Social Media for Landscapers: Um Livro Completo

Você acabou de terminar um trabalho que fez um proprietário chorar lágrimas felizes. O quintal da frente, robusto e irregular com o qual você começou agora é uma cama de plantio em camadas, com bordas limpas e um caminho de pedra que parece que sempre esteve lá. Você tira uma foto rápida do seu caminhão, significa publicá-la e, em seguida, mais três empregos acontecem. A foto morre no rolo da câmera. Parece familiar?

Eis a coisa: aquela foto esquecida era uma máquina geradora de chumbo, e nunca chegou a funcionar. A diferença entre os paisagistas de trabalho bonito e as contas sonolentos que eles executam on-line é enorme, e está custando dinheiro real. A boa notícia é que fechar essa lacuna não exige que você se torne um influenciador, aprenda tendências de dança ou passe suas noites coladas a um telefone. Requer um sistema simples e repetível que você pode executar na cabine do seu caminhão entre as paradas.

É esse sistema. Obter mídias sociais para paisagistas certo não é sobre volume ou viralizar. Trata-se de mostrar consistentemente a transformação que você já criou, ensinando o know-how sazonal que você já tem e tornando muito simples para um vizinho duas ruas para contratá-lo. Vamos construí-lo.

Por que as mídias sociais são injustamente boas para os paisagistas

Aqui está o que torna as mídias sociais para paisagistas diferentes de quase todos os outros tipos de marketing de pequenas empresas: a maioria das indústrias tem que trabalhar duro para fazer seu produto parecer interessante. Não tens. O paisagismo é um dos negócios mais visuais do mundo, e a internet recompensa a prova visual mais do que qualquer outdoor já fez. Uma encosta lamacenta torna-se um jardim com terraço. Uma faixa de concreto rachado torna-se um pátio pavimentador onde uma família come o jantar. Esse arco antes e depois é o formato de história mais naturalmente envolvente que existe, e você gera um novo quase todas as semanas.

Além disso, seu negócio é inerentemente local. Você não precisa alcançar um milhão de estranhos em outro estado. Você precisa chegar às poucas centenas de proprietários em um conjunto específico de códigos postais que estão silenciosamente pensando: “Nosso quintal é embaraçoso, devemos realmente fazer algo sobre isso.” As plataformas sociais são chocantemente boas em colocar seu trabalho na frente exatamente dessas pessoas, porque os algoritmos se baseiam na localização e nas conexões compartilhadas. Quando alguém gosta do seu post e o vizinho vê essa atividade, você acaba de ser apresentado por um amigo de confiança sem levantar um dedo.

E há um efeito de composição. Cada projeto que você postar se torna uma peça permanente do portfólio. Daqui a dois anos, um proprietário comparando três empresas irá rolar seu feed, ver quarenta empregos lindos e se sentir confiante antes de pegar o telefone. A empresa com a grade vazia parece arriscada em comparação. Seu feed está fazendo chamadas de vendas enquanto você dorme.

O conteúdo que realmente os livros estimam

Vamos cortar o barulho. Você não precisa de onze tipos de conteúdo. Para um negócio de paisagismo, quatro baldes fazem quase todo o trabalho pesado, e você pode girar através deles sem nunca secar.

1. Conteúdo de transformação (o pão e a manteiga)

O antes e depois é o post mais poderoso que você pode fazer. É prova, história e portfólio em um quadro. Mas a maioria dos paisagistas sabota estes sem perceber, e a correção é quase embaraçosamente simples: Atire o “antes” do mesmo lugar exato que o “depois”.

Antes de tocar em um único arbusto, fique onde a transformação será melhor lida, geralmente diretamente para a característica principal ou a partir do ponto em que um visitante vê o quintal pela primeira vez. Tome o tiro antes. Então, quando o trabalho estiver feito, plante os pés no mesmo lugar e tome o depois. Mesmo ângulo, mesmo enquadramento, hora do dia semelhante, se você puder balançar. O par combinado é o que faz as pessoas parar de rolar e dizer “uau”. Um impressionante depois de emparelhado com um torto, escuro, distante antes de perder metade do seu soco.

Alguns hábitos de campo que fazem estes cantar: atirar de manhã ou tarde da tarde quando a luz é suave e iluminado lateralmente em vez de dura meio-dia acima; obter todo o recurso em moldura mais um pouco de espaço de respiração; e pegue um par de tiros de detalhes apertados também (a borda limpa onde a cobertura encontra gramado, água frisando em pedra nova, a linha nítida de uma cama recém-cortada). Esses detalhes se tornam seus próprios posts.

