Como usar Instagram Fechar Amigos para Negócios

Você já conhece o sentimento. Você posta uma história para todo o seu público, você vê a contagem de visualizações subir centenas ou milhares, e ainda parece gritar em um estádio onde todos estão verificando seus telefones. Enquanto isso, as pessoas que realmente compram de você, respondem aos seus DMs e dizem aos amigos sobre você está sentado na mesma multidão, indistinguível das pessoas que o seguiram há dois anos atrás por um carretel e nunca mais voltou.

Esse anel verde em torno de um avatar Story é a correção que quase ninguém usa de propósito. O Close Friends foi construído para que os adolescentes compartilhassem demais com seu círculo interno, mas se tornou silenciosamente uma das ferramentas de negócios mais poderosas. Instagram nunca comercializados para empresários. Aprendizagem Como utilizar Instagram Fechar Amigos para negócios Significa aprender a construir um quarto dentro de sua conta, onde suas melhores pessoas se sentem como insiders em vez de uma audiência. Vamos transformar esse anel verde em algo que realmente move o seu negócio para a frente.

O que é o Close Friends (e por que é diferente)

Close Friends é uma lista privada que você controla. Quando você publica uma história ou uma nota para Fechar amigos, apenas as pessoas nessa lista podem vê-la e ela usa um anel verde em vez do gradiente usual. Não há limite de quantas pessoas você adiciona, elas não são notificadas quando você as adiciona ou remove, e elas não podem ver quem mais está na lista. Você pode adicionar e remover qualquer pessoa, a qualquer hora, silenciosamente.

Aqui está a parte que importa para os negócios: a exclusividade muda o comportamento. Quando alguém sabe que um conteúdo só vai para um grupo pequeno e escolhido a dedo, eles prestam atenção de forma diferente. Uma história pública é um outdoor. Uma história de amigos próximos parece um texto de um amigo que por acaso administra um negócio que você ama. A mesma plataforma, registo emocional completamente diferente. Você não está alcançando mais pessoas com amigos próximos, você está alcançando as pessoas certas com mais intimidade, e intimidade é o que transforma um seguidor em um cliente e um cliente em alguém que defende sua marca nos comentários.

A armadilha em que a maioria das pessoas cai é tratar os amigos próximos como um segundo megafone, apenas mais silencioso. Não é esse o ponto. O ponto é fazer com que um grupo específico de pessoas se sinta escolhido. Tudo o que se segue é construído sobre essa ideia.

Como configurar Amigos próximos da maneira certa

A mecânica demora cerca de trinta segundos. Fazer isso com cuidado requer um pouco mais de intenção, então vamos cobrir os dois.

Liga-a

• Abra o Instagram e toque na foto do seu perfil no canto inferior direito, depois no menu (as três linhas) no canto superior.
• Toque em Fechar amigos. Em algumas versões você vai encontrá-lo diretamente no menu; em outros, ele vive em Configurações.
• Você verá uma barra de pesquisa e uma lista sugerida. Toque em Adicionar ao lado de qualquer pessoa que você queira na lista, ou pesquise por nome de usuário. Toque em Feito quando você terminar.

Para postar na lista, crie uma história como você normalmente faria, em seguida, em vez de tocar em “Sua história”, toque no botão verde Fechar amigos antes de compartilhar. É isso aí. Você também pode compartilhar um post de feed apenas para Fechar Amigos, e você pode enviar notas de Amigos Perto (aqueles pequenos borrões de status no topo de seus DMs) para apenas este grupo.

Quem realmente decide quem pertence

É aqui que a maioria dos empresários ou pensam demais ou não pensam em tudo. Não adicione todos os seguidores que você reconhece. Comece com uma definição clara do que é esta lista e, em seguida, adicione pessoas que a correspondam. Alguns modelos que funcionam:

• Apenas compradores. Todos que compraram de você entram. Isso transforma amigos próximos em um nível de lealdade que não custa nada e recompensa o comportamento que você quer mais.
• Superfans e superfãs. As pessoas que respondem às suas histórias, DM você perguntas, e comentar sobre tudo. Eles já estão se inclinando; dê a eles um espaço para se apoiarem.
• Lista de espera e interesse antecipado. As pessoas que levantaram a mão para um lançamento, um curso ou uma queda de produto, mas ainda não compraram. Close Friends torna-se o canal de nutrição que fecha a lacuna.
• comunidade paga ou exclusiva. Membros de uma associação, uma coorte de curso ou um programa de alto nível. O anel verde torna-se uma vantagem de pertencimento.

