SEO local: como classificar em Google Mapas e Pacote Local

Understanding Local Search

Quando alguém procura um serviço perto deles — “plumber perto de mim”, “melhor pizza em Austin”, “dentist aberto sábado” — Google Um pacote local: um mapa com três listagens de negócios, completo com comentários, horas e direções. Aparecer neste pacote local pode transformar um negócio porque esses resultados capturam uma grande parcela de cliques para consultas locais.

SEO local é diferente do SEO tradicional. Ele usa um conjunto diferente de sinais, gira em torno de sua Google Perfil de negócios e enfatiza a relevância geográfica. Um negócio com um site medíocre, mas uma presença local bem otimizada pode superar um site com milhares de páginas e centenas de backlinks em resultados locais.

Google Perfil do negócio: O núcleo do SEO local

O teu Google O perfil de negócios (GBP) é o elemento mais importante do SEO local. É a lista que aparece em Google Mapas e o pacote local.

Reivver e verificar o seu perfil

Se você ainda não o fez, reivindique seu negócio em Google Perfil de negócio. Google verificará sua propriedade, normalmente através de um cartão postal enviado para o endereço comercial, uma ligação telefônica ou verificação por e-mail. Até que seu perfil seja verificado, você não pode gerenciá-lo completamente.

Completing every field

Preencha todos os campos disponíveis: nome comercial (seu nome do mundo real, sem preenchimento de palavra-chave), endereço, número de telefone, URL do site, horário comercial, categoria (escolha a categoria primária mais específica), categorias secundárias, descrição comercial, atributos (cadeira de rodas acessível, Wi-Fi gratuito, etc.) e áreas de serviço, se aplicável. Quanto mais completo o seu perfil, melhor Google pode combiná-lo com pesquisas relevantes.

Photos and updates

Envie fotos de alta qualidade do seu negócio, produtos, equipe e interior / exterior. Empresas com fotos recebem mais cliques e solicitações de direção. Postar atualizações regularmente através de postagens GBP — Compartilhe promoções, eventos, novos produtos ou dicas úteis. Os perfis ativos sinalizam para Google que o negócio está envolvido e atual.

Comentários: The Trust Signal

As avaliações são um importante fator de classificação local e a principal maneira pela qual os clientes em potencial avaliam seu negócio. Tanto o número de avaliações quanto a média da classificação são importantes.

Getting more reviews

Peça aos clientes satisfeitos para deixar uma avaliação no momento em que eles estão mais felizes com o seu serviço. Envie um e-mail de acompanhamento ou texto com um link direto para o seu Google página de revisão. Facilita-te — Quanto menos cliques forem necessários, mais provável será que alguém siga adiante. Nunca compre avaliações, incentive-as com descontos ou review-gate (apenas direcionando clientes satisfeitos para revisar plataformas).

Responding to reviews

Responda a cada revisão, positiva e negativa. Agradecer aos revisores positivos especificamente pelo que eles mencionaram. Para comentários negativos, reconheça o problema, peça desculpas se apropriado e ofereça-se para resolvê-lo offline. Suas respostas são visíveis para todos que leem seus comentários, então elas são tanto para os futuros clientes quanto para o revisor.

Local Citations

Uma citação local é qualquer menção on-line do nome da sua empresa, endereço e número de telefone (NAP). As citações aparecem em diretórios de negócios, perfis de mídia social, sites de revisão e plataformas específicas do setor. A coerência em todas as citações é crítica — Se o seu endereço for “123 Main Street em um diretório e123 Em outro, essa inconsistência pode confundir os motores de busca.

Comece com os principais diretórios: Google Perfil de negócios, Bing Places, Apple Maps, Yelp, Facebook, e o Better Business Bureau. Em seguida, adicione diretórios específicos do setor relevantes para o seu nicho. Use uma ferramenta como Moz Local ou BrightLocal para auditar sua consistência de citação e identificar diretórios onde você está faltando.

On-Page Local SEO

Seu site também precisa de sinais locais, não apenas sua listagem em GBP. Inclua sua cidade, região e áreas de serviço em tags de título, meta descrições e conteúdo onde for natural. Crie páginas dedicadas para cada local se você servir várias áreas. Incorporar a Google Mapa na sua página de contato. Adicione suas informações NAP em um formato consistente no rodapé de cada página e marque-as com o esquema LocalBusiness.

