Google Perfil de negócios para vinícolas: o guia completo de configuração

Por que seu Google Perfil importa mais do que o seu site

Quando alguém pesquisa “vinhos perto de mim” ou “degustações de vinhos em [your region],” Google O perfil de negócios mostra os resultados antes de qualquer link do site. Seu perfil pode ser a única coisa que um visitante em potencial olha antes de decidir se deve visitar. Se estiver incompleto, desatualizado ou desagradável, eles vão rolar para a próxima vinícola na lista.

Para vinícolas, isso é particularmente importante porque uma grande parte dos visitantes está tomando decisões espontâneas ou no mesmo dia. Eles estão em uma viagem de degustação de vinhos, eles estão procurando uma atividade de fim de semana, ou eles estão visitando sua região e decidindo entre opções em tempo real. A tua Google O perfil de negócios é a sua vitrine para esses clientes em potencial.

Afirmando e Verificando Seu Perfil

Se você ainda não reivindicou seu perfil, comece no negócio.google.com. Procure sua vinícola. Se uma lista já existe (criada automaticamente por Google dados públicos), afirmam. Se não, crie um novo.

A verificação normalmente acontece por correio (Google envia um cartão postal com um código para o seu endereço comercial), por telefone ou por e-mail para empresas estabelecidas. O processo de verificação confirma que você é o proprietário real ou representante autorizado do negócio.

Uma vez verificado, você tem controle total sobre sua listagem e pode atualizar informações, responder a comentários, postar atualizações e acessar análises de desempenho.

Otimizando suas informações básicas

Business Name

Use o nome da sua empresa, exatamente como aparece em sua sinalização e documentos legais. Não coloque palavras-chave no nome da sua empresa (como “Melhor Prova de Vinhos do Vale do Napa”), como Google pode penalizar o preenchimento de palavras-chave suspendendo sua listagem.

Category Selection

Escolha “Winery” como sua categoria principal. Adicione categorias secundárias relevantes que descrevam seus serviços, como “Wine Bar”, “Event Venue”, “Vineyard” ou “Wine Store”, se aplicável. As categorias influenciam diretamente em quais pesquisas seu perfil aparece.

Endereço e Área de Serviço

Insira seu endereço exato. Certifique-se de que corresponde ao endereço em seu site e outras listas on-line. Inconsistências confundem Google e pode prejudicar a visibilidade da sua pesquisa.

Hours of Operation

Mantenha suas horas precisas e atualize-as para feriados, mudanças sazonais e eventos especiais. Horas incorretas são uma das razões mais comuns para comentários negativos. Quando alguém dirige para um negócio que deveria estar aberto e o encontra fechado, eles deixam uma má avaliação e nunca mais voltam.

Defina as horas de férias com bastante antecedência. Google solicita que você atualize as horas para as principais férias, mas também atualize para quaisquer fechamentos específicos para sua vinícola.

Número de telefone e site

Use um número de telefone que alguém responderá durante o horário comercial. Link diretamente para a sua página inicial ou, se você tiver uma página de reservas dedicada, considere vincular lá, pois essa é a ação principal que a maioria dos pesquisadores quer tomar.

Business Description

Você fica 750 caracteres para a descrição do seu negócio. Use-os sabiamente. Inclua o que torna sua vinícola única, suas principais ofertas (degustações, passeios, eventos, clube de vinhos) e sua localização ou denominação. Escreva para humanos primeiro e inclua palavras-chave relevantes naturalmente.

Bom exemplo: “Vinha familiar no Vale Willamette produzindo pequeno lote Pinot Noir e Chardonnay desde 2005. Visite nossa sala de degustação com vista para a vinha para voos, passeios e combinações de alimentos sazonais. Os membros do clube de vinhos desfrutam de lançamentos exclusivos e eventos privados.

Fotos: Seu Ativo Mais Poderoso

As fotos são o elemento mais importante de sua Google Perfil de negócio. Listagens com fotos de qualidade recebem significativamente mais cliques e solicitações de direção do que aquelas sem.

Essential Photo Categories

• Cover photo: Sua imagem mais impressionante. Esta é a primeira foto que a maioria das pessoas vê. Uma bela paisagem de vinha, um convidativo interior de sala de degustação ou uma vista panorâmica do pátio funcionam bem.
• Logo: Logotipo da sua vinícola para reconhecimento de marca.
• Exterior: Ajude as pessoas a encontrar você. Inclua fotos de sua entrada, sinalização, área de estacionamento e a abordagem à sua propriedade.
• Interior: Mostre sua sala de degustação, sala de barril e quaisquer características arquitetônicas únicas.
• Products: Os seus vinhos. Lindamente encenado garrafas de tiros, copos de vinho em ambientes naturais, e apresentações de voo.
• Team: Fotos do seu enólogo, equipe da sala de degustação e proprietários. As pessoas querem ver os humanos por trás da marca.
• Atmosphere: Tiros sinceros que transmitem a sensação de visitar. Grupos de vinho desfrutando no pátio, uma tarde tranquila na sala de degustação, um pôr do sol sobre as videiras.

Photo Quality Guidelines

Use sua melhor fotografia. A iluminação natural é geralmente melhor do que o flash. A orientação horizontal funciona melhor em Google formato de exibição. Apontar pelo menos para 15 E- 20 fotos de qualidade em categorias, e adicionar novas regularmente para manter seu perfil fresco.

