Como usar a guia da comunidade do YouTube (o caminho certo)

Aqui está uma cena que você provavelmente conhece muito bem. Você passou 11 dias em um único vídeo. A edição, as miniaturas, a pequena correção de áudio que você jurou que nunca mais iria atrás. Vai ao vivo, recebe um lindo pequeno pico de visualizações e depois… silêncio. Para a próxima semana e meia, seu canal é uma cidade fantasma enquanto você desaparece de volta para a caverna de edição. Seus assinantes esquecem que você existe. O algoritmo esquece que você existe. E quando sua próxima obra-prima cai, ela cai com um baque macio porque todos seguiram em frente.

Essa lacuna entre uploads é onde os canais morrem silenciosamente. Não de vídeos ruins – da ausência. E é exatamente o problema que a aba da Comunidade do YouTube foi construída para resolver. É o canto pequeno do seu canal onde você pode postar pensamentos rápidos, fazer perguntas, compartilhar imagens, fazer pesquisas e provocar o que está por vir, tudo sem tocar em sua câmera. Se você tem ignorado (ou você acabou de desbloqueá-lo e não tem ideia do que fazer), este é o seu guia completo para realmente usá-lo bem.

O que a comunidade realmente é

A aba Comunidade é um feed no seu canal que funciona muito como uma plataforma social de texto e imagem incorporada diretamente no YouTube. Em vez de um vídeo completo, você publica posts curtos: um parágrafo de texto, uma imagem ou um conjunto de imagens, uma enquete, um GIF ou um link que aponta as pessoas para o seu último upload. Os assinantes podem gostar, comentar e votar, e – esta é a parte importante – suas postagens podem aparecer em seu feed e notificações, o mesmo imóvel normalmente reservado para seus vídeos.

Pense nisso como o espaço entre seus vídeos. Um vídeo é um discurso de abertura. Um post da comunidade é você se inclinando para a pessoa ao seu lado e sussurrando algo engraçado, ou perguntando o que eles pensam. Ambos importam. Mas a maioria dos criadores só dá a nota principal e se pergunta por que a sala está fria. Uma vez que você entenda como usar a guia Comunidade do YouTube como aquele sussurro intermediário, o quarto permanece aquecido.

A beleza disso é a velocidade. Um post comunitário leva noventa segundos para ser feito. Um vídeo leva dias. Então, quando você está aprendendo como usar a aba da Comunidade do YouTube, a mudança mental é esta: você não está fazendo mais conteúdo, você está fazendo mais contato. Você vai ficar no quarto.

Quando você destrava

Aqui está a parte que faz as pessoas tropeçarem. A aba Comunidade não está automaticamente disponível para novos canais. O YouTube o bloqueia atrás de um limite de assinante, e esse limite mudou ao longo dos anos, então não vou citar um número difícil que pode estar obsoleto quando você ler isso – o movimento honesto é verificar seu próprio canal. Vá para a página do seu canal e procure a guia Comunidade em sua navegação. Se estiver lá, estás dentro. Se ainda não for, continue publicando e normalmente aparece quando seu canal cruza a barra de elegibilidade atual do YouTube.

Algumas coisas que vale a pena saber enquanto você espera ou logo após desbloqueá-lo:

• Aparece primeiro no canal. Mesmo antes de ser totalmente distribuído para feeds, você pode começar a postar para que seus assinantes existentes vejam sua atividade quando eles visitam.
• Elegibilidade pode mudar. O YouTube ajustou as regras mais de uma vez. Se você está perto e não apareceu, não entre em pânico – confirme que seu canal atende aos requisitos atuais listados nas páginas de Ajuda do YouTube, em vez de confiar em um número que você viu em um vídeo de dois anos de idade.
• Está ligado ao seu canal, não a vídeos individuais. Uma vez que está ligado, é uma característica persistente que você constrói ao longo do tempo.

Se você ainda não tem, o caminho mais rápido é o mesmo caminho que cresce todo o resto: publique consistentemente, dê às pessoas uma razão para se inscrever e o limiar cuida de si mesmo.

Por que se preocupar com isso vale a pena o seu tempo

Vamos ser francos, porque o seu tempo é finito e você tem cem coisas puxando para ele. Por que postar pequenas atualizações de texto importa quando você pode estar editando o próximo vídeo?

Três razões, e nenhuma delas exige que eu invente uma estatística.

