Email Marketing per le sedi degli eventi: crea un elenco che converte

Perché l’email marketing guida le prenotazioni dei luoghi

La linea temporale della decisione estesa

Prenotare un evento è una decisione presa in considerazione che si verifica nel corso di settimane o mesi. Le coppie visitano più luoghi di nozze. I pianificatori aziendali valutano diverse opzioni. Questa timeline estesa significa che essere l’ultimo luogo da cui hanno sentito parlare può essere importante quanto essere il primo che hanno scoperto. L’email marketing mantiene la tua sede di fronte ai potenziali clienti durante tutto il loro processo decisionale, dalla ricerca iniziale alla prenotazione finale.

Costruire relazioni su scala

Il tuo team di vendita può avere solo così tante conversazioni personali in un giorno. L’email marketing ti consente di coltivare centinaia o migliaia di potenziali clienti contemporaneamente a contenuti personalizzati e pertinenti. Mentre il tuo team si concentra su tour e consultazioni con i potenziali clienti più coinvolti, l’email mantiene tutti gli altri al caldo e si muove verso una decisione di prenotazione. Scala la tua capacità di costruire relazioni senza ridimensionare il tuo numero di dipendenti.

Possedere il tuo canale di marketing

Directory, social media e pubblicità a pagamento sono tutti i canali che affitti. L’email è un canale che possiedi. La tua mailing list è una risorsa che nessun cambiamento di algoritmo o politica della piattaforma può portare via. Costruire e coltivare questo elenco offre alla tua sede un modo affidabile ed economico per raggiungere potenziali clienti indipendenti da qualsiasi singola piattaforma.

Crea la tua lista di email

Magneti di piombo per pianificatori di eventi

Offri qualcosa di abbastanza prezioso da guadagnare un indirizzo email. Una “lista di controllo delle visite di nozze” aiuta le spose a prepararsi per i tour. Una “Guida alla pianificazione degli eventi aziendali” assiste i pianificatori aziendali. Un video virtuale accessibile via e-mail crea un’esperienza esclusiva. I prezzi e le guide ai pacchetti sono anche magneti di piombo efficaci perché attraggono persone che stanno seriamente considerando la tua sede. Abbina il magnete al tipo di cliente che desideri attirare.

Posizionamento strategico di opt-in

Inserisci moduli di iscrizione via email dove saranno più efficaci. La tua home page, le pagine della galleria, la pagina dei prezzi e i post del blog dovrebbero includere tutte le opportunità di opt-in. Aggiungere un modulo di registrazione al profilo Google Business tramite un link nel campo del sito web. Considera un pop-up di buon gusto per i visitatori che offrono il tuo magnete principale. Cattura indirizzi e-mail in occasione di eventi di persona come case aperte, spettacoli nuziali e visite guidate.

Segmentazione dall’inizio

Chiedi ai nuovi abbonati che tipo di evento stanno pianificando quando si iscrivono. Un semplice menu a discesa (matrimonio, aziendale, social, altro) ti consente di segmentare la tua lista dall’inizio. Ciò significa che puoi inviare contenuti di nozze a coppie e contenuti aziendali a pianificatori aziendali. Le email pertinenti vengono aperte e cliccate a tassi molto più alti rispetto a quelle generiche, rendendo la segmentazione una delle cose a più alto impatto che puoi fare per il tuo email marketing.

Sequenze di allevamento per luoghi di eventi

Sequenza di benvenuto

La tua sequenza di benvenuto dovrebbe introdurre la tua sede e costruire il desiderio di visita. La prima email consegna il magnete di piombo promesso e ringrazia l’abbonato. La seconda email mostra le tue foto più belle dell’evento con una breve storia della sede. La terza email condivide una testimonianza di un cliente recente e invita l’abbonato a programmare un tour. Spaziate questi ultimi per cinque o sette giorni mentre il vostro locale è fresco nella loro mente.

Sequenza di Nurture Tour

Gli abbonati che hanno espresso interesse ma non hanno ancora programmato un tour hanno bisogno di ulteriore nutrimento. Invia una serie di e-mail che affrontano problemi comuni: “Cosa aspettarsi durante il tour della tua sede”, “Come confrontare i luoghi degli eventi” e “Domande da chiedere prima di prenotare”. Queste e-mail forniscono valore mentre guidano delicatamente gli abbonati verso la pianificazione di un tour. Includi un chiaro invito all’azione per prenotare un tour in ogni email.

Seguito post-tour

Dopo che un potenziale cliente visita la tua sede, invia una sequenza di follow-up personalizzata. Ringraziateli per la visita, condividete le foto aggiuntive degli spazi che più vi interessavano, forniteci tutte le informazioni che vi hanno richiesto e includete una testimonianza di un cliente che ha ospitato un evento simile. Questa sequenza mantiene la tua sede al primo posto durante il periodo critico tra il tour e la decisione di prenotazione.

Tipi di campagna per i luoghi

Campagne di disponibilità stagionale

Invia campagne che evidenziano le date disponibili per le stagioni popolari. “Le nostre date di nozze più popolari per [la stagione] si stanno riempiendo” crea urgenza. “Prenota il tuo luogo di festa prima di ottobre” si rivolge ai pianificatori aziendali prima della fretta. Queste campagne funzionano perché combinano informazioni utili (date disponibili) con l’urgenza naturale (disponibilità limitata). Pianifica queste campagne con largo anticipo rispetto alle scadenze di prenotazione.

Campagne di presentazione degli eventi

Presenta eventi recenti in campagne e-mail con belle fotografie e testimonianze dei clienti. Queste vetrine servono come ispirazione per gli abbonati che stanno ancora pianificando. Dimostrano anche la gamma di eventi che la tua sede può ospitare. Un abbonato che stava solo considerando la tua sede per un matrimonio potrebbe rendersi conto che sei anche perfetto per il loro ritiro aziendale dopo aver visto un evento aziendale mozzafiato descritto nella tua e-mail.

