Mídias sociais para empreiteiros de pintura: um livro simples

É o fim de um longo dia. Seus joelhos doem, seus macacões têm três novas cores neles que não estavam lá esta manhã, e você apenas deu um passo atrás para olhar para uma sala de estar que você transformou de bege construtor para um carvão quente e guloso. Parece incrível. E então o pensamento bate em você: Eu deveria postar isso em algum lugar. Você tira uma foto rápida, significa fazer algo com ela, e ela morre em seu rolo de câmera ao lado de outros 400 trabalhos que ninguém vê.

Aqui está o que ninguém diz aos pintores: seu trabalho é basicamente construído para as mídias sociais. Você produz transformações dramáticas, visuais e instantaneamente satisfatórias para viver. Uma empresa de software mataria por conteúdo esse compartilhável. Você só precisa de um sistema simples para que um ótimo trabalho realmente se transforme em telefonemas, pedidos de cotação e um calendário que permaneça completo durante os meses lentos.

É esse sistema. Sem jargões, sem bobagens de fazer growth-hacking, sem fingir que você tem três horas por dia para fazer vídeos. Apenas uma abordagem realista para as mídias sociais para empreiteiros de pintura que se encaixa em torno de sites de trabalho reais e realmente livros de trabalho.

Por que as mídias sociais funcionam tão bem para pintores (e por que a maioria dos empreiteiros ainda não entendeu errado)

Pense em como alguém decide contratar um pintor. Eles estão olhando para um corredor cansado ou um deck descascando, eles se sentem um pouco envergonhados com isso, e eles querem duas coisas antes de deixar um estranho entrar em sua casa: a prova de que você faz um bom trabalho e uma razão para confiar em você. É isso aí. Esses são os dois únicos obstáculos.

As redes sociais são o lugar perfeito para limpar ambos. As suas fotos antes/depois são a prova. Seu rosto, sua voz, sua equipe aparecendo a tempo e sendo humanos decentes, essa é a confiança. Quando você mostra os dois de forma consistente, um proprietário que nunca te conheceu começa a sentir que já te conhece. Quando eles ligarem, eles não estarão mais fazendo compras. Eles decidiram. Eles só querem confirmar um preço.

Por que a maioria dos empreiteiros de pintura falham nisso? Três razões. Eles postam um tiro depois de apenas borrado sem contexto. Eles desaparecem por seis semanas, depois despejam cinco postos em uma tarde. E eles falam sobre si mesmos (“Somos uma empresa de pintura residencial e comercial de serviço completo estabelecida em…”) em vez de falar com o proprietário nervoso rolagem à noite. Corrigir essas três coisas e você já está à frente de quase todos os concorrentes em seu código postal.

O antes / depois revelar: seu post mais poderoso

Se você não fizer mais nada, domine o antes/depois. É o trabalho das mídias sociais para empreiteiros de pintura porque oferece esse pequeno golpe de transformação de dopamina, e a transformação é inerentemente compartilhável. As pessoas marcam o seu cônjuge. Eles salvam-no. Eles enviam para o amigo que está reclamando de sua cozinha há um ano.

Mas um bom antes/depois não são apenas duas fotos aleatórias coladas juntas. Aqui está como fazer a terra a cada vez.

Atire no “antes” como você quer dizer

Este é o erro que silenciosamente arruína mais revela: os pintores esquecem de atirar no antes. Você aparece, você está focado no trabalho e, quando se lembra, metade da parede já está preparada. Crie um hábito: no momento em que você entra em uma sala que está prestes a pintar, antes de mover um único pano, tire as fotos anteriores. Torne-o tão automático quanto colocar o seu respirador.

Atire de um canto para capturar todo o espaço. Obter as partes feias de propósito, os arranhões, as manchas de água, a cor do proprietário anterior claramente lamentado. O contraste é o ponto principal. Um chato antes faz um chato depois.

O jogo após exatamente

Fique no mesmo canto, mesma altura, mesmo ângulo, mesma hora do dia, se você puder balançar. A magia de uma grande revelação é que tudo, exceto a tinta, permanece idêntico, então o olho vai direto para o seu trabalho. Se o mobiliário se moveu e a iluminação mudou e você atirou do outro lado da sala, o cérebro fica confuso e o fator wow evapora.

Um truque rápido: antes de sair do local de trabalho, puxe a foto antes no telefone e alinhe fisicamente a mesma foto para o depois. Demora dez segundos e faz o par parecer profissional.