Mantém-te no feed de notificações. Cada post da comunidade é outra chance de aparecer nas notificações de um assinante e no feed doméstico. Quando você escurece por duas semanas, o YouTube não tem nada de novo para mostrar ao seu público. Alguns posts mantêm seu nome em rotação, então o próximo upload não precisa reintroduzir você do zero.

É um laboratório de baixo risco. Você pode testar ideias aqui que seriam terríveis para testar em um vídeo completo. Qual dessas duas miniaturas as pessoas preferem? Qual tema eles realmente estão com fome? Uma pesquisa em horas responde o que um vídeo fracassado teria lhe ensinado em uma semana de edição desperdiçada.

Ele constrói a relação, não apenas o alcance. As pessoas não assinam canais, elas assinam pessoas. Comentários, respostas e pequenos momentos humanos na aba Comunidade transformam espectadores passivos em pessoas que aparecem na primeira hora, comentam antes mesmo de assistirem e compartilham suas coisas sem aviso prévio. Esse engajamento inicial é combustível de foguete para como seus vídeos são distribuídos.

Os cinco tipos de post e como realmente usar cada um

Você tem um punhado de formatos para jogar. Veja como usar cada um para que ele ganhe seu lugar, com exemplos genéricos que você pode se adaptar a qualquer nicho.

Poll

As pesquisas são o cavalo de batalha da aba Comunidade, e por uma boa razão: elas são a ação de menor esforço que você pode pedir a alguém. Tocar em uma opção de pesquisa é mais fácil do que digitar um comentário, então sua taxa de participação em uma boa pesquisa passa por tudo o mais.

Use enquetes para:

• Decida o seu próximo vídeo. “Qual destes três tópicos devo abordar a seguir?” Você recebe direção e um público caloroso que agora se sente investido no vídeo em que votou.
• Resolva um debate. “Pineapple na pizza: sim ou absolutamente não?” Diversão, rápido, e ele começa os comentários em movimento mesmo quando o tópico é bobo.
• Aprenda sobre seu público. “Você está assistindo isso no seu telefone ou na sua TV?” A resposta pode mudar a forma como você enquadra seu próximo vídeo.

Uma regra: mantenha as opções apertadas e mutuamente claras. Uma pesquisa com duas escolhas nítidas recebe mais votos do que uma com seis sobrepostas. E quando a votação fechar, feche o loop – faça o vídeo em que as pessoas votaram e mencione que elas escolheram. É assim que uma pesquisa se torna um relacionamento em vez de uma captura de dados.

Imagens

Posts de imagem são seu gancho visual. Uma única imagem forte com uma linha de texto pode parar um pergaminho morto. Use-os para:

• Tiros nos bastidores. Sua mesa bagunçada, a configuração que você está construindo, o quadro branco onde a próxima série está sendo planejada. As pessoas adoram as costuras.
• Testes de polegar A/B. Postar duas miniaturas de rascunho, pergunte qual delas as agarra. Você acabou de crowdsourced uma decisão que afeta sua taxa de cliques.
• Progresso e marcos. Um pouco de “acabamos de cruzar um grande número redondo, obrigado” post com um gráfico comemorativo. Mantenha o tom sobre eles, não você.

Mensagens de texto

A atualização de texto humilde é mais poderosa do que parece. São apenas palavras, então ele vive ou morre em sua voz. Use-o para pensamentos rápidos, uma pergunta que convida respostas, um aviso de que você está tirando uma semana de folga ou um pedido genuíno de ajuda (“Estou preso entre duas introduções – me fale sobre isso”). Postagens de texto são onde sua personalidade faz o trabalho pesado, então escreva-as da maneira que você enviaria uma mensagem de texto para um amigo, não da maneira que você escreveria um comunicado de imprensa.

Teasers

Este é o mais subutilizado dos criadores. Um teaser é um post que constrói antecipação para algo que está por vir. Um quadro recortado do vídeo que você está editando. Uma única linha provocativa: “A coisa que descobri enquanto fazia o vídeo desta semana meio que quebrou meu cérebro.” Um clipe de bastidores da filmagem.

Teasers trabalham porque eles criam um loop aberto na cabeça de alguém, e abrem loops de coceira até que eles estejam fechados. Poste um ou dois dias antes de publicar, e você preparou um pedaço do seu público para estar esperando em vez de surpreso. Quando o vídeo cai, você tem os primeiros espectadores prontos – e o engajamento precoce é exatamente o que diz ao algoritmo para empurrar mais. Se você quiser ir mais fundo sobre esse mecânico, nosso guia sobre como se tornar viral nas mídias sociais detalha por que esses sinais de primeira hora são tão importantes.