Campagne di offerta speciale

Occasionalmente offrono incentivi per spostare gli abbonati verso la prenotazione. Questo potrebbe essere un aggiornamento gratuito per gli eventi prenotati entro una certa data, uno sconto sulle date di non-peak o un servizio incluso per le prenotazioni anticipate. Le offerte speciali dovrebbero essere esclusive e limitate nel tempo. Funzionano meglio quando inviati a abbonati che hanno già mostrato interesse, come quelli che hanno fatto un tour ma non hanno ancora prenotato.

Migliori pratiche per i luoghi

Visual-Forward Design

Le location degli eventi vendono attraverso la grafica. Le tue email dovrebbero presentare una fotografia di eventi mozzafiato in modo prominente. Usa immagini di alta qualità che mostrano il tuo spazio al meglio, con una bella illuminazione, decorazioni eleganti e ospiti felici. Mantieni il testo conciso e lascia che le immagini facciano il sollevamento pesante. Includere chiamate chiare all’azione che sono facili da trovare e fare clic su entrambi i dispositivi desktop e mobili.

Storytelling che connette

Condividi le storie dietro gli eventi. Come una coppia ha scelto la tua sede per il loro matrimonio Come un’azienda ha utilizzato il tuo spazio per un ritiro di team building che è diventato una tradizione annuale. Come un gala senza scopo di lucro presso la vostra sede ha raccolto un importo record. Queste storie creano connessioni emotive e aiutano gli abbonati a immaginare il proprio evento nella tua sede. I fatti informano, ma le storie convincono.

Ottimizzazione mobile

La maggior parte delle email viene aperta sui dispositivi mobili. Progetta le tue email per dispositivi mobili: layout a colonna singola, caratteri di grandi dimensioni, pulsanti tappabili e immagini ottimizzate che si caricano rapidamente sulle connessioni cellulari. Testare ogni email su più dispositivi prima di inviarla. Un’email ben progettata che si rompe sul cellulare è peggio di una semplice email che funziona ovunque. La funzionalità supera sempre la complessità.

Misurazione del successo dell’email marketing

Metriche di coinvolgimento

Monitora le tariffe aperte, le percentuali di clic e le percentuali di annullamento dell’iscrizione per ogni campagna. Tieni traccia delle tendenze nel tempo piuttosto che fissarle su singoli invii. Se i tassi di apertura sono in calo, sperimentare con le linee tematiche e inviare i tempi. Se le percentuali di clic sono basse, migliora i tuoi contenuti e le tue chiamate all’azione. Se le tariffe di cancellazione aumentano, potresti inviare troppo spesso o non fornire abbastanza valore.

Monitoraggio delle conversioni

La metrica più importante è quanti abbonati email diventano richieste di tour e quanti tour diventano prenotazioni. Tieni traccia del contributo di ogni email alle richieste di tour. Identificare quali campagne e sequenze generano la maggior parte delle conversioni. Questi dati ti dicono quali contenuti e offerte risuonano maggiormente con il tuo pubblico e dove concentrare i tuoi sforzi di email marketing per il massimo ritorno.

Lista Crescita e Salute

Tieni traccia del tasso di crescita dell’elenco e della qualità dei nuovi abbonati. I nuovi iscritti sono coinvolti nei tuoi contenuti? Sono il tipo giusto di prospettive? Pulisci periodicamente la tua lista rimuovendo gli abbonati che non si sono impegnati in sei mesi. Un elenco sano e crescente di iscritti impegnati è molto più prezioso di un ampio elenco di contatti disinteressati. Concentrati sulla qualità rispetto alla quantità in tutto ciò che riguarda la tua lista di e-mail.

Strategie avanzate di posta elettronica per i luoghi

Trigger automatici basati su data

Impostare le email automatiche che si attivano in base alle date. Invia un’e-mail di un anno di anniversario alle coppie di sposi che si sono sposati nella tua sede. Invia un’e-mail di “pianificazione iniziale” ai clienti aziendali tre mesi prima della data dell’evento annuale. Invia gli auguri di compleanno ai clienti che hanno condiviso la data dell’evento. Questi trigger basati sulla data mantengono la relazione con il minimo sforzo manuale e spesso richiedono prenotazioni o referral ripetuti. I clienti apprezzano il tocco personale e sono ricordati dell’esperienza positiva che hanno avuto nella tua sede.

Email di partnership con i fornitori

Crea campagne email con il tuo brand preferito. Una e-mail congiunta con la tua sede in stile da un particolare fiorista o fornita da un ristorante partner mostra entrambe le aziende fornendo contenuti aspirazionali agli abbonati. Queste partnership estendono la tua copertura e-mail agli elenchi degli abbonati del tuo partner e creano contenuti più coinvolgenti delle promozioni in solitaria. Collaborare su offerte di pacchetti esclusivi che sono disponibili solo tramite l’e-mail per guidare le prenotazioni per entrambe le aziende.

Sequenze di follow-up del tour virtuale

Quando qualcuno visualizza il tuo tour virtuale o guarda un video della sede sul tuo sito web, attiva una sequenza di e-mail automatizzata che sfrutta il loro coinvolgimento visivo. Invia un’email con foto aggiuntive, planimetrie e informazioni sugli spazi che hanno visualizzato. Segui la testimonianza di un cliente che ha ospitato un evento simile. Concludi con un invito personale del tuo team di eventi per programmare un tour di persona. Questa sequenza alimenta l’interesse visivo in un passo successivo concreto, convertendo i browser passivi in potenziali clienti attivi che camminano attraverso le tue porte.