Social media per biblioteche: Connettiti con la tua community

La biblioteca moderna è un social media naturale

Le biblioteche sono istituzioni comunitarie che servono tutti, e i social media sono una piattaforma comunitaria che raggiunge tutti. Questo allineamento naturale rende i social media un canale di comunicazione ideale per biblioteche di tutte le dimensioni. Eppure molte biblioteche sottoutilizzano i social media perché il personale è teso e i social media sembrano un compito in più su un piatto già traboccante.

La buona notizia è che le biblioteche sono sedute su una miniera d’oro. Ogni giorno, le biblioteche ospitano programmi, raccomandano libri, accolgono visitatori, rispondono a domande di ricerca, forniscono accesso alla tecnologia e creano il tipo di spazio comunitario inclusivo che il pubblico dei social media trova davvero attraente. Il contenuto esiste già nel lavoro quotidiano; la sfida è semplicemente catturarlo e condividerlo.

Raggiungere oltre i clienti abituali

Molti membri della comunità non conoscono l’intero ambito di ciò che la loro biblioteca offre. Potrebbero pensare alla biblioteca solo come un luogo per prendere in prestito libri, inconsapevoli degli spazi del creatore, delle risorse digitali, delle lezioni ESL, della consulenza di carriera, della programmazione dei bambini, dei database genealogici e delle sale riunioni della comunità disponibili. I social media sono il luogo in cui mostri loro tutto ciò che manca loro.

Dimostrare valore ai finanziatori e agli stakeholder

Le biblioteche pubbliche dipendono dal sostegno della comunità per i finanziamenti. I social media forniscono una registrazione visibile e condivisibile dell’impatto e dell’uso della biblioteca che risuona con i contribuenti, i consigli comunali e gli organismi di finanziamento. Ogni post che mostra un tempo di storia pieno di gente, un laboratorio informatico occupato o un evento comunitario in piedi è la prova del ruolo essenziale della biblioteca nella vita della comunità.

Selezione della piattaforma per i social media della biblioteca

Facebook: la bacheca della community

Facebook è la piattaforma più efficace per la maggior parte delle biblioteche perché raggiunge il pubblico adulto più probabilmente essere mecenati della biblioteca, genitori e decisori della comunità. Usalo per calendari del programma, promozione di eventi, annunci di chiusura e coinvolgimento della comunità. Gli eventi di Facebook sono particolarmente preziosi per la partecipazione ai programmi della biblioteca.

Instagram: narrazione visiva sulla vita della biblioteca

Instagram mostra il calore e l’attività dei tuoi spazi bibliotecari. Accogliente angoli di lettura, aree per bambini vivaci, progetti di spazio maker, installazioni display e momenti candidi di clienti impegnati nell’apprendimento tutti rendono bellissimi contenuti Instagram. I Reels sono sempre popolari tra il pubblico amante del libro.

TikTok: raggiungere i giovani mecenati e la cultura del libro

BookTok è una delle comunità più influenti su TikTok e le biblioteche sono una scelta naturale per questo pubblico. Raccomandazioni di libri, sfide di lettura, promozioni di carte della biblioteca e contenuti spensierati sulla vita della biblioteca possono raggiungere i più giovani demografici che potrebbero non essere attuali titolari di carte, ma diventerebbero entusiasti patroni con l’invito giusto.

YouTube: registrazioni di programmi e risorse virtuali

YouTube ospita programmi registrati, discorsi degli autori, tutorial su come creare database di librerie e tempi di storia virtuale. Questo contenuto estende la programmazione della biblioteca oltre le mura dell’edificio e serve clienti che non possono partecipare di persona a causa di distanza, salute, orari di lavoro o barriere di trasporto.

Idee di contenuto che mostrano il valore della libreria

Consigli del libro del personale e liste di lettura

I bibliotecari sono lettori professionisti con un gusto educato. I display di selezione del personale sono tra le funzionalità più popolari nelle biblioteche fisiche e si traducono magnificamente nei social media. Un bibliotecario che tiene la sua attuale raccomandazione con una breve didascalia entusiasta è semplice da produrre e costantemente coinvolgente.

Promozione del programma con personalità

Promuovi i tuoi programmi con energia e personalità piuttosto che con elenchi di eventi secchi. Mostra clip di programmi passati, intervista i leader del programma su ciò che i partecipanti possono aspettarsi e condividi le testimonianze dei partecipanti. Fai in modo che il programma si senta invitante piuttosto che meramente informativo.

Scoperta delle risorse e gemme nascoste

Evidenziare le risorse che la maggior parte dei clienti non conosce. Servizi di streaming gratuiti, accesso alle riviste digitali, database genealogici, stampanti 3D, librerie di semi, programmi di prestito strumenti, checkout di pass per musei e altre offerte che sorprendono le persone quando apprendono che la biblioteca li fornisce. Questi post di scoperta generano costantemente commenti e condivisioni eccitati.

Faretti di partenariato comunitario

Le biblioteche collaborano con scuole, servizi sociali, organizzazioni artistiche e aziende locali. Documenta queste partnership sui social media per mostrare il ruolo della biblioteca come connettore della comunità. Ogni post di partnership raggiunge sia il pubblico della biblioteca che il pubblico dell’organizzazione partner.

Gestione della biblioteca Social Media con personale limitato

Distribuire la creazione di contenuti tra i vari reparti

Ogni biblioteca genera contenuti potenziali. Servizi per bambini fotografie storia tempo. Il personale di riferimento cattura interessanti domande di ricerca in forma anonima. Il personale della tecnologia documenta i progetti spaziali del creatore. Crea un semplice album condiviso o un thread di messaggistica in cui tutto il personale può contribuire con contenuti grezzi che il coordinatore dei social media perfeziona e pianifica.

Creare serie di contenuti riutilizzabili

Le serie ricorrenti riducono lo sforzo di pianificazione perché il formato è già stabilito. Seleziona il lunedì, l’anteprima del programma mercoledì e il venerdì di conoscenza sono esempi di semplici serie ricorrenti che forniscono una struttura al calendario dei contenuti settimanali, consentendo al contempo una varietà infinita nel contenuto reale.

Pianificare il contenuto durante le sessioni di pianificazione

Dedicare del tempo durante le riunioni di pianificazione mensili o settimanali ai contenuti dei social media in batch. Uso il SocialBlaze scheduler di social media per fare la coda ai post su tutte le piattaforme da una singola sessione di pianificazione. Questo approccio è molto più efficiente di rimescolamento per creare post giornalieri tra le interazioni del patrono.

Consentire al personale di contribuire in modo autentico

Gli account di social media più coinvolgenti della biblioteca presentano più voci dello staff piuttosto che una singola voce istituzionale. Incoraggiare il personale a contribuire con contenuti nel proprio stile, con un editing minimo per la coerenza del marchio. L’autenticità e l’entusiasmo contano più che il polacco per il pubblico della biblioteca.