2. Dicas sazonais (a razão pela qual eles seguem você o ano todo)

Posts de transformação provam que você é bom. Dicas sazonais provam que você é generoso e conhecedor, e eles mantêm as pessoas seguindo você nos meses em que não estão prontas para comprar. O ritmo do ano dá-lhe um calendário de conteúdo interminável e integrado. Você já sabe o que precisa fazer e quando. Diz isso em voz alta.

Pense em termos da estação em que o proprietário está de pé e o que está à frente. No final do inverno, fale sobre poda e planejamento antes da corrida. Na primavera, cubra a cama, mulch timing e o primeiro pomo. No verão, regando profundamente versus muitas vezes, e plantas com estresse térmico. Em queda, estratégia foliar, aeração e colocar camas para dormir. Nos meses frios, proteger plantas tenras e planejar o projeto do próximo ano. Cada um deles é um vídeo de telefone de 30 segundos ou um gráfico simples. “Três coisas para fazer no seu quintal este mês” é um post que você pode fazer doze vezes por ano, e as pessoas realmente salvam e compartilham.

O truque é ensinar a coisa real, generosamente, sem reter o “segredo”. Os proprietários que tentam dar uma gorjeta e funciona confiam mais em você, não menos, e aqueles que percebem que preferem não fazer isso por si mesmos chamam você. Dar conhecimento é como você ganha o emprego.

3. Apresentações de projetos (o portfólio polido)

Nem todo trabalho tem um cair do queixo antes. Algumas vezes você apenas constrói algo bonito, um novo pátio, uma instalação de iluminação, uma atualização madura do jardim. O conteúdo da vitrine é onde você desacelera e deixa a embarcação respirar. Este é um pequeno vídeo panorâmico através do espaço acabado, ou um carrossel de fotos andando pelas escolhas de design: “Aqui está o porquê usamos esta pedra”, “Aqui está como as plantações vão preencher mais de duas estações.”

Showcases são sua chance de falar sobre valor, não apenas aparência. Explique a drenagem que você resolveu, as escolhas de baixa manutenção que você fez, a maneira como o layout lida com uma inclinação. Isso educa os compradores sobre por que o paisagismo de qualidade custa o que faz e filtra silenciosamente os caçadores de pechinchas antes que eles te liguem.

4. As pessoas e o processo (construtores de confiança)

Os proprietários estão convidando uma tripulação para sua propriedade. Eles querem saber quem você é. Polvilhe as coisas humanas: sua equipe em um local de trabalho, um clipe rápido do processo de instalação (as pessoas são estranhamente hipnotizadas por um skid steer movendo o solo), um olá de você explicando o que sua empresa se preocupa. Este conteúdo raramente se torna viral, mas faz algo mais valioso, faz com que estranhos sintam que já conhecem você. Um rosto e um nome convertem muito melhor do que um logotipo sem rosto.

Transformando seguidores em leads locais

Imagens bonitas que nunca levam a lugar algum são um hobby, não marketing. O ponto de Mídias sociais para paisagistas é uma estimativa reservada, então vamos fazer o caminho do pergaminho para chamar óbvio.

Primeiro, seja localizável e local em todos os sentidos que a plataforma permitir. Preencha seu perfil completamente, diga exatamente o que você faz e as áreas que você serve, e coloque uma maneira real e funcional de entrar em contato com você logo acima. Se uma plataforma permite marcar um local em posts, use-a, marque a cidade ou bairro onde o trabalho realmente aconteceu. Quando você coloca um quintal deslumbrante em um subúrbio específico, você quer que os moradores desse subúrbio o revelem.

Segundo, diga às pessoas o que fazer. Parece óbvio, mas a maioria dos posts de paisagismo termina com uma foto e nada mais. Termine o seu com um empurrão gentil e específico: “Pensando no seu próprio quintal este ano? Envie-nos uma mensagem e nós vamos dar uma olhada. “ou” Estamos reservando projetos de primavera agora, comentário ou DM para entrar na lista. ” Não estás a ser insistente. Você está sendo útil para a pessoa que está olhando para o seu pátio triste durante todo o inverno.