Local Link Building

Ganhe links de fontes locais relevantes: jornais e meios de comunicação locais, organizações comunitárias, câmaras de comércio, patrocínios de eventos locais e parcerias com empresas locais complementares. Estes links carregam fortes sinais de relevância local. Um link do jornal da sua cidade vale muito mais para SEO local do que um link de um diretório nacional genérico.

Tracking Local Rankings

As ferramentas de rastreamento de classificação padrão mostram sua posição em resultados orgânicos, mas podem não refletir com precisão os rankings locais, que variam de acordo com a localização exata do pesquisador. Use ferramentas de rastreamento de classificação locais que podem simular pesquisas de coordenadas geográficas específicas. Monitore suas informações de GBP para obter dados sobre como os clientes encontram sua listagem, quais consultas acionam e quais ações eles tomam.

Manter uma presença consistente nas mídias sociais em todas as plataformas também apoia o SEO local, criando consciência da marca e gerando sinais de engajamento. A plataforma SocialBlaze de gestão de redes sociais Ajuda as empresas locais a gerenciar seus perfis sociais e postar de forma consistente, reforçando a presença on-line que suporta a visibilidade da pesquisa local.

Multi-Location SEO

Empresas com vários locais enfrentam desafios locais únicos de SEO. Cada local precisa de sua própria Google Perfil de negócios, seu próprio conjunto de citações consistentes, sua própria gestão de revisão e, muitas vezes, sua própria página de destino em seu site. As páginas do site devem ter conteúdo exclusivo para cada local — Não duplicar conteúdo com apenas o nome da cidade trocado.

Melhores práticas de páginas de localização

Crie páginas dedicadas para cada local que incluam a informação NAP completa, incorporada Google Mapa, fotos únicas desse local, conteúdo descritivo exclusivo sobre o que esse local oferece, bios de membros da equipe específicas para esse local e marcação de esquema LocalBusiness. Vincule essas páginas de localização a partir de uma página principal de “Localizações” com uma hierarquia clara. Cada página deve ter como alvo palavras-chave específicas de localização: “plumber in North Austin” em vez de apenas “plumber”.

Service Area Businesses

Se você viajar para os clientes em vez de visitá-los (serviços móveis, reparos em casa, entrega), você é um negócio de área de serviço (SAB). Google O Perfil de Negócios permite especificar áreas de serviço por cidade, município ou CEP. Você pode optar por ocultar seu endereço enquanto ainda aparece nos resultados locais para suas áreas de serviço. Defina suas áreas de serviço com precisão — Afirmar áreas irrealisticamente grandes pode diluir sua relevância local.

Para SABs, o marketing de conteúdo desempenha um papel maior no SEO local, porque você pode não ter uma loja física que gera tráfego e avaliações. Crie conteúdo direcionado a cada área de serviço: “Emergency Plumbing in Round Rock TX”, “Water Heater Repair in Cedar Park.” Crie citações locais e ganhe avaliações de clientes em cada área para fortalecer sua relevância para pesquisas específicas de localização.

Comentários Online Além Google

Enquanto Google as avaliações são as mais importantes para rankings de pacotes locais, as avaliações em outras plataformas também contribuem para sua reputação on-line geral. Yelp, Facebook, sites de revisão específicos da indústria (Healthgrades para médicos, Avvo para advogados, TripAdvisor para hospitalidade) e o Better Business Bureau são fatores que influenciam os mecanismos de busca de sinais de confiança. Incentivar comentários em várias plataformas, mas priorizar Google Se você precisa concentrar seus esforços.

Respondendo a críticas negativas

As críticas negativas são inevitáveis e a forma como você lida com elas é importante. Responda prontamente e profissionalmente. Reconheça a preocupação do cliente sem ser defensivo. Ofereça-se para resolver o problema offline (fornecer um número de telefone ou e-mail). Uma resposta ponderada a uma avaliação negativa demonstra o atendimento ao cliente a todos que lê-lo, e muitos clientes em potencial relatam que ver respostas profissionais à crítica realmente aumenta a sua confiança em um negócio.

