Lo que hace que el contenido sea compartible: la psicología

Ya has tenido este momento. Pasaste una hora en un post, estabas orgulloso de él, golpeaste publicar, y luego simplemente… se sentó allí. Algunos gustos de amigos leales, tal vez un comentario, y ese dolor silencioso de ver algo que hiciste ser ignorado cortésmente. Mientras tanto, el meme desechable que publicaste a medianoche sin pensarlo dos veces se compartió cuarenta veces.

¿Frustrante? Por supuesto. Pero también es una pista. Porque compartir no es aleatorio, y no se trata realmente de cuánto esfuerzo has invertido. Las personas comparten por razones que no tienen casi nada que ver con la calidad de la producción y casi todo que ver con lo que comparten. hace por ellos. Una vez que entiendes eso, dejas de adivinar y comienzas a diseñar.

Hablemos honestamente sobre lo que hace que el contenido sea compartible. No los trucos de superficie, sino la psicología real debajo, además de los cinco factores desencadenantes que puede incorporar a su contenido a propósito y un flujo de trabajo que puede comenzar a usar esta tarde.

La incómoda verdad: la gente comparte para sí misma, no para ti

Aquí está el reencuadre que lo cambia todo. Cuando alguien comparte tu publicación, no te está haciendo un favor. Están haciendo algo por sí mismos. La parte es un pequeño acto de autoexpresión, y su contenido es el vehículo.

Piensa en lo último que has compartido con tu propia historia o feed. No pulsaste ese botón porque el creador merecía alcance. Lo lograste porque la publicación decía algo que querías decir y no podías expresarlo tú mismo. Te hacía parecer inteligente, o divertido, o cariñoso, o en el saber. Coincidía con quién eres o quién quieres que te vean.

Eso es todo el juego. Cada parte es el que comparte levantando la mano y diciendo a su propia audiencia: “Este soy yo. Esto es lo que valoro. Presta atención a lo que esto dice sobre quién soy”. Su trabajo como creador es hacer que la mano levantada sea fácil y gratificante.

En términos generales, las personas comparten por cuatro razones profundas, y comprender qué hace que el contenido sea compartible comienza con reconocer cuál estás activando.

1. Expresar la identidad

Compartimos cosas que indican quiénes somos. Un fotógrafo de cámara vintage comparte una publicación sobre el grano de película porque refuerza su membresía de tribu. Un padre comparte una publicación brutalmente honesta sobre la hora de dormir de los niños pequeños porque dice “esta es mi vida y no me avergonzo del caos”. El contenido se convierte en una insignia.

2. Para ayudar a otras personas

Los seres humanos están programados para ser útiles a su círculo. Cuando compartes un consejo realmente útil, no solo estás transmitiendo información, estás siendo el amigo que siempre sabe las cosas buenas. Ser útil aumenta tu estado en tu propia red, por lo que el contenido útil se extiende porque compartirlo se siente generoso y hace que el usuario se vea bien.

3. Sentir y transmitir emoción

El sentimiento exige compañía. Cuando algo nos deleita, nos indigna o nos hace llorar, queremos que otras personas también lo sientan. La emoción es contagiosa por diseño, y compartir es la forma en que propagamos el contagio. El contenido plano que no provoca ningún sentimiento no le da a la gente nada que transmitir.

4. Pertenecer y conectarse

Compartir es un pegamento social. Compartimos chistes internos, momentos culturales y luchas identificables porque al hacerlo decimos “estamos juntos en esto”. Fortalece los lazos y recuerda a nuestra gente que los tenemos. Es por eso que los mensajes de contenido y experiencia compartida “it me” viajan tan rápido.

Tenga en cuenta que ninguna de esas cuatro razones es “porque el contenido era técnicamente impresionante”. El polaco ayuda, pero nunca es la razón. La razón siempre es sobre la relación del participante con su propia audiencia y su propia imagen.

Esta es también la razón por la cual perseguir la “calidad” en el sentido vago y genérico es una trampa. Puedes hacer la publicación más bella, bien iluminada y perfectamente editada en tu nicho y verla morir silenciosamente, porque la belleza por sí sola no responde la pregunta que cada participante inconscientemente hace: ¿Por qué pondría esto delante de mi pueblo? Un post un poco áspero que responde a esa pregunta claramente va a vencer a uno magnífico que no, cada vez. Mantén eso en primer plano, porque reordena tus prioridades de “cómo hago que esto se vea bien” a “cómo le doy a alguien una razón para difundirlo”.