Links e vídeos compartilhados

Você também pode compartilhar seus próprios vídeos no feed da Comunidade, que é uma maneira limpa de ressurgir um upload mais antigo que ainda é relevante ou para empurrar as pessoas para o último. Não deixe que isso se torne o apenas O que você faz. Uma aba da comunidade que não passa de links de “vá assistir meu vídeo” parece um canal que só fala e nunca ouve. Não o mistures, não o conduzas.

Um ritmo semanal simples que você pode começar hoje

Estratégia sem um cronograma é apenas um desejo. Então aqui está uma cadência leve que mantém você presente sem comer seu tempo de edição. Adapte a frequência à sua própria largura de banda – o ponto é consistência, não volume.

No início da semana – uma pergunta ou enquete. Abra com algo que convide à participação. Pergunte no que as pessoas estão trabalhando, enquete-as sobre seu próximo tópico ou faça uma tomada quente. Isso desperta o feed e diz ao YouTube que você está ativo.

Midweek – um valor ou por trás dos bastidores post. Compartilhe uma dica rápida relacionada ao seu nicho, uma imagem dos bastidores ou um pensamento genuinamente útil. Este é o post que faz as pessoas felizes que se inscreveram, nenhum vídeo necessário.

Antes de publicar – um teaser. Construa o loop aberto. Dê-lhes um motivo para assistir ao upload.

Depois de publicar – a parte. Publique o vídeo no feed com uma linha que adiciona contexto, não apenas “novo vídeo está pronto”. Diga-lhes o que eles vão conseguir com isso.

São quatro posts por semana, cada um com menos de dois minutos de esforço. Observe que apenas um deles é uma promoção direta. Os outros três são sobre conexão. Essa proporção – principalmente dar, ocasionalmente pedir – é o jogo inteiro.

Se planejar esse ritmo em seu canal e em suas outras plataformas parecer muito para segurar em sua cabeça, não precisa ser. Uma simples modelo de calendário de mídia social permite mapear suas postagens da Comunidade ao lado de seus uploads para que nada caia nas rachaduras, e você pare de reinventar sua semana todas as segundas-feiras.

Erros que matam silenciosamente sua guia Comunidade

Eu assisti muitos criadores desbloquear este recurso, postar duas vezes, e abandoná-lo. Aqui está o que dá errado – e como evitá-lo.

Tratando-o como um outdoor. Se cada post é “assista meu vídeo”, as pessoas param de olhar. A aba Comunidade é uma conversa, e ninguém quer falar com alguém que só anuncia para eles. Dê valor em três de quatro posts antes de pedir qualquer coisa.

Postagem e fantasmagórica. Você fez uma pesquisa, obteve duzentos votos e nunca mais mencionou isso. Ou as pessoas deixaram comentários pensativos e você não respondeu a nenhum deles. O engajamento é uma via de mão dupla. Responda aos comentários, reaja aos votos e reconheça as pessoas que aparecem. A aba recompensa os criadores que realmente saem nela.

Pensar demais em paralisia. O outro lado da negligência. Você redige um post, decide que não é inteligente o suficiente e o exclui. O que é melhor do que perfeito aqui. Um rápido “o que vocês estão assistindo neste fim de semana?” supera o brilhante post que vocês nunca publicam.

Ignorar o que os dados dizem. Suas pesquisas e engajamento pós-parto são uma mina de ouro de sinal sobre o que seu público realmente quer. Se uma pesquisa de tópico se acender, esse é o seu próximo vídeo gritando para ser feito. Preste atenção. E se você quiser ser sistemático sobre isso, aprender quais métricas de mídia social acompanhar ajudará você a ler esses sinais em vez de apenas coletá-los.

Desaparecendo inteiramente. O maior. A aba Comunidade só funciona se você estiver nela com alguma regularidade. Um post por mês pode ser zero. Você não precisa postar diariamente – você precisa ser uma presença com a qual as pessoas possam contar.