Adicione o contexto que fecha o negócio

A foto chama a atenção. A legenda faz a venda. Em vez de “Outro trabalho feito!”, conte a pequena história que um proprietário se preocupa:

• O que estava errado (“Esta sala de jantar não tinha sido tocada desde que a casa foi construída, e a velha pintura plana mostrou todos os arranhões.”)
• O que você fez (“Nós remendou, preparado e rolou dois casacos de um branco quente macio em um acabamento casca de ovo.”)
• O pagamento (“Agora, na verdade, parece o quarto em que eles jantam todas as noites.”)

É isso aí. Curto, humano, específico. Você não está escrevendo um ensaio, você está ajudando um estranho a imaginar sua própria casa parecendo tão boa.

Antes/Depois: conteúdo que te mantém interessante

Se cada post é um antes/depois, seu feed recebe uma pequena nota e, honestamente, você também. Os empreiteiros que ganham nas redes sociais para empreiteiros de pintura se misturam em alguns outros tipos de post que criam confiança e mantêm as pessoas assistindo entre as revelações. Não precisas de tudo isto. Escolha dois ou três que você pode realmente sustentar.

Clipes de processo e time-lapse

As pessoas são estranhamente hipnotizadas por um rolo que estabelece um casaco limpo, uniforme ou fita sendo puxada para revelar uma linha afiada. Prop seu telefone contra uma lata de tinta, gravar trinta segundos da parte satisfatória, e você tem um vídeo curto. Cortar uma linha de corte nítida é estranhamente viciante de assistir, e sinaliza silenciosamente que você é preciso. Para mais informações sobre como transformar clipes curtos em alcance, nosso guia para ideias para Instagram Reels tem ângulos que se adaptam perfeitamente ao trabalho comercial.

Dicas de cores e conteúdo “me ajude a escolher”

A paralisia de cores é real, e é a coisa número um que os proprietários agonizam antes de um projeto. Você resolve esse problema todos os dias, então ensine-o. Posts simples e generosos como esses ganham salva e posicionam você como o especialista:

• “Três neutros quentes que fazem uma sala virada para o norte parecer menos fria.”
• Por que sua pintura parece diferente em 8 a.m. do que em 8 p.m., e como testar uma cor da maneira certa.”
• “Trim, paredes, teto: uma maneira simples de pensar sobre o que vai mais leve ou mais escuro.”
• “A folha de cheat de acabamento: onde matte, casca de ovo, cetim e semi-brilho realmente pertencem.”

Observe que estes ensinam um método em vez de ditar uma cor “melhor”. É esse o ponto. Você está sendo útil sem fingir que há uma resposta certa universal, e essa generosidade é exatamente o que faz alguém confiar em você com toda a sua casa.

As pessoas por trás da pintura

A confiança é construída por rostos, não por logotipos. Apresente um membro da tripulação e o que eles são melhores. Mostre a sua equipe comendo o almoço na porta da cauda. Filme um clipe de dez segundos explicando por que você sempre prima madeira nua, falando diretamente na câmera como se estivesse falando com um vizinho. Os proprietários estão convidando estranhos para suas casas. Quanto mais eles sentem que conhecem você, menor o salto para contratá-lo.

Respondendo às perguntas que você recebe todos os dias

Mantenha uma nota de execução em seu telefone das perguntas que os clientes fazem em cada estimativa. “Quanto tempo até eu poder pendurar as coisas na parede?” “Você move móveis?” “Quantos casacos?” “Você pode pintar sobre paredes escuras?” Cada um é um post. Você já respondeu isso cem vezes pessoalmente, então você não está inventando conteúdo, você está apenas gravando a resposta uma vez. Bônus: quando um cliente futuro pede a mesma coisa, você pode apontá-lo direto para o post, o que silenciosamente faz você parecer organizado e experiente antes mesmo de se conhecer.

Onde postar (e onde não se preocupar)

Você não precisa estar em todos os lugares. Espalhar-se em sete plataformas é como você acaba não postando em lugar nenhum. Para a maioria dos pintores, dois ou três canais fazem o trabalho pesado.

O Instagram é a base natural. É visual, antes/depois brilham lá, e os proprietários locais navegam constantemente. O Facebook ainda é muito importante para comércios residenciais, especialmente grupos comunitários locais e páginas de bairro onde uma presença genuinamente útil se transforma em referências. Se você faz um trabalho de alto nível ou comercial, o Pinterest é uma peça de longo prazo silenciosamente poderosa porque os proprietários planejam projetos com meses de antecedência, e seu trabalho pode surgir muito depois de você postá-lo.