Terceiro, e este é o que todo mundo deixa cair a bola: responda a tudo, rápido. Um comentário ou um DM é um chumbo cru com a mão para cima. O proprietário que pergunta “o que é que isso custaria?” está pronto para falar, e se você responder três dias depois, eles já ligaram para outra pessoa. Trate sua caixa de entrada e comentários como um telefone tocando. Quando suas perguntas, citações e mensagens “você atende minha área?” estão espalhadas por cinco aplicativos, os leads deslizam pelas rachaduras, e é exatamente por isso que uma única caixa de entrada unificada que puxa as mensagens de todas as plataformas para um lugar vale seu peso em ouro durante a temporada ocupada.

Finalmente, minere seus clientes existentes para alcance. O proprietário feliz cujo quintal você acabou de transformar é o seu melhor comerciante. Pergunte se você pode marcá-los ou incentivá-los a compartilhar a revelação. Seus amigos são demograficamente idênticos a eles, mesmo bairro, os mesmos valores de casa, a mesma lista de desejos, e uma parte deles é a introdução mais quente que você já terá.

Um fluxo de trabalho semanal que você pode realmente manter

É aqui que a maioria dos paisagistas se desfaz. Não porque eles não podem fazer um bom conteúdo, mas porque “post todos os dias” é impossível quando você está de joelhos em um canteiro de flores do nascer ao pôr do sol. A resposta não é disciplina. É batching e agendamento, então o trabalho on-line acontece em uma sessão calma em vez de quarenta pequenas interrupções estressantes.

Experimente este ritmo. Capture diariamente, publique semanalmente. Cada trabalho, seu único trabalho no campo é pegar as fotos: pareado antes e depois, um par de fotos detalhadas, talvez um vídeo de 15 segundos. É isso aí. 30 segundos de esforço por site. Coloque-os todos em uma pasta no seu telefone enquanto você vai.

Em seguida, escolha uma janela de baixa energia por semana, uma manhã chuvosa, um café de domingo, a meia hora depois de citar, e faça todo o seu “trabalho na internet” de uma só vez. Classifique as fotos da semana, escolha sua melhor transformação, escreva algumas legendas e alinhe suas postagens durante toda a semana. Este é o momento em que o agendamento muda sua vida. Em vez de se lembrar de postar no momento certo a cada dia (você não vai), você enfileira tudo uma vez e deixá-lo publicar automaticamente enquanto você está de volta em um trabalho. Se você nunca fez lotes antes, nosso guia sobre como agendar postagens de mídia social passa pelo processo exato passo a passo.

Para evitar que o lote se transforme em pânico de página em branco, planeje seus baldes com antecedência. Um simples padrão semanal repetitivo remove todas as suposições: um post de transformação, uma dica sazonal, uma vitrine de projeto ou clipe de processo e talvez um post humano mais leve. Você nunca está olhando para o calendário se perguntando o que dizer, porque as slots já estão rotuladas e você está apenas preenchendo-as. Um modelo de calendário de mídia social vivo torna isso ainda mais fácil, mapeando suas dicas sazonais para os meses reais, então você está sempre falando sobre o que os proprietários estão pensando agora.

Com que frequência e quando você deve postar?

Vamos matar a ansiedade em torno da frequência e do tempo, porque é onde muitas boas intenções vão para morrer. Você não precisa postar diariamente. Para um negócio de serviços locais, alguns posts genuinamente bons por semana bate sete apressados, medíocres cada vez. Consistência a um ritmo que você pode sustentar assuntos muito mais do que o volume bruto. Um feed com três posts fortes por semana, toda semana, por um ano é uma potência. Um feed que faz diariamente por duas semanas e depois fica em silêncio por dois meses parece abandonado.

Quanto à melhor hora para postar, ignore qualquer um que lhe entregue uma hora mágica que supostamente funciona para todos. A resposta honesta é que o momento certo depende do seu público específico, e você pode encontrá-lo sozinho. Razão pelo que você sabe: os proprietários costumam navegar à noite depois do trabalho, nas manhãs de fim de semana enquanto bebem café e olham para o próprio quintal e durante as pausas para o almoço. Comece postando em algumas dessas janelas, em seguida, deixe os dados ensinarem você. Quase todas as plataformas mostram quando seus próprios seguidores estão online e quais postagens obtiveram mais alcance. Observe seus próprios números por um mês, dobre as janelas que realmente funcionam para você e solte o resto. Seu público lhe dirá a verdade se você olhar. Para aprofundar quais números realmente importam aqui, veja nosso resumo das métricas de mídia social para acompanhar, para que você esteja otimizando para trabalhos reservados, não apenas gostos de vaidade.