Você pode absolutamente misturar estes, mas se você está apenas começando, escolha um e mantê-lo apertado. Uma lista de 40 pessoas genuinamente engajadas bate uma lista de 4.000 pessoas mornas a cada vez, porque todo o valor aqui é que parece seletivo. No momento em que parece que todos estão na sala, a magia evapora.

O negócio criativo usa que realmente funciona

Agora, a parte divertida. Aqui é onde Close Friends deixa de ser uma alternância de configurações e começa a ser uma estratégia. Estas são as peças que transformam uma lista verde tranquila em um ativo comercial genuíno.

1. Conteúdo VIP que recompensa a lealdade

O uso mais simples e durável: dê ao seu melhor conteúdo para as pessoas que ninguém mais recebe. Não sobra, não o mesmo post com um anel verde, mas algo que realmente parece uma recompensa. Pense em atualizações sinceras de fundador, opiniões que você nunca publicaria publicamente, uma nota de voz crua sobre para onde o negócio está indo ou uma olhada no que você está lutando com esta semana. O conteúdo que é muito honesto ou muito nicho para o seu público principal é muitas vezes exatamente certo para amigos próximos.

A psicologia é simples: as pessoas permanecem leais às marcas que as fazem sentir-se como pessoas de dentro. Quando sua lista VIP fica com o real, sem polir você, eles param de vê-lo como uma empresa e começam a vê-lo como uma pessoa que eles estão torcendo por. Essa é a diferença entre um seguidor que passa por um cliente que compra no segundo em que você menciona algo novo.

2. Acesso antecipado e primeiros dibs

Antes de um produto cair publicamente, antes de um calendário de reservas abrir, antes de um evento entrar em venda, deixe o Close Friends entrar primeiro. Dê-lhes uma vantagem de 24 horas, um link privado ou um aviso silencioso de que algo está chegando. O acesso antecipado faz duas coisas ao mesmo tempo: faz com que a lista pareça valiosa (o que mantém as pessoas querendo permanecer nela), e recompensa as pessoas mais propensas a comprar com a capacidade de realmente obter a coisa antes de esgotar ou encher.

Isso funciona muito bem para qualquer coisa com escassez embutida, corridas limitadas de produtos, um serviço com slots limitados, ingressos para eventos, uma coorte com um limite. No momento em que seu público vê “vendido para fechar amigos primeiro”, o medo de perder faz o marketing para você.

3. Testando ideias sem o mundo inteiro assistindo

Todo empresário tem ideias que não tem certeza. Um novo ângulo de produto, uma mudança de preço, uma nova marca, uma opinião controversa, um conteúdo que você está nervoso para postar. Amigos próximos é o seu grupo focal. Compartilhe a versão áspera, faça uma pergunta genuína e use a enquete e pergunte adesivos para obter feedback real de pessoas que realmente se importam com você.

Porque é uma sala menor e mais quente, as pessoas dizem a verdade de uma maneira que não fazem comentários públicos. Você descobrirá se esse nome é válido, se esse preço parece justo, se esse conceito de bobina é engraçado ou apenas confuso, tudo antes de se comprometer com ele publicamente. É a maneira mais baixa de arriscar uma decisão, e o feedback é de maior qualidade precisamente porque vem de pessoas que querem que você ganhe.

4. Construir uma comunidade real, não apenas uma audiência

Um público te observa. A comunidade fala de volta. Close Friends é uma das poucas ferramentas nativas do Instagram que empurra as pessoas do primeiro para o segundo. Use adesivos interativos implacavelmente, perguntas, enquetes, questionários, controles deslizantes e realmente responda ao que volta. Responda às suas respostas de história. Deixe cair o nome das pessoas que deram um ótimo feedback. Execute um ritual recorrente, uma sexta-feira atrás das cenas, uma segunda-feira “aqui está o que eu estou trabalhando”, um mensal “pergunte-me qualquer coisa.”

Rituais são mais importantes do que você imagina. Quando as pessoas sabem que algo previsível está chegando, elas começam a aparecer para ele, e essa interação repetida é como a lealdade se compõe. Se você quiser ir mais fundo em transformar um seguimento em um movimento, nosso guia sobre como crescer no Instagram combina perfeitamente com uma estratégia de amigos próximos, porque o crescimento sem comunidade é apenas uma multidão maior de estranhos.