A parte boa é que você não precisa tratar esses trabalhos como trabalhos separados. Uma única revelação antes/depois pode ir para o Instagram, Facebook e Pinterest com pequenos ajustes na legenda. Fazer isso à mão três vezes é uma tarefa, e é exatamente por isso que os empreiteiros inteligentes escrevem uma vez e distribuem em todos os lugares a partir de um único painel em vez de entrar e sair de aplicativos a noite toda.

O fluxo de trabalho de 20 minutos por semana que mantém você consistente

A consistência bate o brilho. Um post constante por semana durante um ano esmaga uma explosão heroica seguida por três meses de silêncio. Mas você não vai abrir um aplicativo todos os dias, e você não deveria ter que. Aqui está um ritmo realista.

Captura no trabalho (0 minutos extras)

Já estás aí. Construa dois reflexos: antes das fotos no segundo em que você entra, depois das fotos antes de fazer as malas, além de um pequeno clipe de processo sempre que estiver fazendo algo satisfatório. É isso aí. Sem edição, sem legendas, apenas pegue a matéria-prima. O rolo da sua câmera se torna sua biblioteca de conteúdo.

Lote em uma manhã tranquila (cerca de 20 minutos)

Escolha uma janela lenta, café de domingo, uma manhã de chuva, o que for. Sente-se, escolha duas ou três das melhores fotos da semana, alinhe seus pares antes / depois, escreva legendas curtas e agende a semana inteira de uma só vez. Agendamento é o segredo para nunca enfrentar o pânico em branco das 8h47, porque o trabalho já está feito. Se você nunca fez um lote antes, nosso passo a passo como agendar publicações nas redes sociais mostra todo o fluxo passo a passo.

Planeje a mistura com um calendário simples

Você não precisa de uma estratégia extravagante, apenas uma rotação de luz para que você não esteja postando cinco antes / depois de uma fileira. Um padrão semanal viável pode ser: um antes / depois da revelação, uma dica de cor ou resposta de FAQ e um clipe de processo ou momento de equipe. Enxague e repita. Manter este plano solto em um modelo de calendário de redes sociais compartilhada significa que você sempre sabe o que está acontecendo a seguir e nunca olha para uma semana em branco perguntando o que dizer.

Check-in por 90 segundos por dia

Uma vez que os posts estão agendados, seu único trabalho diário é responder comentários e DMs rapidamente. Quando alguém pergunta “quanto custa para um quarto como esse?”, uma resposta rápida e amigável é muitas vezes a diferença entre um emprego reservado e um lead que mudou. A velocidade é vista como confiabilidade, e confiabilidade é o que as pessoas contratam.

Transformando seguidores em leads locais

Seguidores são bons. Os empregos reservados pagam as contas. O objetivo das mídias sociais para empreiteiros de pintura é a segunda coisa, então construa esses hábitos para que a atenção realmente se converta em trabalho.

Torne estupidamente fácil entrar em contato com você

Seu perfil é a sua loja. Coloque sua área de serviço e o tipo de trabalho que você faz direito na bio (“Interior + pintura exterior, servindo o maior [sua área]”). Adicione uma maneira clara de chegar até você, um link para um formulário de cotação ou seu número de telefone, para que ninguém tenha que caçar. Se alguém tem que trabalhar para contratá-lo, alguns deles não.

Diga onde você trabalha, em voz alta

Os leads locais vêm da relevância local. Mencione bairros e cidades naturalmente em legendas (“Abracei esta repintura exterior em [vizinhança] esta semana”). Ajuda os proprietários de imóveis próximos a reconhecer que você realmente trabalha em sua área, e faz você se sentir como o pintor local, em vez de um negócio sem rosto. Marcar a cidade, não a casa de um estranho específico.

Peça a revisão e, em seguida, mostre-o

Um cliente feliz no dia em que você terminar é o mais provável que eles nunca vai ser deixar uma revisão. Perguntem logo a seguir, enquanto ainda estão a brilhar sobre a sua nova cozinha. Em seguida, transforme um ótimo feedback em conteúdo, faça uma captura de tela de uma revisão gentil, emparelhe-a com a foto do trabalho e publique-a. As palavras de um verdadeiro proprietário carregam mais peso do que qualquer coisa que você possa dizer sobre si mesmo.