Erros que matam silenciosamente as contas de paisagismo

Alguns erros evitáveis afundam mais contas do que qualquer mudança de algoritmo. Cuidado com estes.

Só postando quando você quiser. Explosões esporádicas seguidas de silêncio treinam o algoritmo e seu público para ignorá-lo. Aqui, lenta e estável, ganha de verdade. Esta é a razão pela qual o lote e o agendamento existem, para proteger sua consistência da sua temporada ocupada.

Esquecendo o tiro anterior. Já dissemos isso, mas é o erro mais comum e mais doloroso. O antes é livre de capturar e impossível de recriar uma vez que você começou a cavar. Construa o hábito: tiro antes, em seguida, pá. Sempre.

Fotos terríveis de um grande trabalho. Sombras duras do meio-dia, uma lata de lixo no quadro, um horizonte torto, atirando no sol. Seu trabalho merece melhor. Você não precisa de uma câmera extravagante, um telefone moderno é mais do que suficiente, mas você precisa de luz decente e um quadro limpo e nivelado. Atigue o tiro antes de levá-lo. Mova a mangueira, as ferramentas, o caminhão.

Só falar de si mesmo. Se cada post é “olhe o que fizemos”, você vai aborrecer as pessoas entre os momentos em que elas precisam de você. Misture as generosas dicas sazonais que ajudam os proprietários, independentemente de eles contratarem ou não você. Essa generosidade é o que os mantém subscritos e aquecidos até o dia em que estejam prontos.

Ignorar comentários e DMs. Vale a pena repetir porque vale a pena dinheiro. Uma resposta lenta é uma pista perdida. A velocidade é uma vantagem competitiva que a maioria dos seus concorrentes não se incomodará em ter.

Trabalhar de forma mais inteligente em todas as plataformas

Você pode estar se perguntando em qual plataforma se concentrar. A natureza visual, orientada por projetos, do paisagismo desempenha bem em qualquer lugar imagens e vídeo ao vivo curto, e diferentes proprietários sair em lugares diferentes. O movimento inteligente não é escolher um e ignorar o resto, é fazer o seu conteúdo uma vez e colocá-lo em todos os lugares sem dez vezes o trabalho.

É o verdadeiro desbloqueio. Uma única grande transformação pode se tornar um post de foto em uma rede, um pequeno vídeo em outra e um pino em uma plataforma onde as pessoas planejam projetos caseiros, tudo do mesmo lote de imagens que você filmou em trinta segundos. Quando você está gerenciando isso sozinho durante a temporada ocupada, fazê-lo manualmente em cada aplicativo é o que faz as pessoas desistirem. Gerenciar várias contas de um painel, então você escreve uma vez e publica em todos os lugares, é a diferença entre um sistema que você mantém e um que você abandona em junho. Para mais sobre correr lean sem queimar, o nosso dicas de gerenciamento de mídia social A próxima leitura é sólida.

Seu plano de início de 30 dias

A leitura é fácil; começar é difícil. Aqui está a versão mais pequena possível que ainda funciona. Nos próximos 30 dias, faça exatamente isso e nada mais.

Esta semana: Limpe seu perfil para que ele diga o que você faz, onde você trabalha e como chegar até você. Em cada trabalho, tire fotos combinadas antes e depois do mesmo local. Não poste ainda, apenas construa a pasta.

Semana seguinte: Sente-se uma vez por 30 minutos. Escolha a sua melhor transformação, escreva uma legenda que termine com um convite claro para enviar uma mensagem e agende três posts para a semana: uma transformação, uma dica sazonal, uma vitrine ou um clipe de processo. Deixe-os publicar automaticamente.

Semanas três e quatro: continue capturando diariamente e em lotes semanalmente. Responda a todos os comentários e DM em poucas horas. No final do mês, veja quais posts obtiveram mais alcance e quais janelas foram executadas e incline-se para aqueles no próximo mês.

Esse é o segredo para as redes sociais para os paisagistas, despojados de seus ossos. Sem danças virais, sem grind diariamente, sem burnout. Apenas o trabalho que você já faz, mostrado de forma consistente para os vizinhos que precisam dele. Faça isso por uma temporada e seu feed se torna um portfólio que silenciosamente reserva estimativas por conta própria, para que você possa voltar à parte que realmente ama: tornar os pátios bonitos.