté. Donnez-lui quelques semaines avant de tirer des conclusions, car un coup de chance viral vous dit moins d’un modèle sur dix messages. Puis, faites plus de ce qui a fonctionné et retirez tranquillement les formats qui ne voyagent jamais, peu importe à quel point vous les aimez. Si vous voulez comprendre quels chiffres comptent réellement ici, notre répartition des indicateurs des réseaux sociaux à suivre montre pourquoi partage et sauve beat vanity aime.

Des erreurs qui tuent tranquillement la partageabilité

Même lorsque vous connaissez les déclencheurs, quelques habitudes sabotent le partage. Surveillez ça.

• Et de vous en faire part plutôt qu’à eux. « Regardez ce que nous avons fait » se propage rarement. « Voici quelque chose qui vous aide » fait. Le partageur doit en bénéficier, pas seulement vous.
• Enterrer la gâchette. Si votre aperçu surprenant ou votre astuce utile est caché trois paragraphes plus bas, la plupart des gens ne l’atteignent jamais. Menez avec la raison de partager.
• Viser tout le monde. Le contenu construit pour n’offenser personne et résonner avec personne ne reçoit aucune part. Des beats spécifiques et légèrement polarisants, fade et universel.
• J’aime les partages. L’approbation passive est un Une action est une approbation publique qui coûte quelque chose à l’actionnaire. Ce sont des comportements différents, motivés par une psychologie différente, alors optimisez pour les plus difficiles.
• Oublier le travail de la légende. Super visuel, légende morte. Les mots sont souvent ce qui donne aux gens le langage à partager, alors écrivez la légende qui dit la partie tranquille pour eux.

Pourquoi cela compte plus que la poursuite de l’algorithme

Vous pourriez passer toute votre semaine à inverser les dernières modifications du flux. Mais les algorithmes sont conçus pour détecter et amplifier une chose avant tout : le contenu que les gens veulent vraiment se transmettre. Lorsque vous faites des choses qui valent la peine d’être partagées, vous ne combattez pas l’algorithme, vous le nourrissez exactement comme il le cherche.

C’est le long jeu. Les tendances changent, les caractéristiques vont et viennent, mais la psychologie de la raison pour laquelle les humains partagent n’a pas changé depuis très longtemps et ne changera pas au prochain trimestre. Maîtrisez les déclencheurs, construisez-les exprès, et vous avez une compétence qui survit à chaque mise à jour de la plate-forme. Une seule légende forte ou un message bien chronométré et facile à lire peut faire plus pour votre portée qu’un mois de recherche sur les hashtags, et le maintien d’un rythme régulier est beaucoup plus facile lorsque vous ne vous efforcez pas de publier partout à la main.

Commencez par votre prochain post

Vous n’avez pas à revoir toute votre stratégie. Prenez la prochaine chose que vous étiez sur le point de publier et passez-la par une question: qu’est-ce que cela dit de la personne qui le partage? Si vous ne pouvez pas répondre, superposez un déclencheur. Rendez-le plus spécifique, plus utile, plus surprenant, plus émotionnel ou plus flatteur à transmettre.

Faites cela de manière cohérente et quelque chose change. Vous arrêtez de faire du contenu qui se trouve là et commencez à faire du contenu qui bouge, porté par de vraies personnes qui y ont trouvé un moyen de dire quelque chose sur elles-mêmes. C’est ce qui rend le contenu partageable, et maintenant vous savez comment le construire exprès.