Resposta com um próximo passo, não apenas uma resposta

Quando alguém comenta “amo esta cor!”, não diga apenas obrigado. Diga obrigado e abra uma porta: “Obrigado! Feliz em ajudá-lo a encontrar algo semelhante, quer que eu envie uma cotação rápida para o seu espaço? Não estás a ser insistente, estás a ser útil. A maioria das pessoas quer ser gentilmente convidada para o próximo passo.

Erros comuns que lhe custam empregos

Algumas armadilhas prendem quase todos os empreiteiros que começam. Se você se afastar disso, você estará à frente do pacote.

• Apenas postando pós-shots. Sem o antes, não há transformação, e a transformação é o show inteiro. Sempre capture os dois.
• Má iluminação e desordem. Você não precisa de uma câmera elegante, mas abra as cortinas, ligue as luzes e limpe as latas de tinta e solte os panos fora do quadro para a foto do herói. Limpar os sinais de enquadramento de trabalho limpo.
• Desapareceu durante semanas. O algoritmo e seu público recompensam aparecendo regularmente. Loteamento e agendamento existem precisamente para que uma temporada movimentada não o derrube do mapa.
• Ignorando os DMs. Um líder que te envia mensagens e não ouve nada por dois dias assume que você está muito ocupado ou não é confiável. De qualquer forma, eles chamam o próximo pintor.
• Perseguir a contagem de seguidores em vez de leads locais. Dez mil seguidores em outro estado não fazem nada por você. Duzentos proprietários em sua área de serviço são de ouro. Medir o que importa.

Esse último ponto vale a pena sentar. É fácil ser seduzido por números de vaidade, mas as métricas que realmente preveem o trabalho reservado são coisas como salvamentos, DMs, visitas de perfil e pedidos de cotação, não totais de seguidores brutos. Se você quiser ficar mais nítido sobre quais números merecem sua atenção, nosso resumo de métricas de redes sociais para acompanhar separa os sinais do ruído.

Uma palavra sobre “a melhor época para postar”

Você verá muitos conselhos confiantes alegando que há uma hora perfeita para postar. Ignore os números específicos, porque a resposta honesta é que depende inteiramente do seu público. Um pintor que serve aposentados tem um ritmo completamente diferente do que um que serve famílias jovens que fazem malabarismos com a coleta de creche.

Então, encontre sua própria resposta em vez de confiar em outra pessoa. Razão pelo que você sabe: quando seus clientes provavelmente estão rolando? Provavelmente de manhã cedo com café, no almoço ou à noite depois que as crianças estão para baixo. Poste em torno dessas janelas por algumas semanas, em seguida, veja quais postagens obtiveram mais alcance e respostas. Seus próprios resultados lhe dirão mais do que qualquer gráfico genérico jamais poderia. Teste, observe, ajuste. Esse é o método todo, e ele bate adivinhando cada vez. A mesma lógica se aplica ao que você publica, não apenas quando, então trate seu feed como um experimento contínuo: observe que revela ser salvo, quais dicas de cores provocam perguntas e se incline em qualquer coisa que seus vizinhos em particular respondam.

Juntando tudo

Aqui está a verdade que deve fazer isso parecer factível: você já está fazendo a parte difícil. Você produz transformações de cair o queixo todos os dias. A única diferença entre esse trabalho e um calendário cada vez mais completo é o simples hábito de capturá-lo e compartilhá-lo de forma consistente.

Comece ridiculamente pequeno. Esta semana, tire fotos adequadas antes e depois de um trabalho. Alinhe os tiros. Escreva três frases honestas sobre o que você fez. Poste-o, então responda rapidamente a qualquer um que comente. Na próxima semana, faça novamente e adicione uma dica de cor. Dentro de um mês você terá um pequeno corpo de trabalho que silenciosamente vende para você o tempo todo, e dentro de uma temporada você terá um feed que faz novos proprietários se sentirem como se já conhecessem o pintor que eles estão prestes a chamar.

Você não precisa se tornar viral. Você não precisa ser um criador de conteúdo. Você só precisa mostrar seu bom trabalho aos vizinhos que precisam dele, de forma consistente o suficiente para que quando eles estiverem finalmente prontos para pintar, o seu é o nome em que eles já confiam. Se você quiser afiar a mecânica ainda mais, nossa coleção mais ampla de dicas de gestão de redes sociais irá ajudá-lo a apertar cada passo. Agora vá tirar isso antes de tirar uma foto antes de tocar na parede.