Influencer Marketing para pequeñas empresas

La mayoría de los consejos de marketing de influencers están escritos para marcas con una línea presupuestaria, un equipo legal y alguien cuyo trabajo completo son las relaciones con los creadores. Una pequeña empresa tiene un propietario-operador con otros nueve trabajos, un presupuesto medido en cientos, no decenas de miles, y ninguna tolerancia para el gasto que no pueda rastrearse hasta la caja. Este artículo es para esa realidad. La verdad alentadora: las pequeñas empresas tienen ventajas estructurales en este canal que envidian las grandes marcas, y el juego a esta escala se juega con reglas diferentes, no con una versión más débil de las reglas de las grandes marcas.

Por qué lo pequeño es una ventaja, no una desventaja

El instinto es asumir que el marketing influyente es algo en lo que te gradúas una vez que tienes dinero. Lo contrario está más cerca de la verdad.

Tu proximidad es tu foso

Una marca nacional que negocia con un creador local de alimentos es una corporación que compra un puesto. Un restaurante del barrio invitando a ese mismo creador a probar un nuevo menú es una historia de la comunidad. Las pequeñas empresas pueden ofrecer a los creadores cosas que el dinero no puede: relaciones genuinas, acceso interno, primeros intentos y la cálida asociación de apoyar un negocio local o independiente. Los creadores, especialmente los más pequeños, responden a eso de manera diferente a como responden a un memorando de acuerdo de marca.

Su economía encaja en el nivel más eficaz

El nivel de creador que muestra consistentemente el mayor compromiso en relación con el tamaño de la audiencia, los creadores pequeños y de nicho, resulta ser el nivel que las pequeñas empresas pueden permitirse. No te estás conformando con los asientos baratos; estás comprando en el pasillo más eficiente de la tienda. Un creador con cuatro mil seguidores locales comprometidos puede llenar un taller de fin de semana de una manera que una celebridad distante nunca podría.

La voz del propietario supera a la voz de la marca

La extensión firmada por el propietario real, que conoce claramente el contenido del creador, convierte mucho mejor que las plantillas de estilo agencia. Esta es una arma asimétrica: una corporación no puede fingir ser una persona, y usted no tiene que hacerlo.

Encontrar los creadores adecuados sin herramientas de descubrimiento pagadas

Omita las plataformas de suscripción por ahora. A pequeña escala, el descubrimiento manual es mejor de todos modos, porque el ajuste importa más que el volumen y solo está buscando un puñado de personas.

Comience dentro de su propia órbita

Sus mejores candidatos son a menudo ya clientes. Escanee sus seguidores, sus fotos etiquetadas, sus opiniones y su lista de correo electrónico para personas que crean contenido en su nicho. Un creador que ya te compra no requiere convencerte del producto, produce un entusiasmo auténtico y generalmente acepta términos más amigables. Este movimiento único es la táctica de descubrimiento de mayor rendimiento disponible para una pequeña empresa.

Minar superficies locales y nichos

Busca etiquetas de ubicación para tu ciudad, hashtags de vecindario y las etiquetas de nicho que usan tus clientes. Mira a quién los medios locales y los negocios complementarios, el gimnasio de al lado, la librería al otro lado de la calle, repost. Para las empresas no locales, sustituya el nicho por el vecindario: la comunidad de cerámica, la multitud de cafés caseros, el mundo de los juegos de mesa tienen voces de tamaño medio detectables.

Veterinario con una regla de quince minutos

Antes de cualquier divulgación, pase quince minutos en el contenido de un candidato. Lee los comentarios: ¿Son conversaciones o cadenas de bots? Mira los últimos diez posts patrocinados: ¿suena el creador como ellos mismos en ellos? Confirme que la audiencia contiene plausiblemente a sus compradores, las empresas locales deben preguntar directamente sobre la ubicación de la audiencia antes de cualquier acuerdo pagado. A esta escala no puedes permitirte un fracaso, así que vete como si importara.

Compensación cuando el presupuesto es principalmente producto y buena voluntad

Las ofertas para pequeñas empresas se construyen a partir de una lista de materiales diferente a la de las empresas. Usadas honestamente, estas estructuras son justas para ambos lados.

Producto, experiencias y acceso

Los productos o servicios gratuitos son una compensación legítima para los creadores más pequeños cuando el valor es real y la solicitud es proporcional. Un día de spa, una degustación atendida, el primer acceso a una nueva versión o un paquete de productos genuinamente generoso pueden anclar un trato. Sea sincero de que usted es un pequeño negocio, y nunca vista un pequeño regalo como pago por un gran producto; creadores hablan entre sí, y una reputación de viajes de bajo balance. Recuerde que las colaboraciones dotadas todavía tienen obligaciones de divulgación para el creador.

Códigos de la Comisión que se pagan solos

Un código de descuento personal o enlace de referencia con una comisión sobre las ventas alinea los incentivos y no requiere efectivo por adelantado. Esta estructura funciona mejor cuando el creador ya ama el producto, de lo contrario la comisión por sí sola rara vez motiva el contenido. También te da una medición limpia de forma gratuita: los canjes de código son atribuciones que una pequeña empresa puede rastrear en el registro o en la caja sin ninguna pila de análisis.