Como escrever posts com os quais as pessoas realmente se envolvem

O formato é apenas metade dele. O que você escreve importa tanto. Alguns princípios duradouros:

Pergunta, não anuncies. “Eu acho que X” convida um pergaminho-passado. “Você acha que X ou Y?” convida uma resposta. Termine suas mensagens de texto com uma pergunta genuína sempre que fizer sentido e facilite a resposta – uma pergunta que requer um ensaio fica em silêncio, uma que pode ser respondida em três palavras recebe uma inundação.

Chumbo com o gancho. A primeira linha é muitas vezes tudo o que mostra antes que alguém tenha que tocar em “ler mais”. Carregue a intriga ou o valor. Enterre o chumbo e você os perdeu.

Soa como um ser humano. Este não é o lugar para polimento corporativo. Contrações, um pouco de humor, o tipo de erro ocasional que você pega e dá de ombros – é isso que faz as pessoas se sentirem como se estivessem falando com uma pessoa, não com uma conta de marca. Sua guia Comunidade é onde sua personalidade começa a respirar.

Dê às pessoas uma razão para se preocupar com a resposta. “Qual o próximo tema?” está bem. “Qual o tema a seguir? Qualquer que seja a vitória, estou filmando este fim de semana” é melhor – agora seu voto tem consequências, e as consequências impulsionam a participação.

Transforme um post em um loop de conteúdo inteiro

Os criadores que tiram o máximo proveito da aba Comunidade tratam cada post como o início de uma cadeia, não uma única. Aqui está o loop na prática. Você faz uma pesquisa perguntando qual dos dois tópicos as pessoas querem. O vencedor se torna seu próximo vídeo, então você o provoca alguns dias com um quadro recortado. Quando publica, você compartilha no feed e agradece às pessoas que votaram. Uma semana depois, você posta um follow-up perguntando o que eles pensavam – que se torna a semente para sua próxima pesquisa.

Observe o que aconteceu. Uma pesquisa inicial alimentou mais quatro posts e um vídeo completo, e cada passo fez o público se sentir como co-autores em vez de espectadores. Essa é a diferença entre uma aba comunitária que parece uma tarefa e uma que funciona metade de si mesma. Você não está fazendo brainstorming do zero a cada semana; você está seguindo um fio que seu público já está puxando. Faça isso por um mês e você nunca mais vai olhar para uma caixa de correio em branco perguntando o que dizer.

Ajustando a aba Comunidade ao quadro maior

Aqui está o que deve ser mantido em perspectiva. A aba Comunidade não é um substituto para ótimos vídeos – nada é. Seus uploads ainda são o evento principal, a razão pela qual as pessoas encontraram você e a razão pela qual eles vão recomendar você. A aba Comunidade é o tecido conjuntivo que mantém o público aquecido entre esses eventos principais, de modo que cada um pousa mais do que o último.

Pense em toda a sua presença no YouTube como uma relação com um ritmo. Os vídeos são os grandes jantares que você cozinha juntos. Os posts da comunidade são os pequenos textos ao longo da semana que mantêm você perto para que esses jantares pareçam uma continuação, não uma reunião com um estranho. Negligenciar um e o outro sofre.

E a mesma lógica escala além do YouTube. Seus assinantes provavelmente também o seguem em outro lugar, e quanto mais você puder manter uma presença consistente em todos os lugares, mais forte será a coisa toda. Se você está se espalhando por várias plataformas, vale a pena ler dicas inteligentes de gerenciamento de mídia social para que o trabalho entre o upload não coma toda a semana.

Sua primeira semana, começando agora

Se você não tirar nada disso, pegue o ritmo. Nesta semana, faça quatro coisas. Faça uma pesquisa perguntando o que seu público quer a seguir. Compartilhe uma imagem dos bastidores ou um pensamento útil rápido. Aproxime seu próximo vídeo com uma única linha intrigante. E quando o vídeo for ao vivo, compartilhe-o no feed com contexto real em vez de um preguiçoso “está pronto”.

Então – e esta é a parte que separa os criadores que crescem daqueles que se estabilizam – volte e responda às pessoas que responderam. Cada um que puder. É todo o sistema. Não é complicado, não é demorado, e calmamente se compõe em uma audiência que aparece, se envolve cedo e fica por perto durante suas semanas de edição mais lentas.

A diferença entre os uploads não precisa ser ar morto. Aprendizagem Como usar o YouTube Guia da Comunidade É realmente apenas aprender a ficar na sala com seu povo. Faça isso de forma consistente, e o próximo vídeo não vai pousar com um baque. Vai aterrar com uma multidão já à espera.