Los cinco disparadores compartibles (y cómo construir cada uno)

Estas cuatro motivaciones son por qué. Ahora aquí está la parte práctica: las cualidades específicas que activan esas motivaciones. Cuando tu contenido tiene uno o más de estos factores desencadenantes, le das a la gente una razón para compartir. que los construye deliberadamente.

Trigger 1: Relatable (“es yo”)

El contenido relacionable funciona porque le da al partícipe una pequeña confesión perfecta que no tenían que escribir ellos mismos. Cuando logras un sentimiento o experiencia que tu audiencia reconoce, lo comparten como una forma de decir “lo mismo” en voz alta a toda su red.

La habilidad aquí es especificidad. “Los lunes son duros” es un encogimiento de hombros. “El temor específico de abrir tu computadora portátil y ver 47 mensajes de Slack sin leer antes de tomar un café” es una parte, porque los detalles demuestran que realmente vives la cosa. La vaga relatividad aburre a la gente. La precisión de la relación los hace sentir vistos.

Cómo construirlo: escribe los pequeños momentos extrañamente específicos que experimenta tu audiencia, pero rara vez se nombran en voz alta. La pausa incómoda, el hábito culpable, la pequeña victoria por la que nadie aplaude. Luego di la parte tranquila con palabras claras. Cuanto más preciso es el detalle, más asiente la gente.

Disparador 2: útil

El contenido útil se propaga porque compartirlo es un acto de servicio. El que comparte se convierte en el útil, la persona que sus amigos agradecen más tarde. Esa recompensa de estado es poderosa, y significa que el contenido práctico y digno de ahorro supera su peso.

Pero hay un bar. “Useful” no significa consejos genéricos que todos hayan escuchado. Significa el consejo específico, el atajo, lo que hace que alguien diga “espera, no sabía eso” o “necesito recordar esto”. Un paso a paso que realmente funciona. Una herramienta que resuelve una molestia real. Un marco que desenreda algo confuso.

Cómo construirlo: Resolver un problema concreto por completo en lugar de diez problemas vagamente. Hazlo que sea fácil de leer, por lo que el valor es obvio en tres segundos. Y que sea autónomo, porque el contenido que la gente tiene que dejar para “descubrir el resto” no se guarda ni se envía. Si desea un libro de jugadas más profundo sobre el valor del empaque, nuestra guía para consejos para gestionar redes sociales Es una buena próxima parada.

Trigger 3: Sorprendente

Sorpresa es la interrupción del patrón que detiene el desplazamiento. Nuestros cerebros son máquinas de predicción, que predicen silenciosamente lo que viene después, y cuando la realidad viola el pronóstico, nos ponemos en contacto con la atención. Una toma contraintuitiva, un resultado inesperado, un mito roto alegremente, todo esto crea la pequeña sacudida que hace que el contenido sea lo suficientemente memorable como para transmitirlo.

La sorpresa también le da al partícipe algo que decir. “Nunca lo pensé de esta manera” es un título que se escribe solo. Cuando cambias una suposición común, le das a la gente una nueva perspectiva de que pueden tomar el crédito por la propagación.

Cómo construirlo: comienza desde lo que tu audiencia ya asume, luego encuentra el ángulo honesto que lo complica. ¿Qué creen todos en tu nicho que merezca una segunda mirada? ¿Qué aprendió de la manera difícil que contradice el consejo estándar? Lidera con la sorpresa, no la entierres en el párrafo seis. Y que sea sincero, porque el shock fabricado que no aguanta solo quema la confianza.

Disparador 4: Emocional

La emoción es el predictor más fuerte de compartir, porque el sentimiento es lo que nos hace querer compañía. Pero no todas las emociones viajan por igual. Los sentimientos de alta energía como asombro, deleite, frustración justa, risa e inspiración mueven a las personas a actuar. Los sentimientos de baja energía como la tristeza leve o la satisfacción tienden a mantener a las personas quietas. Quieres las emociones activadoras, las que tienen suficiente carga para mover un pulgar hacia el botón de compartir.

El error que cometen los creadores es el de buscar lo “emocional” en abstracto. Elige un sentimiento específico. ¿Quieres que la gente se ría, se sienta entusiasmada, se escalofríos, se sienta comprendida? Diseña para ese objetivo, porque el contenido que intenta hacerte sentir todo generalmente te hace sentir nada.