Pequeñas comisiones en efectivo, gastadas en menos ofertas más profundas

Cuando gastes dinero, concéntrate en ello. Una colaboración correctamente pagada con un creador perfectamente emparejado supera a cinco con fondos insuficientes. Pídele al creador sus tarifas primero, di lo que tu presupuesto honestamente permite, y si la brecha es insalvable, parte cálidamente; el no de hoy a menudo se convierte en el sí del próximo año, especialmente con los creadores que ven crecer tu negocio.

Estructurar la colaboración en torno a un momento medible

Una pequeña empresa no puede absorber resultados borrosos. Crea cada colaboración para que el éxito o el fracaso sean legibles a tu escala.

Dar a la audiencia una cosa específica que hacer

Vincula la colaboración a una acción concreta y rastreable: reserva con este enlace, menciona el nombre del creador en la tienda, usa este código, ven a este evento. La “conciencia” no es un objetivo de la pequeña empresa; es lo que compran las grandes marcas porque no pueden rastrear los pies a través de las puertas. Puedes, así lo haces.

Prefiere formatos que muestren la experiencia

Los formatos que funcionan a pequeña escala son experienciales: una visita documentada en Stories, una prueba honesta o prueba de sabor, un día en la vida que naturalmente incluye su negocio, un breve video del servicio que realmente está sucediendo. Estos superan a los disparos de productos porque la ventaja de las pequeñas empresas es la realidad, y los formatos experienciales son donde vive la realidad.

Prepárate para recibir la atención

Antes de que caiga la publicación, aprieta tu propio perfil: una biografía clara, un enlace de trabajo, publicaciones recientes que confirmen lo que prometió el creador y alguien que esté viendo tu bandeja de entrada esa noche. Gestionar esto a través de una plataforma de gestión de redes sociales como SocialBlaze mantiene su propia publicación consistente en torno a la colaboración y garantiza que los nuevos seguidores y las preguntas sean respondidas mientras el momento es cálido. Un creador puede entregar una multitud a tu puerta; el estado de la tienda cuando llegan es tuyo.

Manejar la relación en unas pocas horas a la semana

A pequeña escala, las operaciones son lo suficientemente simples como para vivir en un cuaderno, pero aún así tienen que existir.

Mantenga una lista de creadores de una página

Mantenga una lista simple: creadores con los que ha trabajado, creadores con los que desea trabajar, lo que se acordó, lo que se entregó, lo que produjo y una nota personal o dos. Este modesto documento es su memoria institucional y la semilla de toda colaboración futura. Cuando se lanza un nuevo producto, debe saber en cuestión de minutos a quién enviar primero un mensaje.

Pon el acuerdo por escrito, a la ligera

No necesita una plantilla de contrato de un bufete de abogados para una colaboración dotada, pero sí necesita un correo electrónico que indique lo que cada parte hará, cuándo, qué divulgación se requiere y si puede volver a compartir el contenido en sus propios canales. Un hilo de correo electrónico claro evita casi todas las disputas a pequeña escala, y solicitar el permiso de re-compartir por adelantado duplica rutinariamente el valor que obtiene de cada acuerdo.

Nutre al puñado de personas que realizan

Cuando una colaboración funciona, no la archives, repítela. Invita al creador a regresar estacionalmente, envíales nuevos lanzamientos sin prisas, celebra sus hitos desde tu cuenta. En un año o dos, dos o tres relaciones recurrentes con creadores se convierten en algo que las marcas más grandes pagan caro por simular: una pequeña lista de voces de confianza que realmente conocen su negocio y lo avalan sin guión.

Trampas que atrapan específicamente a las pequeñas empresas

Los errores clásicos tienen variantes de pequeñas empresas que vale la pena nombrar.

El espejismo de los seguidores, edición local

Un creador con cien mil seguidores repartidos por todo el país vale menos para un negocio de barrio que uno con tres mil seguidores dentro del rango de entrega. Siempre sopese la audiencia relevante y accesible, no el número en bruto, y sospeche de cualquier creador local cuya audiencia parezca improbablemente grande para el área.

El trueque que se come tu margen

El producto gratuito no tiene costo pero no lo es: conlleva el costo de los bienes y las empresas de servicios renuncian a la capacidad real. Cuenta el valor dotado honestamente contra los resultados, exactamente como lo harías en efectivo, o concluirás que el canal funciona cuando está costando silenciosamente más de lo que devuelve.

El juicio de un solo disparo

Una colaboración única es un punto de datos generado por un creador en un día. Los presupuestos pequeños tientan a los propietarios a juzgar todo el canal en él. Comprométete con una serie modesta, unos pocos creadores más de un cuarto, antes de decidir, y juzga el patrón en lugar del piloto.

El marketing de influencia a escala de pequeña empresa es menos un canal de publicidad que una forma estructurada de boca en boca. Jugado con las reglas anteriores, la proximidad sobre el pulido, el producto sobre el efectivo, un momento medible por acuerdo y las relaciones sobre las transacciones, es uno de los pocos movimientos de marketing donde ser pequeño es la ventaja en lugar del obstáculo.