5. que se sente como um convite, não um anúncio

Lançamentos públicos são exaustivos e fáceis de se desvincular. Um lançamento de Close Friends parece ser deixado entrar em um segredo. Execute sua sequência de lançamento para a lista primeiro: provoque o problema que você está resolvendo, compartilhe a história por trás do produto, solte o acesso antecipado, responda objeções em tempo real através de adesivos de perguntas e abra as portas. Porque estas são as pessoas mais quentes, a conversão é dramaticamente diferente de lançar frio para todo o seu feed.

O movimento inteligente é um híbrido: construir antecipação e tomar a primeira onda de vendas através de amigos próximos, em seguida, ir a público uma vez que você tem o impulso e prova social para mostrar. Seu lançamento público então se baseia na energia que seu círculo interno já criou. Se você está mapeando o momento de tudo isso, um modelo de calendário de redes sociais mantém seus teasers de amigos próximos e revela publicamente pisando um no outro.

6. Os bastidores e a marca não filtrada

A grade polida é para descoberta. Amigos próximos é para a bagunça por trás dele, a estação de embalagem à meia-noite, o produto que falhou, o quadro branco coberto de idéias ruins, a vitória que você está genuinamente orgulhoso. O conteúdo dos bastidores cria confiança mais rápido do que quase qualquer outra coisa, porque prova que há humanos reais lá atrás. E é conteúdo que você pode compartilhar sem se preocupar se é “bom o suficiente” para o feed principal, o que significa que você realmente o publicará consistentemente.

7. Um pouso suave para conversas difíceis

Algumas vezes você precisa dizer algo delicado, um aumento de preço, uma mudança de política, um lançamento que está atrasado, um pivô no que você oferece. Deixar essa notícia para todo o público pode parecer chocante e convidar os fãs nos comentários. Amigos próximos lhe dá uma sala mais quente para quebrá-lo primeiro, explicar o porquê, e reunir reações de pessoas que vão estender-lhe a boa fé. Quando você vai a público, você já testou a mensagem e abrandou o pouso. É uma coisa pequena que economiza uma quantidade surpreendente de estresse, e reforça que seu círculo interno ouve a história real antes que qualquer outra pessoa o faça.

Um fluxo de trabalho que você pode começar esta semana

Estratégia não é nada sem um ritmo que você realmente manterá. Aqui está um sistema simples e repetível para construir o hábito sem que ele coma sua vida.

• 1o dia – Faça a lista. Decida para quem é (comece com os compradores ou seus agentes mais ativos), depois adicione 25 a 100 pessoas. Não espere que seja perfeito; você pode refiná-lo para sempre.
• Dia 2 – Defina o convite. Poste uma história pública explicando que você está começando uma lista de amigos próximos e o que as pessoas recebem por estar nele (acesso antecipado, nos bastidores, primeiros dibs). Diga às pessoas como entrar, geralmente respondendo, DMing uma palavra-chave, ou ter comprado de você. É assim que a lista cresce com as pessoas à direita .
• 3o dia – Publique sua primeira história somente VIP. Faça-o genuinamente exclusivo. Uma atualização sincera, uma espiada, uma pergunta que você realmente quer responder. Defina o tom de que esta sala é diferente.
• Em andamento – Escolha uma cadência e um ritual. Dois ou três posts de amigos próximos por semana são suficientes. Ancorar um deles a um ritual recorrente para que as pessoas saibam procurá-lo.
• Mensal – Prune e recompensa. Remova as pessoas que passaram frio, adicione novos compradores e engajadores, e dê à lista algo especial, então ficar nele continua a sentir que vale a pena.

Consistência é o jogo todo, e é também onde a maioria das pessoas quietamente desiste. A solução é a lote. Planeje seu conteúdo de amigos próximos ao lado do seu conteúdo público, para que ele faça parte de um fluxo de trabalho em vez de um segundo trabalho. Ferramentas que permitem agendar e organizar tudo em um só lugar tornam isso fácil, o que nos leva ao plugue que você viu chegando.

Close Close Etiqueta de amigos: as regras não escritas

Porque Close Friends é íntimo por design, também é fácil errar. Quebre a confiança aqui e as pessoas não se desconectam, elas se ressentem silenciosamente. Algumas regras para manter o quarto se sentindo bem.