Local Content Strategy

Crie conteúdo que estabeleça sua conexão com sua comunidade local. Cobrir eventos locais que você patrocina ou participar. Escreva guias relevantes para sua localidade: “O Guia Completo para Seguros Domésticos na Flórida” para um agente de seguros, “Melhores Parques de Cães em Portland” para um veterinário, “Como preparar sua casa em Seattle para o inverno” para um empreiteiro geral. Este conteúdo demonstra a experiência local e atrai backlinks localmente relevantes.

Envolver-se com a mídia local, organizações comunitárias e blogueiros locais. Ser destaque em agências de notícias locais, ser citado em publicações comunitárias e ganhar links de organizações locais enviam fortes sinais de relevância local. Essas relações são muitas vezes mais fáceis de construir do que as conexões de mídia nacional porque jornalistas e organizações locais valorizam as empresas locais que contribuem para a comunidade.

Pesquisa de Voz e SEO Local

Uma parte significativa das pesquisas por voz tem intenção local. “Encontrar um café perto de mim”, “Que horas faz Target fechar”, “Onde é o posto de gasolina mais próximo” — Essas perguntas são respondidas principalmente de Google Dados de perfil de negócios e resultados de pacotes locais. Certifique-se de que suas horas de GBP são precisas, seu número de telefone está correto e suas categorias de negócios são específicas. Para a pesquisa por voz, a precisão e a integridade dos seus dados estruturados é mais importante do que nunca porque os assistentes de voz leem respostas únicas, não listas de opções.

Local Schema Markup

Implemente a marcação de esquema LocalBusiness em seu site para fornecer aos mecanismos de pesquisa informações estruturadas sobre seu negócio. Inclua seu tipo de negócio, nome, endereço, número de telefone, horário de funcionamento, coordenadas geográficas e as áreas que você atende. Esses dados estruturados reforçam a informação em seu Google Perfil de negócios e ajuda os motores de busca a combinar com confiança o seu negócio para consultas locais relevantes.

Para empresas com vários locais, implemente um esquema LocalBusiness separado em cada página de localização com o endereço específico, número de telefone e horas para esse local. Estes dados estruturados granulares ajudam os motores de busca a associar corretamente cada localização com a sua área geográfica.

Páginas de destino locais para SEO

Se você serve várias áreas geográficas, crie páginas de destino dedicadas para cada área. Essas páginas devem conter conteúdo exclusivo sobre seus serviços naquele local específico, não apenas páginas de modelo com o nome da cidade trocado. Inclua marcos locais, referências de bairro, informações de serviço específicas da área e depoimentos de clientes nessa área. Um encanador que serve a área maior de Austin pode ter páginas separadas para o centro de Austin, Round Rock, Cedar Park e Georgetown, cada um com conteúdo exclusivo que reflete as necessidades e características específicas de serviço dessa área.

Vincule essas páginas de localização logicamente e a partir da sua navegação principal ou uma página de locais dedicados. Cada página de localização deve incluir também a Google Mapas centrados nessa área, as informações relevantes do NAP e o esquema LocalBusiness para esse local específico.

Medindo o desempenho SEO local

Acompanhe o desempenho local de SEO separadamente de suas métricas gerais de SEO orgânico. Utilização Google Insights de perfil de negócios para monitorar como os clientes encontram sua listagem (pesquisas diretas versus pesquisas de descoberta), quais ações eles tomam (chamadas, solicitações de direção, visitas ao site) e quais fotos obtêm mais visualizações. Acompanhe os rankings locais usando uma ferramenta que simula pesquisas de locais geográficos específicos, já que os rankings locais variam de acordo com a posição do pesquisador.

Na análise do seu site, segmente o tráfego por localização para ver quanto do seu tráfego orgânico vem da sua área de serviço local. Conversões de rastreamento (chamadas telefônicas, envios de formulários, visitas na loja se você usar o rastreamento de conversões offline) de tráfego orgânico de origem local para medir o impacto comercial de seus esforços locais de SEO. Compare essas métricas mês a mês e ano a ano para acompanhar o progresso e identificar oportunidades.