As fotos enviadas pelos clientes também aparecem no seu perfil. Incentive os visitantes a compartilhar suas fotos e marcar sua localização, como Google trata fotos carregadas pelo cliente como fortes sinais de confiança.

Obtendo e Gerenciando Avaliações

As avaliações são a prova social que dá dicas sobre a escala para visitantes indecisos. Uma vinícola com dezenas de críticas positivas supera uma com poucas ou nenhuma, mesmo que a segunda vinícola faça um vinho melhor.

Asking for Reviews

A abordagem mais simples é direta: peça aos visitantes satisfeitos para deixar uma revisão. A melhor época para perguntar é no auge de uma experiência positiva. Treine sua equipe de degustação para mencioná-lo naturalmente: “Se você gostasse de sua visita hoje, adoraríamos uma Google Revisão. Isso realmente ajuda outros amantes do vinho a nos encontrar.

Facilite a criação de um link curto diretamente para sua página de revisão. Imprima-o em cartões de visita, inclua-o em e-mails de acompanhamento e exiba um código QR na barra de degustação.

Responding to Reviews

Responda a cada revisão, positiva e negativa. Agradeça os revisores positivos pessoalmente e mencione detalhes específicos de sua revisão quando possível. Para comentários negativos, reconheça a preocupação, peça desculpas se for necessário, explique o que você fez ou fará para resolver isso e convide-os a entrar em contato diretamente com você para resolver o problema.

Suas respostas são públicas e visíveis para todos os futuros visitantes que lerem suas avaliações. Uma resposta cuidadosa e profissional a uma avaliação negativa muitas vezes impressiona os visitantes em potencial mais do que as críticas lhes dizem respeito.

Google Posts: Publicidade gratuita no seu perfil

Google O Perfil de Negócios permite publicar postagens que aparecem diretamente na sua listagem. Essas postagens são efetivamente publicidade gratuita para qualquer pessoa que veja seu perfil. Os tipos incluem:

What’s new: Atualizações gerais sobre sua vinícola, novos lançamentos, notícias de equipe ou imprensa recente.

Events: Promova eventos específicos com datas, horários e descrições. Estes aparecem com uma tag de evento que chama a atenção.

Offers: Promoções especiais ou descontos para visitantes de sala de degustação.

Postar regularmente, pelo menos uma vez por semana. Cada post é visível por cerca de uma semana antes de ser arquivado. Use uma imagem atraente, mantenha o texto conciso e sempre inclua uma chamada para ação como “Reserve Now”, “Saiba mais” ou “Call to book”.

Recursos avançados que valem a pena usar

Attributes. Google oferece vários atributos para vinícolas, como assentos ao ar livre, acessibilidade para cadeiras de rodas, disponibilidade Wi-Fi e opções de reserva. Complete todos os atributos aplicáveis, uma vez que eles aparecem nos resultados de pesquisa e ajudam os visitantes a decidir.

Q&A section. As pessoas podem fazer perguntas diretamente em seu Google Perfil. Monitore isso e responda perguntas prontamente. Você também pode, de forma preventiva, postar e responder perguntas comuns como “Você precisa de reservas?” ou “Sua sala de degustação é amigável para cães?”

Products and menu. Liste seus vinhos na seção de produtos com descrições e preços. Isso dá aos visitantes em potencial uma prévia de suas ofertas antes que eles cheguem.

Booking integration. Se você usar um sistema de reservas on-line, integrá-lo com seu Google para que os visitantes possam reservar diretamente a partir da página de resultados da pesquisa.

Tracking Performance

Google Fornece análises mostrando como as pessoas encontram e interagem com seu perfil:

• Quantas pessoas viram o seu perfil
• Como eles encontraram você (pesquisa direta vs. pesquisa de descoberta)
• Quais ações eles tomaram (chamado você, visitou seu site, as instruções solicitadas)
• De onde vieram os pedidos de direção (diz-lhe o seu desenho geográfico)
• Visualizações de fotos em comparação com empresas semelhantes

Reveja essas métricas mensalmente para entender o que está dirigindo o tráfego e onde você pode melhorar. Um aumento nas pesquisas de descoberta (pessoas que encontraram você enquanto procurava um termo geral) indica que seus esforços de otimização estão expandindo seu alcance.

Seasonal Profile Management

O teu Google O perfil de negócios precisa de atenção ao longo do ano:

• Spring: Atualize fotos com o crescimento da vinha nova, promover a reabertura do pátio, lista de eventos da primavera
• Summer: Realce experiências ao ar livre, atualize horas para operações de verão estendidas, poste sobre a colheita se aproximando
• Fall: promoção evento de colheita, novos anúncios de lançamento, fotografia de outono
• Winter: Atualize horas reduzidas, promova opções de presentes de férias, compartilhe imagens aconchegantes de sala de degustação

Uma bem conservada Google O Business Profile é um dos ativos de marketing de maior impacto e menor custo que uma vinícola pode ter. Ele funciona para você o tempo todo, atingindo exatamente as pessoas que estão procurando ativamente o que você oferece. Invista o tempo para configurá-lo corretamente e mantê-lo de forma consistente, e ele vai entregar os visitantes à sua porta por anos.