Não venda constantemente

Se cada postagem de Close Friends é um pitch, a lista se torna um canal de vendas e perde a coisa exata que a tornou poderosa. Tente dar muito mais do que você pede. Compartilhe, ensine e conecte a grande maioria das vezes, e deixe a venda se sentir ganha. Uma boa verificação intestinal: se alguém capturasse as suas últimas dez postagens de amigos próximos, eles se sentiriam autorizados ou vendidos?

Cumprir a promessa

Se você disse às pessoas que a lista recebe acesso antecipado e por trás das cenas, na verdade, forneça acesso antecipado e por trás das cenas. A maneira mais rápida de fazer alguém silenciar você é prometer tratamento VIP e depois postar as mesmas coisas que eles poderiam ver em sua história pública. O anel verde é uma promessa; mantenha-o.

Seja transparente, mas respeite o silêncio

O Instagram não notifica as pessoas quando você as adiciona ou remove, o que é um recurso, não uma brecha para explorar. Seja aberto ao público sobre o que é a lista e como ela funciona, então ninguém se sente enganado em um círculo interno em que não optou. Quando você remove alguém, faça isso silenciosamente e sem drama, esse é o ponto do design silencioso.

Mantenha-o de duas vias

Close Friends morre no momento em que se torna uma transmissão. Faça perguntas e faça-as mal. Responda às respostas. Quando alguém lhe dá um ótimo feedback ou aparece de forma consistente, reconheça-o. A lista deve parecer uma conversa, não uma newsletter com uma fronteira verde.

Não negligencie sua presença pública

Close Friends é uma ferramenta de retenção e lealdade, não um motor de crescimento. As pessoas não podem descobrir você dentro de uma lista privada. Então, continue investindo em conteúdo público que traga novos seguidores e, em seguida, graduando seus melhores seguidores no círculo interno. Se toda a sua estratégia se esconde atrás do anel verde, a lista lentamente encolhe sem ninguém para substituir as pessoas que se afastam.

Erros comuns a evitar

• Adicionando a todos. Uma lista inchada não é exclusiva, e exclusividade é o valor total. Curar impiedosamente.
• Reciclagem de conteúdo público. Se não for diferente, não vale um canal separado. Faça amigos próximos conteúdo genuinamente não pode-get-this-anywhere-else.
• A fazer a lista. Comece forte, poste duas vezes, depois desapareça por um mês, e você ensinou às pessoas que o anel verde não significa nada. Cadencia sobre intensidade.
• Tudo sobre você. As atualizações dos fundadores são ótimas, mas o me-me-me puro fica velho. Centralize seu povo, suas vitórias, suas perguntas, seu feedback.
• Ignorando os dados. Amigos ainda lhe dão visualizações, respostas e respostas de adesivos. Observe quais posts provocam conversas e quais caem e se ajustam. Entender as métricas certas para acompanhar o que o mantém honesto sobre o que realmente está funcionando versus o que simplesmente parece produtivo.

A mudança de mentalidade que faz com que clique

Aqui está o quadro que vale a pena segurar. A maioria dos conselhos de negócios no Instagram é obcecada pelo alcance, mais seguidores, mais visualizações, mais globos oculares. Close Friends é uma aposta na direção oposta. Diz que o futuro do seu negócio não é alcançar mais estranhos, é ir mais fundo com as pessoas que já se importam. Profundidade sobre largura. Lealdade sobre vaidade.

Essa aposta tende a compensar, porque um pequeno grupo de pessoas que se sentem genuinamente conectadas a você comprará mais, se referirá mais, perdoará mais e ficará por muito mais tempo do que um grande público que mal sabe que você existe. O anel verde é apenas o mecanismo. A estratégia real é decidir que seus melhores clientes merecem se sentir como seus melhores clientes e, em seguida, construir uma sala onde você possa realmente tratá-los dessa maneira.

Então comece pequeno. Adicione suas primeiras 30 pessoas esta semana. Poste algo que você nunca colocaria em sua história pública. Faça-lhes uma pergunta real. Observe o que acontece quando as pessoas se sentem escolhidas em vez de comercializadas. É assim que usar Instagram Amigos próximos para negócios, não como um truque, mas como um relacionamento genuíno que você está finalmente dando o espaço que merece.