Cómo construirlo: elige tu emoción objetivo antes de escribir una palabra. Luego, usa las herramientas que lo crean: historia sobre estadística, un humano real en el centro, tensión antes de la resolución, imágenes concretas en lugar de abstracciones. “Nuestra comunidad recaudó dinero” es plana. La madre soltera que lloró al abrir el sobre es una parte.

Disparador 5: Otorgamiento de estatus

Este es el desencadenante que une todo. La gente comparte contenido que hace ellos Luce bien, y cada acción de arriba es realmente una oferta por el estatus dentro del propio círculo del partícipe. El contenido divertido los hace parecer ingeniosos. El contenido interno los hace parecer conectados. El contenido sofisticado los hace parecer inteligentes. El usuario está tomando prestado su contenido para construir su propia reputación.

Así que haz una pregunta contundente de todo lo que haces: ¿qué dice compartir esto sobre la persona que lo comparte? Si la respuesta honesta es “nada halagador”, tienes un problema de alcance que ningún hashtag solucionará. Si la respuesta es “hace que se vean reflexivos, o hilarantes, o adelantados”, has construido una razón para difundir.

Cómo construirlo: Dar moneda social a la gente. Haz que sean los primeros en saber algo, el que tenga la toma inteligente, el amigo con un gusto impecable. El conocimiento interno, las tendencias tempranas y el encuadre genuinamente inteligente funcionan porque permiten que el usuario transfiera un poco de su brillo a sí mismo.

Apila los factores desencadenantes para el alcance compuesto

Aquí es donde se pone divertido. El contenido más compartible rara vez se basa en un solo desencadenador. Los apila. Un post que es ambos sorprendente y útil da a la gente dos razones para enviarlo. Algo relacionado y divertido golpea identidad y emoción a la vez. Cuando los desencadenantes se combinan, el tirón para compartir compuestos.

No necesitas los cinco en cada publicación, y forzarlo generalmente se muestra. Pero cuando estés revisando una pieza antes de que se agote, cuenta los desencadenantes. Cero desencadenantes significa que es contenido que te gusta, pero nadie tiene una razón para difundirlo. Un disparador es viable. Dos o tres que se refuerzan es donde las cosas comienzan a viajar. Este tipo de estratificación deliberada está estrechamente ligada a la Cómo el contenido se vuelve viral, que es menos acerca de la suerte de lo que la mayoría de la gente supone.

Un ejemplo rápido de apilamiento en acción. Digamos que eres un contador de publicación para los propietarios de pequeñas empresas. “Rastrear sus gastos” lleva cero disparadores, por lo que no va a ninguna parte. Ahora reescríbelo como: “El recibo que tiras en el almuerzo te cuesta dinero cada abril, y aquí está el hábito de teléfono de 30 segundos que lo arregla”. Esa sola línea es ahora identificable (todos lanzan recibos), útil (una solución concreta) y ligeramente sorprendente (no te diste cuenta de que importaba). El mismo consejo subyacente, tres desencadenantes en lugar de ninguno. El punto no es ser inteligente por sí mismo, es seguir preguntando “¿qué haría que alguien le envíe esto a un amigo?” hasta que la respuesta sea obvia.

Un flujo de trabajo que puedes empezar a usar hoy mismo

La teoría es buena, pero necesitas un proceso repetible. Aquí hay un bucle simple que hornea compartibilidad desde el principio en lugar de esperar que aparezca.

Paso 1: Elige primero la motivación

Antes de escribir cualquier cosa, decide cuál de las cuatro razones profundas estás sirviendo. ¿Quieres que la gente comparta esto para expresar quiénes son, para ayudar a sus amigos, para transmitir un sentimiento o para señalar pertenencia? Elegir por delante mantiene todo el poste apuntando en una dirección en lugar de confundir tres semi-objetivos.

Paso 2: Elige uno o dos disparadores para liderar

Asigna tu motivación a los factores desencadenantes que la sirven. Ayudar a los demás se apoya en lo útil. Expresar la identidad se basa en la identificación y la entrega de estatus. El pasar de un sentimiento a otro se apoya en lo emocional y sorprendente. Elige tu disparador principal y un soporte, luego construye el poste alrededor de la entrega de esos duros.

Paso 3: Borra el gatillo, no por ti mismo

Escribe la primera versión rápidamente y apunta directamente al gatillo. Si vas a identificarte, persigue el detalle específico. Si vas a ser útil, resuelve el problema por completo. Resista el impulso de hacerlo “comprensivo” o de meterse en todo lo que sabe. El enfoque supera la amplitud para compartir cada vez.

Paso 4: Ejecutar la prueba de compartir

Antes de publicar, léalo de nuevo y haga tres preguntas. Lo haría I ¿Compartir esto? ¿Qué dice compartirlo sobre la persona que lo hace? ¿Qué gatillo es realmente llevar, y es que el gatillo obvio en los primeros tres segundos? Si no puedes responder con claridad, no está listo. Vuelva a trabajar el gancho hasta que el gatillo aterrice inmediatamente, porque la mayoría de la gente decide si debe seguir leyendo antes de terminar la primera línea.

Paso 5: Publicar de forma consistente y leer la señal

Un post compartido es un buen día. Un flujo constante de ellos es un motor de crecimiento, y la única manera de aprender lo que hace que la gente crezca. Tu audiencia específica compartir es publicar con la frecuencia suficiente para detectar el patrón. Observa qué publicaciones se envían y guardan en lugar de simplemente gustar, porque las acciones y los ahorros son la señal más verdadera de que un disparador se conectó. Dale unas semanas antes de sacar conclusiones, ya que una casualidad viral te dice menos de un patrón en diez publicaciones. Luego, haga más de lo que funcionó y retire silenciosamente los formatos que nunca viajan, sin importar cuánto le gusten. Si quieres entender qué números realmente importan aquí, nuestro desglose de métricas de redes sociales que debes seguir muestra por qué las acciones y los ahorros superan a los gustos de la vanidad.

Errores comunes que matan silenciosamente la compartibilidad

Incluso cuando conoces los desencadenantes, algunos hábitos sabotean el intercambio. Estén atentos a esto.

• Hacerlo sobre ti en lugar de sobre ellos. “Mira lo que hicimos” rara vez se propaga. “Aquí hay algo que te ayuda” hace. El partícipe necesita beneficiarse, no solo usted.
• Enterrando el gatillo. Si su visión sorprendente o consejo útil se oculta tres párrafos hacia abajo, la mayoría de la gente nunca lo alcanza. Liderar con la razón para compartir.
• Apuntando a todos. Contenido creado para no ofender a nadie y no resonar con nadie no recibe acciones. Latidos específicos y ligeramente polarizantes suaves y universales.
• Confundir likes con acciones. Un like es aprobación pasiva. Una acción es un respaldo público que le cuesta algo al partícipe. Son diferentes comportamientos impulsados por diferentes psicologías, así que optimízalos para el más difícil.
• Olvidando el trabajo del subtítulo. Muy visual, con subtítulos muertos. Las palabras son a menudo lo que le dan a la gente el lenguaje para compartir, así que escribe el título que dice la parte tranquila para ellos.

Por qué esto importa más que perseguir el algoritmo

Podrías pasar toda tu semana haciendo ingeniería inversa de los últimos cambios en el feed. Pero los algoritmos están diseñados para detectar y amplificar una cosa por encima de todo: el contenido que las personas realmente quieren pasar entre sí. Cuando haces que las cosas valgan la pena compartir, no estás luchando contra el algoritmo, lo estás alimentando exactamente para lo que está buscando.

Ese es el juego largo. Las tendencias cambian, las características van y vienen, pero la psicología de por qué los humanos comparten no ha cambiado en mucho tiempo y no cambiará el próximo trimestre. Domina los disparadores, constrúyelos a propósito y tendrás una habilidad que sobrevivirá a cada actualización de la plataforma. Un solo título fuerte o una publicación relacionada oportunamente puede hacer más por su alcance que un mes de investigación de hashtag, y mantener un ritmo constante es mucho más fácil cuando no está luchando para publicar en todas partes a mano.

Empieza con tu próximo post

No tienes que revisar toda tu estrategia. Tome la siguiente cosa que estaba a punto de publicar y ejecutarlo a través de una pregunta: ¿qué dice compartir esto acerca de la persona que lo comparte? Si no puedes responder, coloca un disparador. Hazlo más específico, más útil, más sorprendente, más emocional o más halagador para transmitir.

Hazlo de manera consistente y algo cambia. Dejas de hacer contenido que se sienta allí y comienzas a hacer contenido que se mueve, llevado por personas reales que encontraron en él una manera de decir algo sobre sí mismos. Eso es lo que hace que el contenido sea compartible, y ahora sabes cómo construirlo a propósito.